LCL Banque et assurance Banque

Très déçu du service. Demande de prêt consommation avec un conseiller qui me dit que tout les documents sont ok . Ils me font patienter plus d’une semaine et ils cherchent à me vendre d’autre service avec eux. Ils me demandent de créer un autres compte courant chez eux ou même un compte pro afin que la demande de crédit soit accepté sachant que je clients chez eux depuis plus de 8ans .

Je voulais faire un dépôt en espèces sur la machine libellée Dépot Retrait mais le dépôt ne fait pas partie du menu des opérations... Il me semble que c'est pas nouveau (plus d'un an) et l'agence pourrait faire le nécessaire pour : soit rajouter l'option dans le menu, soit barrer le mot dépot au dessus de la machine. Et puis, comme y a personne à l'accueil l'après-midi, y a personne pour nous aider... Vraiment frustrant. [EDIT] : Je parle bien de l'automate à l'intérieur de l'agence.

J'aime beaucoup ma banque de venelles mais je trouve dommage que l'on ne puisse pas avoir quelqu'un durant toute la journée au guichet

Banque au top

Très bon accueil. On a su répondre et trouver les solutions à mes questions.

Agence disponible, très bon accueil Personnel disponible pour prise de rendez-vous et aide

Très bonne banque ..seul point négatif pour moi à l,étranger ne pas pouvoir recevoir les infos sur mail plutôt que par sms car quelque fois c,est compliqué ..AM le fait et c,est plus simple ..merci

J'ai été reçue par ma conseillère un jour où l'accueil était normalement fermé, elle était à l'écoute et a pris le temps pour notre entretien malgré tout. Je recommande cette banque les yeux fermés ! Conseillers disponibles, à l'écoute et professionnels. Et on est reçus avec le sourire, que demander de plus !

Bonjour Anormal que votre banque soit fermée à 17 heures pour déposer des espèces Habituellement c est ouvert J ai du me rendre à Aix pour déposer Merci pour le libre service

Je remercie vivement madame ISAC ma conseillère pour son écoute et pour ses très bons conseils et pour ses compétences. Je recommande vivement cette agence.

Un accueil exceptionnel Merci à l’équipe

Tres bien accompagnés dans notre operation immobiliere par notre conseillère et le responsable d agence.. Competence suivi et réactivité sont au rdv. Personnel très agréable. Nous recommandons sans hésitation .

Conseillers très à l'écoute et réactifs. Une parfaite prise en charge de notre projet immo. Tout s'est déroulé à merveille et dans les temps pourtant réduits. Je recommande cette agence et remercie très sincèrement nos interlocuteurs. A bientôt.

Très contente de mon agence !

Je recommande vivement cette agence pour la qualité de son accueil et l'accompagnement trés professionnel de notre conseillère Me Isaac d'une grande disponibilité et réactivité

Très bonne banque! Au top !

Très bon accueil dans cette agence,personnel à l'écoute

très bon accueil, conseillère à l’écoute et disponible

Très bon accueil et conseillère agréable et à l'écoute

Suite à une arnaque, je remercie ma conseillère Mme Isaac pour son aide précieuse

Je suis tjrs bien reçue et surtout bien conseillée par Madame Isaac, qui est compétente, réactive, efficace et agréable.

Super accueil ! Je recommande vivement cette agence. Le personnel est à l'écoute, et trouve toujours une solution à nos problèmes. Merci à tous.

La dame à l'accueil est très sympathique. Malheureusement passant à deux reprises vers 13h automate dépôt chèque hors service, ça arrive 😊, merci de mettre à disposition des imprimés remise de chèque papier. J'essaie de déposer de l'espèce à la borne malheureusement la fonctionnalité n'y apparait pas, alors que d'ordinaire cela fonctionne. Bon c'est pas ma journée, Étant une petite entreprise je perd du temps à descendre sur aix dans un LCL. Tant pis pour moi. Cordialement

Dommage qu'il n'y est pas zéro étoile car cette agence ne mérite pas plus !!!!! et a tous les niveaux !!!

Ma conseillère Mlle Cappelades est très à l'écoute et essaie toujours de trouver la bonne solution. L'accueil est très agréable.

Conseiller clair et qui explique bien tout ce qui vous engage et ce dont vous bénéficier contrairement à d'autre

Distributeur de billets bien pratique

ATTENTION, cette agence vous prends pour des moins que rien. Au téléphone, une attitude hautaine et condescendante au possible de la part de la conseillère. Je n'avais jamais vu un tel accueil ! J'ai même posé une réclamation auprès de LCL et de leur médiateur, pourtant je ne fais jamais ça d'habitude, mais là... On nage en plein délire : J'ai tout fermé je ne peux pas vous répondre. Il était 17h10 et l'agence ferme à 17h45. Un anti-professionnalisme comme j'ai rarement vu. A déconseiller fortement.