LCL Banque et assurance Banque

Je recommande fortement toujours à l’écoute !

Mme Cecilia est très compréhensive et connaît son travail à 100/100👍🏻

Le Rendez-vous c'est super bien passé. Avec pleins de conseils.

Agréable,au calme et à l'heure. Réactivité immédiate.

Impeccable 👌 J ai été renseigné et aidé très rapidement Merci pour votre réactivité 🙏

Voilà quelques années que j'ai ouvert un compte dans cette agence, et depuis un peu plus de 2 ans je vis à Strasbourg. Je n'ai pas fait rapatrier mes comptes dans une autre agence lcl d'Alsace car je peux toujours compter sur l'aide de mon conseiller Mr Montalbano ! C'est un conseiller très humain, toujours de bon conseils et très réactif à la moindre demande et/ou problème. Je ne peux que le remercier chaleureusement.

Très bon suivi. Rapide et clair. Merci a Alexis

Accueil sympathique à l’agence LCL du plan de Grasse. Conseiller pro et à l’écoute. Merci

Très bon accueil et très bon contact avec Madame Noha Hajjem merci pour les conseils 👍

Accueil agréable et rendez-vous chaleureux avec Alexis qui à su répondre à mes attentes de façon très professionnel ! Merci à lui

Je suis extrêmement satisfait du LCL agence plan de Grasse. Tout d'abord aucun soucis de stationnement, locaux propres et très agréables, personnel accueillant et souriant, toujours un mot gentil et bienveillant. Concernant les opérations bancaire, les conseils de Mme L.., directrice sont toujours éclairés et précis avec des propositions concurrentielles. C'est vraiment super d'être reconnu et de ne pas avoir à toujours répéter les mêmes choses . Je souligne également la réactivité pour avoir un RDV (et oui je fais déjà parti des vieux qui aiment avoir un contact humain) et la rapidité pour une réponse. J'aime aussi les échanges par la messagerie sécurisée avec une réponse pour chaque demande. Je conseille vivement cette agence.

Résout toujours les problèmes, la directrice Célia Créous est toujours prête à nous aider, un service merveilleux

Depuis des années au LCL, j'ai toujours été satisfaite de mes relations avec mes interlocutrices. Je recommande vivement l'agence, personnels très sympathiques

Je recommande fortement le LCL du plan de Grasse. Personnels souriant Toujours à l'écoute et de bon conseil Je remercie particulièrement Mr MONTALBANO qui a toujours su répondre à mes besoins et très réactif. Cela fait du bien d'avoir de vrai personne en face de nous et vraiment professionnel.

Chaque visite à l’agence est une expérience agréable grâce à leur accueil chaleureux et à leur volonté de toujours trouver des solutions adaptées à mes besoins. Je recommande vivement cette agence à toute personne cherchant un service bancaire de qualité et une relation de confiance. Merci à toute l’équipe pour votre excellent travail !

Je recommande fortement cette banque. Cliente depuis plusieurs mois et toujours autant satisfaite pour leur réactivité, leur écoute et leur rapidité pour mon crédit immobilier.

Rien à dire toujours autant agréable et ouvert à la discussion, toujours à l’écoute, afin de nous aider au mieux dansnos démarches, même si je déménage un jour je changerais jamais ma banque de place, car j’ai on m’a toujours bien conseillé.

Jeux sui très content de ma conseillère LCL plans de grasse

Super expérience chez LCL, accueil chaleureux et le personnel est réactif et toujours à l'écoute.

On a un peu l'impression de rentrer dans une administration où le personnel a toujours autre chose à faire qu'à s'occuper des clients au comptoir. Dommage, c'est une belle agence.

Très satisfaite de mon conseiller Mr MONTALBANO qui trouve toujours une réponse à mes demandes. Ce jeune homme est rapide efficace disponible et sympathique, je recommande cette agence.

Équipe réactive, toujours à l’écoute ! Je recommande vivement.

Très bonne banque que l'on m'a conseillée il y a maintenant quelques années et depuis c'est moi qui l'a recommande ! Personnellement j'ai un banquier Mr MONTALBANO au top du top ! Très professionnel, à l'écoute de ses clients.

Je me suis rendu aujourd’hui dans cette agence pour un problème d’une banalité déconcertante. Un changement de mot de passe de l’application mobile suite à un changement de téléphone. En m’étant renseigné au préalable avec un conseiller par téléphone, on m’a suggéré de me rendre dans n’importe quelle agence afin que l’on puisse me générer un nouveau mot de passe. C’est donc suite à ça que je me rends dans mon agence attitrée se situant au plant de grasse. J’y ai fait la rencontre d’une employé extrêmement désagréable et suffisante, que j’ai visiblement déranger à d’autre tâche bien plus interessante . En lui expliquant mon problème j’ai eu l’impression de ruiner sa journée ainsi que le restant de ses jours. Heureusement pour moi elle n’avait qu’à envoyer un lien sur mon téléphone (ce qui était déjà beaucoup pour elle) afin que je puisses faire la démarche moi de mon côté, tout en étant avachi derrière son comptoir à se tenir la tête. Je tiens juste à rappeler à cette personne, que je ne prendrait pas le temps de citer mais qui j’espère se reconnaitra. « N’oubliez pas que votre salaire provient de clients comme moi et beaucoup d’autre, qui ne vous appelles jamais, ne vous demande jamais un renseignement préférant trouver une solution par nous même. Cependant nous ne manquons JAMAIS de payer les services d’une banque dans laquelle vous êtes employés. Je doute fort que si nous avions pris rdv ensemble afin de souscrire à un nouveau prêt immobilier vous m’auriez réserver le même accueil. » Merci par avance de réfléchir à ce que la notion de « service » signifie.

Agence du plan de Grasse.....au top... Très satisfait.a l écoute, réactivité, solutions, conseils....sans doute la meilleure agence LCL, en quasi 40ans de LCL... Le LION est de retour....

Très bonne accueil et professionnel. Merci mne Ajjem.a bientôt

Après une carte avalée sans raison (problème technique, compréhensible), l’agence ne rappelle pas, ne s’excuse pas, et vous répond avec dédain. 2 jours sans carte et un aller/retour de perdu. À fuir.

Merci à ma conseillère Madame CREOUS, toujours à l'envoûte et bienveillante. Elle est d'une gentillesse et amabilité rare, une de celles qui vous font rester dans une banque exprès pour elle.

Une trés bonne agence avec de bons conseillés toujours à l'écoute et réactifs. Je recommande

Des conseillés très professionnels. Notre conseillé Mr Montalbano est toujours très réactif, à l'écoute et nous conseil au mieux. C'est rassurant de savoir que l'on peut compter sur sa banque et sur son conseillé. Merci vraiment !!

Une bonne agence ! A l’écoute ,rapide et disponible !

Réactif, à l'écoute, merci au lcl de grasse et ses conseiller pour l'accompagnement qu'ils apportent.

Très à l’écoute et prends le temps de nous expliquer les choses ! Super banque ✅

Très bonne agence ! Conseiller à l’écoute et présent !

Très bon conseils de la part de Mr Montalbano je recommande. Merci beaucoup

Très bonne agence. Super accueil Conseillère réactive et efficace Je recommande

Un personnel aux petits oignons et une conseillère au top toujours à l'écoute de nos besoins et demandes. Merci Célia pour vos conseils avisés.

Très bonne agence ! Bon accueil avec un très bon conseiller. Je recommande.

Agence et conseillers très professionnels. J’ai été reçue par Monsieur Montalbano qui a su être à l’écoute de mon projet afin de me renseigner et de me guider au mieux dans mes démarches. Je recommande cette agence.

Rdv téléphonique fait il y a UN MOIS pour un prêt immo et le conseiller (plutôt jeune a sa voix) après avoir pris toutes infos n'a jamais eu la décence de me rappeler comme indiqué ''quelques minutes plus tard''

Incompétence totale et manque de collaboration de l'agence du Plan de Grasse! Cela fait plus d'1 an que nous tentons de récupérer une épargne auprès d'eux. Rien ne s'arrange malgré le fait que nous ayons introduit une plainte auprès de leur service réclamation. Et lorsqu'on menace un peu de procédures judiciaires, la directrice ou directrice adjointe vous laisse un message sur votre répondeur comme quoi elle ne comprend pas notre colère et que son agence progresse dans le dossier! 1 étoile...Parce qu'on n'a pas le choix sinon c'était 0!

Agence à éviter absolument on m a remplacé mon conseillé par un incompétent notoire qui ne lit pas ses mails et vous redemande plusieurs fois les mêmes choses Il a la rapidité d action d'un bulot cuit. Malgré les nombreux problèmes rencontrés depuis ce début d années, je n ai eu qu une seule fois la directrice adjointe. J ai demandé d être rappelé par elle même pour changer de conseiller.Je n'ai jamais eu de réponse à ce jour. Les problèmes continuant j'ai dit à ce conseiller que je voulais partir. Sa réponse ON NE VOUS RETIENT PAS mais on ne veut quand même pas clôturer mes comptes. LA MEDIOCRITE RÉGNANT DANS CETTE AGENCE JE NE PEUX QUE VOUS CONSEILLER D ALLER VOIR AILLEURS

Je félicite tout d'abord LCL pour avoir fait de gros travaux qui font que l'agence et beaucoup plus agréable. Quand à l'attention du nouveau conseiller il est a l 'écoute de chaque demande et prend le temps de nous expliquer chaque points très consciencieux dans son travail .Merci à monsieur Montalbano

C'est rare de remercier une banque ! Mais la au top et conseiller très réactif (M. MONTALBANO) même 30 minutes avant la fermeture à su trouver moyen de me dépanner merci encore à vous !

Une banque exemplaire avec un conseiller Mr MONTALBANO a l’écoute et des très bon résultat dans mes meilleurs délais je la recommande

Merci à mon conseiller Mr Montalbano, pour sa réactivité et son accompagnement dans mes projets.

Accueil zéro !!! inadmissible de se faire parler comme ça par l agent d'accueil en date du 20juilet 2021(LCL plan de grasse)désagréable,antipathique, et agressive.

A fuir !! Je demande d'effectuer un.virement on me répond je le ferai seulement si tu me tutoie. Accueil froid directrice froide et peu aimable . Aucune tenue de dossier tout est fait à l'arrache. Agence déplorable et aucun respect pour le client .

QUELLE CATASTROPHE CETTE AGENCE !!! Entre la conseillère qui me propose de faire une demande de prêt sur internet et un autre qui me clôture le compte sans le clôturer!!!! D'ailleurs pour se problème,la directrice ma raconter qu'il fallait attentre la fin des contrat d'assurance pour clôturer le compte. Qu'elle assurance ??? J'en sais rien puisque je n'ai jamais reçu de relever de compte apres avoir fais la demande, ou bien des prélèvements qui passait encore sur le compte ???? J'en sais rien on ma jamais prévenu, juste un courrier reçu 2 ans après me réclament 491euro puis maintenant un huissier sur le dos. Soyez en sur je me battrais jusqu'au bout pour prouvez ma bonne fois quitte a aller au tribunal. Puis j'en ai tellement d' autre a vous raconter qu'on risque de me censurer. Voila a éviter cette agence et je dirai meme cette banque !!!!!

Nul de chez nul ! Accueil que le matin et quand j y suis allé ont ma répondu de faire les opérations directement sur internet ! Et sinon vous servez à quoi ?