LCL Banque et assurance Banque

J’étais avec mme Meteta une personne super agréable, souriante, gentille, et à l’écoute. Elle prend le temps pour bien tout nous expliquer, tout est simple avec elle !

Une banque, une expérience unique. Merci à ma conseillère Elisabeth MATETA NKOMI pour l’accompagnement de mon projet. Je recommande cette Banque mais également cette agence. Merci infiniment,

Ma conseillère madame Mateta est très à l’écoute et très accueillante. J’apprécie le fait qu’à chaque rendez-vous elle prenne le temps de m’expliquer chaque démarche. Je suis satisfaite.

La conseillère FATMA Zohra soula est Exceptionnel.

Bien accueilli et très bon conseiller

De très bon conseils. Merci beaucoup

Ma sauveuse après avoir été piraté! Ma conseillère Mme Mateta est à l’écoute, gentille, accueillante et m’aide dans mes démarches ! Merci à elle !

Toujours à l’écoute et au besoin de tout le monde, ils essayent de faire de leur mieux pour me diriger à l’avenir .

Conseiller d'une grande efficacité et ponctualité. Les locaux sont très accueillants. Je recommande vivement.

Satisfait de mes rapports et des demandes , très relatives et professionnelles dans les démarches

Parfait accueil, service impeccable. Madame Mateta est super sympa, accueillante, à l’écoute des clients . Je suis très satisfait et je recommande 😊😊

Extrêmement satisfait du service, des conseils et surtout du personnels. Aussi bien cordiale que professionnel.

Conseillère Mme Mateta, disponible, à l'écoute répondant à mes attentes. Je l'a remercie pour son professionnalisme et sa bienveillance. Je recommande cette agence.

Le personnel est très professionnel,efficace et agréable. Des solutions adaptées à votre situation vont sont proposées rapidement. J'apprécie l'écoute attentive de ma conseillère , je suis en confiance tout simplement. Merci d'être présent je vous recommande vivement LCL LIVRY GARGAN

Oh mon dieu cette banque est infernale impossible de joindre qui que ce soit toujours de l’attente j’attends au moins 1h à chaque fois que je l’ai appel, il m’ont déjà bloqué ma carte bancaire sans aucune justification n’y même de prévention je me suis trouvé (excusez moi l’expression) dans une énorme merde et bien sûr comme d’habitude personne ne répond

Je tiens à remercier mon conseiller, Monsieur Makni, pour son professionnalisme exemplaire. Il a su trouver une solution parfaitement adaptée à mes besoins. Très à l’écoute, réactif, compétent et très investi, il répond rapidement aux messages envoyés. La dame chargée de l’accueil ce jour-là a également été très agréable, tout comme le conseil reçu. Je recommande vivement ses services. Mille mercis !

Je recommande l’agence LCL de l’avenue de Chanzy. Merci beaucoup à Madame Mateta pour sa bienveillance à mon égard, ses conseils et son accompagnement au quotidien de mes différents projets. Merci également à Madame Soula. C’est très appréciable aujourd’hui de pouvoir mener ses projets à bien avec sa banque locale près de chez soi.

Très satisfaite de mon rendez-vous avec mon conseiller, qui a été à l’écoute et m’a donné des conseils clairs et adaptés. Merci pour ce professionnalisme !

Très content d'être client chez LCL les agents sont très accueillants je suis très satisfait par le service que vous me donnez ma conseillère fatma zouhra soula ma bien expliqué elle est magnifique Merci pour tout le personnel Merci LCL

Changement de conseiller depuis le mois de décembre 2023 et c'est une année complètement catastrophique depuis. Sans citer le nom de ce conseiller, ce monsieur n'est pas du tout professionnel et ne connait pas son métier. Il a des choses à revoir également dans la gestion humaine de ces clients. Malgré plusieurs signalements, je n'ai jamais été appelé ni reçu par la directrice de cette agence. J'ai écrit un courrier au siège central de Villejuif pour m adresser plus haut et signaler tout ceci. A la suite de cela, j'ai ouvert un compte de dépôts et un livret A dans une banque concurrente. Je conserve mon crédit immobilier et mon assurance vie ouverte il y a quelques années au LCL mais en demandant un changement d'agence... Vous recevrez bientôt mes courriers...

Bonne agence, mais je tiens à souligner le professionnalisme de Mr MAKNI qui a réussi à m'aider à redresser ma situation financière difficile avec ses bons conseils, aujourd'hui je suis chef d'entreprise et je suis bien plus heureux. J'ai même arrêté les jeux d'argent grâce à lui !

Super agence, j’ai su trouvé une conseillère à l’écoute et professionnelle. Je la recommande vivement.

Très satisfaite des services de cette agence avec une écoute particulière de nos besoins. Super

J’ai été reçue aujourd’hui par ma nouvelle conseillère Mme Soula, je suis vraiment ravie elle a été merveilleuse et tres professionnelle ! Accueil chaleureux de l’agence. Merci beaucoup.

Acceuil très agréable et ma conseillère est vraiment top. Je recommande!!!

Super agence. Équipe très professionnelle et accueillante. J’ai appelé pour avoir des renseignements je suis tombé sur Mme Soula une superbe conseillère qui connaît son métier. Je recommande.

Très bon accueil ! Une équipe incroyable est très chaleureux, ça fait plaisir à voir !

Très bonne agence bancaire, ma meilleure jusqu’ici. L’expérience client est super, on se sent écouté et surtout bien accompagné. Je recommande totalement. L’équipe est au top !

Je suis très satisfaite de mon expérience au LCL. J'ai été prise en charge à l'accueil et j'ai été très bien accueillie. Le personnel est chaleureux, professionnel et à l'écoute. Une expérience client positive et agréable.

Je suis cliente de chez LCL Livry-Gargan depuis plusieurs années. Très satisfaite de leurs services : disponibilité, accueil, services et écoute. Merci

Équipe adorable et à l’écoute, lieu propre et climatisé. Je recommande vivement cette agence pour l’expertise de leurs conseillers et leur réactivité.

Des conseils avisés et très judicieux. Mme FUTOL a été très réactive et très agréable dans nos échanges le tout avec beaucoup de professionnalisme.

Entretien téléphonique ce matin avec Mme Futol Laura, qui est une conseillère très à l’écoute bienveillante avec une réactivité exceptionnelle. Je tenais à la remercier pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Toujours bien accueilli dans cette agence le personnel très gentils et souriant mais il faudrait faire un attention au odeur de l’agence

Conseillere très gentil je suis toujours bien accueilli par la dame de l’accueil Luisa , cependant aujourd’hui je suis venue j’ai été accueilli par une autre dame tres aimable mais il y a une tres forte odeur qui ce degage de l’accueil c’est très désagréable je trouve sa dommage

Top, super agence ils sont vraiment à l’écoute et essaye vraiment de t’aider surtout au niveau de l’accueil! J’ai été accueillie par une demoiselle appeler Louisa il me semble, elle était adorable !

Merci énormément pour votre aide. Petite remarque sur l’hôtesse d’accueil, Louisa. Je n’ai rien à dire hormis, parfaite. C’est un soleil cette jeune femme, elle est si gentil. Merci à elle pour son aide.

Très bonne agence dés conseillères au top une prise en charge rapide et très professionnel , dès mon arrivé dans l agence un personnel très accueillant à l’accueil et avec le sourire qui a su prendre en charge ma demande rapidement . Je recommande fortement cette agence . Merci beaucoup à votre équipe .

je suis très content de l'agence et du personnel surtout de ma conseillère Mme Zerbib qui m'accompagne à chaque fois elle est très gentille mais je suis triste qu'elle change d'agence.

Agence très mal dirigée Fermée pendant une semaine et aucun message ni affichage sur la porte. Guichet pro inaccessible. . Tout laisse à penser que cette agence n’est pas du tout dirigée À FUIRE .

Rien à dire sur cette agence, toutes les conseillères sont gentilles ! Mention spéciale pour la nouvelle, Luiza la nouvelle dame à l’accueil ! C’est un amour, elle est aimable, très à l’écoute et essaye toujours de trouvée la meilleure des solutions pour nous aider ! Je recommande cette agence à 100% !!!!

Super agence et franchement c'est une banque de confiance dans le sens où tout est très bien expliqué ! Je tiens à féliciter la réactivité et le professionnalisme de l' équipe. Toujours à l'écoute avec une solution adaptée à notre demande.

Une agence au top ! Je recommande la jeune fille de l’accueil est au top très chaleureuse , les conseillères sont top ! super gentilles et se démène pour nous trouvez des solutions , ayant été chez la concurrence avant je ne regrette pas d’être parti pour venir dans cette agence

Après 1 mois et demi d’attente pour recevoir mes fonds, je tente de prendre rendez-vous avec ma conseillère après être passer à l’agence, sans qu’elle ne puisse me prendre en express… (Commande de carte + code confidentiel seulement), ont me dis 2 semaines pour un rendez-vous, trouvez-vous ça normal? Maintenant la dame de l’accueil m’a commander ma soit disante carte, je ne peux ni savoir quel type de carte, ni si mon code pour accéder à mes comptes me serras envoyer, la conseillère ne compte pas m’appeler à propos de tout ca bien entendu. Je suis déjà passer 1 mois et demi sans AUCUN moyen de paiement et désormais ils ne comptent pas m’aider de manière urgente, j’ai des factures à payer. Passer votre chemin

L’agent d’accueil n’est pas du tout agréable. Elle préfère regarder son téléphone que de répondre au client et l’ expédier très rapidement. Très mauvaise image de l’agence….

Absence d'accompagnement pour soutenir les projets personnels, aucune communication de la part de conseiller qui est censé vous orienter et être à proximité + mauvais attitude, contestation d'opération bancaire non traitée.. conclusion: mauvais choix de banque. Franchement j'ai bien fais de fermer mes comptes.

Accueil à revoir la dame n’est pas du tout à l’écoute elle coupe la parole et ne veux rien comprendre et n’en parlons pas de certains conseillères désagréables menteuses et arnaqueuses ! C’est honteux jamais vu ça en 20 ans dans cette agence !

Agence au top. J'ai parcouru plusieurs agence et celle - ci se détache nettement du lot Un changement total, agence entièrement rénovée et changement de l'équipe qui est un réel succès. Je tenais plus particulièrement à remercier ma conseillère Madame ZERBIB. Une conseillère très professionnelle, agréable et à l'écoute. Elle prend bien le temps de répondre à toutes les différentes questions (sur le compte ou projet immobilier). Merci encore.

Des nouveaux travaux qui ont amélioré l’agence on s’y sent beaucoup mieux. Tres Bonne agence avec une mention spéciale pour la « petite » dame de l’accueil toujours agréble, avec le sourire et qui se plie en 4 pour bien réaliser les operations. Mention speciale aussi pour Mme Le GALL que j’ai eu au telephone vendredi et qui a été tres professionelle !!!! J’ai egalement pu croisé la directrice d’agence qui est toujours tres souriante Je recommande !

Toujours en manque d'effectif (ceux-ci étant déjà extrêmement peu compétents). Changement de conseiller récurrent, demandes à renouveler d'innombrables fois pour ne toujours pas être satisfait, c'est un scandale ! En revanche lorsqu'il s'agit de nous vendre une assurance les gestionnaire sont plutôt avenant... rire sarcastique. Cette agence a bien changé avec le temps, en ce jours je la déconseille fortement (à fuir !).