LDLC Bourgoin-Jallieu Magasin d'informatique

Conseils de pro avec le sourire !!! Du choix et dustock Rien à dire

Bon accueil, bons conseils.... Juste entrée parking difficile à trouver

incroyables les stagiaires de nos jours, ils méritent d'excellentes notes !

Personnel compétent, à l'écoute et réactif.

Bel accueil et nous avons été bien renseigné.

Très bon accueil, aimables, compétents, excellent rapport qualité prix , nous recommandons ++

Achat d'un ordinateur portable Asus vivobook pro 850€ en septembre 2022 2 ans et demi pour ma reprise d'études. Malgré le soin porté à l'ordinateur, une pièce plastique s'est cassée rendant l'ouverture de l'ordinateur extrêmement délicate. Cela arrive en pleine rédaction d'un mémoire de fin d'étude, on me propose un diagnostic pour 40€ avec un délai d'une semaine, sauf que j'étudie je n'étudie plus dans la région. L'interlocuteur estimant la répartition en un coup d'œil à environ 100-150€ mais qu'il n'a pas les pièces. Je me demande quel est l'intérêt d'acheter chez LDLC son matériel informatique plus chère si c'est pour avoir ce type de service après vente. Économisez votre argent en achetant ailleurs!

Merci à François, très pro, disponible, de bons conseils, il a réglé mon probleme d’ordinateur en 5 min Allez y les yeux fermés !

Leurs tech en informatiques sont vraiment au top ! Dépannage rapide, de très bons conseils et ne poussent pas à l'achat de matériel. Je recommande vraiment.

Super boutique toujours de bons conseils. Personne sympathique.

Super réactif, professionnel et très accueillant

Ils n'ont pas de stock. Je dois retourner au magasin Car ils ont oublié de me mettre le câble pour brancher le deuxième écran. Résultat 3 Aller retour au pour avoir mon matériel au complet. En tant que professionnel j'ai perdu beaucoup de temps et je ne retournerai plus jamais dans ce magasin. Chez Darty ils ont du stock et le conseil est aussi bien.

Super accueil et bonne réparation pour la récupération de mes vidéos. Merci à l'équipe!

Je voulais améliorer mon pc tout seul , de très bon conseil vendeur super sympa et a l’écoute. Tout marche Niquel aucun soucis de compatibilité Je recommande la boutique

Très bonne expérience avec le magasin LDLC de Bourgoin. Ils ont bien pris en charge la réparation de mon imprimante achetée en ligne. Ils sont très professionnels et réactifs. Je vous recommande cette enseigne.

Ça c’est une vraie boutique tenue par des pros de tout âge. Les réponses sont concrètes. Je recommande sans aucuns soucis.

Le gars à l'accueil top, super sympa est serviable. Faites des prix pour les nettoyages ça serait top ^^

Excellente boutique, un personnel au top, à l'écoute. De bon conseils. Une prise en charge rapide. Un SAV nickel. Je conseille grandement.

Nous sommes ravis d avoir acheter une tablette et un ordinateur chez ldlc .Nous pouvons compter sûr le personnel au moindre souci.

J ai acheté un PC complet l an dernier. Très bon conseils, travail de pro. Je recommande vivement

Absolument parfait accueil au top vendeur sympa et surtout m’a indiqué au moment du paiement qu’il y avait une promo sur tout ce que j’ai acheté alors que je n’ai rien demandé que la CB était déjà sorti un vendeur vraiment honnête que je remercie le magasin est propre tout est bien rangé expérience parfaite encore merci

Ravi de notre achat, nous avons été très bien reçu, très bien conseillé. La commande est conforme et arrivée à la date prévue. On recommande vivement 👍🏼👍🏼👍🏼

Je souhaitais acheter des matériels sans connectique, avec liaison bluetooth, on me les a vendus comme tel. Evidemment cela ne fonctionne pas. on m'a proposer gracieusement une connectique pour relier les appareils : ce n'est pas la bonne.

Changement de pile le 17 12 2024 sur mon unité centrale . Pas de problème, dans un demi- heure, cela sera fait ( changement et pile et test). Effectivement , je reprends mon matériel . Arrivé chez moi, l'ordinateur ne fonctionne pas .Je suis même obligé de le couper car bruit étrange. Je retourne au magasin , le vendeur teste l'ordi sans l'ouvrir. Il demande à la personne de l'atelier de regarder . Sa réponse : ce matériel a plus de 10 ans et je n'ai pas fait de test puis s'adresse à ses collègues dans des termes techniques. Je laisse l'appareil , une heure après : sms . Je retourne au magasin et on me dit que c'est tout bon . Je fais part de mon contentement concernant la remarque sur mon matériel faite par la personne de l'atelier et je demande l'origine du problème .Il m'est répondu que c'est dû à un mauvais transport: ben voyons !. Je ramène l'ordi chez moi et je suis toujours en Dos . Je fais intervenir une personne compétent qui ouvre l'ordi devant moi . Je constate que la disque SSD changé par LDLC Bourgoin Jallieu le 18 05 2024 se ballade car pas de support et qu'il frotte contre le ventilateur. En plus, la connectique a du jeu. Mauvaise foi et arguments inacceptables . Le client a toujours tort.

LDLC Bourgoin est une franchise de LDLC.com et est donc en fait indépendante. Pour cette raison, ils m'ont refusé à plusieurs reprises de recevoir des appareils défectueux sous garantie que j'avais achetés sur Internet chez LDLC.com. A chaque fois, ils m'ont conseillé soit d'acheter les appareils directement chez eux, soit de m'adresser directement à LDLC.com. Comme je n'ai pas été vraiment convaincu par l'amabilité du personnel et leur volonté de s'engager pour les clients, je continuerai à acheter directement chez LDLC.com sur Internet malgré le fait que l'envoi par la poste soit plus compliqué.

Nous nous sommes rééquipés mon mari et moi-même, l'équipe a pris le temps nécessaire pour chacune de nos questions, même par téléphone après coup. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse, et pour nos nouveaux joujoux ☺️

Cliente chez LDLC, et toujours très satisfair=te de leur accueil, leur professionalisme et leurs conseils quel que soit le produit acheté. Aujourd'hui j'ai été reçue par François pour un problème d'antivirus, certes pas vraiment grave, François, avec beaucoup de bienveillance et de sérieux, a pris le temps de vérifier que tout fonctionnait. Je recommande vivement LDLC.

Achats ce jour dans votre enseigne. Très bon accueil Le conseiller(Corentin) très professionnel, Connaissant les produits , leur technicités. Je recommande cette enseigne

Bonjour, Nous nous sommes rendus dans la boutique de Bourgoin Jallieu pour effectuer L achat d' un ordinateur et imprimante etc..,nous avons été reçus par Lucas un conseiller de vente au top ,de très bons conseils,il a bien compris nos besoins et nous avons effectué notre achat en toute confiance,Merci a lui pour sa gentillesse et ses conseils. A bientôt Louvier Daniel.

Très bon accueil. Personnel compétent et chaleureux. Bonne continuation

Toujours bien accueillis et de bon conseil ! de vrais conseils de techniciens, pas de ceux qui veulent vendre à tout prix, mais plutôt de ceux qui veulent répondre à votre besoin !

Super expérience chez LDLC ! Je suis passé pour faire nettoyer ma tour PC et le service a été impeccable. L'équipe a été accueillante, professionnelle et très à l'écoute de mes besoins. Mon ordinateur est revenu comme neuf, et le travail a été fait rapidement en moins d'une journée. Merci encore à toute l'équipe pour cette prestation au top !

Très bien accueilli et conseillé. Mon produit n'était pas en magasin, le délai de réception et le suivi du transit était très bien.

Excellente enseigne je recommande ce magasin pour tous les gamers. Les conseille de Lucas m'ont été très utile pour trouver un nouveau chargeur adapté merci encore et plein de bisous

Magasin bien achalandé et propre, personnel très agréable et compétent. Les réparations sont réalisées avec beaucoup de soin et un très grand professionnalisme. Je recommande vivement 👍🏻

Vendeur aimable, conseil au top avec connaissance approfondie sur le sujet, que demander de plus. Je recommande sans aucun problème cet établissement.

Je suis venu commander une tour d'ordinateur pour créer une configuration à la fois professionnelle et gaming, au delà du très bon accueil, les conseils sont bons, clairs, et ils ne poussent pas à la consommation. Je recommande cette boutique. Merci à Tristan qui s'est bien occupé de moi.

Je suis allée dans ce magasin pour acheter un nouvel ordinateur et j’ai été vraiment satisfaite du service. L’équipe est accueillante, très professionnelle et de bons conseils. Ils ont pris le temps de bien comprendre mes besoins et m’ont orientée vers le produit idéal. Le magasin est bien agencé, avec un large choix de produits tech. Le service après-vente est également top, avec un suivi rapide et efficace. Je recommande vivement ce magasin !

Equipe sympathique, magasin nickel. Un remerciement spécial à Corentin pour son aide précieuse, il a été de très bons conseils, il a su m'orienter dans le choix d'un nouveau pc portable pour l'utilisation que j'en fais. 😉

Je recommande les yeux fermés la boutique LDLC Bourgoin-Jallieu. Une équipe dynamique et super réactive, qui sait vous conseiller, répondre à vos demandes et problématiques et surtout solutionner vos problèmes. Téléphone commandé le vendredi matin en magasin, Aurélien m’a dit qu’il ferait le nécessaire pour qu’il arrive le plus rapidement possible (j’en avais besoin pour la semaine d’après). Résultat : il est arrivé en à peine 2 jours, et bien plus vite que prévu. Bref un magasin super avec une équipe encore meilleure 👌 Allez-y !

Je viens de contacter LDLC car j'avais acheté mon ordinateur chez eux et j'avais été très bien reçue et très satisfaite de leurs prestations. Suite à l'installation de la fibre chez moi, j'avais un problème de mise en WIFI de mon PC. Le conseiller que j'ai eu au téléphone m'a bien dépannée et a été très agréable et surtout ses conseils m'ont permis de mettre en oeuvre ma nouvelle installation de la fibre et de pouvoir reconnecter mon PC. Je le remercie également pour sa proposition de passer au magasin si jamais je n'y arrivais pas pour qu'il puisse me dépanner.

Yannis. Très satisfait du travail sur une configuration exscusivement blanche, un très bon travail et réaliser très rapidement je recommande grandement ces professionnels de l’informatique

j'ai enfin rencontré un vendeur à la hauteur de mon niveau en informatique ! c'est à dire vraiment nul ! ce vendeur ne m'a pas pris de haut, il ne m'a pas assommer avec des termes techniques, et il m'a rassuré sur mon achat. merci !

En panne de carte graphique sur configuration de 5 ans, en une journée j'ai trouvé conseil et suis reparti avec matériel performant, adapté pour mon usage et au niveau logiciels 2024 . Garantie gratuite 3 ans. Accueil agréable. spécial merci à François qui s'est chargé de mon problème rapidement et efficacement.

Conseil parfait, plus rapide que le temps estimé, configuration au top bref je recommande vivement merci LDLC

Je suis très satisfait concernant le sérieux et le professionnalisme de la part de cette enseigne et en particulier de Corentin. Personne respectueuse, aimable et qui m’a accompagné durant tout le long de mon processus de création d’une config PC sur mesure. Ces précieux conseils m’ont beaucoup aidé et j’ai pu lui poser toutes les questions désirées, une des meilleures expériences client que j’ai pu connaître, Corentin a une patience légendaire haha, merci ! Désormais, grâce à lui je suis heureux de profiter de ce nouveau Setup que je trouve magnifique en plus d’être performant ! Merciiiii

Satisfaction 100% ! Rapide, pro et travail de qualité ! Configuration sur mesure faite par téléphone le samedi matin, conseil d’optimisation des composants pour une commande des pièces tout de suite derrière. Une semaine après le PC est dans mon bureau et 100% fonctionnel. Un grand merci à Corentin pour ces conseils, le montage et le temps accordé au téléphone pour soigné mon projet. Grace à lui j’ai pu précommander la carte graphique (RTX 4080S) et avoir la configuration parfaite 😌 On se s’en en confiance lors de la commande car Corentin accorde de l’importance au soucis du détails 👍🏼 Le seul point négatif sont les prix des composants plus élevé que certains concurrents mais il y à le service et les garanties LDLC derrière 👌🏼

Accueil chaleureux, rapide et professionnel. Conseil personnalisé, ne pousse pas à l’achat. Les vendeurs sont très arrangeants. Diagnostic rapide et réparation impeccable, évitant l’achat d’un nouvel appareil ! La boutique est propre, bien rangée et laisse le choix sur différents appareils. Je recommande.

Super magasin , très bien rangé et propre. Les équipes sont très professionnel et à l’écoute

Client régulier du site et du magasin, je suis passé ce soir pour acheter du matériel (riser PCIe). Le vendeur m'a assuré malgré mon étonnement qu'il était en rupture. C'est en voulant chercher où il y avait du stock sur leur site que je me suis aperçu qu'il y en avait bien à Bourgoin. Après un appel, un deuxième vendeur m'a confirmé qu'effectivement il y avait du stock. Le premier vendeur n'aurait pas commis d'erreur, il décide simplement à qui il vend le material. Appparament parceque c'est pour miner de l'ETH. Lui même à une installation sur son plan de travail d'une carte mère minant de la cryptomonnaie avec une RTX 3060Ti (voir photo), il était tout content de s'en vanter lorsque je suis passé à la boutique quelques semaines auparavant). Et bien sûr, encore une fois, quand on demande du stock de carte graphique, c'est non, il y en a, mais uniquement pour de la config, il y en a surtout pour miner sur l'électricité de sa boîte oui ! Bravo à LDLC, plus jamais je n'y mettrai les pieds, à boycotter !!!