Le Club LED Magasin de luminaires

Un peu long sur la livraison mais conforme à la commande +++

Pour ma part très déçue de ce site. Déjà les délais de livraisons sont assez long alors qu'ils passent par DPD qui sont plutôt rapides, c'est donc la préparation qui est longue forcément. Ensuite en se qui concerne ma commande, c'était un kit de spots led encastrable et le module n'était pas compatible avec les spots , bizarre pour ce qui est censé être un kit🤔 .bon le seul bon point il faut le reconnaître le service client a été assez réactif et m'a renvoyé d'après eux le bon module mais malheureusement... et bien ce n'est toujours pas le bon. Je trouve çà extraordinaire , selon moi la moindre des choses aurait été de vraiment bien vérifier le 2ème renvoi afin de ne pas se tromper une seconde fois et ne pas passer pour des incompétent.

ARNAQUE, site Frauduleux , Fuyez ! J'ai passé et payé une commande le 5 mai 2025 qui devait être livrée sous 48H........ je n'ai jamais rien reçu. Sur le suivi le site indique commande en préparation. Ils sont injoignables par tel (répondeur saturé) et ne répondent pas aux mails. Je me suis fait voler !!

Délais très très très très longs pour des produits soi-disant en stock,

Je suis vraiment très satisfaite !! Les conseils demandés par mail avant commande on été au top !!! Les produits sont à la hauteur de ce que j’espérais !! Je vais repasser commande sur ce site sans aucune hésitation !!! Je recommande +++

livraison conforme à ma commande, délai de livraison respecté, sav facilement joignable et efficace

commande passée le 26 mars 2025, on est le premier mai 2025 et la commande est toujours en cours de préparation ... les délais sont plus que très long pour une commande a 50 euros et 10 malheureuses ampoules E27... la prochaine fois je commanderai sur un autre site.

Très bon produits. L équipe est réactive sur les questions par mail. Dommage que nous puissions pas les joindre par téléphone.

J'avais commandé 12 tubes leds 120 cm qui fonctionnent bien et pas cher mais 4 sur 12 ont été cassés pendant le transport ! Je n'ai pas pensé à ouvrir le carton devant le transporteur .

Le moins cher du marché à voir à l’usage le seul problème c’est le choix du transporteur DPD gros problème pour récupérer mon colis c’est la raison que je n’ai pas mis 5 étoiles

Process de commande très fluide te livraison rapide. Recommande!

Cde et livraison rapide par contre emballage léger pas de protection individuelle

ENVOI RAPIDE, AMPOULES BIEN EMBALLEES ET CONFORMES. JE RECOMMANDE CE SITE SERIEUX, CHOIX IMPORTANT ET PRIX CORRECTS.

Le Club Led est une entreprise très sérieuse. Un service rapide, de bons produits. Je recommande ce site.

Bon emballage permettant de recevoir les produits sans problème.

Très professionnel. Échanges de mail avec réponses rapides et claires . Très satisfaite.

sav pourri !!!! Ça fait plus un an que j'essaie de les contacter sans réponse plusieurs emails envoyé, leur téléphonene fonctionne pas. Produits jamais reçu et aucun remboursement de fait !!!! c'est idmissible !!!!!

Conseils de personnes compétentes qui prennent le temps de bien tout expliquer, avec un très bon matériel. Je conseille fortement !

Très bien conforme à la commande Livraison rapide

Je suis super satisfait de mes luminaires, merci le club led pour la qualité de vos produits

Commande passée le 14-01-25 ! Commande reçue le 13-02-25 ! Délais très très très très long pour des produits soit disant en stock, après contact avec le SAV via WhatsApp on m’annonce les produits hors stock et donc un envoi le mardi prochain donc j’attend… ensuite on m’annonce le vendredi de la semaine d’après ! Bref commande reçu 1 mois apres et complète, encore heureux ! J’irai voir ailleurs la prochaine fois, je déconseille.

Delai correct très bien conditionnes, seul petit problème 2 ampoules ne fonctionnent pas mais pas de problèmes !

Excellent. Produit conforme à mes attentes et très bien conseillé

livraison rapide et conforme à la commande. Dommage 2 spots sur 4 ne fonctionnent pas correctement mais plutôt problème lié au fabricant qu'à la société leclubled

Site clair avec de nombreuses infos sur les produits. Choix large et expédition un peu plus longue que certains vendeurs Internet, mais le suivi du colis est présent et efficace.

produit conforme, livraison pas trop rapide, mais tout est arrive en bon etat

Très bon site avec beaucoup de choix, très bonne réactivité sur les commandes et envoi très rapide. Bon rapport qualité/Prix.

Nouvelle commande de petit spot 24v, sur 5 un ne marchait pas, pas grave, le Sav est réactif mais bien que j'ai envoyé une photo me demande de leur renvoyer à mes frais pour le changer, 5-6€ d'envoi pour un spot à 15€, ca fait cher sans compter l'empreinte carbone, après explication ils ont renvoyé un nouveau sans que je renvoi l'autre. Pour un achat plus conséquent je comprends qu'il faille retourner l'objet défaillant. Si j'ai de nouveaux besoin je commanderai chez eux quand même.

Un tube néon cassé dans son boîtier lors de la livraison (ce qui peut arriver), mais un SAV au TOP qui a réglé le problème efficacement en me renvoyant un nouveau boîtier. Satisfait de ma première commande au Club Led.

Un site hyper sérieux et un SAV franchement formidable. Suite à une erreur de commande, la personne a pris le temps de trouver la solution la plus adaptée à mon problème. Se déplaçant dans les stocks, et même m'envoyant des photos des différentes possibilités. Et bien sûr en me reprenant les plafonniers qui ne convenaient pas même un mois après leur réception (bien entendu ils n'avaient pas été ni utilisé ni même déballés). Je remercie vivement cette dame pour sa gentillesse et son professionnalisme. Les envois sont rapides et soignés. Mes nouveaux plafonniers sont maintenant installés et c'est top. Je recommande vivement ce site +++++

Bon rapport qualité/prix. Pour la livraison, il serait bien d'indiquer une période de la journée, j'ai gâché mon dimanche avec une livraison à 18h30......

Problème de matériel livré non conforme à la photo site. Celui-ci a été complètement et très bien pris en charge par le SAV. échange et retour totalement gratuit. Nous recommandons ce site

Très content de mon achat ! Ampoules LED de qualité, éclairage parfait et faible consommation. Livraison rapide et bien emballée. Je recommande !

Bonjour. La commande s’est correctement passée. L’envoi a été rapide Cependant je souhaitais acheter bcp plus de matériel. J’ai demandé des renseignements par mail et j’attends toujours la réponse. Tant pis on verra la prochaine fois

Déjà client, par malchance je reçois un produit défectueux dans ma dernière commande et là une belle déconvenue lorsque je transmets ma réclamation. Après un rapide échange de mails, mon dossier est enterré, c'est le silence radio le plus complet : plus de réponse à mes mails, pas de bon de retour ... ... C'est déplorable et ce n'était pas l'idée que je m'étais faite à l'origine. A fuir, sauf si vous êtes adepte de la loterie.

J’ai voulu tester le site en commençant par une commande de 3 ampoules dont deux références différentes. Ma commande et l’expédition ce sont bien passés par contre le faites pas d’erreurs lors de votre commande ! Mettant trompé de référence sur l’une de mes ampoules, j’ai voulu la renvoyer pour recommander la bonne référence. Cela fait maintenant 1 mois que j’attends et que je relance mais rien de ne passe. Les frais de retours son soit disant remboursé à réception de l’article. Pour le moment j’ai plus l’impression de m’être fait avoir car j’ai payé une ampoule que je leur ai renvoyer à mes frais…

Déplorable! Je me joins aux très nombreux commentaires négatifs par rapport à ce site. Commande de plus de 400€ passée il y a 2 semaines. J'ai reçu qu'un ruban LED ne faisant même pas la bonne taille... aucune nouvelle du reste de ma commande. Le numéro de téléphone renseigné sur le site ne décroche JAMAIS (et au vu des autres commentaires google vous ne les aurez JAMAIS au téléphone). Ils ne répondent même pas au problème par mail, et dans de large délais. A fuir. VRAIMENT!

Après quelques échanges par mail, ils ont trouvé l'origine du disfonctionnement de mon installation (branchement incorrect ... et mauvais articles livrés). Ils ont proposé d'échanger (2 fois ☹️) à leurs frais les articles. Maintenant, l'installation fonctionne parfaitement. Merci le service technique et principalement Pierre Charpentier.

Commande passée en 09/2023 sur un produit en stock. Produit livré avec 1 mois de retard sans aucune excuse ni nouvelle de leur part sur ce retard. Le produit reçu est partiellement non fonctionnel (LED grillées sur un ruban). Aucun retour de leur part depuis 1 mois non plus sur le SAV. À fuir.

En complément de ceux déjà acquis, ce projecteur est puissant et s'intègre aux autres parfaitement grâce à sa compatibilité.

Attention à votre emballage, le colis est arrivé écrasé, espérons que le matériel ne sera pas endommagé , si tel est le cas nous serons dans l'obligation de vous le renvoyer Merci

commande passée le 06/11 et toujours pas arrivée. nous ne pouvons faire notre installation chez notre client et nous avons du avancer les frais chez nos fournisseurs car nous ne posons pas dans les temps. Un service déplorable car on m'a répondu seulement après avoir mis des critiques sur internet comme quoi elle allait être expédiée au plus vite mais cela fait 15 jours. La commande date du 16/10 et ils ont reçu la totalité de la somme. fuyez

C'est clairement des voleurs !! Surtout ne commandez pas chez eux! Nous avons retourné un colis le 12/07 (nous sommes aujourd'hui le 10/11), et toujours pas de remboursement!! C'est inadmissible! Surtout qu'avec le suivi nous constatons que le colis a bien été réceptionné par leurs services ! Impossible de les joindre par téléphone (tu m'étonnes qu'ils ne préfèrent pas!) Et plus de réponses aux mails!! Mais ça au pire on s'en fiche!! Nous aimerions juste être remboursé !! Site a fuir !!

Commande passée le 12 juillet et reçue (après plusieurs relances, et sans excuses) le 21 octobre, alors que les produits étaient en stock...Pas mal ! Les produits ont été emballés à l'arrache et bien sûr le profilé alu commandé est arrivé tordu... Voilà vous savez maintenant comment ça se passera pour vous.

Je suis globalement très satisfait ! Les produits sont de très bonne qualité et j'ai pu bénéficier de conseils pour me guider dans mes achats en cas de doute ; le service commercial est réactif et disponible. L'envoi de la commande a été un peu long mais en période estivale ça peut se comprendre.

SAV décevant. Une partie des produits livrés n'étaient pas conformes à la commande (diffuseurs blancs au lieu des NOIRS commandés voir photos). Avons signalé le problème (via le formulaire bien fait et pratique sur le site). 12 jours plus tard toujours aucune info. relative à la régularisation de la commande en souffrance ni envoi des bonnes références commandées. Une erreur lors de la préparation des commandes ça peut arriver mais laisser le client dans la panade et surtout sans nouvelle plus de 12 jours c'est fort regrettable. DOMMAGE !!!

Bonjour, Je recommande les produits, le service, la communication avec la société Le Club Led. Mon câble est passé sous les dalles, avec les connexions étanches. Le seul petit problème rencontré, Mondial Relay colis bloqué, changement de destinataire. Ceci à l'encontre des directives données par Le Club Led !!! Mes 3 spots sont installés avec un super rendu, configuration facile à réaliser avec la télécommande. Didier

produit livrais avec 10cms de fil (non indiquer sur le descriptif ),et impossible de pouvoir le rallongé car le projeteur ne se démonte ! j ai du en recommandé 2 autres et toujours pareil même ci sur leurs site on me dis que le fil fait 70 cm impossible d avoir un contacte téléphonique avec eux , a fuir car aucun sérieux

J'ai installé des réglettes led 6000k 18w . Super pratique pour un remplacement. Des produits de qualité dans l'ensemble de leurs gammes. Je suis professionnel est très satisfait de la réactivité des équipes. Wilfried WB élec services Bonne continuation à vous.

Très content du service et des produits proposés par Le Club Led. J'ai fait installer une terrasse sur plot , avec des dalles de 2cm d’épaisseur. Les leds que j ai choisis s’intègrent super bien dans les dalles. c'est parfaitement plat, pas de risque de se taper les pieds dessus. Les leds donnent vraiment un super effet la nuit. Installation Ultra simple, les câbles et les Tés se vissent entre eux super facilement. Je vous les conseille sans hésiter