Le Domaine du Golf d'Albret - Vacancéole Résidence hôtelière

🌟 Un séjour très agréable au Domaine du Golf d'Albret à Barbaste ! 🌟 Nous avons passé un excellent séjour dans un studio pour 2 personnes. Le logement était propre, bien équipé, fonctionnel et offrait une jolie vue sur la piscine. L’environnement est calme, verdoyant et reposant, idéal pour se détendre. La piscine est un vrai plus, tout comme les balades aux alentours et les activités proposées. Le domaine est très bien entretenu et l’accueil a été chaleureux et professionnel. Nous recommandons vivement pour un week-end ou des vacances au vert ! 👍⛳🌳

Résidence très bien tenue , appartement très bien équipé EXCELLENT ACCUEIL

Réservation du 10/08/2024 au 17/08/2024, nous avons pas passé la nuit !! Bonjour à ceux qui passeront par ici pour lire les commentaires et se faire un avis ! Si vous voulez passer de bonnes vacances, évitez cette résidence surtout si vous souhaitez emmener vos enfants….. 1- Il n’y a pas d’activités ! 2- des piscines qui se regardent entre eux en manque d’entretien ! 3- le ménage est inexistant, que sa soit dans la résidence ou dans les appartements ! En parlant d’appartements, j’aurais du voir les commentaires avant de réserver mes vacances l’année dernière dans ce domaine qui ne ressemble à rien !! Les appartements sont insalubres, des mouches partout, des araignées, des criquets, des murs tachés ( du caca ? ) en tout cas ça avait l’air….. un manque d’entretien à se demander comment les gens peuvent dormir là dedans !! Je suis descendu à l’accueil pour signaler, je n’avais qu’une seule envie c’est de partir de là avec ma famille ! D’ailleurs, il y’avait une dame déjà à l’accueil qui se plaignait du gros manque d’entretien elle était au téléphone avec la responsable de la résidence Mme Gosse qui n’était pas présente ! À mon tour de faire comprendre mon mécontentement et mon envie d’annuler mon séjour puisque le service est déplorable ! Elle m’a fait comprendre qu’elle allait me rembourser, qu’elle ne pouvait pas nous déloger car complet mais faire le ménage dans notre appart ou de trouver un hôtel où dormir au moins pour le soir car nous étions déjà en fin de journée…. J’ai décidé d’annuler mon séjour puisque je n’étais pas satisfaite, et m’a bien fait comprendre qu’elle allait me rembourser !!! Je vais m’arrêter là car il y’a trop à dire, clôturé en disant, j’ai été remboursé des frais de ménage 90€ sur 559,85€ !!!?? Tout en sachant que, j’ai dépensé pour une nuit d’hôtel et trouver une autre solution de séjour pour que ma famille puisse passer de bonnes vacances, car il était hors de question de retourner dans notre ville à 7h de route !! Le service client est inexistant, la résidence est abandonné. Les pires vacances de notre vie, on a l’habitude de faire des vacances en camping et on a voulu changer en résidence, on a regretté ! Le camping est mieux et propre ! Toujours lire les commentaires avant de réserver, si vous voulez avoir pour votre argent, je vous le déconseille fortement.

Location d' un studio fin avril début mai 2025, résidence excentrée du village, une voiture est indispensable. Pas de liaison douce en vélo car la route est très passagère. L établissement est vieillissant et mériterait une remise a niveau.

Merci encore pour le séjour , je recommande sans aucune hésitation, le personnel, la chambre , les conseils sur les endroits à visiter ….un grand merci.

J’ai l’impression que vous avez solutionné ce problème. Merci. (Vous pouvez retirer votre panneau d’entrée cassé depuis des années, car à part m’éblouir avec les néons quand on conduit il sert pas à grand chose)

...il a fallu faire le ménage en arrivant dans l'appartement, pas mal d'objets sur la liste étaient manquants, les voisins étaient très très très bruyants (taper dans les murs à 2h du matin au point de réveiller tous les appartements sur le même palier...) Le rince pied et la petite piscine sont dans un état déplorable sans parler qu'on a l'impression que tout est laissé à l'abandon....c'est vraiment dommage.

Domaine vieillot, inventaire fait à l'entrée il manquer pleins de choses : réponse du réceptionniste : vous m'auriez dit qu'il ne manquer rien je ne vous aurez pas cru. Piscine dans un mauvais état, froide et non surveiller. Bassin avant d'entrée dans la piscine sale et sol pas stable. Guêpe partout autour de la piscine. Lit non confortable et Logement pas très propre non plus. Une aire de jeux minuscule situé au milieux de locatif. Rien à proximité, obligé de prendre la voiture pour acheter une baguette de pain. Je ne reviendrais pas.

J arrivais avec un peu d appréhension voyant les avis. Nous avons passé deux jours agréables et pu profiter des piscines.l endroit était calme comme on aime.L équipe est très accueillante, très agréable. Merci à vous pour votre professionnalisme.

Sincèrement, en voyant les avis Google, je me suis dit dans quel bourbier j'emmène ma famille !? Finalement je ne suis pas déçue MAIS ça aurait pu être mieux !!! Le lieux est plutôt sympa (quand on aime la nature) avec le golf au dessus (qu'on a testé et validé), on a saigné la piscine (qui aurait pu être chauffé pour kiffer encore plus) et on a eu un bon accueil. Cependant, quelques détails sont à revoir, on est au milieu de nulle part et tout le monde n'est pas véhiculé donc unep restauration sur place aurait été génial, la Wi-Fi laisse tomber (4G encore pire...). En ce qui concerne l'appartement ça va. Par contre au niveau des douches je pense qu'il serait plus judicieux de remplacer les rideaux de douches (jaunies d'humidité ou de je ne sais quoi !) par des parois de douche (plus hygiénique et plus simple à entretenir). Une chose est sûre, je ne reviendrai pas, pas parce que j'ai été déçue de mon séjour mais parce que c'est trop loin de tout !!! Heureusement que je suis véhiculée !!!

Franchement, quand je vois les commentaires laissées certains....je ne comprends pas ! Ou alors tout le monde vit dans des palaces....certes les logements et le mobilier ne sont pas neufs mais bien entretenu et propre, le linge de maison est nettoyé par Elis donc rien a dire c'est une institution sérieuse... Les espaces verts sont jolis, pas au millimètre mais pour les traumatisés du brin d'herbe qui dépasse pas de panique le golf est a côté ! Nous avons eu un souci de guêpes sur la terrasse, j'ai prévenu les agents technique qui vérifiaient la piscine, hop problème réglé dans la matinée avec l'équipe d'entretien ! Que vouloir de plus ! Le seul point négatif que nous avons rencontré est le matelas : beaucoup trop dur mais la encore c'est un point de vue personnel qui pourrait convenir a certains... Non vraiment cet établissement ne mérite pas son mauvais classement sur Google et ses commentaires de vacanciers qui ne sont capables que de critiquer !!!! MERCI a vous TOUS pour votre accueil !

Séjours 1ère semaine de juillet. A peine arrivée la réceptionniste à l'air au bous de ça vie alors qu'il y a que deux clients à l'accueil. Le logement donne l'impression d'avoir été nettoyer au printemps puis remiser jusqu'à l'arrivée des 1er clients. Forte odeur de renfermé. En rdc le logement est sombre et bas de plafond . Obligé d'allumer la lumière (insuffisante) même avec grand soleil dehors. Le coup d'éclat à été la naissance de centaines de petites araignées dans la SDB. Une piscine sur deux est ouverte. L'accès de celle-ci n'est d'ailleurs pas clairement défini. L'autre est fermé pour des raisons différentes selon les interlocuteurs. Pour finir notre séjour nous avons eut droit à l'arrivée d'un groupe (~50 personnes) d' evangéliste avec sono et orchestre louant Dieu de 8h à 1h du matin. Je passe sur la pléthore d'anecdotes et je conclu. En somme cette résidence à du être un belle endroit mais il est en perte de vitesse et se ce ressant. Le manques d'entretien (extérieur/intérieur) et d'investissement ne lui fait pas honneur. Quand à la gestion il font se qu'il peuvent pour tenir la tête hors de l'eau mais à trop ce dispersé on ne fait que des mécontent. Heureusement que les enfants ont trouvé des amis rapidement. Sans quoi nous serions reparti le lendemain de notre arrivée.

Merci à toutes l équipes pour l accueil et le professionnalisme ils nous on reçu avec le sourire et beaucoup d humour, et réponde à toute les questions. C'est la première fois et j ai trouvé le calme et sérénité et c'est tout ce que je voulais me reposer et me détendre pour me ressourcer et sa fait du bien les appartements sont très propre vous pouvez également prendre des cours de golf et il y a 2 piscine juste un petit inconvénient pas de climatisation dans les appartements mais vous pouvez demander des petits ventilateur.

Nous avons réservé via Booking, mais l'expérience n'était pas du tout à la hauteur. Le service client n'est pas à l'écoute, et nous avons été confrontés à une situation trompeuse à l'établissement. J'avais réservé pour mes trois enfants, ma femme et moi, mais à notre arrivée, on nous a informés qu'ils n'avaient pas d'appartements pour 5 personnes, contrairement à ce qui était indiqué. Bien que nous ayons réservé pour une semaine, nous sommes partis après seulement deux jours. L'établissement refuse de nous indemniser. Je vous conseille de fuir cet endroit.

Logement sale, pas de machine à laver Mini frigo . Hotte qui ne fonctionne pas . La réceptionniste désagréable. Pas de dépôt de pain ni aucun service. Piscine sale Horaire 10h 19 h , mais à minuit il y a encore des gens qui font n'importe quoi dans la piscine. Nous ne reviendrons pas et je déconseille cette endroit .

ZÉRO ZÉRO ZÉRO FUYEZ FUYEZ Le réceptionniste démissionne ! Ne faites pas ce travail si vous êtes pas capable de faire votre boulot ! Le client est roi, même des excuses il ne les a pas dit et c’est son collègue qui s’excuse à sa place. On paye notre séjour formule confort on a rien à notre arrivée !!! On a pas le droit de se plaindre ! Parce qu’il sont sous effectif qu’il avait beaucoup de réservation mais ne sont il pas prêt pour ça ? Chaque été y a une forte affluence !!! Quand j’ai réserver y avait écrit attention sous effectif attention nous sommes en galère de draps et de serviette ??? C’était noter où tout ça ! mais voilà nous on a rien demander, payer une formule et ne pas avoir nos draps et dormir sur le matelas a même c’est horrible ! 24h sans draps ni serviette on est 6 il nous donne 3 kits on en a fait des Vacancéole mais celui c’est le plus pourri le plus deguelasse et il n’ont même pas essayer de rattraper leur erreur !!!!!!!! Je vous conseille d’aller voir ailleurs Biscarrosse c’est à 2h mais c’est tellement tellement plus génial. Et surtout propre. Ah oui et la directrice qui se cache à chaque fois parce que elle ne sait pas géré leur erreur continu de te cacher ..

Arrivée tardive prévue, je préviens par téléphone comme demandé. Un mail explicatif est envoyé (toutes les informations seront dans la boîte aux lettres à l’accueil) Merveilleux ! 1h30 du matin, j’ouvre la boite aux lettres : une enveloppe avec un autre nom, un jeu de clés et c’est tout ! Pas de numéro d’appartement, pas de plan d’accès, débrouillons-nous ! Avec chance, nous avons croisé un couple à qui nous avons demandé l’aide pour se repérer, ils nous ont gentiment donné leur plan en expliquant qu’ils ont vécu la même situation à leur arrivée la veille, c’est dire ! Malheureusement pour moi, j’oublie un chemisier dans l’appartement, j’appelle donc le lendemain pour prévenir. « On vous rappelle » vous vous doutez bien que je n’ai pas eu d’appel…J’appelle donc de nouveau le lendemain pour avoir un retour, j’explique bien évidemment que je prends les frais de retour à ma charge. « On n’a pas ce service, ce sera un membre du personnel qui devra le faire ». La poste ne passe donc jamais déposer le courrier ou vous, entreprise non plus ? « Si on vous rappelle pas c’est qu’on a rien trouvé » vous vous doutez bien de la suite. J’ai réservé en dernière minute, il n’y avait plus grand choix à part dans cet établissement, je comprends mieux ! Passez votre chemin, des incapables en matière de service client et d’accueil.

Les deux étoiles sont essentiellement pour le personnelles très aimables. Je regrette d’avoir payer aussi cher pour un services qui selon moi laisse à désirés. Nous avons rencontré de nombreux désagréments: *frigo qui lâche moins de 24h après notre arrivé, * une hôte qui ne fonctionne pas (malgré 3 sollicitations au bout d’une semaine et demi elle n’a toujours pas été changer) *2 piscines extérieurs, en maintenance à tour de rôle pendant 4 jours chacune en plein mois d’août, sous 38 degré, aucunes animations, et un camping plein à craquer. *manque de laverie *manque d’animation *pas de dépôt de pain *pas de de petit snack ou supérette *manquait les couteaux à steak *manque de lumière Franchement pour une première fois, très déçu alors qu’il y a un potentielle à exploiter. Je doute que je reviendrais…!

Mon retour à chaud après un séjour d'une semaine sur le domaine. Site au top, N'en déplaise les mauvaises langue. Les lotissements son correct même si un peu juste pour 6 personnes mais nous n'avons pas fait 12h de route pour rester enfermé sur place. Mon seul regret et l'absence de climatisation, les 2 nuits de canicule on été très très compliqué. La piscine à mon sens était plutôt propre, l'agent d'entretien fait le nécessaire le matin. Maintenant la baignade et autorisée sans bonnet de bain DONC NE SOYEZ PAS SURPRIS D'Y TROUVER EN FIN DE JOURNÉE QUELQUE FEUILLE OU 3 CHEVEUX. LE SITE NE PROPOSE PAS D'ACTIVITÉS mais il y a au sein de l'infrastructure plusieurs terrain de tennis, un city stade football/basket ball..) par contre penser à prendre votre matériel de sports. DE NOMBREUSES ACTIVITÉS SONT PROPOSÉES AU ALENTOURS. Et si vous manquez d'inspiration les agents d'accueil ce feront un plaisir de vous conseiller. DOMMAGE QUE LA DIRECTION NE SOUTIENNENT PAS PLUS SES AGENTS QUI FONT UN TRAVAIL ENORME SUR MALGRÉ LE PEU DE MOYEN MIS A LEUR DISPOSITION. BRAVO A EUX et MERCI.

Venu quelques nuits en transit. A 2 semaines d'intervalle . 2 logements différents. Sentiment de laisser à l'abandon . Les abords des logements sont sales , abandonnés , les terrasses privé sont d'une autre époque. Des pots de fleurs sont des poubelles . Une main courantes cassé , clous qui dépassent ,juste une rubalise au lieu de réparer. Odeur des logement horrible. C'est sur que le prix est imbattable mais je sait maintenant pourquoi. Les réceptionnistes sont acceuillants et arrangeants, un truc positif. On y reviendra pas.

Endroit correct dans l'ensemble. Juste resté une nuit pour le boulot. Le batiment me parait tout de meme vieillissant et peu entretenu. Les plus Les 2 Piscines et appartement assez confort. Personnel agreable. Les moins Pas de clim en cette periode ou nous avons atteint plus de 35 dehors dommage Endoir vieillissant. Espace vert peu entretenu.

Nous avons décidé de retourner 8 ans après notre dernier séjour réussi dans cette résidence. Quelle déception! La résidence manque cruellement d’entretien et semble même à l’abandon par endroits : allées complètes non éclairées de nuit, multiples lampadaires HS, espaces verts peu entretenus, piscine et pédiluve sales, restaurant et service petit-déjeuner arrêtés (mais toujours affichés à l’accueil)… Voir ci-joint la photo d’un poteau lumineux abandonné dans l’herbe. Le logement n’a pas bougé en 8 ans, même mobilier qui est désormais bien désuet. De plus, les peintures sont tachées partout, une rénovation s’impose. Équipement très limite : absence de tapis à l’entrée du logement (allées de la résidence en terre), de serpillère, de bouilloire, manque d’assises (canapé de 2 personnes pour logement de 6 personnes), TV en option… Enfin, propreté limite aussi, poussière et araignées omniprésentes à l’arrivée. Mention spéciale toutefois à Lucas de l’accueil, qui fut professionnel et agréable jusqu’à la fin du séjour! Bref, le tarif peut excuser certains manques, mais on s’attend à mieux pour un 3 étoiles.

Pub mensongère, c'est honteux piscine sale, logement vétuste, ménage pas fait. Je prends option ménage payant mais en partant on me demande d'enlever les drap les déposer à l'accueil et passer un coup de balai et nettoyer la cuisine, bref de faire le ménage. La liste est longue et le séjour à durée de jours, je pleins ceux qui viennent 1 semaine. Bref à fuir !!!!!

fermeture de la piscine trop tôt , c’est la seule animation du camping . Mise à part le petit Space de jeux pour beaucoup d’enfants. Le canapé du salon est bon pour la déchèterie aucun confort et bruyant - honteux . Pour le reste des équipement - satisfaisant. J’ai trouvé le camping assez calme la nuit - correct .

2 étoiles seulement pour la gentillesse et l’écoute des deux réceptionnistes ainsi que des membres du personnel qu’on a croisés. Vous avez été top! En revanche, la « directrice » de l’établissement est désagréable. Arrivée un dimanche, logement et balcon sales, projections de sang sur un mur, taches sur la housse de canapé, lit bébé demandé inexistant. je viens à la première heure le lundi, heureusement que j’avais pris des photos car elle me traitait presque de menteuse.. Elle me donne le lit bébé à l’accueil alors que j’ai mon bébé dans les bras, à moi de me débrouiller. Comme elle l’a dit, « moi je suis pas réceptionniste ». 20 transats répartis sur les 2 piscines pour des dizaines et des dizaines de familles, propreté de la piscine plutôt moyenne, pediluves d’eau stagnantes. Bref, le coin est plutôt sympa mais je vous conseille de séjourner ailleurs, en espérant pour les prochains résidents que des changements soit faits.

Je ne conseille pas cette résidence. Très décue de mon séjour qui a été notamment gâché par un groupe de 200 personnes qui ne respectaient rien (musique forte très tard le soir et de bonne heure le matin, odeurs de cuisine donc impossible d'ouvrir les fenêtres alors qu'il faisait une chaleur intenable dans l'appart, voitures garées n'importe où alors qu'il y a des parkings). Quelques soucis dans l'appart qui ont été réglé rapidement grâce au personnel aimable ( la directrice n 'était pas là au début de mon séjour). Entretien moyen, pas aussi beau que sur les photos du site. Je me demande comment son vérifier les apparts avant l'arrivée des vacanciers. J'avais un grille pain qui ne fonctionnait pas, de la vaisselle manquante et de la vaisselle que je ne devais pas avoir dasn le type d'appart que j'avais loué. Du n'importe quoi ! Ca manque de rangement. La terrasse est agréable mais la table bouge de peur dès qu'on y touche. Je ne retournerai pas dans cette résidence, c'est sûr

En direct du domaine. Nous sommes très déçu rien à faire restaurant fermé bar fermé pas de depot pain pas de laverie pas d'animation. Il faut prendre la voiture et faire des kilomètres pour faire des activité avec les enfants et adolescents. La piscine et dans un triste état. Les gens font faire les besoins a leurs chien dans la pelouse la on les enfants joue et ne ramasse pas. Sorti du logement il y a des trou ce qui m'a coûter une cheville en vrac. Tout le monde peux rentrer et sortir comme il veut du domaine aucune barrière, pour la piscine ils donnent des bracelets mais tout le monde peux y aller il a personne pour surveiller. Et le logement vaisselle sale y a fallu tout relaver la bouilloire et grille pain dans un état que je ne toucherais même pas le matelas du canapé très très fin pour y dormir par possible. Le salon de jardin on a du tout nettoyer en frottant bien fort et le balcon très sale.... Enfin bref a éviter

Accueil déplorable, pas de télé (réponse de la responsable : privilégiez les balades en forêt !!!), 1 piscine sur 2 en fonction ( sale de surcroît) aucune activité sur place, ni dépôt de pain, absolument rien. Un dortoir laissé à l'abandon avec une gérante aimable comme une porte de prison!!! J'ai écourté mon séjour de 2 jours, un bon conseil n'y allez pas.

J'écris cet avis depuis le logement... Je suis arrivée hier : un groupe de 200 personnes a fait du bruit jusqu'à 1h du matin et à 8h c'était le retour avec musique à fond. Mon logement est fonctionnel mais le matelas du canapé doit mesurer 4cm d'épaisseur ! La vaisselle était sale, manque de chaises dehors, trous dans les murs... Quant à l'extérieur, les pelouses sont pleines de déchets et l'herbe est haute. On voit à peine les marches pour aller à la piscine... Mon fils de 4 ans s'est blessé dans la piscine lagon puisque des chardons poussent directement sur le bord de la piscine ! Et le fond du bassin a brûlé ses pieds et ses genoux : honteux ! Heureusement que les alentours sont touristiques parce que sinon, moins de 24h après mon arrivée, je serai partie. Certes le tarif est attractif mais c'est un manque de respect total que de proposer des services de ce type !

Nous sommes venus en septembre. C'était la fin de la grosse donc pas beaucoup de monde. Nous étions deux couples. Nous avons regardé les avis et rien de très réjouissant. La réception s'était tromper sur la réservation, au lieu d'un t3 nous avons eu un t2. Pour la piscine elle méritée un bon bon bon coup de karsher ( noir sur la pierre est au sol ) sinon elle reste très jolie douche et toilette très propres. Pour l'appartement... Nous n'avons pas pût dormir sur le clic clac une horreurs sans nom. Meme avec deux sur matelas impossible. Nous avons donc dormis par terre pendant 1 semaine. Le monsieur de la réception était très aimable mais moins la dame qui nous a demandez de payer encore une taxe déjà payer. Pour l'État des lieu nous avons rendu l'appartement plus propre qu'il ne l'était elle a chercher la petite bébête. Il serais temps de refaire les chambres et vérifier les infiltrations d'eau dans les plafonds. Sinon aucun service à part la piscine.

2 semaines de vacance en famille. Centre de vacance très médiocre, pour commencer: -A peine réceptionné, nous avons eu nos clés en nous disant à peine bonjour et nous avons été livrer à nous même et sans état des lieux: dommage car nous avions des choses à dire, logement indécent, très mal nettoyer, des poils d'animaux qui traîne, de la poussière et toiles d'araignées qui traîne à droite/gauche. Canapé réversible qui ne donne pas envie d'être dedans tellement qu'il paraît sale, ont dort très mal dedans, à l'ouverture nous y avons découvert des miettes et avons du le secouer... -Lorsque nous somme revenue à la réception le lendemain pour réglé les détails, ont nous a demander de payer la taxe (qui avais déjà été payer via le site de réservation) la personne nous a bien dit que ce n'était pas leurs problèmes mais le notre et s'est totalement dédouané de tout. Lorsque je regarde les avis d'autres personnes ou Vacancéole répond, je constate que cette résidence ne sait pas se remettre en question et se dédouane automatiquement de tout. - Les photos promette un bel endroit malheureusement piscine insalubre, non nettoyer, un nombre de transat très pauvre comparé au nombres de vacanciers du coup une bonne partie des personnes sont par terre, les gardes-corps des balcons sont tellement usés et non-entretenue que ça peut tomber hyper facilement. -On nous indique un endroit avec petit restaurant, petit déjeuné sur demande etc au sein de la résidence hors il n'existe pas. Bref, il serais temp de remédier à certaines choses et de respecter les personnes qui font confiance à vos pub mensongère.

Très bonne résidence, appartement 6 personnes très bien, seul petit bémol, le coin cuisine avec l'évier un peu étroit pour égoutter la vaisselle. Les piscines ouvertes jusqu'à fin septembre sont très agréables. Salle de sport et piscine intérieure pour balnéo en supp mais très agréables.

Manque de personnel à l'accueil les jours d'arrivée => nous avons patienté plus d'1 heure pour obtenir les clés (alors qu'il n'y avait que 5 personnes avant nous). Mais je reconnais qu'il était très aimable. Pas d'éclairage dans le chemin qui mène au logement => obligé d'utiliser la lampe torche du téléphone portable pour s'orienter et trouver la serrure. Promiscuité des logements (on entend toutes les conversations des voisins qui peuvent durer très tard, on subit leurs odeurs de tabac etc ...), La taille du réfrigérateur correspond à celui d'une kitchenette => nettement insuffisant pour un logement de 6 personnes surtout quand il n'y a pas de commerce proche de la résidence. Cerise sur le gâteau, il ne fonctionnait pas bien => les produits étaient à peine frais et les places mises au freezer ont fondu. Pas possible d'en obtenir un autre (il y aurait une commande en cours pour du nouveau matériel mais on ne sait pas quand cela va être livré). Donc on doit se débrouiller. Pas assez de vaisselle=> ce qui oblige à utiliser le lave vaisselle après chaque repas (gaspillage d'eau alors que Vacancéole vante l'éco responsabilité de la résidence) Pas de meuble de rangement pour les courses dans la cuisine (obligé de laisser au sol), le meuble haut de cuisine (où sont rangées casseroles, poêles ... ) est à une hauteur inadaptée (obligé d'utiliser une chaise pour les attraper), le meuble TV sert de vaisselier => tout est accessible pour 1 enfant (casse et danger avec les couteaux). Pas d'espace de rangement dans la salle de bain (une étagère serait la bienvenue pour poser ses produits). Prévoir des moustiquaires car c'est envahi de moustiques. Aucune ventilation dans le logement dans une région où les températures sont élevées l'été (et qui était en alerte canicule). Infrastructures insuffisantes pour une résidence de vacances => 1 seule table de ping-pong (bancale) pour tous , 2 terrains de tennis en plein soleil de 10h à 20h, terrain de volley non entretenu (pas de filet, il sert de crottoir à certains propriétaires de chiens). La taille des 2 piscines est non adaptée à la capacité d'accueil de la résidence . Elles ne sont pas entretenues (l'eau est trouble et il y a des champignons => nous ne nous sommes pas baignés alors que c'était la canicule) Où est le bleu turquoise de l'eau, vanté sur le site ? D'ailleurs, l'1 d'elles a été fermée pour un entretien d'urgence ce qui ne laissait qu'une seule piscine pour tous alors que les températures dépassaient les 40°. De même, il n'y a qu'une douzaine de bains de soleil par piscine ce qui oblige à s'installer sur un sol douteux. Où sont les animations annoncées sur le site ? Voiture indispensable pour tout, car il n'y a rien à proximité. Bref, je n'ai absolument pas retrouvé le descriptif vanté sur le site et qui m'a incitée à réserver. Au point où nous sommes partis au bout de 3 jours.

Nous avons apprécié le confort et la praticité du logement au vue du montant réglé pour le séjour, grâce à la remise de réservation de dernière minute, et la taxe de séjour étant à moins de 10€/personne. Les points que nous avons déplorés sont: - une caution prise mais aucun état des lieux d'entrée et de sortie, ce qui permettrait de constaté le bon état général du logement lors de la sortie (ménage compris lorsque c'est le locataire qui choisi de le faire) - l'état des piscines qui posent questions au vue des grandes bandes noires au niveau du liseré d'eau Au vue du prix initial de la location, serait il envisageable de faire poser des moustiquaires au niveau des fenêtres, les moustiques pouvant être virulent en été (j'ai été énormément piquée, ce qui a rendu mes vacances inconfortable à cause des démangeaisons persistantes.

Nous avons passé un agréable séjour au sein de votre établissement et on voit bien tous les efforts qui sont déployés pour remettre en ordre et rénover les logements et la résidence. Nous avions loué un logement 6 personnes et la taille du réfrigérateur n'est pas adapté du tout. La literie des chambres est bien mais pas celle du salon. La propreté générale était correcte mais il faut penser aussi à éliminer les traces sur les portes / poignées / fenêtres, et le nettoyage de la terrasse en été serait apprécié. Merci et bon courage à vous pour la suite

c'est la pire semaine passé en vacances. Piscines trop petite pas de transat pour tous, bruyant ,la propreté dans la location pas top. Enfants bruyant jusqu'à 1h de matin dans les jeux enfants sous les fenêtres . Mon fils qui fait 190cm a due dormir par terre les lits sont pas adapté , même en faisant une réclamation. et photos ne sont pas d'actualité ,il y a trop de choses négatifs a dire …. Dommage 😒

A fuir!! Appartement dans un état lamentable ménage non fait a notre arrivé. Manque de vaisselle 2 assiettes pour 5 pas de couvert... Aucun état des lieux aussi bien a l arrivé qu au départ. Piscine extrêmement sale eau trouble rebord de piscine noir. Pelouse non tondu impossible d ouvrir entièrement les volets car les haies ne sont pas taillées. Une directrice très mal aimable envoi balader les clients se fou de tout. Indiqué sur son site un restaurant et un service de petits déjeuners ce qui est faux car a été fermée y a 3 ans pour manque d hygiène.

Nous avons passées 15 jours dans votre résidence. Nous avons beaucoup visité les alentours. Un grand panel d activités à faire. Nous avons été très bien accueilli. Quelques points à améliorer l entretien des végétaux, l entretiens des piscines et le manque de personnel à l accueil lors de l arrivée. Peut être avoir un état des lieux avant et en entrant dans l appartement. Le frigidaire est petit et manque un four. Des animations seraient les bienvenues pour enfants et adultes (concours de pétanque, aquagym, concours de dessin, Land art, création etc ...). Le personnel est très souriant et fait son possible pour nous satisfaire.

Très déçue. Aucune information sur le lieu de résidence et sur les environs fournis. Aucune personne n'est venu faire l'état des lieu. Le logement était sale, trou dans porte, tâche marron dans les encadrements de portes. Piscines non entretenues traces noires sur les bord et cheveux et nourriture dans l'eau très trouble... bac de déchet toxique utilisé en guise de poubelle autour de la piscine. Manquait la moitié de la vaisselle à notre arrivée. J'ai dû porter le carton avec le complément seule jusqu'à mon logement . J'ai appris lors de cet échange que les logements étaient classés en étoile ou plume. Information inexistante lors de la réservation.

Honnêtement, j'avais un peu (beaucoup) d'appréhension avant de venir au regard des commentaires négatifs. Quelle ne fut pas ma surprise en découvrant mon logement : très propre, bien équipé avec certes du mobilier un peu usé mais fonctionnel, agréable et calme. Il y a eu un peu d'attente à l'arrivée car le turn over est juste énorme avec aussi peu de personnel (souriant malgré la chaleur et le monde à l'accueil). Le rapport qualité prix est juste imbattable. Vous avez fait 3 heureux et pour cela je vous dis merci !

Alors les photos font un peu rêver mais en réalité c'est autre chose. Les piscines sont sales, l'eau trouble, de la moisissure noire tout autour, atroce. pas beaucoup de transat pour tous les appartements si ya 10 transats dans chaque piscines c'est le bout du monde Personnel inexistant.. les terrains de jeux sont laissés à l'abandon comme tout le reste d'ailleurs. Vraiment déçu d'avoir réservé ici..

Logement attribué au 1er étage avec balcon alors qu'on m'avait bien dit au téléphone que ce serait un Rdc. Logement sale, très mal équipé ou cassé: Pas de porte serviette (porte manteau) dans la salle de bain., frigo minuscule pour 6, table pour 4 sur le balcon alors que nous étions 6, étendoir à linge rouillé qui a abîmé tout mon linge., enrouleur papier toilette arraché. Cafetière avec le filtre intégré manquant, pas de bouilloire ni de cloche pour four micro, très peu de couverts, assiettes, verres... . J'ai dû demander plusieurs fois ce qui manquait à l'accueil. Un balais en mauvais état qui a déjà bien vécu et pas d'aspirateur pour faire le ménage ! La piscine était sale, les toilettes de la piscine pas lavées tous les jours donc immondes (papier toilette partout au sol, mouillé) et pas de douche extérieure, seulement 1 douche avec les toilettes avec de l'eau brûlante donc inutilisable ! Les 2 piscines étaient en mauvais état avec les joints moisis. Elles fermaient à 19 h, trop tôt pour moi. C'est toujours 20h partout ailleurs !! Le terrain de beach volley sans filet donc non utilisé, sert de parc à crottes de chien. Wifi très mauvaise. Pas assez de placards dans cuisine et aucun dans la salle de bain. Je n'ai jamais vu une location pareille !! Je ne reviendrai jamais et n'en ferai pas une bonne publicité !!

Pire expérience ! Logement très mal entretenu. A mon arrivée la maison était remplie de mouche. Plusieurs cadavres d’insectes sur les murs et plafond. Ménage non fait . Le mobilier et la literie doivent être renouvelés. Les piscines sont petites et sales.

Ce lieu pourrait être au top avec une superbe vue sur le golf et un cadre agréable. Mais une responsable à peine aimable heureusement ce n' est pas le cas de son personnel, des piscines impropres, des logements très sommaires avec une literie très inconfortable et un balcon avec une rambarde en bois très usée. Heureusement que nous avons pris en dernière minute car ceci n en vaut pas plus.

Nous avons passé un agréable séjour au sein de cette résidence. Le calme de cet endroit et le lieu nous on séduit. Nous avons pu profiter des deux piscines. Aux alentours nous avons pu aussi profiter de beaux marchés nocturnes comme celui de Barbaste et de Nérac. Nous avons aussi profiter pour visiter des musées comme les 3 principaux Noisette, Pruneaux et pour finir Foie Gras. Très belle région pour ce ressourcer.

Après ma réservation, j'ai pris connaissance de certains commentaires très négatifs. Je m'attendais au pire. Et j'ai été très agréablement surprise. Personnel, logement, propreté, piscines, cadre : rien à reprocher. Et quand je lis certains commentaires, je suis MDR. J'ai payé 300 euros la semaine pour 4 personnes en plein mois de juillet. Comment peut on se plaindre, pour des choses futiles, à ce prix là. J'hallucine. Allez au club Méd... En revanche, certains clients ont des comportements inadaptés : se baigner en pleine nuit, faire du bruit....Et ce n'est pas au personnel de gérer des comportements totalement irrespectueux.

Pas de liquide vaisselle ni beurre ni huile. Nos plaques ne fonctionnaient pas. Pas de personnel de soirée . Chambres cosy on s’y sent très bien,baignoire et grille pain sont des plus dont certains ne se passent pas en vacances. Très belle résidence un très beau séjours mais un dîner raté

Nous avons été très bien accueillis beau petit duplex et de jolie piscine! Les petits bémol sont là propreté du logement.., une des 2 piscine pas très propre et dommage aucune animation le soir et le bar.. Sinon de très beau coin à visiter en famille et belle semaine ensoleillé. Merci

Le gros bémol était la propreté :notamment poubelle, coin cuisine (dessous de plat et planche à découper? au bord de l'évier) et vitres (la grande baie vitrée donnant sur la terrasse était vraiment sale: du coup on ne voyait que ça). Literie et oreillers relativement durs. L'accueil est satisfaisant, le centre est bien placé et les piscines sont agréables (propres et suffisamment de transats); c'est ce qui nous fait recommander l'établissement.

Si le confort correspondait à la réalité, la sécurité, les équipements et le service client à été terrible. Le personnel sur place a fait de son mieux, mais rendez vous compte que 1h avant notre arrivée le service client nous a appelle pour nous demander de faire demi tour car nous avions demandé des lits bébés qui étaient sensé nous avoir été réservé ???? Faites demi tour nous annulons et vous remboursons ?? Le garçon en question derrière son téléphone à eu l'attitude la plus mesquine possible à 1h de notre arrivée pour 2 semaines de vacances. Sur place les piscines blessent les pieds des enfants à sang et les portes de sécurité ont les poignées cassées.... bref mauvais expérience comme jamais.