Le manège à bijoux Bijouterie

Une équipe au top. Les vendeuses sont très patientes et de bons conseils

Vendeuse agréable accueil chaleureux

Accueil très chaleureux et agréable par les jeunes vendeuses. Des bijoux de bonne qualité. Mention spéciale à Eveline qui a été très professionnelle, a su nous conseiller, rester calme et courtoise malgré toutes nos exigences. Le rapport qualité prix est top ! Je recommande vivement !Avec toutes ces qualités nous n'avons pas pu trouver mieux et sommes heureux !!!

Je trouve que les jeunes vendeuses sont très dynamique et on un bon relationnel contrairement à certaines

Je me suis rendue aujourd'hui pour choisir mes alliances, j'ai rien à dire ! Les vendeuses sont de super conseils, présente bien leurs bijoux, je recommande vivement.

Pratiques commerciales hors-la-loi… Nous venons pour 2 bagues, première surprise, le prix explose avec la remise à la taille (nous pensions que le prix affiché comprenait la remise à la taille, comme dans toutes les bijouteries visitées avant), la vendeuse nous explique que plus on l’agrandit plus elle est chère et vis versa… bon ok, mais le problème intervient sur la 2eme bague qu’on fait réduire en taille et dont le prix passe de 448 à… 588 euros ! Devant mon étonnement la vendeuse s’emmêle les pinceaux, retourne calculer et a du mal à expliquer, je lui dis qu’on part prendre un sandwich et qu’on revient dans 10min le temps qu’elle recalcule le bon prix. En revenant, surprise, elle nous annonce qu’en fait ils se sont trompés sur le prix affiché sur l’étiquette, je réclame donc qu’ils appliquent le tarif le plus bas comme l’indique l’article L133-2 du Code de la consommation qui stipule qu'en cas de quiproquo, le vendeur est tenu de vendre le produit au prix le plus avantageux pour le client. Elle va voir sa responsable et de manière méprisante nous répond que c’est non, et s’emmêle les pinceaux dans des explications n’ayant ni queue ni tête.. conciliant je leur demande au moins qu’ils fassent un geste commercial, elle nous répond encore une fois que c’est non et qu’ils ne feront pas 1€ d’effort malgré LEUR erreur, nous sommes partis et allons contacter la direction de Leclerc par recommandé pour pratiques commerciales illégales avant de pousser plus loin… ci-joint en preuve les 2 bagues avec leur prix affiché et en dessous sur le papier le prix proposé (celle à 448 est celle qui devait être réduite en taille et qui passe à 588)

Bons conseils

Mauvais Accueil !! Pas professionnel.... Obsédée par le nettoyage des bijoux, avec le covid ....le covid il faut que je désinfecte...Aucun intérêt pour la vente d un article seulement pour le covid.... Pauvre femme ....

ARNAQUE! VendeuseS ne veulent pas reprendre une bague de fiançailles trop petite. Sous prétexte qu’elle a été portée et que c’est marqué dans le « contrat » Or, aucune n’a été capable de le dire au moment de l’achat, la preuve en est, la responsable a demandé à une de ses vendeuse de réciter sa trame de vente et elle n’a pas su le dire, elle a du la forcer à le dire! La manière merdeuse et hautaine de m’envoyer chier est INADMISSIBLE ! Je prie la COVID pour que CE commerce referme !

J'ai été accueilli par une employée très peu aimable pour ne pas dire désagréable. Venu pour une réparation d'un bijou acheté au manège à bijoux elle s'est permise de porter un jugement sur le soin apporté au bijou objet de la réparation: - « c'est un bijou quand même! il faut y faire attention...je suppose qu'elle garde la bague tout le temps»... Que cette personne sache que son travail est d'accueillir convenablement les clients (avec un sourire c'est encore mieux), conseiller,vendre mais en aucun cas porter des jugements de valeur d'autant plus que la réparation n'est pas payée par ses soins. Vous l'aurez compris si vous venez faire réparer vos bijoux préparer vous à devoir vous justifier...