Le Petit Chaperon Rouge Restaurant

De passage à Clermont-Ferrand lors d'un court séjour, nous avons dîné un premier soir au Petit Chaperon Rouge, nous avons tout de suite été conquis par le décor chaleureux, le service très sympathique et des plats très gourmands ! À tel point que nous y sommes retournés avant notre départ !! Et nous y retournerons si nous revenons un jour sur Clermont ! Le choix entre les viandes et les fromages est très complet et convient à l'envie du moment des clients. Les vins proposés sur la carte sont de qualité et s'accordent très bien avec les plats. Vraiment les touristes et personnes du cru peuvent y aller sans crainte. La patronne est très gentille et a la discussion facile avec les personnes qui souhaitent discuter un peu. Je recommande vivement !!!

Très bonne cuisine, accueil chaleureux et personnes souriantes.

Super restaurant où on mange des plats de montagne copieux on reviendra sans problème .

Excellente adresse avec une ambiance chaleureuse et des plats délicieux. Nous avons testé la raclette, deux types de tartiflette ainsi que la fondue et c’était parfait.

Je suis passé avec des amis dans la soirée du jeudi. Première fois qu’on y allait et que dire ! L’accueil fût chaleureux par tout le monde. Bien placé, repas (trois raclettes) servis rapidement. La serveuse a bien fait son travail pendant tout le repas, elle a assuré ! Les portions du repas étaient correctes et qu’est-ce que c’était bon ! Petite amélioration à apporter concernant l’ambiance mais ce fût pas déplaisant pour autant. Les prix sont honnêtement imbattables avec un service et cadre plus que cosy. Je conseille vraiment à quiconque de faire son propre avis pour ensuite passer un merveilleux moment avec une équipe en salle et un chef très compétents. Et soutenons nos restaurants qui font la fierté de notre région. Je reviendrai ! Merci.

Très déçu… fondue savoyarde insipide servie avec du pain complètement mou, ce n’est pas vraiment le concept d’une fondue savoyarde.. le serveur pas très accueillant, froid et plutôt très maladroit, l’hygiène dans ce restaurant n’est pas du tout respecté aucuns des cuisinier n’a de charlottes comme les règles d’hygiènes l’obligent pourtant dans la restauration résultat un grand cheveux dans ma fondue beurk dequoi vous couper littéralement l’appétit! Le pompom est l’hygiène des toilettes sans commentaires nous avons fait un demi tour immédiatement …et pour coroner le tout on nous a dit qu’on nous offrirez le dessert pour s’excuser du cheveux dans le fromage et nous nous sommes rendu compte après coup que ça n’a pas été fait sur la note final par la dame qui nous a encaissé et qui d’ailleurs ne s’est ni inquiétée si tout s’était bien passé ni s’est excusé de ce fameux cheveux bref ça a été une très mauvaise expérience malheureusement, nous ne reviendrons pas ni ne recommanderons cet endroit!

Première expérience c’était cool, malgré l’attente. On y retourne à plusieurs pour un anniversaire, l’ambiance est déjà donné en début de repas, on prend une remarque car on a commencer par donner les plats et pas les boissons (faudrait il le préciser au lieu d’attendre qu’on parle), on demande la quantité entre deux plats (on ne sait toujours pas), et le ponpon : on se fait pourrir mais vraiment méchamment parce qu’un des téléphones est sur la table (le téléphone d’une maman en passant) ça pourrait s’arrêter là mais le monsieur qui nous sert prend en plus le téléphone de lui même et nous demande de le ranger. (Sinon vous pouviez débarrasser les verres vides pour faire de la place plutôt que de faire ça) … entre temps j’ai dû nettoyer les toilettes car ils étaient pire que sales. J’ai pris une raclette végétarienne sans viande au même tarif que celle avec de la viande alors que la dernière fois ce n’était pas le cas (c’est vraiment au pif) malgré la nourriture très bonne nous ne reviendrons pas.

Bonne raclette, bonne fondue mais ne pas y aller un samedi soir. Plus d’une heure d’attente pour les plats. Après, le serveur nous emmène la fondue et 20 min après la raclette. Nous avons donc pas pu manger en même temps et avons choisi de ne pas prendre de dessert pour éviter d’attendre 3h. Tout de même à noter : bon rapport qualité prix .

Un service exceptionnel Les avis m’avaient pas annoncé un tel moment exceptionnel Qualité et service sourian Très bon moment Je le recommande sur la ville pour un souvenir inoubliable Merci au service, à Bruno , qui a su être agréable et efficace

Tout a été parfait merci !! On a même pu manger avec notre loulou 🐶

Super restaurant à la décoration surprenante. Deux serveurs disponibles et agréables . Une carte sympa et alléchante. Fondue au st nectaire délicieuse et carpaccio d ananas flambé top après la fondue. Merci pour l ambiance chaleureuse !

Repas entre collègues, nous étions 12 et malgré une viande pour la fondue bourguignonne tendre et juteuse, la vétusté des lieux ( avec d'ailleurs des extracteurs de fumée qui ne fonctionnaient pas , nous avions les yeux qui nous brûlaient et avons demandé à ouvrir la fenêtre), et surtout un serveur exécrable!! A plusieurs reprises, il nous a dit que nous étions bruyantes ! Ma collègue était sans cesse obligée de se lever pour qu'il passe et serve une table derrière nous et en plus il prenait bien son temps. L'attente entre le plat et les desserts à été interminable, 40 mn et pourtant seulement 3 desserts à préparer!! Dont une glace !! Et pour finir quand nous nous sommes levés pour partir on a eu droit à une dernière remarque sur le faut que nous étions bruyantes, les filles! Il a d'ailleurs souhaité bon courage à notre collègue masculin...propos sexiste... Cette attitude et la vétusté, malgré une patronne qui s'est excusée de cela fait que je ne reviendrai pas et que je ne recommande pas .

Nous avons mangé hier soir pour un repas d'entreprise a 7 ersonnes et malgré de grosses tables. Le service était top le repas délicieux. Je recommande

Grosse déception pour un dîner entre collègues : fondue savoyarde peu goûteuse et un serveur désagréable et irrespectueux. Je ne reviendrai pas.....

La cuisine y est délicieuse et le service est tout simplement impeccable, avec une équipe très attentionnée. Cependant, malgré toutes ces qualités, j’ai constaté un petit inconvénient : l’ambiance. Le restaurant étant assez petit, il se remplit rapidement de fumée lorsque les clients préparent leur raclette à table, ce qui est une expérience sympathique mais qui crée beaucoup de fumée. Il semblerait que le système de ventilation soit soit insuffisant, soit absent. Un point à améliorer pour profiter pleinement d’un repas qui reste cependant excellent. Merci!

Conseillé par une amie, j’ai voulus testé par mon propre palais. La truffade est excellente ! Tout donne envie chez eux, à revenir pour essayer la fondue ou la raclette ! C’est un petit restau très conviviale, avec David et Ara au service. Ils sont adorable et au petit soin, surtout très réactif. Je recommande vivement!

Comment dire, juste que sur 3 plats identiques 1 a dû etre oublié !! Car tartiflette creme froide et pomme de terre non gratinee n y le fromage d ailleurs par rapport au 2 autres. Nous avons demande a ce que se soit refait et ben passé au micro onde!! Donc plat plus chaud mais toujours pas gratiné n y fromage fondu donc franchement...

J'ai emmené mes parents samedi afin de découvrir ce restaurant. Nous avons pris une fondue Auvergnate pour 2 et une truffade. La truffade était bonne et goûteuse et la fondue incroyable. On se sentait bien le goût des fromages et surtout du bleu. Le gérant est très gentil bien qu'un peu débordé, un peu d'attente avant d'avoir la carte mais ensuite tout s'est enchaîné. Merci à vous pour ce repas

Sympathique découverte ! La fondue auvergnate (au bleu) est excellente. Le service rondement mené et un personnel qui s'active. La patronne est très agréable - nous avons passé une très bonne soirée.

Nous étions venus en 2023 et la fondue était très bonne et très généreuse. Nous sommes revenus en 2024 et la fondue a baissé en qualité et en quantité, il y avait beaucoup d’eau à l’intérieur. Concernant la tartiflette, le fromage n’avait aucun goût. Au moment de payer nous avons remarqué que le fromage a fondu était stocké au congélateur, d’où la quantité abondante d’eau. Les prix ont également augmenté par rapport à l’année dernière. En résumé, plus cher, moins gros, moins bon, je ne vous conseille donc pas ce restaurant.

Très déçu de notre expérience lors de notre venue. Attente longue pour avoir nos repas (1h) avant d’avoir été servi. Le serveur n’était pas agréable. En ce qui concerne la fondue, elle n’était pas mauvaise mais pas extraordinaire. Cependant attention, le pain était moisi.. Pour la raclette elle reste basique, la charcuterie était très bonne. Dommage car il n’y a que ce restaurant qui propose de la fondue et raclette mais je ne vous recommande pas ce restaurant pour autant.

Nous avons réservé une table pour 2 adulte et 2 enfants dont une pousette préciser sur la réservation. La dame très gentille nous accueille avec le sourire, mais surprise la pousette ne passe pas dans l'entrée obliger avec mon mari de la soulever à hauteur d'homme (pas d'accès fauteuil du coup). Nous commandons raclette pour notre fils mon mari une truffade et moi un camembert rôti.. La patronne qui fesait le service arrive avec un mignon petit appareil à raclette pour notre fils c'était super sympa il a adoré. Mon mari a apprécié son repas mais une deuxième tranche de jambon pour une truffade aurait été apprécié. Et moi bin du coup super déçu... camembert rôti pas rôti pour le coup je demande à ce qu'il sois réchauffer il a été mis au micro onde quelque seconde il était chaud mais pas fondu.. je pense qu'il a été mis au four trop froid et pas assez longtemps ce qui lui a donner cet aspect pas fondu du tout dommage.. ensuite vien le dessert nous prenons une mousse au chocolat simple et efficace.. La mousse arrive dans deux jolie verre à pied mais à l'intérieur la mousse était granuleuse et un gros bloc de chocolat dur au milieu.. j'étais trop triste de ne pas finir ce repas sur un bon dessert. La serveuse nous explique qu'elle fait elle même la mousse et que le chocolat n'avait pas fondu... elle m'offre donc la mousse au chocolat... pour quitter notre table un nouveau problème se dresse devant nous... La table sur le trajet vers la porte fêtais un anniversaire et les gens etaient en plein débalage de cadeaux...Il aurait fallu qu'on les fasses tous déplacer ce qui aurait été gênant pour tout le monde... Nous avons donc demander à sorti par une autre porte si possible?. Me voilà à porter la pousette dans des escaliers interminable sans rampe... je ne renouvellerai pas ma visite dommage... peut être pour une fondu mais sans pousette...

Nous sommes venus en famille ce soir et vraiment super. Les assiettes sont très bien garni, la gérante adorable, la déco tellement kiki on se croirait retourner en enfance. Nous reviendrons sans hésiter. Des années que j'avais pas mangé de truffade et elle est délicieuse.

Réservation à 19h un samedi soir, nourriture très bonne et portions copieuse! Accueillant pour les enfants. Le point dérangeant a été cette pression de vendre toujours plus du serveur. Une fois ça passe, trois fois un peu moins. Prenez cette bouteille de vin elle est mieux que celle que vous avez choisie (et plus cher), prenez ça avec vos plats ce serait mieux… et une erreur à l’apéritif qui a été rectifié à table mais sur pas à l’addition…

Un peu dubitative suite à vos commentaires... je suis Très agréablement surprise. Un petit restaurant très sympathique , avec un accueil chaleurreux et professionnel. Une attente raisonnable (quasi inexistante) entre chaque plat qui permet de profiter du moment sans se sentir oppressé. Une cuisine à la hauteur de nos attentes, des plats simples avec du goût.

Nous avons réservé sur Google en mettant une note stipulant que nous avions une poussette. Lors de notre arrivée, le serveur ne sais pas où nous placer et nous explique que nous aurions du prévenir que nous avions une poussette ... visiblement il n'avais pas vue notre note. Les décors muraux sont à couper le souffle et la carte des menus est extraordinairement enchanté et appréciable ! Nous arrivons à 19h10 et le serveur met déjà du temps à nous donner la carte et presque 3/4 pour avoir nos apéritif mais voilà, le serveur s'est trompé d'apéritif pour mon conjoint qui doit attendre 5 min supplémentaire pour avoir son verre d'apéritif. A 20h30 nous n'étions toujours pas servi alors que des personnes arrivées à 20h avaient déjà leur repas sir table et prêt à chauffer.... Au delà du fait que les tables sont étroitement serrés, nous aurions apprécié un minimum d'empathie qui n'est pas venu. En résumé, la cuisine est très bonne mais le manque de personnels qui rend tout extrêmement compliqués et beaucoup trop long (au delà de l'acceptation) Au moment où nous réclamons nos plats à 20h30 car notre bébés doit aller se coucher, le serveur me répond que lui aussi apprécierait aller se coucher... un peu moyen du coup. C'est dommage car le restaurant mériterais à être connu et mieux servi.

Très bon moment passé dans ce restaurant. Je me suis régalée avec la tartiflette et la fondue au chocolat en dessert

Excellent rapport qualité/prix. Accueil sympathique et chaleureux. Les plats sont généreux et ils sont savoureux (la tartiflette au Morbier était excellente). Le prix est très correct et le service est rapide. Allez-y les yeux fermés 😉

Un service catastrophique, personnel complètement dépassé n’arrivant pas à assurer un service pour ces quelques tables. Beaucoup d’attente, erreurs dans les commandes etc…. Cuisine fade et de mauvaise qualité. Quantité insuffisante pour le prix. Le tout dans une ambiance hyper bruyante où on est les uns sur les autres. Difficile de se garer. Restaurant pas adapté aux enfants (attente trop longue, pas de réhausseur, …)

Déçu de la prestation dans l'ensemble. Première visite et sûrement la dernière...Attente très importante, manque de qualité dans le service (presser le client pour finir son entrée alors qu'il a attendu 35 minutes celle-ci). Déçu également de la qualité des plats, deux tartiflettes, la mienne sans goût, où est le fromage ? La seconde aux champignons croustillant sous la dent (la serveuse nous a assuré que les cèpes et girolles trempés dans l'eau plusieurs minutes pour être nettoyé, ils sont déshydratés?). En espérant être tombé sur un mauvais soir😊

Arrivés à 19h30, nous étions 8, prévu 9. Après 1h la serveuse vient enfin nous demander les boissons en justifiant l’attente par le fait que nous attendions quelqu’un de plus alors que nous l’avions prévenu au bout de 30 minutes d’attente. Une fois commandé, les boissons et les plats ne sont arrivés que 1h après .. Donc nous sommes arrivés à 19h30 et n’avons eu notre commande qu’à 21h30 ! Attente donc extrêmement longue et certains plats étaient froids à l’arrivée. .. La truffade était extrêmement poivrée, presque immangeable pour certains et la tartiflette pas assez assaisonnée. Pas un sourire de la serveuse mais plutôt des regard et des gestes d’agacements. Je ne recommande pas du tout ce restaurant!!!!!

On se faisait une joie de venir malheureusement dès notre arrivée, 35 minutes d'attente avant la commande des apéritifs+ plats... fondue auvergnate granuleuse... Plancha boeuf volaille, la volaille était congelé. Manque d'organisation, néanmoins les serveuses étaient très gentilles.

A fuir ! Vendredi soir une personne m’appelle vers 20h en gueulant, pour me dire que je n’étais pas venu pour une réservation de 20h alors que la réservation était pour le lendemain à 20h. Elle n’a pas pris le temps de comprendre le pourquoi du comment et m’a raccroché au nez ! Aucun respect ! L’éducation du personnel est à revoir !

L’ambiance dégage autant de chaleur que les plats ! Une équipe conviviale qui participe à nous dépayser le temps d’une soirée autour d’un plat du terroir. Aussi jolie que bon, c’est en ayant déjà l’eau à la bouche, que l’on pense déjà à revenir. Merci pour cette douce et agréable soirée !

Restaurant à éviter ! Réservation à 20h nous arrivons 5 minutes avant le restaurant est plein ! Nous pensons donc avoir à faire a un restaurant superbe.. queneni. La serveuse nous installe directement et ça sera la seule chose rapide du repas. Il faut attendre 45 minutes pour qu on nous prenne la commande des boissons uniquement. 20 minutes plus tard nous recevons enfin notre commande résultats une pina colada très pauvre en rhum soit. On revient vers nous pour commander les entrées, elles mettent 30 minutes à arriver… donc arrivés à 20h première bouchées à 21h30 ! C est inconcevable. On nous dit que le pain arrive tout de suite. Dans la foulée la serveuse prends la commande pour le plat nous choisissons au grand malheur la raclette. Autour de nous le restaurant commence à se vider mais les tables ne sont néanmoins pas débarrassées. 21h45 le pain n est toujours pas là malgré l avoir demandé 3 fois.Nous recevons le vin ainsi que les boissons 22h15 la raclette arrive. La serveuse met en place l appareil et quelle surprise nous avons l option appareil avec restes des anciens clients. Moi même j aurais eu honte de donner à des invités un appareil à raclette avec des restes de fromage dessus. Bref. Le pain arrive enfin, la mie à l’intérieur est assez fraîche sans aucun doute il doit sortir du congélateur soit. Le fromage quant à lui doit sortir d’un bain d’huile… j’ai rarement vu du fromage aussi gras. L’assiette de charcuterie accompagnant la raclette est assez basique et elle n’est pas de bonne qualité. Les pommes de terre sont bonnes. Le vin néanmoins est à éviter peut être la mauvaise bouteille mais bon ça fait beaucoup de malchances. Nous en avons enfin fini, on ne nous propose pas de dessert malgré que l on est éteint l appareil et que les assiettes soient vides depuis un bon quart d heure et que le restaurant soit quasi vide. On a assez attendu malgré que nous ne soyons pas rassasié, on se lève et on va payer. La gérante nous demande si ça été, on lui dit que beaucoup d attente, elle nous dit  « oui un petit peu d attente désolé ». Nous n avons pas la même définition d un peu d attente. Environ 30min euros par personne avec entrée plat et un cocktail cela reste abordable mais trop cher pour l attente et la qualité si vous avez un appareil chez vous, vous mangerez mieux et plus vite ! La gérante a souligné que tous les desserts étaient fait maison… le congélateur ou les boules de glaces sont faites se trouvent dans la salle et il est à face vitrée malheureusement obturé… au vue de la qualité du reste laissez moi en douter. Point positif les entrées étaient bonnes. Au vue des autres avis, ce problème de temps est récurent.

Parfait établissement pour déguster des plats biens copieux et de la région ! Beaucoup de respect à l'équipe de service qui se démène. ATTENTION À NE PAS PRENDRE EN COMPTE TOUT LES COMMENTAIRES NÉGATIFS, certains étant portés par l'incarnation de la négativité en personne (dur dur d'apprécier la convivialité de ce restaurant lorsque des clients sont aveuglés par leur mauvaise humeur, cf le commentaire précédent) Merci encore

Nous y sommes allés hier avec ma copine, nous avions réservé à 19h donc il n’y avait presque personne c’était parfait ! Nous avons pris nous deux une raclette (la classique + 3 fromages). Les fromages étaient bon et de bonne qualité (il n’y avait pas une mare de gras). L’assiette de fromage est servie avec une tranche de jambon cru et cuit, avec 2 tranches saucisson et saucisson à l’ail, cornichons et des patates (elles étaient énormes et très bien cuites). Le repas était très bon mais malheureusement le fromage était trop fin / coupé trop petit et pas en assez grosse quantité. J’enlèverais de la charcuterie comme le saucisson à l’ail et une tranche de saucisson. Bien souvent, 2 tranches de fromages en même temps font presque une seule tranche de fromage qu’on peut trouver un peu partout. De même pour le Saint Nectaire, il y avait 4 tranches comme les autres fromages, mais la version minuscule. Des personnes en ont déjà parlé dans les avis, 1 personne pour le service c’est trop peu et ça c’est sentie lors de la fin de notre repas quand la salle se remplissait. Malgré son professionnalisme et son efficacité, je pense qu’elle ne peut pas tout faire seule ! Je recommande, et les prix sont bons, foncez !

Cuisine très bien, tartiflette et raclette à la hauteurs de nos attentes. Le services était bien, mais une seule personnes pour le service et l’encaissement semblais un peut justes malgré le professionnalisme de celle ci. Un peut chaud en salle, mais cela ne nous empêchera pas de revenir ! 🙂

Client alcoolisé , qui insulte et dit ta gueule aux autres clients qui demande un minimum de respect. Les patrons ne se sente pas concerné quand on leur demande de gère leur clients afin que tout se passe bien pour tout le monde . La gérante ose nous dire je me sens pas concernée, ses clients été alcoolisé avant de rentré et continue à servir de l'alcool ses clients . Continue a nous encaisser sans s'excuser ! J'espère que les autre clients agréables noterons un avis négatif pour prévenir que dans se restaurant vous avez un risque de vous faire agresser sans aide des gérant De plus beaucoup d'attente a fuir se restaurant

Nous avons passé un très bon moment, nous nous sommes régalés. Nous avons pris une soupe à l’oignon gratinée au cantal, des œufs gratinés au fromage (il me semble que c’est ça), une fondue au saint nectaire avec un plateau de charcuterie ainsi que 2 desserts glacés, et tout était excellent ! Je suis rarement aussi satisfaite d’un restaurant, la cuisine est à tomber par terre, les prix sont raisonnables, les serveurs sont aux petits soins et la déco est super sympa ! Aussi, les quantités de fromage et charcuterie sont suffisantes pour 2. Si nous sommes amenés à revenir dans la région nous reviendrons à coups sûrs ! Bravo à l’équipe de la cuisine ainsi qu’aux 2 serveurs qui se sont très bien occupés de nous.

Bonne expérience dans ce restaurant. La fondue auvergnate était bonne peut être un peut trop diluée, la tartiflette était bonne aussi. Malgré l’attente un peu longue je recommande si vous voulez manger des spécialités de la région. Les serveuses sont sympathiques.

Nous avions réservé pour 5 personnes. L’attente a été extrêmement longue (plus d’une heure avant de recevoir la commande). Mais cela valait le coup : Les plats sont très bien garnis, les produits sont de qualité, que ce soit la fondue au fromage ou la fondue bourguignonne. Le vin était très bon. Les tarifs sont plus que raisonnables. Nous reviendrons sans hésiter, en espérant que le service soit un peu plus rapide, seule chose qui manque pour que ce restaurant mérite les 5 étoiles !

Une bonne expérience au Petit chaperon rouge, les fondues étaient très bonnes et les desserts aussi. Seul petit bémol : une seule serveuse pour toute la salle.

Je recommande ce restaurant. Multiple choix pour amateur de fromage ou non. Serveurs à l'écoute et rendant le repas agréable. Très bonnes fondues et très bon dessert. Petite note : je vous conseille de réserver plutôt par appel car ils utilisent la réservation papier donc potentiel problème en cas de réservation internet. Mais ils ont su être très arrangeant et nous trouver une table pour 8 avec en plus un geste commercial pas des moindres. Nous avons passé une superbe soirée, nous reviendrons et nous recommandons ! Merci encore !

Aucun accueil et service client déplorable. Malheureusement la pauvre serveuse était débordée et seule en salle. 1h30 d attente pour que notre commande soit prise e plus de 2h pour avoir notre plat. La tartiflette était bonne mais la fondue était bourrée de farine et avait goût de béchamel. Bien déçue. Pour une première visite c’est bien dommage. Ce sera du coup là dernière.

Cadre très beau, le personnel est très aimable. Mais nous avons pris une fondue pour 3, et la quantité n'y était clairement pas... la cassolette était à peine à la moitié Assez déçue, dans mes souvenirs c'était bien l'inverse.... Édit : sortie de restaurant, constater que la planche de charcuterie qui nous a été proposée, sans aucune mention sur la carte également... Était facturée 8,90! Plus jamais ....

Plats très bons et personnel aimable! Nous avons passé un bon moment au sein du restaurant! Pour les végétariens, à la place de la viande ou du jambon, on vous propose un œuf sur le plat, c’est un plus!! Petit + pour la soupe à l’oignon gratinée au cantal! À faire si vous passez sur Clermont!

Raclettes, tartiflettes, fondues en tout genre (même au chocolat en dessert).... vraiment délicieux et incontournable. Rapport qualité/prix très correct :-)

Endroit très agréable y compris l’accueil par la patronne très sympathique vous pourrez y manger fondue, raclette et plancha très authentique c’est une adresse à ne pas ratez sur Clermont Ferrand