Le Ray Rene Et Fils Cheministe

Un service apres vente pas fiable pour rammonage ..rappeller une première fois en juillet 2024 pour rendez-vous et ensuite rappelle en septembre et mail en octobre rien Certainement il travail avec un sous traitant mais tout meme .. Elle me conctacte aujourd'hui le 9 décembre pour un rendez-vous Et me raccroche au nez quand je lui dit il est temps de me conctacter

Entreprise très professionnelle et sérieuse. Qualité au rendez-vous, que ce soit sur la pose des cheminées ou le savoir faire des tailleurs de pierres. Je recommande vivement cette entreprise familiale pour vos futurs projets.

Employé de ramonage très désagréable se permet beaucoup de choses sans demander je recommande pas du tout

Très satisfait depuis les conseils en Showroom, le devis , jusqu'à la pose du Poêle à bois Romotop 🔥. Je recommande 😉

Une entière satisfaction pour la réalisation tant pour l'insert que pour le meuble Une équipe au top Je recommande vivement

Nous avons remplace notre cheminée par un insert pris chez eux Les ouvriers ont toujours ete à l’heure super gentils ainsi que les professionnels que ce soit au tel ou au rdv merci à eux je recommande cette entreprise

Nous sommes ravis et complètement satisfait de notre insert réalisé par de bons professionnels à l'écoute de notre projet. Merci à Samuel.

Des vrais professionnels de l'insert et de la cheminée en pierre. Ils ont su nous conseiller et installer un insert Lorflam en apportant les modifications nécessaires à notre cheminée en pierre. L'esthétisme est au rendez-vous et l'insert est efficace.

Mauvaise qualité de notre insert supra . Une entrée de gamme très modeste en qualité …. Secrétaire agréable au téléphone

Service après vente nul

Le commercial qui nous a reçu ainsi qu'un des deux patrons très professionnel et Gentil

Un accueil chaleureux et convivial. De très bons conseils et de professionnalisme ! Toujours à notre écoute. Je vous recommande cet établissement !

Nous avons acheté un poêle dans ce magasin et nous sommes enchantés du résultat. Ils font aussi le ramonage et c'est très bien fait

Suite à un avis très négatif sur i installation d'une cheminée en 2019 le problème s'est aggravé Le jour entre le plaquau et la décoration de l inscert est de 9 mn

Showroom magnifique, professionnels à votre écoute. Satisfait, je recommande.

Pour la quatrième fois, j'ai eu recours à la société Le Ray. Comme toujours, Mr Mikael Le Ray a réalisé un excellent travail, consciencieux, sérieux et de qualité. Il a participé à la rénovation de ma salle de bain en posant le receveur en granit et les deux parois de la douche. Le reste du chantier a été exécuté par son voisin la société AB agencement aussi remarquable. Merci Mikael pour le résultat.

Nous sommes très satisfaits de l'enreprise LERAY Marzan, fournitures et prestations, suite aux bons conseils de Mickaël, très à l'écoute du Client, commande de meuble Tv +meuble colonne suspendue habillés de céramique corten, assortis au socle de la cheminée sur mesure. Très bel ensemble à la hauteur de nos attentes. Nous recommandons vivement cette enreprise qui aime satisfaire ses clients avec un travail sérieux de leurs équipes et très bon rapport qualité prix .

Pose du poêle et maintenant ramonage .... parfait ... personnel agréable et compétant ...

Ponctualité et professionnalisme ... je recommande sans hésiter.... de très bon conseil pour vous aider à concrétiser votre projet .... on ressent tout de suite la connaissance et l'expérience ... bravo.

Entreprise qui est bien présente pour vendre son produit mais pour faire le SAV il n'y a personne. Infiltration d'eau, poêle qui rouille mais ce n'est jamais de leur faute ! Bizarrement lorsqu'on fait venir un autre professionnel pour réparer leurs bêtises il y a pleins de malfaçons... À fuir !!!!!

Première commande, une cheminée sur mesure en 1992 puis plusieurs autres (aménagements divers), satisfaction complète.. seulement à l'époque le père gérait seul et bien ! Nouvelle commande en avril 2021 et là après multiples appels et mails, à défaut de livraison, annulée en septembre . Nostalgique du respect de la parole et d'un service qui semble ne plus exister.

Tres déçu cela fait 2 ans que vous nous avez installé un poêle à bois et que des dysfonctionnement aucun accord de trouver avec vous on ne peut même plus l utiliser même avec notre protection juridique vous n avez rien fait pour trouver une solution si le mort sans nouvelle nous avons fait appel a quelqu'un d autre qui a vu l installation et nous a dit que nous ne sommes pas aux normes et qu il na jamais vu une installation pareil. Je ne recommande absolument pas pour moi se sont des voleurs.... ...

D'abord, du retard dans l'installation de l’insert. Beaucoup de retard. Ensuite, plusieurs dysfonctionnements, presque des gags : - l’insert dégageait de l’air froid - la porte ne fermait pas Au bout de plusieurs semaines d’appels téléphoniques et même d'un passage au «showroom », Monsieur Leray fils a daigné se déplacer pour reconnaître un montage défectueux de l’insert. Quant à la fermeture de l’appareil, elle ne pouvait pas être mise en oeuvre puisque la maison Leray et fils avait omis, purement et simplement, de nous fournir la poignée. Il aura fallu encore plusieurs semaines pour qu’un ouvrier se déplace pour mettre l’insert en règle de marche. Seule réponse apportée à cette série de ratés, la venue des huissiers pour un reliquat de facture de 1 000 euros. Encore un gag et ce sera le dernier, le chapeau granit commandé le même jour que l'insert serait un chapeau béton... En tout cas Leray, c'est pas béton !

tres bon accueil , professionnalisme et bienveillance dans la realisation d un beau projet , A recommander

C'est la quatrième fois en 5 ans que je sollicite, l'entreprise Le Ray de Sarzeau, pour divers travaux, cheminée, pose de poêle à pellets et dernièrement réfection d'un escalier. Je recommande vivement cette entreprise pour son accueil, le très bon suivi des dossiers de la part d’Émilie, quant à Anthony toujours de très bon conseils et à l'écoute de ses clients. Les travaux ont été exécutés par du personnel méticuleux . Encore merci à tous pour votre professionnalisme.

Deux personnes payées à ne rien faire car dans l'impossibilité de renseigner le client. Les prix ne sont pas affichés ce qui laisse à penser que c'est à la tête du pigeon... De plus lorsque nous sommes arrivés la réceptionniste avait une cliente mécontente au bout du fil... Elle ne s'est pas gênée pour l'insulter devant nous. Nous sommes repartis comme nous sommes venus...

Nous avons contacté les cheminées Le Ray pour la pose d'un poêle à pellets chez notre fils, nous travaillons avec cette entreprise depuis plus de 25 ans .. que du bonheur !! Gentillesse et travail soigné , rien à changé ..Encore merci pour ce dernier travail .

Accueil très sympathique, excellent conseil , choix intéressant , je recommande cette entreprise sérieuse !

Toujours disponible et efficace. Je recommande vivement.

Cela fait la 2 cheminées que je fais installer en 30 ans par l;entreprise et toujours des problèmes de SAV La 1ch bride entre le tuyau de cheminée et le planché remplacé par du platre et la 2ch le cadre qui ne colle pas au placoplatre sur la partie haute (3mn a froid et 5,5mn en chauffe ) A ce jour problème non résolu cheminé installé en octobre 2017 malgré de multiples relances avec l,intermediaire de la revue que choisir j ai fait appel a une autre entreprise qui a refait un cadre sur mesure et qui lui touche le platre alors un conseil fuyer l entreprise leray

Accueil très professionnel Taille de pierres et poêles de qualité

Très bon accueil. RV rapide. Matériel visiblement de qualité.

Entreprise expérimentée. De bon conseil et travaux effectués rapidement. Seul bémol, le nettoyage après travaux très léger... Mais qui ne nuit en rien à la qualité. Si besoin, j'y retournerai sans hésiter

Très bien

Poêle à granulés acheter il y a 3 ans! Et depuis ce jour sav inexistant!!! Après au moins deux appels par an en deux ans pour ramonage et message d’erreur sur le poêle et aux moins quatre appels cette année avec une secrétaire qui me dit qu’elle va me rappeler et ne rappel jamais!!! Je rappel aujourd’hui pour une cinquième fois et là on me dit après m’avoir demander mon nom et ma commune de résidence que le ramoneur est en arrêt et qu’ils sont dans l’ impossibilité de me donner une date de ramonage!!! Je crois rêver!!! A éviter, à fuire!

Consternant, affligeant, déplorable: Après une semaine d'attente et de nombreux appels toujours pas de devis. Ce matin j'apprend que je ne l'aurai pas car j'ai fait part de mon impatience. Si le SAV est comparable au comportement commercial je vous souhaite bien du plaisir !!!

Très bonne accueil Des gens à l'écoute Et de bon produit