LE RENARD24 Fournisseur de matériaux de construction

Landscaper pro weed control!! Produit révolutionnaire!! Un vrai engrais sélectif, comme j’en ai jamais vu!! Service client TOP!!! Je recommande

⚠️ Service client déplorable – Évitez cette boutique ! ⚠️ J’ai renvoyé un produit en respectant scrupuleusement les instructions fournies sur leur site. Résultat ? Colis retourné avec la mention “N’habite Pas à l’Adresse Indiquée”, alors que l’adresse et mon numéro de téléphone étaient 100 % corrects. Leur service client est arrogant et irresponsable : au lieu d’assumer leur erreur, ils rejettent la faute sur moi et refusent toute solution amiable. Un vrai scandale ! Une entreprise qui ne respecte ni ses propres conditions générales de vente, ni ses clients. Si vous achetez chez eux, sachez que vous serez seul en cas de problème. Fuyez cette arnaque !

⚠️ Entreprise à fuir – Service client catastrophique ! ⚠️ J’ai suivi scrupuleusement leur procédure de retour, renvoyé mon colis dans les délais, à l’adresse indiquée sur leur site, et pourtant… le colis m’a été retourné avec la mention “N’habite Pas à l’Adresse Indiquée” ! Non seulement ils fournissent une adresse erronée, mais en plus, ils refusent d’assumer leurs responsabilités et me laissent avec un retour inutile qui m’a coûté plus de 40 €. Leur service client est incompétent et malhonnête, incapable d’apporter une solution ou même de reconnaître leur erreur. C’est tout simplement une arnaque. Si vous achetez chez eux, priez pour ne jamais avoir besoin d’un retour, car leur seule réponse sera de vous ignorer ou de trouver des excuses absurdes. À fuir absolument !

Aucuns mails de confirmation de commande, ni d'expédition de la commande. J'ai essayé d'appeler sur les numéros présents sur le site mais rien non plus. J'ai finalement reçu ma commande. Après un échange par mail avec le vendeur j'ai finalement reçu ma facture.

Une réelle épopée pour recevoir la mousse mais principalement du aux perturbations des JO. je remercie Matthias pour son accompagnement jusqu'à réception du colis. Il nous tarde d'essayer la mousse! encore merci, Emile

Palme du sérieux pour le renard 24 !.. Excellent service client !

Commande reçue bien emballée, Merci pour votre suivi

Bonsoir, Merci beaucoup pour l'envoi de ces notices techniques qui vont m'être très utiles car les premiers résultats de l'application de l'engrais depuis le 10 Avril 23 sont très encourageants. La commande est arrivée sous huitaine dans un bon emballage donc tous nos compliments. Encore merci et ne changez rien, Très courtoisement, Patrice JACQUET. N.B. quand j'aurai un moment je vous ferai passer des photos.

Très bonne communication, réponse rapide à mon mail sur la dispo et l'efficacité du produit. Réception très rapide de ma commande d'un engrais/herbicide (Landscaper Pro weed control) Je recommande le renard24 et je recommanderai sans hésitation.

Personne pas sérieux, aucun professionnalisme. Personne veux nous rembourser.

Entière satisfaction ! Marchandises de qualités ! Entreprise très sérieuse ! Merci à LE RENARD24 !

Livraison 24 h. Super qualité! Au top

Un petit souci avec le transporteur sur ma première commande, indépendamment de la volonté de Renard 24. Le matériel est de très bonne qualité ! Deux ans après il me parait évident de commander, à nouveau, mes barrières anti-rhyzomes chez Renard 24.

HAUT

Service au top et gens super gentils Merci

Ils sont si gentils qu'ils obtiennent 6 étoiles

Qu'elle lenteur.... 10 jours pour mettre un article soit disant en stock dans un carton et le déposer chez le livreur....

Très très déçu, commande payée et toujours pas livrée depuis 1 mois. Impossible à joindre au téléphone et aucune réponse au mail. Arnaque ?!

Matthias Hoch,, m'envoie une mousse soit disant équivalent a la. 614 Alfa MULTIBLUE...et critique même la qualité de la multiblue Malheureusement il y a tromperie sur la qualité....et monsieur ne répond que quand il a envie.......avec tout le bazar pour organiser. Un retour avec. Tous les inconvénients pour un pro qui a autre chose a faire que de me tenir a dispo une demi journée. Pour enlèvement GLS Ça n'aurait jamais dû arriver puisque je pensais revoir un produit que je connais depuis longtemps ! Et caractéristiques techniques approuvées pour l'usage que j'en fait.....la mousse remplaçante est loin de cette qualité.....mousse trop molle , scellement trop souple.une fois écrasée la bleue reste ferme et élastique ce qui n'est pas le cas de la mousse proposée dans consentement Etc.. Il y a tromperie !!!

Tout s'est bien passé. Excellent service et livraison rapide.

Je ne peux que déconseiller ce fournisseur. Au bout d'une semaine ma commande est toujours en cours de préparation alors que les produits étaient mentionnés comme étant en stock et normalement expédiés dès le lendemain. De plus, il est impossible de joindre la société tant par email qu'au téléphone que via le formulaire de contact...

Entreprise injoignable pendant juillet - août 2020, que se passe-t-il ? Aucune réponse à mon message laissé sur le site non plus. Le site Mousse-PU.fr qui leur appartient est en rupture de stock depuis plusieurs semaines. Pas d'explication fournie non plus. Pas professionnel du tout.

Dito. Colis jamais reçu . Pas de remboursement. Pas de réponse ni par mail ni par téléphone. Délais pour une réclamation est déjà passé :-(

Merci pour l'aide rapide et le bon service

Très bon service et contact. Livraison rapide et bons conseils. Merci beaucoup.