Le Roi Du Matelas Englos Magasin de literie

Merci à Charline pour ses conseils avisés, et son professionnalisme.

Tres pro et tres sympa !! Merci Charline!

Sébastien au top de l’accueil ! Merci des conseils précieux

Reçu par Damien, les conseils et l’accueil sont a recommander. Le sourire est un plus agreable.

J ai acheté un matelas et un sommier Il m à été demandé si l acces était facile pour monter la commande J ai répondu oui On m à expliqué qu il y avait des frais de livraison que j ai bien sur acquittés Le livreur a refusé de déposer la commande à l étage Quand j ai téléphone au magasin il m à été répondu que c était normal car j avais fait le choix de la livraison eco Il fallait ajouter un supplément de 10€ pour la livraison à l étage ce qui ne m à jamais été expliqué le jour de l achat Vous pensez bien que pour 10€ je ne m aurais pas embêté Vraiment pas cool de ne pas expliquer qu il y a 2 forfaits de livraison Le magasin ne m aura plus

Bonne expérience avec Alexandre au magasin qui nous a accompagné en prenant en compte nos attentes afin de nous aiguiller dans notre choix d’achat de matelas

Visite au roi du matelas à englos ce jour : Excellent accueil, de très bons conseils, merci à Alexandre !

Trés bien accueillit par Alexandre ! Service impeccable on est repartis avec ce qu’on voulait ! :)

J'ai mis un peu de temps à poster cet avis mais j'avais promis de le faire et je tiens mes promesses. Un grand merci de l'accueil de Charline, un vrai rayon de soleil au sein de ce magasin. Moi-même vendeuse, je sais repérer qu'il s'agit d'une vraie pépite au sein de l'équipe de professionnels, elle a su nous conseiller moi et mon compagnon dans la recherche de notre nouvel investissement qui était plus que nécessaire après des nuits compliquées, des douleurs de dos à répétition. Notre nouveau matelas est un vrai bonheur, nos oreillers également. Encore merci Charline d'avoir respecté nos critères d'achat, de votre sympathie, sourire, et de vos explications techniques. :)

Très bon conseil de mathilde Et très satisfait de mon achat avec elle. Un grand merci

j ai ete tres bien recu par charline qui a ete tres professionnelle et m a tres bien conseillé avec le sourire

Super expérience! Charline est super à l'écoute et nous a bien renseigner en raison de mes problèmes de dos. Merci beaucoup pour cet accueil chaleureux 🥰

Charline est une excellente vendeuse et donne d'excellents conseils. Nous sommes repartis très bien conseillés et heureux de pouvoir enfin passer de bonnes nuits dans quelques semaines. Merci beaucoup pour tout et également au responsable.... A recommander vraiment !!!

Très bon accueil j’ai apprécié l’endroit et la gentillesse des vendeuses je vous conseille le magasin

Très bon échange avec Damien avec des conseils qualitatifs (de nombreux choix en showroom)

Nous avons été reçu par Damien qui a été de bons conseils. Il nous a posé différentes questions concernant nos habitudes de sommeil, ce que nous aimons ou pas dans un matelas, notre budget, etc. Ils proposent différentes gammes de produits en fonction de votre budget et/ou de votre confort. N'hésitez pas à aller y faire un tour.

Très bien conseillé par Charline tout au long de notre parcours d’achat

Charline est une super vendeuse, de très bons conseils. J'attends la livraison de mon matelas avec impatience!

Super service avec Charline, de très bon conseil et super agréable ! Je recommande à 100% !!

Nous sommes toujours passé par Roi du matelas. Qualité de service, de produit, de livraison. Hyper satisfait depuis + de 15 ans

Très bons conseils en magasin de la part de Charline. En attente de livraison pour pour pie en dire plus sur le produit

On a été super bien accueillis dans le magasin, et très bien conseillés pour le choix de notre nouveau matelas. Une équipe compétente et à l’écoute. On recommande !

Très bien accueilli et de très bon conseil, Je recommande sans hésitation !

Un grand merci à Karl pour ses conseils dans le choix de notre matelas. Il a vraiment prit le temps et a su nous aiguiller au mieux. Nous avons hâte de recevoir notre matelas !

J’ai acheté deux matelas dans ce magasin, les vendeurs sont très professionnels et très serviable donne de bons conseils. Je recommande grandement ce magasin. De plus les matelas sont de très très très très bonne qualité.

Un accueil super chaleureux, reçu comme des ROIS 😉 Un service rapide et personnalisé, merci beaucoup nous repartons satisfait.

Excellent service et une vendeuse excellente et sympathique, une expérience très agréable et conviviale, bravo Charline !

Un grand merci à Charline pour son accueil, sa bonne humeur, et ses conseils. On apprécie le respect du budget et le coup de main pour charger le matelas dans ma voiture ! On recommande évidemment le magasin.

Accueil agréable, rapide et professionnel. Je suis ressorti avec un devis correspondant à mes attentes. La vendeuse Charline est compétente , arrangeante et très sympathique. Je recommande !!

Un très bon accueil et de très bons conseils de la part de l'équipe. On recommande vivement !

Très bien accueilli avec ma compagne, nous avons apprécié les conseils et le suivi de Damien qui a bien su nous aider lors de nos recherches. Je recommande

Magasin au top, vendeuse à l’écoute, de très bons conseils, même pour l’achat, la vendeuse a été très professionnel pour des possibilités de paiement en plusieurs fois sans frais. Je conseil fortement !

Merci beaucoup à Damien pour ces conseils ! Il m’a bien aiguillé pour trouver quelques choses qui me convient. Il vraiment réussi à ce démenée pour trouver un matelas dans la taille compliqué disponible tout de suite en appelant tous les magasins de la région !

Excellent accueil, nous avons apprécié de trouver nos matelas dans cette enseigne spécialisée dans ce domaine. Merci à Charline pour son écoute et ses conseils.

très bien reçu, la vendeuse Charline était très charmante et gentil et très agréable elle ma très bien renseignements pour ce que je voulais acheter pour mes parents je recommande vivement ce magasin très satisfait. yohan

Bonjour à tous , nous sommes rentré ma femme et moi dans ce magasin à lomme je précise que nous ne connaissions pas du tout ce magasin, Juste pour regarder et comparer les prix des matelas, nous avons été accueilli par une personne très sympathique qui nous a fait découvrir avec une très bonne expérience ce qui pouvait convenir à nos attentes , elle nous a présenté des matelas qui correspondait à notre budget et avons trouvé exactement ce qu’il nous fallait , vous êtes une personne très motivée bravo au roi du matelas d’avoir des vendeuses aussi motivée et agréable Merci Charline Laurence et Patrick

Merci à Damien du Roi du Matelas, un vrai sommelier… du sommeil ! Il m’a conseillé avec tellement de passion qu’on aurait dit qu’il dormait dessus lui-même. Résultat : j’ai trouvé mon matelas parfait et je rêve déjà de lui… du matelas, pas de Damien... 😂 Pauline

Nous venons d’acheter un matelas au magasin d’Englos et sommes très contents de notre expérience en magasin. L’équipe est très accueillante et professionnelle (merci Charline) nous recommandons vivement d’autant plus qu’il y a de très belles promos en ce moment ! Anita et Pierre-Jean

Nous avons bien été reçu par Charline qui nous a été de bons conseils lors de notre achat. Un nouveau lit pour de bonnes nuits de sommeil.

Formidable accueil et service de Damien au Roi du Matelas Englos. Professionnel, expert et spécialisé dans le matelas depuis des années : Damien a identifié rapidement nos attentes et notre budget pour nous conseiller à merveille. Il a le sens du service, du conseil et de l'écoute. Voilà un professionnel comme on en veut tous. On a hâte de réceptionner notre matelas et de retrouver nos nuits, qui sait un peu grâce à lui ? :) Raphaëlle

Roi du matelas Englos est un endroit que je conseille pour leur accueil et leur écoute. Très bon service de vente, notamment D’aminé qui vous veut du bien ! Bon matelas, euh bon achat !

Reçu par Damien qui a été de très bon conseil et qui a posé toutes les questions pour m'aider à choisir le matelas et les coussins qu'il me fallait. Un protége-matelas et une housse de couette offerte en plus, super bien !

Damien s'est montré très à l'écoute et nous a proposé rapidement plusieurs options correspondant à nos critères, afin de nous aider à affiner notre choix de matelas. L'ensemble de notre passage à la boutique s’est parfaitement déroulé. Je recommande !

Je cherchais un nouveau lit et j’ai été accueillie par Charline. En plus d’avoir passé un agréable moment, j’ai pu découvrir avec beaucoup de précision les différents produits du magasin. Charline a pris le temps qu’il fallait pour trouver le matelas idéal pour moi, malgré le flux de clients à gérer. Je suis ravie et je recommande sans hésiter. Je la remercie pour sa bienveillance et son professionnalisme.

Très mauvaise expérience de cette enseigne. Lors d'une réclamation sur un matelas, ils font appel à un SAV centralisé qui demande un dossier très long et contraignant pour vous répondre par un courrier type de refus de prise en charge. Et laisser les choses se passer sans aucun retour client. Les explications en magasins sont injustifiées et toujours orientées sur une faute du client. Et cela devient très humiliant quand toute l'équipe du magasin s'y met. Et pour en déduire qu'il y avait également un manque de conseil à l'achat.

Je tiens à partager mon expérience extrêmement positive au Roi du Matelas Englos. Dès notre arrivée, nous avons été accueillies par deux professionnels complémentaires, Charline et son collègue, qui ont fait preuve d'un accueil courtois. Nous avons été impressionnées par la manière dont nos besoins, nos remarques et notre budget ont été pris en compte de manière attentive. Les explications claires fournies par les professionnels nous ont permis de prendre des décisions éclairées concernant nos achats. Leur professionnalisme, leur attention et leur respect envers nous en tant que clientes ont été très appréciés. En plus d'une assistance de qualité, nous avons acheté un matelas, un sommier, des accessoires et des oreillers, le tout choisi en fonction de nos besoins spécifiques. Dès la première nuit, nous confirmons que les oreillers recommandés par Charline et son collègue sont parfaits pour nous. Nous attendons avec impatience la livraison du matelas dans les prochains jours pour profiter d'un confort progressif, ainsi que le sommier en décalé. Je tiens à exprimer ma gratitude à Charline et à son collègue pour leur accueil exceptionnel, leurs précieux conseils et leur amabilité tout au long de notre expérience d'achat. Leurs interactions sympathiques et leur dévouement envers notre satisfaction ont véritablement fait la différence. En résumé, notre expérience au Roi du Matelas Englos a été au-delà de nos attentes. Nous recommandons vivement cet établissement à quiconque recherche des produits de qualité et un service client de premier ordre. Merci encore à cette belle équipe pour cette expérience inoubliable !

Achat de 2 matelas mardi. Très bon accueil, très bien conseillées par Charline qui est très souriante et avenante. J'avais déjà acheté un matelas il y a quelques années. Je recommande à 100%. Maintenant, j'attends la livraison en espérant que cela se passe aussi bien que la vente.

Super expérience avec des conseils vraiment adaptés et professionnels 🙏🏼 merci Thibault pour votre persévérance à nous aiguiller, malgré nos exigences 🫣 On va pouvoir rêver comme dans un complexe hôtelier ✨

Victor et Simon nous ont très bien reçu : commande passée en ligne un peu avant midi et prête en Clic&Collect en 20 minutes ! Et sur place nous avons été parfaitement conseillés. Nous sommes plus que satisfaits du service rendu comme des produits vendus.