Le Vallon de Valrugues Hotel Spa & Villas Hôtel bien-être

Nous avions choisi la formule Restaurant plus spa. Le cadre est très agréable, le personnel très gentil et attentionné malheureusement cet établissement ne mérite pas un 5* ! La qualité des mets était limite, la coupe en verre de mon dessert était ébréchée. Au spa les transats étaient sales, les patéres étaient rouillées, la peinture sur les murs de la piscine intérieure était cloquée; pour un tel endroit ça fait tache !!

J'y suis allé pour mon enterrement de vie de jeune fille pour des soins et c'était super, des personnes très agréables et douces avec des soins de qualité

Ce séjour restera un excellent souvenir. Les chambres et l'intérieur en général ne sont pas forcément à la hauteur de ce qu'on attend d'un 5 étoiles, un peu fanés et assez banal en somme. Par contre le cadre extérieur est soigné, fleuri et calme, de toute beauté ! Le personnel s'est montré attentionné et sympathique, parfaitement à l'écoute et disponible. La cuisine de restaurant gastronomique est inventive, de très bon niveau, celle du bistrot copieuse et d'un prix correct. Nous aurons grand plaisir à revenir.

Sejour très plaisant . Nous avons été logé à la Bastide où les chambres sont spacieuses et bien aménagées. Piscine agréable et calme comparée à celle de l’hôtel principal. Il a fallu plusieurs fois demander des serviettes de piscine. L’approvisionnement n’était pas systématique. Accès au spa limité à une heure par jour : petite piscine, jacuzzi, hammam, sauna. Installations un peu vétustes. Petit déjeuner de qualité mais personnel vite dépassé lors de forte affluence. Mention spéciale à Christophe pour sa gentillesse et sa sympathie. Hôtel bien situé et navette à disposition pour le centre-ville ! Très pratique. Repas pris au bistrot correct mais excessivement cher. Tout est cher à Saint-Remy mais les tarifs affichés au bistrot sont abusifs.

Très bon séjour, mais pour un 5 étoiles les détails de la chambre sont un peu limite.. la perfection se doit être là ainsi que pour le ménage. Cependant le lieux est vraiment unique le jardin est extraordinaire. Le spa est bien mais ce n’est pas non plus exceptionnel pour un 5 étoiles. Les lattes du sauna sont abîmés également. Le bistrot de l’hôtel , je ne recommande pas plus que ça. C’était bon mais beaucoup trop pour ce que c’est. Plats assez simples. Sinon le personnel est au top. Le lit à changer une catastrophe

Hôtel 5 étoiles très beau et très bien situé à 1 km du centre-ville. La chambre que nous avions avait plutôt le standing d’un 3 ou 4 étoiles. Les voituriers ont été accueillant à notre arrivée. Mais les 2 jours suivants nous avons été poliment ignorés. Côté repas, nous avons surtout profité du buffet du petit déjeuner qui est très complet avec œufs brouillés, œufs à la coque, bacon, champignons, viennoiseries, gâteaux, cakes, céréales, jus de fruits bio, boissons fraîches et chaudes, etc. Il y a un restaurant gastronomique et un resto type bistrot. La piscine est chauffée mais ferme à 19h. Sinon il y a une piscine intérieure et un spa où il faut réserver.

Séjour exceptionnel un sans faute ! Acceuil, emplacement, charme de l hôtel et restauration un vrai coup de cœur ! Hâte d’y retourner

Journée Spa Nous avons passé un très bon moment au spa suivi d'une séance de 50 min de massage en couple effectué par Alexandre et Olivia qui ont été très professionnel ainsi qu'à l'écoute de nos besoins. Nous les remercions fortement car ça à été un moment de détente formidable.

Très bon séjour au Vallon de Valrugues, nous avions pris une villa. La villa était très bien équipée, les chambres étaient spacieuses et confortables. Nous avons eu de très bons soins au SPA. Le service était parfait.

un séjour exceptionnel Un très bel hôtel 5 étoiles avec beaucoup de prestations et une qualité de service exceptionnelle

Très bel hôtel à Saint Rémy de Provence, idéalement situé à proximité du centre ville. Le spa est très agréable et le jardin magnifique.

Restaurant très apprécié et spa au Top, tout est bien rodé et le personnel aux petits soins. Je recommande 👍

Cet établissement a vieilli, les couloirs sont sale, les chambres vétuste, le personnel d’accueil et voiturier sont très attentionné, le restaurant gastronomique a perdu de son excellence, que ce soit en qualité des mets ou de service, vraiment dommage car le parc est fabuleux

Très bel hôtel, dans un écrin de verdure, 1 km au plus du très beau centre-ville Saint-Remy-de-Provences. Chambres très agréable,belles prestations, petit déjeuner très complet. Espace spa, salle de fitness, bar, restaurant bistronomique. Je conseille vivement

Très bel hôtel, idéalement placé pour profiter de diverses activités aux alentours de Saint remy de provence Le personnel est adorable et aux petits soins, les restaurants sont excellents (ainsi que le petit dej !!) Nous avons également beaucoup apprécié le spa et la salle de fitness. Notre séjour en famille était au top.

Accueil, charmant, lieux, exceptionnels et reposant. Tout le personnel est d’une gentillesse. Incroyable, nous sommes partis en famille et nous avons découvert une suite incroyable. Nous reviendrons au mois de septembre, je recommande cet établissement avec conviction.

Hôtel 5 étoiles qui ne mérite en réalité pas plus de 4 étoiles. A notre arrivée, le bagagiste n’a même pas prit la peine de prendre nos bagages, nous avons dû les mener nous même en chambre. Nous sommes allés au spa, et quelle stupeur ! En effet, plus aucun transat était disponible car des serviettes sales étaient dessus alors qu’il n’y avait personne. Personne ne prend le temps de ranger, je n’avais jamais vu un tel bordel dans un lieu qui est en temps normal propice à la détente. La piscine intérieure était glacée, impossible de se baigner. Nous sommes donc allés à la piscine extérieure qui était soit disant «  chauffée », à notre plus grand regret celle ci était encore plus fraîche que la piscine du spa. Cet hôtel fut une grande déception, je le déconseille fortement.

Très bel endroit avec un personnel particulièrement compétent et agréable Réceptionniste et voiturier très professionnels.Chambre et salle de bain très propre et sympathique .Le spa et les massages sont à l image de l hôtel: au top .Et pour finir un restaurant incroyable que ce soit les repas ou les petits déjeuners c est un vrai régal et un service irréprochable . Un grand merci pour ce séjour

Nous avons passé une nuit au Vallon de Valrugues et avons été ravis de l'ensemble des prestations : qualité des chambres, diner au bistrot, massages et spa, petit déjeuneur excellence, gentillesse et disponibilité de l'ensemble du personnel.

Avis mitigé pour ce séjour de deux enfants week-end. En effet, nous avons réservé une chambre spacieuse, elle l'était, en revanche les prestations proposées ne sont oas ala hauteur du standing d'un hôtel 5 étoiles. Meubles abîmés, joints de parquet saillants, pommeau de douche bouché par le calcaire,moisissure dans les joints de la faience... Le pire étant tout de même le receveur de douche fissuré et coupant. J'oubliai les toilettes qui sentent les toilettes d'autoroute. Signalé à la réception le premier matin, au retour le soir rien à été réalisé pour améliorer la situation. Malgré tout le personnel de l'hôtel est serviable et avec le sourire. Cependant, des choix malheureux, nous avions commandé une bouteille de champagne pour la bienvenue, mais le personnel avait décidé de nous la fournir le lendemain... après demande une bouteille nous ai fourni mais à température ambiante fraîchement jetée dans un seau de glaçon... bien dommage. Nous avions aussi commandé.de une bouteille de champagne pour le lendemain soir qui nous a été livrée dans un seau de glaçons à 9h30 du matin en même temps que le ménage! Vraiment pour le prix de la nuitée l'équipe d'entretien devrait faire un effort notamment le responsable, qui doit vérifier le bon état et le bon fonctionnement du matériel entre chaque client, c'est un minimum aussi davoir un technicien disponible le dimanche. Je ne pense pas être un client pénible mais un effort certain doit être fait pour que la clientèle soit pleinement satisfaite. Nous n'étions pas les seuls à nous plaindre de l'infrastructure.

Excellent séjour. Un personnel au top, du voiturier, à l'accueil, au SPA et au restaurant ! Dommage qu'une chambre qualifiée de prestige ait une vue sur un parking

3 jours merveilleux dans un cadre idyllique avec un personnel très attentionné et très aimable. Même notre chien a été très bien accueilli et apprécié. La cuisine du bistrot est déjà très bonne et copieuse, au restaurant gastronomique les plats sont très raffinés et le service impeccable pour un prix raisonnable vu la qualité, les voituriers sont top, et une mention spéciale pour la serveuse au chignon au petit déjeuner qui a un sourire magnifique et d'une amabilité et gentillesse incroyable. Un établissement qui fait honneur et reference dans la catégorie 5 étoiles.

On ne trouve pas cet établissement par hasard. Il est en retrait et ce qui apporte un plus. C'est un endroit magnifique. Nous nous y sommes rendus dans le cadre d'une box qui nous a été offerte. Un personnel aux petits soins pour les clients. Nous ne sommes pas des habitués des hôtels 5 étoiles 🌟 mais cela donne envie de revenir. Un grand merci à tout le personnel.

Escapade détente de 2j dans un endroit de rêve. Surclassement à l'arrivée très belle et grande chambre avec terrasse. Personnel aux petits soins pour la clientèle. Cadre cosy et chaleureux. Grand espace (grande piscine intérieure et extérieure, grand jacuzzi, hammam, sona). Très bonne adresse à 10 minutes à pied du cœur de St Remy de Provence.

Nous avons séjourné dans cet établissement début mars : une nuit + Lunch & Spa. La chambre était indiquée sur le site sans vue particulière. Mais compte tenu de l'environnement de l'hôtel nous ne pensions pas avoir une vue sur un toit en tôle digne d'une ZI. Surtout que les chambres sont très classiques, sans cachet. Le SPA : un meuble rouillé à l'entrée du bassin pour poser ses affaires. Traces d'humidité sur les murs. Concernant la tisanerie les images parlent d'elles-mêmes, ne donne pas envie de se rafraichir. Comme proposé par l'hôtel, nous avons demandé à la réception de récupérer nos affaires et de les déposer dans la voiture pendant que nous étions au SPA. Nous avons retrouvé nos manteaux roulés en boule à l'entrée de l'hôtel. Encore une fois la photo parle d'elle-même. Pour finir le personnel est complètement détaché, nonchalant et peu à l'écoute et même désagréable. Cet hôtel ne mérite absolument pas ses 5 étoiles. La région propose de nombreux établissements où vous retrouverez les spécificités d'un 5 étoiles (confort et qualité de service). J'ai contacté la direction de l'hôtel pour leur faire part de notre mécontentement. Ils m'ont proposé de repayer un séjour pour m'offrir un reclassement. Afin de, je cite vous faire vivre l’expérience que vous étiez en droit d’attendre dans notre maison. J'aurai préféré vivre cette expérience dès mon premier séjour et non devoir repayer pour en profiter.

Tout parfait mise à part quelques petits travaux à prévoir au 2 étage ( plusieurs abats jours déchirés, murs cloqués) mais nous reviendrons avec plaisir! Merci pour votre accueil!

Excellent hôtel ! Le personnel est très délicat et courtois ! Un vrai 5 étoiles. Habitués à cet hôtel, à notre arrivée, l'homme de service n'avait pas encore fini, la réception a fait tous les gestes possibles pour nous faire plaisir! Bravo et merci !

Lors de ma réservation spa et lunch j’avais demandé d’avoir les mêmes personnes que la dernière fois. Luna et Alexandre et on m’avait dit pas de soucis. Et hier Alexandre était en soin avec une autre. Je trouve que pour un 5 étoiles de ne pas respecter notre choix surtout que la réservation a été faite un mois avant. Je ne réserverai plus dans cet établissement. De plus au restaurant arrivés les premiers et plus qu’un bar

Tout comme son restaurant, ce lieu est tout simplement parfait. Du voiturier dès l’arrivée à la réceptionniste puis les serveurs, barman, sommelier et personnels du spa et pour la chambre, tous opèrent pour le bien être de chacun et ainsi passer de bons moments et garder de bons souvenirs.

Superbe moment dans cette hôtel! Personnel très sympathique et service à la hauteur. Je recommande vivement si vous êtes dans les parages

Quel merveilleux moment en amoureux. Je voulais remercier toute l’équipe, la réception, les voituriers, le restaurant et plus particulièrement le service conciergerie pour son implication dans ma demande particulière, c’était tout simplement parfait!

Magnifique hôtel avec des équipements de bien être très confortables et agréables Chambres spacieuse et services haut de gamme comme leur restaurant bistronomique

Une superbe parenthèse cocooning pour se retrouver avec mon mari. Personnel serviable et accueillant, hôtel impeccable, spa au top et restaurant gastro délicieux. Tout était réuni pour passer de très beaux moments. Je recommande sans hésitation.

De très belles prestations, le personnel est bienveillant, accueillant. Tout est de qualité. Parfait pour un séjour en amoureux !

L hotel est sublime, le service est excellent, le spa est magnifique, accès a la piscine chauffée et le sauna jusqu’à 1 heure du matin, les soins étaient merveilleux, ils ont pris soins de chaque petit details, merci pour la merveilleuse expérience, j espère à bientôt

Bonjour, Moi et mon mari avons passés un excellent séjour du 31/01 au 1/02. L'accueil est parfait, tout le personnel au petit soin. Nous étions déjà venus à plusieurs reprises au restaurant gastronomique qui a été une fois de plus pour nous à la hauteur de l'endroit où nous nous trouvions. L'accueil au spa a été parfait, nous avons passé un très bon moment. Première fois que nous dormions à l'hôtel, nous montons au 2eme étage, nous voyons un abat-jour d'éclairage du couloir taché à plusieurs endroits... Petit bémol pour la chambre n°24, certes très propre, service d'accueil impeccable mais chambre vieillissante (mur cloqué côté fenêtre, taches à plusieurs endroits sur les autres murs) dommage pour ce bémol car cela ne correspond pas au standing de l'hôtel. Des travaux de rénovation doit être entrepris.

Je n'ai pas pris de réservation de chambre mais je viens régulièrement au spa pour les massages et profiter du hammam et de la piscine. L'accueil est parfait et les soins sont adaptés à mes besoins. L'endroit est propre et agréable. C'est toujours un plaisir et c'est vraiment mon moment à moi pour me déconnecter lorsque je viens. Parfois je prends la formule avec le déjeuner inclus. Le restaurant est tout simplement magnifique, succulent et le personnel à la hauteur des prestations.

Expérience journée spa - déjeuner à deux Merci pour l'accueil de qualité. Ma maman a vraiment apprécié son massage et remercie sa praticienne pour son écoute et son expertise Repas excellent !

Belle expérience dans cet établissement situé au cœur de Saint-Rémy-de-Provence, plein de charme un personnel très à l'écoute. Le seul bémol le bistrot un peu cher en rapport qualité-prix sinon tout est bien

Très agréable et vaste hôtel, au sein d'un parc de verdure très reposant. Joli cadre et excellent service. Les chambres sont vastes, bien conçues, silencieuses et confortables. Service exceptionnel. Voiturier pour aller en ville, top.

Superbe hôtel ! Ambiance luxueuse et tamisée. Service au top, restaurant / Bistrot chic magnifique et plats très goûtus. Nous avons pu profiter du spa / piscine / Jacuzzi / Hammam / Sauna jusqu’à 1h du matin.. Le petit déjeuner du lendemain matin était top lui aussi. Un grand choix de boissons et de nourritures salées et sucrées. Nous reviendrons avec plaisir.

Avis uniquement sur le Spa Nous avons passé un moment très agréable avec ma mère, le service est souriant, professionnel et attentionné. Les soins étaient divins, les lieux très propres. Nous reviendrons avec plaisir !

J’ai eu l’occasion de séjourner à l’Hôtel Le Vallon de Valrugues & Spa dans le cadre d’un séminaire, et ce fut une expérience exceptionnelle. Nous avons tous passé un très bon moment. Les services proposés, comme le spa et la piscine, sont très agréables et propices à la détente. Les chambres sont spacieuses, confortables et décorées avec soin, ce qui a grandement contribué à la qualité du séjour. Le cadre paisible et le personnel attentif rendent l’expérience encore plus plaisante. Une adresse haut de gamme que je recommande vivement pour un séjour alliant travail et relaxation.

Nous avons séjourné 1 semaine en 1/2 pension dans l’hôtel avec un accueil chaleureux et un service parfait ! Très grand choix au restaurant ,belle carte de vins

Sur le papier, tout semblait parfait Cadré magnifique, hôtel 5 étoiles … etc Nous sommes venus en couple à la recherche de calme et d’intimité mais … On arrive au spa et un groupe en séminaire est présent : ils font des concours de nage, des bombes, ils parlent fort dans la piscine et même dans le hamman, ils fument sur la terrasse à côté mais la porte ouverte ce qui nous gène etc… On en informe la réception le soir, et l’homme ne semble même pas désolé et nous regarde à peine car il travaille sur son pc. Le soir, nous allons au bistrot et rebelote on tombe avec deux groupes plus que bruyants … on a même du mal à discuter. Nous avons été obligé de prendre le dessert ailleurs Le bistrot était bon mais clairement trop cher pour les produits. Exemple : frites industrielles Le lendemain, on informe l’accueil de tous ces soucis, les dames semblent désolées mais aucun geste sur le coup ne nous a été fait. La responsable nous indique que nous aurons un prix la prochaine fois mais clairement nous n’avons pas envie de revenir … Si vous cherchez un beau et grand complexe hôtelier sans intimité allez y, sinon passez votre chemin. On est loin d’un palace de luxe…

Week-end exceptionnel, magique avec un personnel adorable et bienveillant Notre suite était magnifique avec le jacuzzi sur la terrasse, la navette nous amène directement à St Remy.....le bonheur absolu Restaurant gastronomique top top Petit déjeuner avec un choix incroyable. La touche humoristique....nous sommes arrivés en C3 Picasso....au milieu des porches Mercedes.....etc......le voiturier a souri....ça ne doit pas arriver souvent....... Week-end inoubliable Piscine intérieure un peu fraîche pour moi.....

Venus avec une offre package spa + lunch. Nous découvrons les lieux. C'est juste magnifique, sauf que le sauna est en panne, le massage dos et jambe dans la petite piscine à remous est HS.... Que les enfants bruyants partagent cet espace dit de détente. Malgré ces pannes pas de geste commercial, ni même un avertissement la veille lors de l'envoi de leur mail de confirmation ! Côté restaurant, rien a redire, c'était très bon, copieux et le service parfait. Juste les chaises inconfortables. Si je peux me permettre nous avons préféré notre passage ( spa et repas) à l'auberge de Cassagne.

Très bel établissement, excellent accueil, personnel et service « au top », de la réception au voiturier en passant par le personnel d’entretien et du petit déjeuner, restauration au gastronomique qui mériterait 2* Michelin (sur trois dîners), excellent rapport qualité-prix pour un 5*. Chambre confortable; un éclairage supplémentaire serait bienvenu et la banne de la terrasse mériterait d’être remplacée, mais c’est mineur.

Pas digne d'un 5 étoiles. Très déçu du Vallon de Valrugues, nous sommes arrivés le vendredi 19/04, dès que nous avons franchi la porte de la chambre une très forte d'égout/canalisation s'y dégagé, la réception a été prévenu mais pas d'autres chambres de disponible car hôtel plein, l'entretien est venu pour réglé le problème mais l'odeur a persisté durant la première nuit. L'état de la salle de bain laisse à désirer, moisi dans la baguette de douche et découpe approximative des spots cf photos Aucun geste commercial ne sera effectué car selon les dires de la réceptionniste nous avons eu lors de la réservation une offre promotionnel, est-ce une raison pour négliger la qualité du service ? Point positif du séjour, le personnel de l'hôtel est très sympathique et professionnel, l'hôtel est bien placé, accès aisé au centre ville.

Très bel hôtel. Au calme mais tout proche du village (10 minutes à pied). Le service est impeccable, prévenant mais pas trop présent. Les chambres (junior suite) sont récente et de bonne taille. Le Spa est agréable. Seul point d'amélioration le petit déjeuner. Il est agréable mais pour un 5 étoiles ça manque un peu de choix niveau salé. En revanche un choix fantastique en sucré mais cela se fait au détriment du fait maison qui semble être absent.