Le Vancouver Hôtel

Séjour en mars 25 - 5 nuits en demi-pension. Aucun ménage fait dans la chambre durant le séjour (juste un rabat de couette, sans tirer un seul drap), lavabo jamais nettoyé, baignoire crasseuse à notre arrivée, poubelles non vidées, pas de passage d'aspirateur, pas de gel douche... Repas du soir basique, aucun choix possible en demi-pension (très peu de légumes). Petit-déjeuner très bien et très copieux si l'on arrive dès 8h. Personnel d'accueil très aimable et sympathique.

séjour en couple au ski du 16 au 21 mars 2025 soit 5 nuits en demi-pension. Nous voyageons couramment dans des établissements de ce genre, 3 étoiles et celui-ci est à FUIR. Le service de chambre est indigne du standing : chambre non faite journellement, salle de bains non nettoyée sur les 5 jours, poubelles non vidées, couette replacée à la vite sur le lit ... Après une plainte déposée à la réception pour obtenir du gel douche et shampoing manquants pour la toilette, un léger effort a été effectué sans arriver bien sur au niveau de prestation attendu d'un tel établissement. DVM l'enseigne de cet hôtel n'est pas à la hauteur de l'hôtellerie, le client est négligé et n'est pas au coeur de leur préoccupation. Seul point positif, les personnels à l'accueil, au bar et au restaurant sont sympathiques et souriants.

Hôtel pas au niveau d’un 3 étoiles : chambres basiques, même pas une bouteille d’eau d’accueil. Trop cher pour les prestations fournies les prix sont restés les mêmes que l’année dernière voir un peu plus cher mais avec des prestations en moins pas de piscine accessible, pas de parking privé. Très déçu .

Nous avons passé un excellent séjour à l’hôtel Le Vancouver. L’accueil était chaleureux et le service impeccable. Un grand merci tout particulier à Abdou et Léonie, les meilleurs serveurs au petit-déjeuner, pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur sourire quotidien. Grâce à eux, nos matinées commençaient toujours parfaitement. Nous reviendrons avec plaisir !

Une étoile pour l’emplacement qui est idéal. Le reste est catastrophique : - Les chambres sont vieilles, la literie est lamentable, certaines salles de bain sont vraiment d’un autre temps ! (Nous avions pris deux chambres) - Le service manque clairement d’un manager. Le matin si vous arrivez après 9h au petit déjeuner on vous dit qu’il n’y a plus de pain ! Vous les alertez sur le fait que la lunette des toilettes est cassée et que personne n’a fait attention en faisant la chambre on vous répond « bah non le personnel ne s’assoie pas pour vérifier ». Réponse lunaire … Un soir nous descendons à 18h avec l’espoir de boire un verre au bar, on nous répond que le bar est fermé pour cause d’arrêts maladie. Toutefois, le personnel n’a pas de problème à prendre son petit déjeuner en même temps que les clients le matin dans le coin de la salle. L’un d’entre eux se lève occasionnellement lorsqu’il voit un client arriver mais ne prend même pas la peine de remettre du café dans la machine et continue de discuter avec ses collègues. Même situation ubuesque le soir où le personnel semble squatter le Lobby pour manger ses pizzas tranquillement ! - Le parking est fermé sur ordre de la mairie tout comme la résidence Sun Valley. Il s’agirait d’une décision faisant suite à une commission de sécurité. Après 4 nuits passées sur place nous sommes même étonnés de voir que l’hôtel disposait d’une autorisation pour rester ouvert ! Compte tenu de tous ces éléments lamentables, nous n’avons pas voulu nous risquer à essayer la partie piscine. Nous avons juste visité les vestiaires mais l’hygiène n’inspirait pas confiance ! Hotel à fuir.

Séjour parfait, accueil, chambre et équipe très sympa et aux petits soins. Bar très agréable avec une super barmaid, merci Roxane pour tes super cocktails !

Belle découverte que cet hôtel fraîchement rénové. Jolies prestations : coin cheminée, salon, bar, chambres, accès pistes. Et un restaurant de très bon niveau avec sa tête un chef passionné.

Très bon emplacement, accueil correct, barmaid top, chambre propre, bon plat au restaurant Jacuzzi froid, Hammam ne fonctionnant pas

Superbe établissement, à côté des pistes de ski. La nouvelle équipe est accueillante, très aimable et sera prête à vous aider en toute circonstance. Je recommande vivement et j’y retournerai à coup sûr.

Odeur dans la salle de bains Pas d ascenseur 2 lits au lieu d’un grand lit Doivent se former pour préparer un Irish coffee Demande de parking non respecté ...et affiche sous réservation a l entre de parking

Des déceptions : Pas de ski au pieds il faut longer route verglacée et un escalier difficile en chaussures Jacuzzi à l eau froide et sauna pas assez chaud car posé sur carrelage avec de l air qui passe en bas Ambiance pas très cocooning montagne et personnel peu qualifié au petit déjeuner vite débordé ! On attend tjs nos œufs ! Couette trop petite pour le lit et draps pas très confortables. Le positif : Personnel de l accueil très souriantes et serviables. Chambre agréable et spatieuse avec balcon. Hôtel propre et moderne et bien équipé. Bon niveau d un 3 étoiles. .

Nous avons réservé 3 chambres en Décembre 2024 en famille avec un gros chien et avons passé un excellant séjour ! Il s’agit d’une toute nouvelle équipe très sympathique, présents si besoin. Le chef cuisinier est incroyable, les cocktails nickel avec une bonne ambiance. Les pistes sont à proximités. Je recommande et reviendrai. Merci à vous !

Apparemment ils ne remboursent pas après des annulations venant de leur part de demi pension. Donc a FUIR car ce sont des ESCROCS !

Dernier séjour en 2024 A FUIR, pas de petit déjeuner le matin, c'est aléatoire ... piscine froide, Jacuzzi glacé ... une horreur cette année. AUCUN REMBOURSEMENT, aucune réponse du nouveau propriétaire. DVM Vacance plus que désolé mais ne peut rien faire.

Séjour très agréable. Merci à Laura à la réception pour son professionnalisme, son accueil et son écoute. Merci à Valentine pour son amabilité, son service efficace et souriant du petit déjeuner. Petit-déjeuner parfait au demeurant. Chambre 307 avec balcon plein Sud est à conseiller. Nous recommandons cet établissement sans problème

On avait réservé 4 chambres pour début février. Chambres en très bon état. Manque voilages par contre aux fenêtres. Il y a juste des double rideaux. Pour les petits déjeuners, le réapprovisionnement du buffet est parfois un peu long mais on reviendra car satisfaits dans l'ensemble.

chambre privilege , tres bien. Les lits siples sont tres etroit et la litterie est moyennement confortable.Sinon les chambres etaient tres propre, la salle de bain egalement. rien a dire sur la vue ( cote montagne) Le petit dejeuner est de 21€ par pers, cher mais il etait bon. Le local a ski dommage qu'il n'y ait pas de chauffage pour secher les chaussures durant la nuit. Le personnel tres agreable. Nous avons passé un agreable sejour dans cet hotel.

Scandaleux, fuyez ! La literie est mauvaise, la salle de bain est ancienne et sommaire, les services sont inexistants. Le seul intérêt est l’emplacement, mais ça ne rattrape pas ces prestations catastrophiques.

Hôtel et personnels sympathiques y compris le nouveau gérant . Une nouvelle équipe sympathique à qui on doit laisser le temps de se mettre en place. Les plus: Accès piste ski au pied chambres propres et fonctionnelles Locaux à ski accessibles pratiques Le personnel très accueillant Le bar pratique et convivial Les moins ( à mon avis lié à une équipe pas encore au complet): Restaurant fermé Sauna et jacuzzi trop fréquentés et pas assez nettoyés aux heures de pointes, absence de régulation, capacité limitée au vu nombre de personnes intéressées. Quelques ruptures de stock de cafés, sucres etc ..mais pardonnables Un autre moins , le petit dej a 21 euros..un peu excessif pour une famille.. Merci pour l’expérience agréable dans l’ensemble.

Nous devions séjourner le week-end du jour l’an, nous avons été prévenu sur place que l’hôtel était fermé et nous n’avons pas été relogé . Nous sommes restés pour ne pas perdre nos forfaits mais aucunes réponses de l’hôtel pour un dédommagement. Cela fait 4 ans que nous sommes clients dans cet hôtel et pas de réponses . Nous n’avons jamais vu un tel manque de professionnalisme de la part d’un hôtelier…

A fuir.... Nous avions réservé une chambre ... A notre arrivée, L'hôtel était fermé suite à une mesure administrative !!! Pas d'information à ce sujet...Nous avons été relogé dans un appart. Nous devions avoir le petit déjeuner à 8h le lendemain .... servi à 8h50 après de relances.... 6 mini viennoiseries pour 4 personnes... boissons lyophilisées...pas de pain, pas ce céréales !!! On nous a fait payer plein pot pour un petit déjeuner qui n'en était pas un !!!! Le gérant complètement indifférent à notre réclamation.... Nous attendons toujours un remboursement et un geste commercial !!! aucune nouvelle de la direction suite à 3 mails !

Réservation en ligne, à l'arrivée début janvier on nous apprend que l'hôtel est en fermeture administrative !! Proposition de relogement en Résidence-appart dans le même bâtiment au même prix alors que les prestations sont inférieures, idem pour le petit déjeuner livré en remplacement du buffet prévu à l'hôtel !! Sauna toujours en panne (déjà en mars 2023!!), laverie en panne !! Interrupteur réparé sommairement, etc...

Nous avions réserver pour le nouvel an, arrivé à l'hôtel nous apprenons qu'il est en fermeture administrative. Pas un mail ou un appel en amont pour prévenir. La reservation est introuvable, les forfaits irrécupérables, mais toute la somme à été encaissé. On nous promet remboursement et compensation financière pour le relogement, mais la direction est injoignable...

Réservation sur internet qui n'a pas été enregistrée par l'hôtel en fermeture administrative. On finit par nous reloger dans un appartement annexe. Le petit déjeuner à 15€ imposé pour la réservation est loin d'être à la hauteur du tarif ! Heureusement le cadre et la localisation de l'hôtel rattrape le reste.

J’y suis allé pour un mariage, le logement est très sympa avec la piscine, billard et baby-foot. Par contre merci de mettre des voilage en plus des rideaux car c’est pas très pratique que les gens d’en face puisse nous voir.

Piscine en panne, jacuzzi en panne, sauna en panne. Wifi pratiquement inexistant. 8jours de séjours, 2 jours sans eau dans les chambres. Service très lent, chambres même pas nettoyés… très très décevant

Eau glacée dans les douches (sur plusieurs jours) / Hôtel désuet / tâches brunes sur les draps / prises électriques qui pendouillent (tip top pour la qualité) / piscine dégoûtante. C'est vraiment décevant pour le prix...

Avis mitigé sur cet hôtel à cause du rapport qualité/prix. Pour presque 800 euros les quatre nuits je m'attendais à mieux. L'hotel est bien placé car accès direct aux pistes, l'équipe est sypathique et le petit déjeuner très bon mais les chambres bien que propres sont désuètes. Un sommier taché, des trous dans le carrelage... et impossible de prendre une douche sans innonder toute la salle de bain puisque le pare douche à été monté au mauvais endroit. L'eau de la piscine est très froide, le jacuzzi pas mieux et ne fait pas envie. Tout petit sauna, rien qui ne donne envie de rester et passer du bon temps après le ski. Quand on choisi un hôtel avec piscine, on voudrait bien pouvoir en profiter. Des efforts sont à faire pour faire de cet hôtel un lieu agréable.

UNE HONTE CET HOTEL. Séjour vraiment très décevant. Les infrastructures sont vieilles, chambres minuscules. Nous sommes venus avec notre petit bébé de 9 mois et avec son petit lit nous n'arrivions presque plus à circuler dans la chambre. Chambre jamais nettoyée en 3 jours, linges pas changés, poubelles pas vidées. Nous avons dû aller 2 fois à la réception pour demander des linges propres. Restaurant médiocre, quasi pas de choix. Menu du nouvel an réservé 15 jours avant, pour que finalement le soir même plus de dessert car avaient été servi à des familles du personnel de l'hôtel, assis juste à côté de nous. Attente de plus dune heure entre chaque plats. Assiettes toutes différentes alors que nous avions choisi le même plat. Plats apportés congelés.. Acces au SPA dans des couloirs froids, non chauffés, peignoir en échange de 10 euros.. Nous nous sommes plaints à la fin du séjour mais la directrice de l'hôtel, Madame MAEVA PAJOT n'était pas disponible pour nous parler, et nous a demandé d'écrire un e-mail de plainte qui n'a jamais reçu de réponse, nous avons encore appelé pour parler à la directrice mais toujours sans succès. Pour finir nous avons encore du attendre 1h lors du check-out car tous les repas à l'hôtel étaient directement soldés le jour même des repas mais n'étaient pas inscrit dans leur programme donc nous ont demandé de payer à double. Nous avons dû nous défendre auprès du staff pour ne pas payer à double. Personnel très jeune, gentil mais malheureusement très incompétent. Nous ne nous plaignons jamais mais cette fois c'était vraiment plus que déplorable, honteux, médiocre.. vraiment une honte.

Bon accueil, chambres spacieuses avec grand balcon. En revanche odeur désagréable dans la chambre (remontée d’égout ?). Prix de la chambre un peu cher pour la prestation globale.

Un accueil sympathique mais le reste c'est une cata 330 EUR la nuit hors petit déjeuner et hors période de vacances pour une prestation dès plus médiocre... Une chambre très ostere avec deux lits simple (on avaient demandé lit double)digne d'une colonie de vacances Un jacuzzi apeine chaud et une piscine gelée dans une ambiance froide et triste Une fois sorti de l'eau vous vous gelé a travers des couloirs non chauffés sans peignoir si vous ne déboursé pas 10 EUR de plus... Un hôtel où les prestations et les locaux tonbent en ruine quelle déception Je n'ai pas pour habitude de laisser des avis négatif mais je me suis rarement fait autant avoir... Première et dernière fois

Super séjour à l'hôtel Vancouver! Le personnel y était particulièrement agréable. La chambre était spacieuse et calme avec une vue incroyable sur les montagnes enneigées. Le petit déjeuner était tout à fait correct pour le prix. En ce qui concerne la partie bien-être, la température de la piscine et du spa manquait de chaleur, mais ce n'est qu'un détail. Nous n'hésiterons pas à revenir séjourner dans cet hôtel, qui plus est, est idéalement situé au pied des pistes.

-Accueil presque pas d infos . Débrouille toi -Resto plus que déplorable Foie gras pas frais du tout et le reste très moyen L attente très longue Des plats pas cuit et ou presque froid -il a fallu réclamer pour avoir des œufs au petit-déjeuner Et très peut de choix Les chambres ça va RAS Mais je ne conseil a personne la demi pension Ça fait plusieurs années qu on vient mais je pense la dernière

Restaurant au top , bar très sympa et prix attractifs. Séjour agréable avec un personnel très sympathique. Je recommande pour un séjour d’hiver entre amis ou en famille 👌🏼 Merci à vous.

Très bel hôtel, autant pour son cadre que son confort chaleureux. Le personnel de l’hôtel est accueillant, souriant, disponible. Les petits déjeuners une régalade. Super séjour !

La perfection hôtelière porte un nom : Le Vancouver ! Rituel annuel entre les fêtes de fin d’année, nous voilà de retour dans cette belle station hivernale ! Mais que serait La Plagne sans le Vancouver ? Un accueil digne des plus grands, mais que dis-je, pas la peine de rougir face aux plus grands ! La chambre ravira les plus pointilleux, autant sur la propreté que sur l’agencement ainsi que la praticité des équipements, présents en nombre. Je vous dis déjà à l’année prochaine !

Super séjour, hôtel bien situé, avec toutes les commodités, propre, au pied des pistes . Une super vue, et un personnel au top.

Accueil moyen. Pour ce qui est du petit déjeuner, pour le prix ce n’est pas normal que 30 min avant la fin il n’y ai plus rien sur le buffet et qu’il ne soit pas re rempli par le personnel. Ne parlons pas du café imbuvable. . Beau de loin mais loin d’être beau.

Il y avait dans notre chambre une odeur d'égout épouvantable. Le technicien est venu mais n'a fait que disposer des pastilles de chlore, qui n'ont pas réglé le problème. L'hôtel étant complet, nous avons du dormir la porte-fenêtre ouverte par 2000 mètres d'altitude, en plein mois de février. En sus, l'on nous avait promis un lit double, qui était en réalité deux lits simples juxtaposés et reliés par un simple drap. L'espace piscine-sauna était plein, étant partagé avec la résidence jouxtant l'hôtel. A 325 euros la nuit, cela fait mal. Aucune compensation n'a été proposée et le personnel n'a fait preuve d'aucune sympathie.

Tout était conforme à la demande. Le personnel est accueillant et souriant. Les points négatifs : éclairage défectueux dans le parking et pas de changement après l'avoir signalé à plusieurs reprises (problématique quand on doit accéder aux casiers de skis); pas de sèche-bottines (elles restent humides d'un jour à l'autre); le bouchon de la baignoire était bloqué; les matelas sont défoncés.

hotel très bien placé entouré par 2 pistes cadre agréable vu du restaurant sur les pistes personnel très agréable point de vue restauration les petits-déjeuners sont un peu légers pour ce types d'hôtel. pour les repas du soir les entrées font plus penser à un self par contre plat et dessert sont correct pour le spa les douches sont vétustes avec de la moisissures dans certaines. absence de clefs pour fermer les casiers aux spa. un jacuzzi avec des jets faibles. le hammam quasiment pas de vapeurs le sauna est bien

Merci au service de réservation. Toutes nos demandes furent assurées. Pas de chiens, merci. Chambre (305) , pas de bruit, lumineuse, propre, bien. Le garage : large facile d'accès, sec, Pas de stress à l'accueil. Le bar, spacieux, devrait être ouvert plus largement surtout lors de journées de très mauvais temps. Le son de la télé coupé dans ce même bar : Très bien merci. La restauration excellente, le personnel diligent. Le maître d’hôtel a gèré au mieux en les écartant les tables trop bruyantes. Le petit déjeuner : machine à café vide ! Certains matins le personnel était déficient ! Locaux à skis : assez grands, mais il manque des bancs le long du couloir pour plus de facilité à chausser. La présentation des diverses activités proposées à la station : Brèves et suffisantes.

lit mal fait nettoyage de la chambre bâclé porte sauna cassée(impossible de s'en servir) jacuzzi sans jet la tenue vestimentaire au restaurant laisse à désiré (string pour certaine qui dépasse ou le ventre pour d'autre) pour un 3 étoiles????

Séjour très satisfaisant L’emplacement est superbe avec un accès aux pistes très facile à l’arrivée il est très facile d’accèder à la location des skis et les forfaits nous attendaient Quelques points de gestion à améliorer : Il faudrait varier le petit-déjeuner et laisser les gents petit déjeuner jusqu’à 10h et la salade de fruit à la cannelle ça va un jour pas toute la semaine Le bar est sous équipé pas de presse agrumes le barman est obligé de presser le citron avec ses doigts ! Pas de monnaie pour le billard, les installations piscine jacuzzi sauna et hammam hors service 3 jours sur 5 et quand c’ était en service aucun respect des règles par les clients et aucun personnel pour mettre de l’ordre. Les poubelles de la chambre n’étaient pas vidées tous les jours Je recommande toutefois cet établissement qui a beaucoup de potentiel

Au niveau du restaurant, nous avons été dans l'ensemble un peu déçu. En effet, souvent, le poisson et la viande étaient trop cuits alors que nous avions bien demandé que le thon ne soit pas trop cuit et que la viande soit saignante et pas à point. Pour ce qui est de la raclette, c'était une catastrophe (foire d'empoigne): 5 appareils à raclette pour 80-90 personnes! Inadmissible. . Le chef n'était pas très créatif au niveau du buffet des entrées. Trop souvent la même chose (carottes râpées, concombre en tranches, crevettes roses, ...

Nous avons passé un bon moment, le cadre de cet hôtel est très agréable et chaleureux, le personnel à l'attention des clients, jeunes et dynamiques. Chambre spacieuse, propre. L’hôtel est très bien situé, au pied des pistes. Nous sommes toujours aussi satisfaits que lors de notre précédent séjour à l’hôtel Vancouver.

Repas du soir plus que décevant entrées moyennes en qualité, pas de soupe comme annoncé accompagnement écrasé de pomme de terre = 1 cuillère à soupe fromage : 4 grammes ds l assiette, 2 feuilles de salade verres de vin = le serveur nous met 5 cl de vin dans le verre à 4,5 euros le verre des serveurs inefficaces qui courent partout , une usine pour les touristes. il est où le client ??? + chambre non prête à 17H, il a fallu attendre 17H45 pour disposer de la chambre

Chambre tout à fait correcte pour un 3 étoiles - Gd balcon bien exposé - Soleil le soir- Transats Restauration excellente et variée Au pied des pistes Piscine - Jacuzzi pour se detendre après une bonne journée de ski...

les points faibles : - pas de bouilloire dans la chambre ni de mini réfrigérateur ni de coffre et aucune possibilité de se servir en libre service un thé ou un café sachant que le bar ouvre à 15h c'est un peu juste.(on nous a gentiment servi un thé mais cela n'est pas très pratique car il faut demander....) -l’espace spa : une catastrophe car en libre accès avec des personnes sans hygiène! Notez que les douches ne sont pas assez visibles et pas assez nombreuses! Nous avions choisi cet hôtel pour le spa et nous n'avons pas pu en profiter car de surcroît il a été fermé! - le petit déjeuner est certes copieux mais pas assez varié d'un matin à l'autre. -il manque des bancs pour se chausser dans le local à ski les points forts : tout le reste : la chambre spacieuse et décorée avec goût, la salle de bain et les wc séparés, le couchage, le balcon, l'accès aux pistes, les casiers pour les skis , la gentillesse des personne de l'accueil, l'espace, le bar

Hôtel bien placé, restaurant plutôt correct, bar très sympa et prix attractifs. Je recommande le Vancouver pour des vacances à la neige. Juste quelques remarques comme la location des peignoirs 10€ et la parking pas compris dans le prix de la chambre...