Lebrun et Fils Caravanes Concessionnaire de véhicules de loisirs

Délai respecté, bien conseillé. Que du positif ! Super content de notre CC. Et mention spéciale à Romuald pour sa préparation et ses explications de notre pépite !

Très dur à avoir au téléphone

Très professionnel merci Manu

Franchement il ne faut pas aller là-bas, c'est abusé, ça fait 7mois que j'attends le carreau de ma caravane et en plus il ne répond jamais jamais jamais au téléphone c'est abusé, il y a vraiment un manque d'incompétence😒😒😒

Bon accueil et rapidité de ma demande

Service et délais respecté je recommande

Je recommande cette société, serviable à l’écoute esprit familial ils sont au top

Service impeccable, concession fiable

Ne répond jamais au téléphone à mon avis, pas de secrétariat, pas professionnel du tout

Demande de devis en cours pour réparations caravane , multiples relances , vraiment déçu pour un véhicule qui vient de chez eux et qui a 4 ans… pas de pièces pas de réparation possible…. Voici la réponse. Pour être précis suite à un sinistre il y avait un capot, un coin de pare choc et une fenêtre à remplacer… pour en finir ok pour la fenêtre le reste non ! Pour info je vais renouveler mon véhicule de loisirs, sachant que le SAV ne se casse pas la tête pour son client et ne prend pas la peine de l’appeler, l’informer ou de chercher une solution. Ça ne sera plus la….

Aucune preuve d'empathie suite à des problèmes. N'essaie pas de trouver une solution malgré des possibilités apportées. A éviter impérativement. Mr HELART Pascal

De très beaux vannes. Et camping car. On espère trouver notre bonheur. A un prix un peu plus raisonnable.

Très bon accueil . Vendeur disponible qui prodigue de bons conseils et prend son temps avec le client.

Le responsable du site a d'excellentes relations avec les clients: accueillant, jovial, sincère tout en écoutant les besoins de ses clients.

Au début ce sont des gens charmants, achat de 3 caravanes neuves 6 à 8 personnes. Lors d'un litige de réparations dû à un impact, là plus de sons plus d'images, Plainte judiciaire , depuis 3 ans que mon véhicule est immobilisé chez eux, ils ont toujours un argument , vraiment DECUS .... Alors désormais je me méfierai de ces gens avenants pleine de bonnes intentions ah mais pour vendre c'est un leader....bref....affaire à suivre...

Un merveilleux accueil, au coeur d une ambiance feutrée, le tout mené de mains de maîtres par une équipe parfaite et compétente. Bref, les avis constructifs et le professionnalisme commercial ont été parfaitement adaptés à mes souhaits. Je recommande. JP.

Bjr au lecteur et client Lebrun et fils ce matin problème de pompe a eau 12 volt 19 lit /h j ai appelé ce matin11:50 reçu Afida d ailleurs très bien accueilli le jours d e l achats de la caravane detleef c joy et aujourd'hui pareil avec la pompe qui c est renseigné au technicien et envoi dans la foulée Merci a l équipe très réactif bonne vacances a Afida merci rebjrs voilà Bein mon avis que j ai posté depuis 6 jrs n est pas a la hauteur delà concession Lebrun j attend tjrs ma.pompr a eau depuis 6 jrs donc pas d eau super

Très bonne expérience au sein de cette entreprise. Par téléphone, par mail, et en concession. Personnel très agréable et très professionnel. Je recommandes sans problème. 👍🏼👍🏼 Bravo l’équipe. 💪🏻

Expérience déplorable avec le service client : ils ne répondent jamais au téléphone, et dans les rares occasions où vous parvenez à les joindre, leur incompétence prend le dessus. Incapables de résoudre le moindre problème, c'est tout simplement catastrophique.

Personnel compétent et sympa J'ai été dépanné rapidement les Lebrun père et fils sont bien

Très bon établissement Très bien reçu A l écoute du client Ils m ont dépanné rapidement pour une pièce détachée de cuvette toilettes Je recommande...

Super personnel agréable répond à vos besoins

Personnel très sympa et professionnel .

Malgré la pluie les vendeurs n'ont pas hésité à sortir pour me présenter leurs caravanes à vendre sur le parc.

Bien le bonjour pour les joindres

Ils ne tiennent pas du tout leur parole comme qui disent qu'ils vont vous appelez il vous appelant pas et quand on a un téléphone c'est pour

Tres tres difficile a joindre au telephone !!!

Ça fait 10 jours que j'appelle aux heures d'ouverture, injoignable. Bien dommage...

Merci à cette établissement et à Manu Pour la prise en charge de ma caravane que j avais acheté au vdl 2021 A une concession dans la Sarthe peu recommandable 😖 A très bientôt Manu pour un test d étanchéité de ma caravane bien sur 😂😂😂

Je recommande cette entreprise nous sommes nous personnellement clients déjà depuis plusieurs années ainsi que mes parents et mes grands-parents c'est une entreprise que nous fréquentons familialement pour l'achat de nos caravanes nous recommandons fortement

J’ai acheter deux caravanes tabbert là-bas il y a trois ans PLUS JAMAIS Aucun service après-vente Ne répond jamais au téléphone Ne rappelle jamais client C’est une véritable catastrophe Comment une marque comme tabbert Peux leur faire confiance À fuir

Établissement que je recommande , père et fils sont honnêtes , serviables, font tout leur possible pour dépanner leur clients

Achat d'une caravane pluma 530 6 places en décembre 2005,je recommande ce marchand. Les problèmes rencontrés avec la caravane pris en garanti. Bons conseils du patron. Changement de caravane depuis mais pas trouvé mon bonheur chez eux.

Vous pouvez y aller les yeux fermés Manu un vendeur à l'écoute ce plis en quatre pour vous satisfaire. Le personnel a un suivi hors norme pour les réparations Si je dois acheter à nouveau du matériel sans hésiter je retourne chez eux, malgré mon éloignement géographique, le VAR. Bravo à toute l'équipe Philippe

Le but quand on met un numéro de téléphone c'est pour répondre rien que la sa donne pas envie d'acheter laba Façon quand on voit les commentaires pas étonnant

Très bon accueil, personnel très compétent. Mr manu très à l'écoute. Je vous recommande cet établissement

Magasin injoignable par téléphone Personne très désagréable au bureau lorsqu’on lui fait la réflexion sur place Commande faite , payer à distance en totalité mais quelle histoire pour la récupérer Un conseil si besoin passer par une autre concession que Noyelles Godault car la réponse de suite et service efficace

Je leur est acheté une caravane Ne répond jamais au téléphone Bref aucun service après-vente À fuir c’est une honte

On ne peut pas mettre 0 étoiles, dommage une famille de magouilles,ne jamais acheter chez eux on détruit un couple et 2 enfants

Siège social, j'y suis allé pour des besoins administratif. Victime de leurs succès, l'attente a était longue (45 minutes), pour 3 minutes. (apparemment je suis tombé le mauvais jour a la mauvaise heure, livraison de plusieurs caravanes). Cependant, le personnel administratif est sympa. Juste le parking client riquiqui, envahi par de luxueuses grosses caravanes allemandes.

Obliger de mettre une étoile... Plus jamais je ne retournerai la bas !! Des voleurs !!! Une poignet à 24,90 ils me la vendent 50€ !! Une honte.

Pour les pièces et accessoires Impossible de les avoir au téléphone et par mail il ne répond jamais et quand jarive a me déplacer pour faire un devis des pièces d'origine il me rappelle 1mois après pour me demander de repasser il on perdu mon dossier lol cest une blague je conseille fortement dethleffs Belgique Beaucoup plus sérieu bonne journée

Nous avons acheté notre caravane là bas et je conseille vivement,d'excellent conseils, professionnel, gentil, serviable,patient, toujours très bien accueilli. Je recommande +++ Encore un grand merci à Manu!!!

Bonjour Après plusieurs années avec un camping car, nous sommes revenus à la caravane et c'est chez cet établissement que nous avons acheté la caravane. Beaucoup de gentillesse, de bons conseils et une proposition de reprise et d'achat très correcte. Après un petit séjour d'une semaine, des soucis sont apparus sur cette caravane. Retour donc chez Lebrun. Tout a été réparé et lors de la reprise du véhicule, tous les travaux effectués ont été détaillés et montrés. Cela parait tout à fait normal mais cela devient rare chez beaucoup de concessions :-( Un grand merci donc aux établissements Lebrun pour leur sérieux et leur professionnalisme.

Bonjour tjs à l'écoute des clients. Très commercent.

Vendre des caravanes tout le monde sait faire mais reparer ils ne savent pas. Ancienne generation a peine aimable et dépassée par la technologie heureusement il y a les jeunes

Très bonne équipe, à l'écoute des clients.

pour vendre ils sont bien présent mais ils n assurent pas l aprés vente et pour les joindres au tel c est la croix et la banniére en plus on ne peut pas laisser de messages

Suite à une pièce défectueuse, le mecano à réparé celle ci en 10 mn , de plus cela m'a coûté 8€20. Les autres fournisseurs 170€ pour l'appareil complet. Bravo Lebrun et fils caravanes

Le patron est très disponible et très sympathique, il ne vous force pas pour acheter, il est très respectueux