Brault Loisirs - Angoulême Concessionnaire de véhicules de loisirs

Faut revoir avant achat ou attendre le salon Revue avec le cial , belle proposition mais non concluante , changer de marque

Aujourd'hui enfin nous profitons pleinement de notre Camping car. Nous tenons à remercier toute l'équipe de Champniers, Cécile, le Directeur des ventes, Stéphane, très très professionnel, patient, à l'écoute qui c'est vraiment démener pour nous ( à qui nous avons du lui faire avoir des cheveux blancs), merci à l'atelier qui eux aussi on œuvrer pour nous. Je recommande à 100% cette concession. Merci beaucoup

Modification, je remets 2 étoile 🌟 🌟, Le cial très bon travail dans son offre le mérite. Nous avons pas conclus mais le travail à été fait

Un grand merci à l'atelier, pour nous avoir dépanner rapidement Une équipe très compétente et professionnelle, nous reviendrons chez vous sans hésiter Je recommande vivement

Bonjour, Avec un problème sur le frigo, j'ai été très bien reçu et conseillé. La réparation a été vite faite. Je remercie l'equipe pour la gentiesse avec laquelle j'ai été traité, même pourquoi je n'avais pas pris rendez-vous au préalable. Bravo au jeune homme que ma depanné.

Accueil chaleureux. Réparation rapide et efficace. Merci à Thomas et son collègue

Merci a THomas et son jeune collègue de l' accueil pour la rapidité et l'efficacité du travail . Bon courage à eux et merci encore . Nous conseillons cette adresse .

accueil de qualité, équipe dynamique

Premier rdv. Accueil correct. Je ne connais pas beaucoup.

Une pompe à eau qui fait des siennes, passage chez Brault avec accueil très agréable, 2 jours après, possibilité de passer pour voir le problème, qui au final est résolu 👏avec brio, encore une visite très réussie, grand merci à l équipe 😉 Éric

Nous avons acheté un camping car LMC lift tourer H630. Stephane pris du temps pour nous aider à choisir notre véhicule par rapport à nos demandes et exigences. Lors de la réception du camping car, le technicien Aurélien a pris aussi du temps à pour nous expliquer les particularités de notre véhicule.

Fuyez pour l’entretien de votre camping car. Délai non respecté et note salée. Prix exorbitant et à la tête du client. Si vous n’avez pas acheté votre camping car chez eux , ne faites pas votre entretien chez eux ! Pas de dialogue, juste les €€€€

Très satisfaits de la concession, nous avons rencontré Stéphane pour l'achat de notre fourgon hymer avec une reprise de notre ancien fourgon par la concession. Nous avons déclenché un petit sav suite léger problème de store à la réception du fourgon. Nous avons effectué les réparations dans une de leur autre concession à sauze vaissais, car plus proche de notre domicile. Pour cette seconde concession, rien à redire sav, acceuil, conseil. Merci Brault loisirs.

Nous sommes... enfin nous étions clients...jusqu'à une panne du bloc Ebl .. Je vous passe les détails... Jour fixé 15 jours après pour récupérer notre véhicule On nous donne les clés pour vérifier que tout fonctionne et là chaudière en sécurité batteries vides etc etc Suite à cela retour à notre domicile sans notre camping car..le lundi nous appelons réponse nous sommes désolés d'avoir laissé tout allumé et votre batterie soute est hs (alors qu'elle fonctionnait quand nous avons emmené notre véhicule 15 jours avant pour lEBL) Résultat 224 euros en plus total 2620 euros Rdv prit pour enfin récupérer notre bien le vendredi qui suit ... Et là le jeudi appel de l'atelier..votre camping car n'est pas roulant le moteur est à 20 cm du sol un sil en bloc moteur à lâcher il faut à votre charge faire remorquer votre camping car et faire réparer à votre charge Suite à cela nous avons pris le temps de faire faire des devis pour l EBL chez d'autres professionnels de camping car bilan écart de 1000 euros de moins ce n'est pas négligeable sur une facture de 2400 euros !!!nous ne sommes pas des vaches à lait ! Et ne me répondez pas que les prix varient selon les références puisque nous avons fait les devis sur la référence de celui installé ! La suite.... Alors la suite la voilà essaie de la chaudière et bien devinez quoi nous sommes bon pour des réparations...pas étonnant vu que chez brault notre camping était garé pendant 15 jours au fond du parking tout allumé.comment devons nous réagir face à cela Vous faites confiance et on vous vole et détériore votre bien que vous bichonner puisque c est un investissement!(pour les déplacements de travail ) Tout fonctionnait quand nous l'avons emmené sauf l EBL ..

Tres bon accueil professionnel et sympathique. Stephane et Tom nous ont initiés au fonctionnement de notre crosscamp avec professionnalisme. Encore merci à eux

Incroyable mais vrai, suite à l’achat d’un camping car ailleur, sur le chemin du retour je suis tombé par hasard sur ce revendeur. Je me suis arrêté demandée une SEUL information pour l’utilisation de mes robinets. Stéphane a était plus que professionnel il est resté facilement 1h afin de tout m’expliquer le fonctionnement de mon bavaria. Ma réserve d’eau a même été rempli chez lui incroyable. Tout ce service ne m’a même pas été facturé vraiment une grand merci à toutes l’équipe en espérant qu’un jour, vous ouvrirez une boutique sur Lyon et dommage que vous ne faite pas de vente par internet car vous êtes devenu ma boutique préféré. En plus les prix sont très correct pour le remercier j’ai acheté une bricole ( tapis de sol ) et le sont très très correct. Vraiment si vous cherchez un professionnel qui prend son temps à vous aider allez chez BRAULT Loisir je vous conseil fortement et ceux qui sont de passage n’hésitez pas à aller le voir. Des enseignes aussi professionnelles et agréables ce font rare donc il faut les soutenir à 100% il mérite la réussite. Encore un grand merci à toutes l’équipe et j’espère à bientôt

Très propre accueillant il ce peut que l'achat se fera chez eux à voir!

Visite d'un véhicule qui ne correspond pas aux photos État vraiment médiocre Pas vraiment recommandable Très cher Vu l'état

Achat effectué début juillet. Débutant dans le domaine du camping car, Stéphane a su nous indiquer le bon chemin pour construire de nouvelles aventures en famille. Concession au top et tout particulièrement Stéphane. Un très bon vendeur qui sait répondre aux besoins de ses clients. Je recommande vivement.

Un premier garage nous a diagnostiquée une panne d electrovanne mais n a rien pu faire. Finalement Après recherches ce professionnel a trouvé la panne réelle qui en fait était un fusible. UN GRAND MERCI.

Nous avons été bien dépanné, une bonne écoute, je recommande ,

Concession au top et tout particulièrement Stéphane. Un très bon vendeur qui sait répondre aux besoins de ses clients. Je recommande vivement.

Je déconseille cette enseigne. Mécontent du service ( prix , accompagnement post achat…) et de la relation client ( propose déplacés lors du litige )

Ayant un problème avec ma batterie cellule,et rentrant vers royan,ce concessionnaire m a pris en urgence,et le problème viendrait du bsi qui donne des infos erronnees et il m à conseille de faire passer à la valise,il ne m à rien demandé pour cette intervention qui a pris une demi heure de son temps,j ai apprécié

panne de frigo le matin juste avant de partir, c'est inquiétant et contrariant. Merci a l' équipe atelier pour l'accueil, la gentillesse et la disponibilité. je suis reparti très satisfait.

Le détendeur de gaz est tombé en panne. L agence m a trouvé le détendeur ad'hoc... et m a prêté les outils pour la réparation C était samedi après-midi et l atelier était fermé. Un grand merci à l équipe.

J'ai été agréablement accueilli et surpris de la convivialité et de la disponibilité de cette agence, ma panne a été résolue techniquement et rapidement. je recommande. +++

Un grand merci au responsable atelier de nous avoir dépannés pour un problème de parabole sur la route de nos vacances, sans Rdv et gratuitement. uproblème de parabole

Agence disponible pour un non client qui était en panne électrique, et qui nous a pris tout de suite afin de solutionner notre problème. Client 1 005 577 du 21/04/2023; Grand merci à Brault Loisirs 16.

Vendeur nous a menti lors d'un achat de véhicule d'occasion en omettant de signaler une grosse réparation. Procès à venir.

Des petits soucis sur mon camping car.. On m'avait recommandé Brault loisirs 16. Effectivement une équipe de professionnels compétents, sympathiques et des prix raisonnables. Je recommande chaudement cette société. Merci a l équipe

Très serviable et très réactif. Ils m’ont dépanné rapidement. Merci pour votre efficacité !

Je recommande vivement cet établissement. Dépannage rapide, ce qui nous a bien aidés car nous étions en vacances. Personnel efficace et aimable.

Très bien.. Je n'avais pas compris que la réparation serait faite immédiatement.. Cela m'a evite un autre rv .. Merci

Cela fait trois mois que je n'ai plus de 220 volts sur mon MLT580 de 2021 suite incompétence d'assemblage batterie lithium d'une marque & convertisseur d'une autre marque de leurs parts .... Mr Brault n'assume pas ses erreurs .... Aucun SAV de qualité ... Demande à chaque fois de passer au garage à vos frais... Aucun dépannage sur une installation avec leurs propres technicien... Aucune conformité aux articles L.217-10 du code de la consommation qui stipule que le vendeur doit intervenir sur le lieux de l'acheteur pour la réparation mise en défaut ou l'enlèvement du véhicule pour une prise en charge l'atelier. Repose de Mr brault, j'ai le même problème avec ma Porsche...

SAV sollicité sous garantie 4 ou 5 fois. 0 retour depuis 8 mois. Très déçu. La réponse donnée ci-dessous par l'équipe Brault loisirs n'est pas exacte. Ma demande de SAV concernant le lit escamotable où tous les placages se sont décollées a bien eu une réponse mais jattends toujours le retour sav. voici leur dernier mail : ------------------------------------------------------------------------------------------------ Brault Loisirs SAV mardi 7 septembre 2021 à 17:43 Bonjour, Je viens d’avoir un retour Hymer concernant la demande du lit arrière. Hymer nous informe qu’outre le fait que les dimensions ne soient pas identiques, le cadre en aluminium n'est pas pliable, comme l'est le cadre en bois. Hymer n’a pas trouvé d'autre cadre en aluminium convenable pour le Free 540. Concernant votre habillage de cadre de lit qui se décolle nous voyons avec Hymer pour vous trouver la solution la mieux adaptée. Cordialement, SAV Brault Loisirs Atelier technique/carrosserie ------------------------------------------------------------------------------------------------- Du coup, depuis septembre aucun appel, ni mail. Je ne trouve pas le suivi sav bien sérieux ...

Une concession à recommander. Professionnalisme et compétence s'ajoutent à un accueil des plus sympathique. Nous n'avons malheureusement pas concrétisé notre achat à cause du coloris des meubles qui ne plaisait pas à madame, mais c'est vraiment à regret car aussi bien les conditions (très avantageuses) que le suivi de commande méritaient mieux. Dommage. Mais nous penserons à Brault Loisirs pour notre prochain achat !

Accueil super,panne de télé changement en 30 mn,tres bon conseil et personnel au top Je recommande contrairement à certains.

Accueil, compétence, conseils, rapidité voilà ce que représente Brault loisirs pour nous. En panne de batterie cellule sur la route des vacances, en 3 quarts d'heure nous repartirons dépannés. Dépose du siège passager , changement de la batterie et repose du siège. Merci pour votre professionalisme.

Très engagé dans leurs travail, à la recherche de solutions, pour satisfaire le client exigeant (donc pas toujours réalisable) disponible envoient même les devis à 23 heures😉je conseille vivement

Très bon accueil, dépanne dans l'heure MM sans rdv, personnel très compétent j'y reviens avec le Sourire, pas trop non plus

Nous avons rencontré une vendeuse à l'écoute du client, très commerciale et sympathique . Nous sommes ravit de cette rencontre qui nous a permis davoir des réponses à nos questions sur les différents modèles de camping-car.

Très efficace et rapide pour dépanner notre CC en panne de frigidaire. Réparation effectuée en 20 minutes. Merci bcp

Personnel très à l'écoute, de bons conseils, agréablement surpris ! Ils prennent le temps de vous accueillir et vous donner tout les renseignements dont vous avez besoin et plus encore ! Je voulais me rendre compte de la vie en Ccar car j'ai un souci de taille, 1,93m, et comptant partir vivre à l'année en Ccar, j'ai pu avoir accès à Tout les véhicules sur le parc afin de tester l'habitabilité de chacun pour me faire un avis sur certains modèles ! Je recommande vraiment cette enseigne !!!

Mon concessionnaire... le seul à avoir cherché et trouvé les charnières dont j'avais besoin (en Normandie et Ile de France, on m'a même certifié qu'elles n'existaient pas). On y revient donc et on en profite pour visiter la région. En plus ils sont hyper sympathiques.

Très bon accueil pour leurs portes ouvertes, du choix dans les véhicules, nous avons passé un bon moment

Un super accueil avec des personnes compétentes professionnellement et très sympathiques ce qui ne gâche rien. Toujours prêts à vous rendre service. Merci.

Très bon accueil et merci à eux de nous avoir dépanner rapidement car nous étions de passage et nous avions un problème avec notre frigo

De passage vers Paris de retour de vacances fin aout remplacement de la sonde de mon frigo fait immédiatement en ne facturant que la pièce. Merci encore pour votre disponibilité et votre professionalisme.

Bonne maison, très bon accueil, disponibilité et professionnels ! Petite prestation rapide pour mon frigo (gicleur bouché) prestation offerte ! Merci beaucoup !