Les Bains Du Lac Centre aquatique

L eau était idéale, les hôtesses de caisse étaient très aimables et nous ont indiqué gentiment que la piscine fermerait à 18h00 car nous sommes arrivés vers 16h45. Je trouve les horaires très bien adaptés et l ambiance fort agréable en déplaise aux grincheux.

Je fais partie des gens qui font de laquazen tout est bien rien à dire ces jeunes filles qui font les cours très bien aimable et correct très bonne ambiance

Superbe piscine les toboggan sont super seul inconvénient c'est qu'on se fait dégager comme des mal propre à la fermeture même pas le temps de se doucher ou quoi c'est là en train de te surveiller voir quand tu as fini

Piscine lumineuse, d’une très grande propreté, animée par une équipe très aimable. J’y passe toujours d’excellents moments.

Ca vaut pas le coup. Carte valable 1 an eau très froide Très chèr . Faut pas y aller 1 étoile c'est trop

Moi j’ai 11 ans et j’ai adorer il y a un toboggan des jeux plein de 🏊 piscine

Le personnel souriant et agréable, Il propose beaucoup d'activité autour de l'eau, Établissement très propre.

Super piscine mais l'eau est trop froide a mon gout et les toboggans pas de jets d'eau pour glisser donc pas top pour les enfants

Après plusieurs visites a la balnéo notre décision est prise nous n'iront plus,l'eau du jacuzzi et du bassin est tiède,le sol des douches sale...endroit pas très agréable!et tout ça pour 34€ a deux....

Bonne piscine même si il y a quelque truc qui ne vont pas, la piscine reste assez propre malgré que ce n'est pas nettoyé en profondeur comme un pansements qui a été oublié alors qu'on était arrivé le matin, les parois des toilettes sont assez sale et sont mal nettoyé, et la porte des vestiaire qui s'ouvre de l'extérieur je trouve ça assez dérangeant, sinon ça peut rester une bonne piscine.

Je suis venus ce matin avec mon fils de 4 ans et ma fille de 6 mois et je déconseille cette piscine avec des enfants et surtout des bébés l’eau et beaucoup trop froide même dans la pataugeoire!! C’est inadmissible surtout en hivers. Et pareille ce n’est pas pratique du tout au niveau des vestiaires, il n’y a qu’un seul coin bébé et surtout beaucoup trop éloigner de celui des adultes.. enfin, bref Une chose est sûre, c’est que l’on ne reviendra jamais. Je conseille la piscine de laon l’eau est très chaude !!

Fait le déplacement de Reims dimanche 19 janvier est à l arriver au bain du lac l hôtesse de caisse nous dit jaccusy en panne ça peu arriver mais nous ça fait déjà deux fois est même pas un petit geste commercial honteux . Donc malheureusement nous ne reviendrons plus .

Je suis pas du genre à mettre de mauvais commentaires Google mais là j’avais besoin de m’exprimer ! Lundi je suis retourné à la piscine pour la première fois depuis la nouvelle année : et là surprise ma carte affiche périmée ! Je vais à l’accueil où l’on m’explique qu’il y a des dates de péremption et que donc j’ai perdu 4 entrées et 7 sur la carte de mon mari ! Sans compter le fait que je suis obligé de recharger les 2 cartes ! Franchement j’étais en colère ne pensez-vous pas qu’il serait nécessaire de prévenir les gens lorsqu’ils rechargent leurs cartes ??? Je vous avoue que j’ai trouvé ça abusé !!!

À éviter. L’eau et froide. Les siège pour les bébé sont cassés alors qu’elle a fermer pour des travaux ect… Le basin pour les bébé les jet d’eau ne tienne même plus dangereux pour les enfants 😡 Et chère pour ce que sait.

Très bonne piscine, vestiaire propre mais glacial d'où la perte de 2 étoiles

Bon complexe rien à dire la dessus, mais par rapport aux horraires je comprend que ce soit fermé le 24 et le 25 décembre mais le reste des vacances je ne voit pas pourquoi c’est fermé et vous privé des jeunes gens d’un potentiel amusement

Pas hyper cher, 15 euros l'entrée au balneo pour les habitants des alentours de Soissons.

Le 29.11 aucun jets du bassin ludique ne fonctionnait suite à une panne ( ça peut arriver) mais aucune information à l entrée, pas de remise de prix. Je l ai signalé le jour même, envoie d un mail, appelle téléphonique...aucune réponse. Ce jour 3.12 une partie des jets ne fonctionne toujours pas et pas d information ni de remise de prix!!! C est domage un tel manque de respect du publique.

Je suis une cliente fidèle de la piscine municipale de Soissons, où je nage 3 à 4 fois par semaine depuis son ouverture. Malheureusement, je suis profondément déçue par une situation injuste liée à l’achat d’une carte 8 entrées balnéothérapie. Le 24 novembre 2023, avant d’acheter cette carte, j’ai demandé à l’accueil si elle avait une date d’expiration. L’employée m’a affirmé, à plusieurs reprises, qu’elle n’avait aucune limite de validité. C’est sur cette information que j’ai décidé de l’acquérir. Pourtant, le 2 décembre 2024, on m’a informée que la carte était périmée. Je considère cela comme une erreur sérieuse : L’information donnée par le personnel était incorrecte. Cette carte représente une somme conséquente, et je me sens lésée en tant qu’usagère régulière. Plusieurs clients semblent avoir rencontré ce problème, ce qui indique un manque de clarté dans la communication. J’espère qu’une solution sera trouvée rapidement, comme un remboursement ou une compensation équivalente. Cette expérience, bien que décevante, pourrait être résolue avec un geste commercial à la hauteur des attentes des usagers fidèles.

Visite ce jour mon fils se blesse à la piscine et a le pied en sang du coup il n ose pas aller à l’a balnéothérapie pourtant payée de peur de mettre du sang partout et sort de l établissement Demande de geste à l accueil car 15€ pour 1h de nage et un pied en sang ça fait beaucoup : on se fait parler comme un chien par la fille de l accueil et en plus elle part se planquer derrière quand on lui demande son nom pour se plaindre Vu les commentaires précédents ce n est pas nouveau de traiter les clients de la sorte Inadmissible ! Vu le taux de chômage sur Soissons je pense que l on pourrait décemment embaucher des gens compétents et un minimum aimable avec la clientèle Sans compter la responsabilité de la piscine pour cet accident au sein de leur établissement Je ne vais pas en rester là

J’y suis allée pour la première fois et j’ai constaté une différence de prix si on est de soissons ou de « l’extérieur » bien que très proche de Soissons. Payer plus cher et voir que la propreté du lieu laisse à désirer : pas de gel douche de disponible, des cheveux partout, une odeur d’urine dans les vestiaires. Bref à éviter.

Bon état à part peut être les cabines. Et combien de temps la carte piscine fonctionne car j'ai acheté la mienne en mars 2023 et il me reste au moins 7 places

Très bien, piscine propre, douche un peu chaude. Horaires de vacances pas au top, 10 heures le matin c'est trop tard. Tout le monde arrive en même temps : cohue à la porte, queue à la caisse... 9 heures comme le week-end serait bien.

Une belle structure, une belle équipe d'accueil, bravo ! Un bel équilibre entre qualité du personnel (je n'aime pas ce terme, ils s'investissent avec rigueur et professionnalisme, qualité de la structure, qualité au niveau propreté, et chacun, en fonction des horaires, trouvera son plaisir :)

Fréquentant la piscine des bains du lac depuis son ouverture , je suis toujours heureux d'y venir.J ai aussi connu la piscine de l'avenue du Mail qui avait son charme .

Je suis allé à la piscine ce matin rien à dire piscine très propre. Personnel agréable on discute facilement avec les maître nageurs sauveteur. Vestiaire propre rien à dire.une dernière chose les personnes qui laisse des commentaires désagréable sur la piscine allé voir ailleurs

Très désagréable de devoir régler le tarif extérieur alors que nous faisons partie de l'agglomération et que nous venons régulièrement en famille ! Que notre enfant a fait ses leçons d'apprentissage de natation donc enregistré.... Bref déçu aucune considération du client !!! Je confirme aussi la saleté des vestiaires.

A fuir ! Sauf si vos qualités sont le manque de culture et d’ouverture d’esprit alors foncez car c’est ainsi que vous serez accueillis par la directrice des bains du lac. Je suis venu avec mon frère à la piscine ce lundi et ce fut une très mauvaise expérience. Un des maîtres nageur a demandé à mon frère de sortir de l’eau alors qu’il portait un tee shirt de piscine que le règlement affiché dans la piscine stipule autorisé. Ce n’est pas la première fois que l’on vient et l’accueil nous a dit que c’était ok. Nous expliquons alors la situation (homme transgenre qui n’a pas encore subi les opérations de la poitrine) et le maître nageur ricane et appelle la directrice. S’ensuit un dialogue de sourds avec une directrice inculte qui compare cette situation à une femme voilée ou à un homme obèse qui aurait de la poitrine. Elle nous a pris de haut et ne voulait pas nous rembourser alors que mon frère est resté CINQ minutes dans l’eau et qu’il ne sort pas de son plein gré. Nous avons finalement pu être remboursés (heureusement) après avoir bataillé bien un quart d’heure. Honteux.

Très déçue !! La personne à l’accueil très désagréable et hautaine Il y a eu une erreur lors du comptage pour payer les places d’entrée à la piscine et aucun remboursement possible (j’y crois moyen) car avec tout TPE on peut procéder à un remboursement Et aucun gestes pour la prochaine venue possible Hyper désagréable vraiment

Mercredi matin toutes les portes étaient ouverte et l'eau apparament a 30 degres. Si c' est pour avoir des frissons et être malade autant ne pas y aller...

Bassin froid coter enfants accueille au niveau des caisse à fuire il vous parle très mal piscine à fuire pas propre niveau bassin je piscine chère pour se que sais tout temp en panne jet ou de jacuzzi coter balneo les pentaglise fermer nous reviendrons pas cheveux niveau douche bouteille shampooing vide qui traîne urine dans les douche ambiance a fuire

je sais même pas par où commencer, entre le personnels qui tire une tête pas possible ne surveille rien discute entre eux, mtn les vestiaire mixte a 15e l’entrée au balneo ? Les réservoir de gel douche vide les joints du jacuzzi encrassée mtn la piscine ferme a 20h30 donc pk laisser les bassins ouvert jusqu’à la fin des fois on voit pas l’heure et si on sort un peut tard de l’eau 20h10 je précise alors que sa ferme a 20h30 bah on peut pas se laver il faut se dépêcher ils mettent la pression pour faire vite il sont déjà tousse changer devant la porte a attendre qu’on sorte ! Enfin bref il y’a beaucoup trope de chose a voir dans cette piscine !! L’ancienne était vraiment mieux!!!! Et les prix ? Excessifs ! Et il faut venir avec un justificatif mdrr

Personnel dégoûtant. Si vous souhaitez entrer dans la piscine à un rabais municipal, ils peuvent vous demander de donner des factures pour les 3 derniers mois. Votre Passeport ne leur suffit pas. La fille à la caisse travaille et fait semblant d'être sourde. Il n'y a pas d'échange, pour fermer le placard, il faut 1€, ils ne donnent pas, ils disent qu'ils n'ont pas d'échange, dans une forme grossière. Dans les vestiaires, ça pue l'urine. Ils n'ont pas de gel douche dans la douche avec leur gel besoin d'aller. Sèche-cheveux ils ont désactivé, cependant, dans d'autres villes, tout ne fonctionne que dans cette piscine tout est mauvais. Le personnel est venu au travail pour parler, pas pour travailler. Piscine dégoûtante avec personnel dégoûtant. Allez à La piscine de Laon il y a des gens normaux qui travaillent.

Dégoûtée, nous allions très régulièrement à la balneo avec mon chéri car le tarif étudiant était très intéressant: 5€ /pers ! Aujourd’hui nous voulons y aller comme d’habitude et résultat, la piscine ne fait plus les tarifs étudiants depuis le 30 juin… (nous n’avons pas eu d’explication de pourquoi en plus) 17€ par personne du coup, cela nous fait 34€ à deux au lieu de 10€ d’habitude, et en tant qu’étudiants nous ne pouvons nous le permettre … nous sommes très déçus car pour une fois qu’on pensait aux étudiants avec une super offre… Nous espérons que le tarif étudiant sera très bientôt de retour et que cela n’est pas définitif…

Bonjour , je me rends aujourd’hui même à la piscine avec ma fille de deux ans. Étant en période de vacances, des groupes de jeunes étaient présents, Certains jouent avec des ballons, les ballons volent dans tous les sens. C’est à celui qui va jeter le plus fort. Plusieurs personnes seront touchés. Ce jour-là. L’un des ballons a frôlé Ma fille qui voulait juste de se décaler vers moi, j’espère que pour la suite ces jeux de ballons seront contrôlés ou interdits sur toute l’équipe présente une seule personne a réagi suite à mes appels. Je trouve ça très limite. Sinon pour la piscine, et pour le lieu, je trouve que c’est un bel endroit

Super piscine. Grande et très propre. Les enfants ont adoré le toboggan hyper large. Nous avons pu descendre à 4 en même temps. Beaucoup de surveillance c est chouette. Hâte d y retourner pendant les vacances.

Mon conjoint m’a offert un bracelet activité il y a un an de ça, il était sur le point d’expirer en février car faute de temps et les horaires ne collaient pas avec mon emploi du temps... j’ai appelé environ 5 fois depuis le mois de décembre pour trouver un arrangement, les hôtesses m’ont dis d’envoyer un mail, chose que j’ai faites.. 1, 2, 3 fois.. jamais eu de réponse alors que d’après les hôtesses les mails sont souvent lus !! C’est inadmissible !! Du coup, bracelets inactif, argent perdu vu que je n’ai rien pu faire… le SAV est une catastrophe, je ne mettrait plus les pieds dans votre piscine !!

Interdiction de porter des chaussures dans les vestiaires et pourtant, cet après midi, dans l'espace balnéo, un membre du personnel vêtu d'un t-shirt noir sur lequel était inscrit Bains du lac médiation faisait des allers retours dans le vestiaire et jusqu'aux douches avec des baskets aux pieds. Et nous, nous sommes pieds nus !!! Le réglement et l'hygiène ne sont pas respectés.

Bonjour à vous tous , Juste pour dire que ça fait plusieurs semaines que mon amie et moi même avons remarqués que l'eau du côté balnéos est refroidit et en plus de ça les maîtres nageurs où les employés qui surveillent laissent la porte ouverte alors que dehors il faisait 20 degrés .nous avons demandé pour qu'ils ferment cette porte mais aucun n'a bougés . Nous payons une prestations à l'année donc il serait gentil de respecter nos souhaits . Les vestiaires femmes et hommes devraient être séparé pourquoi pas revoir nos souhaits Merci d'être à l'écoute des personnes et à ceux qui prennent des abonnements

Nous avons découvert ce matin cette piscine. Le toboggan est en travaux depuis plus d'un an apparemment. A cause de travaux, ils ont été obligé de laisser les portes extérieures ouvertes alors qu'il fait 5 dehors ! Aucune information n'était indiquée sur le site. Mauvais expérience. Nous ne reviendrons plus c'est sûr.

Ce Mercredi 24 Janvier je décide d'aller à la piscine avec mon fils de 3 ans ( pas d'école ce jour-là comme presque tous les petits !! ) . Étonné avec plusieurs personnes que toutes les portes-fenêtres soient ouvertes laissant entrer l'air froid ( 8 degré dehors ) !! J'attends un peu puis je demande à ce qu'on ferme au moins les portes près du bassin des petits . On me dit qu'il y a des travaux aux toboggans , qu'une odeur de résine se dégage et qu'ils sont obligés d'aérer !! Que nous devons garder nos épaules dans l'eau ( super ) . Obligés de sortir au bout de 40 min mon enfant avait les lèvres violettes. Je fais une réclamation à l'accueil car 10€ pour 40 min de baignade en sanglotant !! Pas de geste de leur part. Je suis dégoûtée ainsi que mon fils qui ne veut plus y aller. C'est une honte surtout le mercredi jour des enfants !

J'ai lu les mauvais commentaires...et quand je suis arrivé là bas et bien...un bon accueil, propreté irréprochable, toutes les stations fonctionnées et les sèches cheveux aussi. Je souhaite un bon succès aux bains du lac et que cela perdure dans le temps. N'oubliez pas vos serviettes et des claquettes.

Parfait pour aller nager. Grand bassin. Mais beaucoup de monde dans la balnéo c’était désagréable et cher.

Globalement c’est une belle piscine, neuve avec ce qu’il faut pour y passer un temps agréable. Mais déjà le matériel et la structure se dégrade. Pentagliss fermé, toujours pas réparé. Des toboggans auraient peut être mieux. Des douches qui ne fonctionnent pas, ainsi que des casiers qui sont pourtant standard à monnaie. L’eau est froide pour une pataugeoire de bébé, où il devrait y avoir au moins 32 degré Le personnel de l’accueil est agréable et disponible mais l’ambiance des encadrants dans la piscine est à travailler niveau amabilité. J’ai voulu inscrire mon fils de 6ans pour apprendre à nager, il a fait le test de niveau: direct dans le grand bassin, avec une perche il devait aller au fond, il a eu peur de la personne, niveau mise en confiance c’est très limite dans un contexte où on insiste sur le besoin des enfants à savoir nager. Au final le maître nageur revient pour me dire, que ça ne sert à rien de l’inscrire, il est trop craintif et c’est à nous de lui apprendre. Et de toute façon ils sont en manque d’effectif, ils n’ont pas de temps pour apprendre à nager! Que répondre à ça sérieusement…. Direction la piscine de Laon!

Peu de monde, mais bon accueil Bravo des hirondelles de fenêtre ont fait leurs nids coté restaurant. Pour quand la végétalisation des pelouses devant le bâtiment.

Déçu par le manque de surveillance au niveau des toboggans, les plus téméraires en profitent pour essayer des figures qui pourrait les envoyer au urgence, je pense qu'il faut vraiment une personne en permanence.Sinon depuis m'a dernière visite, les toboggan sont beaucoup mieux, ça va plus vite. Les lieux sont bien entretenu mais certains fuient la douche et entre sans être lavé ou même mouillé, pas top pour l'hygiène.

Très agréable, accessibilité aux hammams et aux saunas pendant le covid, 1 degré de plus dans la piscine balnéothérapie aurait été nickel

ARNAQUE.......NE PRENEZ JAMAIS UN PASS TOUT INCLUS ..... OU VOUS SEREZ A NOUVEAU TAXÉ !!! Après avoir pris un premier PASS tout inclus (droit d’inscription 60 Euros + 39 Euros par mois) pour bénéficier de la piscine, de la balnéo et des équipements sportifs, j'ai décidé de changer de PASS pour ne garder qu'un PASS BALNEO à 31 euros...Je demande bien à l'accueil plusieurs fois comment faire pour modifier...On me répond faut renvoyer votre carte en accusé de réception juste avant la fin du mois... chose que je fais le 27 juillet .. le lendemain de la réception de mon courrier la responsable de la piscine qui me tél pour dire qu'elle a lu ma lettre et mes souhaits et me dit avec étonnement qu'il y avait pas besoin de renvoyer sa carte en accusé de réception ! SUPER LA COMMUNICATION ET LES INFORMATIONS ! Elle remet ma carte à l'accueil et me dit qu'elle fera un mot aux hôtesses pour les prévenir... Et là rebelote... le 1er aout arrive.. je redemande à l’accueil de changer mon abonnement... Et la ..après avoir déjà payer 60 euros d'inscription on vous redemande 30 euros d'inscription ! de recompléter à nouveau la fiche d'inscription ! avec vos coordonnées ! Alors que tout est déjà dans l’ordinateur ! Une hôtesse froide et imbus de sa personne qui réclame cette somme.. et moi qui lui répond qui va me rembourser mon recommandé... Elle me répond allez chercher l'adresse DU GRAND SOISSONS sur internet !!! La stagiaire qui était juste à coté était 10 fois plus agréable et voulait déjà me donner les infos ! BREF DES FRAIS ABUSIFS ! DES MAUVAISES INFORMATIONS ! UNE MAUVAISE COMMUNICATION ! Je me demande si c'est aussi compliqué que ça pour prendre un forfait supérieur ! A mon avis ! NON dans ce sens là ! c'est beaucoup plus simple ! J'ai demandé à voir un responsable ! et là comme un fait exprès ! y avait plus personne ! Un zéro pointé pour m'avoir fait tourner en rond pendant une semaine ! et pour arnaquer les gens sur les frais et pour votre manque de geste commercial ! Je ressors stressé de ma soirée qui devait être à la base ZEN ! MERCI LES BAINS DU LAC !

Vaste édifice aux lignes modernes inauguré en 2018, bâti au bord d'un lac, partagé sous les toits et les vérandas entre une piscine classique, un grand bassin aqualudique et un toboggan multiple d'une trentaine de mètres. Vestiaires, douches, centre fitness, bar et restaurant La Terrasse avec salle intérieure et esplanade en plein air. Autour de l'édifice court une terrasse extérieure agrémentée de quelques transats, accessible à la belle saison, idéale pour les bains de soleil, dont la vue porte sur le lac.

Magnifique lieu de nage, de fitness et de bien être. Il y en a pour tous les âges, les enfants seront particulièrement ravis des équipements qui leur sont dédiés. Le bâtiment tout comme le matériel et les espaces sont de qualité. Enfin le personnel est à l'écoute et l'encadrement sportif compétent. Je recommande vivement cet endroit.