Les Comptoirs d'Alice Restaurant

Restaurant au top, la serveuse qui nous a servi est très agréable et souriante, elle a su nous conseiller au mieux. La cuisine est excellente et le concept l’est tout autant. Je recommande vivement !!

Jamais été déçu de la cuisine, je suis venu plusieurs fois manger le soir. Quelques oublis de la clientèle sur les desserts

À fuir, aucune éthique et un sens du contact déplorable. Habituellement je souhaite bon courage à l'équipe mais cette fois j'adresse ce message au clients.

Un restaurant géré comme des débutants. A 12h20 les plats sont vides... Manque de personnel aussi bien en salle qu'en cuisine. Une catastrophe. Nous n'avons rien pu manger vu qu'il n'y avait plus rien... Dommage il y a quelques mois c'etait vraiment différent.

Le service, la serveuse et la cuisiniere etaient souriantes, agréables, disponibles ! Nos enfants ont passé un moment convivial. La cuisine est correcte, l'avantage c'est que les produits sont frais et même les desserts sont faits maison (une petite amélioration en cuisine serait nécessaire tout de meme).

Visite ce jour et ce sera la dernière fois ... - les chaises bébés censé être propre car couverte d'un papier film, ont le plateau plein d'eau stagnante jaune... - service du midi à l'ouverture : le canapé couvert de miettes de la vieille ou plus anciens - plats chauds qui sont froids et sans goût - une seule serveuse en salle qui gère comme elle peut donc ne propose même pas le sirop du menu enfant. On doit lui courir après pr avoir la suite du repas - toilette et cuisine qui communiquent porte ouverte .. vraiment de sérieux doutes sur l'hygiène...

Je suis venue hier soir c’était catastrophique je pense que les responsables ne doivent pas être la en se moment Dommage j’aimais bien venir

Les patrons sont pas là les souris 🐭 dansent.ouverture en retard pas d excuses.jusqu au 05 mai il propose deux plats couscous et tartiflette rien de cela. La seule réponse de la serveuse c'est soi l un soi l autre et en finale rien.et pourtant il y avait des légumes à couscous!!! Ils auraient pu nous proposer la raclette en échange!!! Autant avec les patrons rien ne se passent comme ça. Les entrée pas trop variés tant qu au plat de résistance nul!!!! nous avons été déçus.!!!! Les Plats chauds étaient froid !!! Même pas elles viennent vous proposer un apéro se sont les clients qui vont voir la serveuse pour passer commande. Un membre du personnel sur son portable pendant le service !!!

Je recommande vraiment ce restaurant. Une équipe jeune avec un sourires et une bonne humeur qui n'a été vu depuis très longtemps. Merci beaucoup à votre équipe au plaisir de pouvoir vous revoir bientôt

Merci de ne pas écouter Lucas qui a laissé un commentaire il y a quelques mois. Il a quelques problèmes de saut d’humeur… Il se permet de critiquer or qu’à l’époque il s’est fait virer quand il a fait la plonge dans un restaurant parce qu’il était trop mou. Il se prend pour un juge auprès des restaurants alors qu’il n’est même pas foutu de faire son travail quand il est était en plonge. J’étais avec lui lors de son avis. Je suis allé au moins une trentaine de fois au comptoir d’Alice à Annemasse. Tout s’est très bien passé. Le cuisinier est très respectueux, il a juste mal pris les choses Parce qu’il était pas dans son jour. Je lui avais pourtant dit de prendre ses cachets.

Lieu accueillant serveur très pro ( peut-être parce que je suis un habitué) Au delà de ca buffet timide Plat chaud correct sauf les pâtes (froides) pas de gruyère

Cécile nous accueille avec son beau sourire. On mange très bien jamais déçu et pour le prix rien à dire. Je reviens tous les ans. Bravo

À fuir d'urgence, buffet d'un ridicule absolut j'ai jamais vu ça, mauvaise qualité, personnel non professionnel, je m'arrête la c'est mieux, une honte, dommage qu'on ne puisse pas mettre 0sur 5

Que dire quand il n’y a rien à manger le lundi 17 mars à 12h30. Nous sommes venus à midi et avons commencé par une soupe et ensuite une petite salade. A 12h30, il n’y avait plus de poisson, de viande et de frite… Nous avons eu une réduction de 1,39 euros sur un menu à 13 euros. La responsable nous a informé qu’il s’agissait des restes de la semaine dernière…. No comment

Nous y sommes allés un soir il y a 1 mois très déçus rien dans le buffet d entrée presque pas de plat chaud plat du jour inexistant 1serveuse qui s occupe de la salle du buffet et celle derrière le buffet incompétente elle ne savait pas nous dire ceux qu il y avait dans la marmite restaurant à fuir

Bonsoir, je ne recommande pas du tout , mauvais accueil et refuse de servir malgré L'acceptation des collègues. Trop occupé a rigolé .

Buffet à volonté assez sympa. Le chef au top. Le service à revoir. Pas assez de serveurs, même si chacun se sert. Très long pour avoir des boissons. Et dessert.

Le service est un peu long mais les serveuses sont gentille la cuisine est trop sèche et laisse trop longtemps ta viande cuire l'ambiance est cool mais les toilettes sont dégoûtants voila mon avis

Ce restaurant est une catastrophe ! Les serveurs se servent et mangent pendant le service, on assiste un café-théâtre ou les entrées et les sorties se font plus extraordinaire les unes que les autres ! On repère quelques mouches qui tourne donc cela veut dire que c'est mal entretenu ! Les toilettes n'en parlons pas! Les produits ne sont pas très savoureux et le prix ne comporte pas le dessert ;! Le service est très curieux ! Je ne recommande pas

Un endroit au calme et convivial. Magnifique buffet d’entrée. Plat chauds très bon également. Rien a dire sur le personnel tous très agréable.

Je suis venu manger en famille nous avons tous trouvé quelque chose que nous aimions les plats sont divers et variés le personnel très gentil nous reviendrons merci

Très bon rapport qualité prix Le personnel est super sympa surtout les patrons qui ont étais super agréable le repas étais super et les dessert délicieux 😋 merci pour cette superbe surprise un repas excellent mes enfants ont adoré

Nous sommes allés manger au comptoir d'Alice pour l'anniversaire de notre fille et sincèrement je vous le recommande pas du tout , très très peu de choix , les 3/4 sont déjà froid et si vous n'arrivez pas a midi pile le choix diminue encore, sans parlé des sauce et oignons caramélisés sur le côté dans les gamel qui sont froid depuis une heure quand vous venez vous servir. On a demandé une bouteille d'eau les serveurs sont repassé 10 fois devant nous sans même nous regardé, il a fallu la redemander 3 fois pour avoir enfin de l'eau. Pour les dessert pareil attendre 20 minutes pour être servie alors que le restaurant est vide c'est vraiment pas sérieux en bref première et dernière fois là-bas et je ne vous le recommande pas du tout il y a tellement de buffet dans notre région avec 10 fois plus de choix , 10 fois meilleur et avec un service a la hauteur. Inutile au restaurateur de répondre c'était dans le restaurant qu'il fallait prouver ce que vous vallait pas sur Google. Bonne continuation

Nous étions satisfaits les deux premières fois il y a plus d’un an . Nous y sommes retournés il y a environ 6 mois et avons été déçus mais avons mis cela sur le manque de personnel ce jour là . et ce soir … encore plus déçus ! Buffet d’entrée pratiquement vide alors qu’il était 19h45 et pareil pour les plats chauds … plus de poisson, plus de raclette pour les Burger…. Restait des steaks hachés ! Dommage

A fuir. Les couverts verres on plein de traces. Le buffet d entrées fait salle. Pas mieux pour les plats chauds. Le poisson est cramé sec, les pâtes pas cuites, les légumes bref.. pas envie de faire de burger. On ne sait pas ce que l on mange aucunes annotations des plats. La serveuse fait ce qu elle peu. Je déconseille vraiment.

Très mauvaise expérience, venu 2 fois, première fois très bien mais la deuxième fois cuisinière très désagréable, autoritaire, on se croirait à l’armée, on ne sait pas ce que l’on peut manger car pas d’affiche, obligé de demander à la personne qui répond désagréablement, les 2 serveuses de salle très gentilles.

Pas terrible! La personne qui fait les plats chaud était complètement désagréable, les burgers et solutions végétariennes en ruptures,le dessert en rupture,les oeufs en rupture et au final on se retrouve à payer plein pot en ayant manger 2 champignons et 2 brocolis. J'ai aussi demandé un Pepsi max,on me ramène un Pepsi normal et j'attends encore qu'on revienne avec le max... Un geste commercial nous sera accordé cependant. On ne viendra plus ,c'est dommage le concept était séduisant

Les serveuses sont sympathiques, l'ambiance du restaurant est très bien avec des coins un peu plus cosy. Il n'y a pas un choix énorme sur les entrées ou les plats mais c'est bien suffisant pour se trouver au goût de tout le monde. Il y a même un bar à burger où l'on peut composer son burger soi-même. Les prix sont corrects, les plats ont été très bon. Je le recommande vivement pour passer un bon moment

Une catastrophe, je ne vous Conseille pas d’aller manger au comptoir d’Alice j’ai Retrouver des poils de cheveux dans ma nourriture , les toilettes étaient horribles, ils étaient tous sales Mes couverts n’étaient pas propres, il y avait Des saleté Dans les Couverts en plus de ça, je voyais que l’ambiance dans le restaurant n’était pas très bien, je voyais les employés se disputer entre eux, je voyais aussi la responsable, insulter les employés en les rabaissant, et aussi En les criant dessus mauvaise expérience Je ne vous conseille fortement pas d’aller manger là-bas Ça a été catastrophique c’est bien la première et la dernière fois que je reviens manger dans ce restaurant J’ai était déçu.

Très sympa! La nourriture est bonne et variée, le personnel très sympathique et souriant particulièrement le chef et da charmante épouse. Bravo à toute l'équipe pour tout le travail effectué!

Dernier fois que nous y allions ,imcomprehension du personnel ,les cuissons de viandes pas écouté,manque de formation et trop d'attente pour les frites alors que c'est une des plats important pour les enfants,nous avons vu des gens en sortant ils étaient 8 nous leur avons déconseillé en expliquant et ils nous ont remercié restaurant a évité a tout pris,allez au mc Donald's ,nous sommes allés voir la responsable et avec nos plats non mangeable elle nous a fait meme pas 10 euros en moins ,mes chiens ne mange même pas sa

Restaurant annoncé fermant a 21h30 Viande trop cuites, A 21h05, tous les plats du chauds sont débarrassés On refuse également que je commande un dessert. Bref, restaurant a fuir.

Très déçue. Le personnel ne parlent pas le français ce qui complique la communication a la caisse. On a demander de diviser la note par 9 ce qui a été une complication de fou pour eux des inviter on payer 22 e et d'autre 28e une division pourtant simple mais pour eux très compliqué. De plus niveau alimentaire un cheveux dans les haricots verts. Je vous conseil de fuire...

Grosse déception, première et dernière fois pour moi. Certes tout est à volonté pour une formule à 13,90 le midi, mais un minimum de qualité serait souhaitable. En arrivant, personne ne nous explique le concept, aucun plat n'est affiché, ayant déjà mangé dans des flunchs je pensais que l'on commandait une viande/poisson et que le reste etait à volonté. Très peu de choix de plat au final, et surtout une qualité bien inférieure à ce que l'on peut retrouver dans d'autres cafétérias. Pour 13,90 mieux vaut manger dans un petit restaurant, on ne mangera certes pas à volonté mais ce sera bien meilleur.

Au secours, fuyez ! Pourtant super il y a un an et demi, ce restaurant semble aujourd'hui à l'abandon. Buffet vide à 13h00, aucune indication, pas de vaisselle propre, choix et contenu sans intéret. Nous serions repartis aussi sec si nous n'avions pas deja commandé la boisson ; ah oui aussi l'hygiène laisse à désirer ... comme ce dessert servi sur le comptoir entre des piles de verres sales et un chiffon crado. Établissement à éviter !

Seul les entrées sont bonnes. Aucunes affiches on ne sait pas ce que l'ont peut manger. Personne n'a de charlotte la cuisinière rentre dans la cuisine en basket. Quand nous sommes allées au WC et que j'ai vu l'état et le rangement de la cuisine j'ai pris peur. La poubelle sert de calle porte. Rien n'est range. C'est une honte. J'espère que nous ne serons pas malade. Le riz n'était pas cuit. Le steak haché saignant était plus bien cuit que saignant. Franchement ferme le restaurant et allée faire autre chose.

A FUIR De passage dans le secteur, jaurais dû lire les commentaires avant d'entrer ! Un accueil très froid (on voit que le personnel est heureux de venir travailler), des serveuses qui s interpellent d'un bout de la salle à l'autre, d'autres critiquant ouvertement leurs collègues ...et le client assiste aux remarques. Buffet à volonté 1/ au niveau accompagnement plats chauds = un fond de riz, une poignée de pommes de terre nageant dans du gras, quelques pâtes paraissant sèches et des choux fleurs (incapable de deviner si c est en gratin ou à la béchamel). 2/ Au niveau viandes = un plat avec une espèce de viande ressemblant à de la charcuterie pour choucroute (?). Je me décide donc de m'adresser à la cuisinière (très désagréable) afin de commander une grillade, qui était tellement dure que j en ai laissé plus de la moitié dans l'assiette ! Je termine par le buffet froid = tomates coupées en quartier, un fond de betteraves rouges, quelques feuilles de salade verte, des morceaux de cake salé (?), datant de plusieurs jours, au goût indéfinissable et une salade de carottes infecte. A cela il a fallu chercher le pain = il n'y avait qu'une espèce de pain grillé (croûtons pour la salade ?)et les condiments : un flacon rouge (vinaigre de ?) et jaune (huile de ?). De ma place J'assiste au rangement du buffet chaud, avec une employée conditionnant la viande crue sans gant et sa voisine s'activant à nettoyer la surface avec une éponge. Au vu de tout ceci, j'ai préféré abréger ma visite, tout en regrettant mon choix. Lorsque j'ai parlé de la viande nerveuse au caissier, sa réponse bah, je vais le dire à la cuisine sans plus d'étonnement ou de conviction !. Je ne recommande vraiment pas cet établissement pour son accueil, la qualité - qualité - quantité des plats proposés. Il manque un responsable dans cet établissement, car les employés sont livrés à eux-mêmes et n'ont pas acquis le b.a BA d'un restaurant.

A FUIR ! Une première expérience agréable il y a 2 ans mais quelle déception aujourd'hui. Un rush de samedi midi les serveuses sont complètement dans les choux, prennent leur temps alors que des tables ne sont débarassées et que nous sommes nombreux à patienter à l'entrée. L'une d'elle nous installe sur une table encore sale et nous dépose serviettes et couverts avec les mains d'une propreté douteuse. Elles ne savent pas non plus dire ce que comprend le menu enfant.. heureusement que c'est le seul à retenir! Il faudrait même aller chercher nous même le dessert... Quand aux plats, ils ne sont pas étiquetés, on ne peut donc pas savoir ce qu'on mange. La qualité est moindre. Mais le pire reste l'hygiène déplorable de la cuisine dont le sol est jonché de déchets, les plans de travail ne semblent pas nettoyés... Les toilettes sont dans le même état.

A l'ouverture c'était très bien, j'y suis retournée récemment...une catastrophe! Il faut courir après la serveuse pour commander, on vous encaissé avec le téléphone à l'oreille et désolée mais c'était dégueulasse ! Heureusement nous n'avons pas été malade! Plus jamais! A fuir absolument !

UNE CATASTROPHE ! Voici les points : Dans l’ordre, rien n’est identifié de ce qu’on mange donc en cas d’allergie d’intolérance de culture différente. Impossible de savoir. Les toilettes sont dans un état pitoyable. Il y a un seul toilette pour un restaurant qui est très grand. À côté des toilettes la porte ouverte sur la cuisine, tenue par une grande poubelle ! Ouille….en matière d’hygiène, le solde des toilettes colle, et celui vers la cuisine glisse… Le cocktail arrive pendant le repas et n’est même pas agrémenté de glaçons. Presque un imbuvable tellement qu’il est mal fait et « chaud ». Attention cerise sur le gâteau, la serveuse au bar, fait tout le service avec un bébé dans les bras en même temps qu’elle prépare les boissons !!!!. bref, une horreur… à un moment donné plus personne pour servir le chaud !!!… Donc on se rabat sur autre chose. Et plus pour se servir non plus… Les tables ne sont pas débarrassées au fur et à mesure. Sachet de frites ouvert par terre, à côté des fourneaux sur le sol même.!!!! Le propre et le sale se mélangent de partout, avec des vieilles lingettes, des poubelles ouvertes, à côté des couverts soi-disant propre… Faisait de la pub pour des moules et soi-disant arrivage, pas fait ce jour… Heureusement quelque part vu les mesures, l’hygiène. Bref j’en passe. Et lorsque je les ai informé au préalable de déposer mon avis de ce qui n’allait pas, ils sont restés surpris …. 🙏🏽 🆘‼️🚨

C'est la dernière fois que nous y allons, après plusieurs essais et nombreuses heures de perdu tant le service est interminable. C'est bon nous laissons pas une chance de plus. Le concept est pourtant bien mais le staff incapable, les plans de travail dégueulasse de la cuisine ne donnent pas envie, une serveuse bosse avec un bébé dans les bras, il est secoué dans tout les sens j'ai jamais vu une équipe de ce genre. Virez moi tout le monde et mettait un vrai staff payé correctement, vous n'aurez plus d'avis négatif. Merci de votre attention.

Qualité/Prix imbattable dans cette région du bassin Genevois. Un buffet d’entrée a volonté ainsi que le buffet de plats cuisinés ainsi que viande au gril tel que bavette, steak haché et autres ainsi que la nouveauté des pâtes à la meule de parmesan. Attention le dessert est en supplément tout comme bien entendu les boissons.

Expérience décevante et service exécrable Notre visite à ce restaurant a été une grande déception. Les cuisiniers, une femme et un homme, nous ont traité avec un manque de respect flagrant. Lorsque nous avons demandé gentiment ce qu'ils préparaient, ils nous ont répondu de manière grossière et condescendante : Je suis cuisinier. Le service client était tout simplement inacceptable. De plus, la qualité de la nourriture était médiocre et loin de nos attentes. Nous ne reviendrons pas et ne pouvons recommander ce restaurant à quiconque. En tant que professionnels de la restauration, nous n'accepterions jamais un tel comportement dans notre propre établissement. Très déçus par cette expérience.

Service déplorable et nourriture médiocre Nous avons récemment dîné dans ce restaurant et l'expérience a été extrêmement décevante. Les cuisiniers, un homme et une femme, se sont comportés de manière inacceptable. Lorsque nous avons poliment demandé des informations sur ce qu'ils préparaient, ils nous ont répondu de manière très méprisante et agressive : Je suis cuisinier. Ce comportement est indigne d'un service client professionnel. De plus, la qualité de la nourriture laissait grandement à désirer. Rien n'était à la hauteur de nos attentes et nous avons été très déçus. En tant que professionnels de la restauration, nous ne tolérerions jamais un tel niveau de service dans notre propre établissement. Nous ne reviendrons pas et nous ne recommandons pas ce restaurant. Très déçu.

les comptoirs d'Alice Décors sympa et épuré accueil sympathique Serveuse au top , barmaid sympa cocktail au top et prix rien a dire Très bon buffet entrée et plat Dessert en supplément ,mais je les conseils Pour moi rapport qualité niquel Et surtout le sourire de l'équipe

Après la mauvaise expérience passée avec l’équipe de replacement nous revenons avec plaisir. Nouvelle équipe au top! Élodie au service et Solène la barmaid sont adorables et serviables! Gros big up au vacherin! Le chef et la directrice toujours joviales et sympathiques. Nous reviendrons avec plaisir.

En bref : bon rapport qualité/prix (51€ à deux, 2 boissons+2 formules+2 desserts) Un bon choix de plats variés (au buffet et à la carte pour les desserts), un personnel de salle très sympa, accueillant et bienveillant (malheureusement pas le cas du personnel de la cuisine), mais bonne ambiance général dans un joli restaurant. En détail : Découvert un dimanche midi, très bon accueil, le personnel de salle était gentil, disponible et accueillant. Un bémol au cuisinier derrière la plancha qui n'était visiblement pas ravi d'être là. Pas très poli ni très avenant. Dommage... Passé celà, on trouve un buffet froid très correct. Le choix de plats chauds est bon et les plats variés (plats mijotés en sauce, viandes, poisson...) mais ça manquait un peu d'assaissonement à mon goût. Les frites maison un peu raplapla et du coup un peu trop grasses.. (mais vraiment maison !) Le buffet burger aurait besoin d'un petit réarangement, principalement les sauces, posées sur le comptoir dans leur bouteilles d'origines. Il y a du choix, mais ça fait vite assez bazard. Pour savoir ce que vous prenez, il faut aller lire les ingrédients sur l'étiquette à l'arrière. (Je conseillerais un petit tableau au mur avec la description rapide de la sauce (surtout quand vous proposez 3 types de ketchup) et des petits distributeurs un peu comme ils utilisent chez Subway, et mieux protégés de la plancha. Ça eviterait des bouteilles grasses et ça irait vachement mieux pour se servir). Le burger au final est très bon avec un pain de qualité ! Idéal en pause midi, quand vous mangez sur le pouce, pour une vingtaine d'€ vous avez bien mangé avec boissons.

Très belle découverte, friand des buffets à volonté j'ai découvert cette adresse.... Très bons plats et un choix bien suffisant quand on voit la qualité et la fraîcheur des produits. Je recommande grandement 😁 Et le prix est plus qu'attractif !

Déçue accueil ok mais les plats sans coût. Frite fraîche n était pas fraiche c était tout écrasé et noir viande poisson sans coût sans sel le mec à la viande pas souriant pas bonjour rien nul

On est arrivé a 19h.Accueil long. On a demandé une table particulière on nous a répondu bah si j'ai pas le choix. L'équipe parle entre elles et on attend pour l'accueil, pour le service a table!? Beaucoup de personnels, peu de clients, notre table est longue à être débarrasser. Les desserts sont commandés et nos plats principaux ne sont pas débarrasser. La responsable s'assoit dans les fauteuils avec son enfant et son enfant passe derrière le bar se sert. Aucune attention est porté au service. Le personnel connaît pas sa carte. Le mec au chaud non chaland pas de sourire. Le bonsoir ne lui a pas était appris parti à 21h. C un macdo et non un restaurant..manger un chinois à volonté l'accueil est mieux Le bar est un lieu de discussion pour les employés. Ça rigole fort parle fort. En gros paie ton buffet et part J'aurais pu prendre des photos de la réunion tupp devant le bar tte la soirée. Buffet débarrasser à 21h30.