Les Grandes Alpes, résidence PVG Résidence hôtelière

Très belle ambiance emplacement et service au top. Chambres super jolies

Avant de réserver, j’ai contacté l’établissement pour savoir si un remboursement était possible en cas d’annulation. On m’a répondu clairement que oui. Sur la base de cette réponse, j’ai donc réservé. Deux jours plus tard, pour des raisons personnelles, j’annule ma réservation. Et là, surprise : on m’annonce que 30€ de frais de dossier seront retenus. J’ai tenté de discuter avec la responsable des Grandes Alpes, mais je me suis fait envoyer promener. Elle m’a dit qu’elle ne détaillerait pas les “petites lignes” du contrat par téléphone, alors que ma question initiale était pourtant très claire. Aucun geste commercial n’a été proposé. Je trouve cela regrettable et peu professionnel. Je saurai à l’avenir ne plus réserver dans cet établissement.

Résidence très bien placée dans le village mais appartement vieillissant. Le notre de 3 pièces était composé de meubles en pin de l’époque de l’immeuble en 2011, un carrelage froid, une chambre adulte avec un lit de 140 et une insonorisation déplorable, on entend tous les voisins. Et la personne de l’accueil était désagréable à notre arrivée, même pas un comment a été votre trajet et nous a demandé direct vous payer pour entrer dans le parking. Donc trop cher pour les prestations

La résidence est très agréable, très bien située, à la fois proche de tout et juste assez éloignée pour être au calme. Le personnel est aux petits soins. L’appartement C22 est très bien aménagé, à la fois spacieux et sans espace perdu. Il était très propre lorsque nous en avons pris possession.

Très belle résidence, bien placée avec une très belle vue sur les pistes. Appartement spacieux avec tout le nécessaire. Piscine et pièce de vue au top. Accueil agréable avec une personne arrangeant

Très déçu pour un 4*. Pas de sèche chaussures de ski dans les casiers et propreté salle de bain à revoir complètement : joints horribles et moisissures à gogo! Personne ne semble choqué à l’accueil, très étrange. Les vestiaires de la piscine sont également couverts de moisissures sur les murs, douche bouchée…Le prix ne correspond pas aux prestations malheureusement.

Photos trompeuses. La douche ne permet même pas de se laver sans mettre de l’eau dans l’ensemble de la salle de bain. Aucun espace de rangement. Canapé lit très inconfortable

Belle endroit et magnifique vue juste dommage au niveau du sauna sa ne marcher pas jusqu'au dernier jour, et déçu d'être réveillé par les femmes d'entretien qui lave les chambres à cotée le matin si vous voulez faire une grâce mat sinon bon séjour.

Résidence très propre et bien placée ! Appartements spacieux , très agréable et bien décoré. Arrivée tardive bien organisée . Personnel vraiment accueillant .

Résidence de qualité, à taille humaine. Accueil bienveillant et professionnel. Station super sympa, vivante, avec une âme savoyarde. A ne pas manquer.

Parfait Merci pour cet agréable séjour qui rassemblait tous nos critères Accueil parfait réactivité propreté +++ piscine +++professionnalisme situation au centre du village vue sur les montagnes et le village parking couvert accueil chien Merci pour tout Famille FOURNIER ARNÉ Nous reviendrons

L’expérience aurait dû être super, l’accueil très sympa, belle chambre(lit confortable et vue sympa), belle piscine, parking pratique…mais la salle de bain….scandaleuse. Je ne paye pas un hôtel 4 étoiles pour avoir une expérience similaire a une guest house. Comment avez vous pû valider cette salle de bain??? On a beau faire attention on met de l’eau partout. Les toilettes sont en face de la douche donc tout est mouillé….il faut tout essuyer après chaque douche…. Lors du check out j’ai partagé ma déception et on m’a répondu que j’avais été prévenue par mail…Pas vraiment la reponse a laquelle je m’attendais parce qu’en gros c’est ma faute d’avoir pas lû le mail, et dans le mail il est écrit que les toilettes ne sont pas séparées, (Là elles sont en face de la douche…)et on me demande pas forcément mon avis. Le préciser lors du check in aurait été plus professionnel pour ce type de chambre. Chambre 11 du bâtiment B a eviter.

De beaux appartements fonctionnels proche du centre village. Une superbe vue. Une piscine pour se détendre en fin de journée ou s'occuper lorsque la météo est mauvaise. Un parking souterrain. En contre partie, tarif assez élevée mais cela s'explique par les prestations ou le standing

J'ai passé un excellent séjour dans la résidence Les Grandes Alpes. Les appartements sont modernes, propres et équipés avec du matériel de qualité. La résidence est calme et très bien insonorisée, le personnel est très accueillant et serviable. Je reviendrai sans hésitation !

Première fois dans cet établissement! Calme, propre, très belle vue sur la montagne et le centre du village! A proximité des commerces, des pistes et du village! Appartement pour 6 spacieux, très bien équipé avec beaucoup de vaisselle, propre! Piscine très appréciable! On a aussi aimé le garage pour laisser la voiture! On y retournera sans soucis

Deuxième séjour et toujours aussi satisfait de l'établissement, des services. De l'accueil très agréable, aux tarifs très intéressants je recommande et n'hésiterai pas une nouvelle fois à séjourner dans cet établissement

Très bel appartement, une vue incroyable sur les montagnes et pistes. Pas besoin de prendre la voiture nois avions tout sur place. Le personnels très gentils. Une piscine magnifique avec son sauna. Nous avons adoré notre séjour.

Une véritable catastrophe, nous y sommes actuellement, et nous sommes très très déçu ! Le ménage est clairement à revoir, des pelotes de poussières mais le pire c’est d’avoir trouvé un sous vêtement féminin vraisemblablement utilisé vu l’odeur qui embaume l’armoire.. nos voisins sont extrêmement bruyants, on les entend comme si ils étaient dans l’appartement. Ensuite le pommeau de douche ne tient pas et le ménage pourrait également être mieux effectuer aux sanitaires.. la réception est plus là en figuration. Les couloirs ont des tâches au sol ce qui fait très sale. Néanmoins l’emplacement est idéal et le sauna est sympa aussi mais sinon tout le reste une vrai catastrophe. Même si on nous offrait le séjour, nous ne reviendrons pas ! Ce n’est absolument pas un **** !

Nous avons passé un super séjour dans cet hôtel. La chambre n'était pas hyper propre et le petit déjeuner était composé d'une unique viennoiserie d'où les 4 étoiles. L'espace bien-être lui était très propre. Nous avons été très bien accueilli du début de notre séjour jusqu'à la fin de celui-ci. Nous avons pu bénéficier d'un prêt d'un appareil à raclette puis nous avons eu la possibilité de quitter l'hôtel un peu plus tard.

Hôtel sympa avec parking souterrain une super vue sur la station, un personnel agréable une piscine au top avec sauna et espace détente. Attention cependant pour un 4 étoiles l’état de la chambre est à revoir le petit déjeuner également seulement une seule viennoiserie. L’expérience reste toutefois agréable

Points a revoir :ne pas cacher aux clients que certains appartements ont vue sur le cimetière...! Pas assez de vaisselle Lit single trop petit Chaise de salle a manger très inconfortable il est temps de moderniser les meubles.... L insonorisation Le rapport qualité prix n y est pas pour une résidence 4 étoiles... Points positifs : grande gentillesse de la réceptionniste Proximité du centre de la Clusaz Piscine Parking fermé Canapé lit confortable

L'établissement est très bien situé au centre de la Clusaz avec tous commerces accessibles à pied. Nous avons particulièrement apprécié le le prêt de matériel bébé (lit parapluie et chaise haute nous concernant) et l'équipement complet de l'appartement. Également : Piscine intérieure Vue sur le village Balcon Place de parking en souterrain Personnel accueillant et serviable Wifi, laverie Bref un excellent choix d'hébergement pour des vacances en famille !

Superbe résidence avec des prestations de qualité. Très bel appartement cosy et chaleureux, fonctionnel Excellent accueil avec des réceptionnistes d'une extrême gentillesse (week-end de l'ascension). A recommander les yeux fermés.

Superbe résidence avec magnifique vue sur la vallée. Très bel appartement, propre et très bien accueillis. Le personnel est très sympathique et également arrangeant. Nous avons passé un excellent séjour ! Seul bémol, la piscine manque un peu de chauffage.

Nous avons du annuler notre séjour du fait des grèves. Aucune prise en compte par l hôtel, la totalité est du. Je n’y retournerai donc pas n ayant pu bénéficier d aucune écoute ni geste commercial. C est dommage

Client depuis 2014, j’adore par dessus tout venir me relaxer dans votre résidence 4 étoiles, offrant un standing de qualité et une vue imprenable sur les pistes depuis la piscine. Un vrai bijou 💎 Malheureusement cette année, après 10 ans de mise en service de votre résidence, force est de constater que le standing du 4 étoiles n’est plus vraiment là. Certes les prestations restent les mêmes mais les années se font ressentir sur l’ensemble de la résidence Aspect général: - Murs sales et abimés (intérieur comme extérieur), - Mobilier défraichit (le canapé de la salle de loisir par exemple), - Appartements vieillissants (plinthes décollées, literie inconfortable, parquet taché …). Piscine: - plinthes fissurées, - Ligne de flottaison verte de crasse, - Mobilier du sauna obsolète (seau, louche), - Siphon de douche bouché. Sécurité: - Bouton de mise en marche du SPA obsolète et câble apparent dans un environnement humide, - Margelle de piscine cassée avec une réparation approximative au silicone. Cette dernière bouge et laisse apparaître une arrête bien tranchante, - Porte en verre du sauna qui frotte sur le carrelage à chaque ouverture, - Accès menant à la résidence approximativement déneigé et non salé alors que la pente est relativement conséquente. Le rapport qualité / prix n’est plus du tout au rendez-vous, laissant penser qu’une énorme négligence plane au sein de la direction de l’établissement, ou que des problèmes financiers nuisent au bon entretien de celui-ci. Ressaisissez-vous sérieusement ! M. Roussel, un habitué qui aimerait le rester.

Nous avons séjourné là-bas avec des amis pour un week-end. L'appartement aevc les 5 chambres est incroyable avec une super vue sur le village de la clusez. La piscine est très agréable bien que mériterait quelques degrés de plus. L'ensemble de la résidence est très moderne et la possibilité que la réception prête un appareil à raclette/fondue est un +.

Literie de mauvaise qualité! Les chiens qui st laissés sur les balcons et qui aboient .... pourquoi les accepter??? De plus les propriétaires les font faire au pied de l hotel!!! Le plus est la piscine avec ouverture jusque 22h! Billard, baby foot, jeux de société.

Hôtel les grandes Alpes. Bien situé magnifique vus. Très propre très agréable séjours. Magnifique piscine sauf l'escalier Dangereuse. Ma belle soeur a eu du mal d'aller dans l'eau elle a coincée son pied dans l'escalier elle a eu des bleue ... Jacuzzi ne fonctionné pas. Dernier jour le sauna non plus ne fonctionné plus, c'est bien dommages pour nous .

Bien placée. Résidence propre et calme avec de nombreux équipements. Piscine couverte chauffée (29 degres). Sauna, jacuzzi, billard, baby foot. Le personnel est souriant , aimable et très serviable.

Résidence dans laquelle nous venons pour la troisième fois ; toujours aussi sympa ! on ne se lasse pas du cadre ! Et de la piscine... De nouvelles prestations dans l'air du temps et qu'on apprécie, notamment tri sélectif des déchets, composteur, etc...

Partis pour le week end du 1er November une réelle désillusion. Un personnel super mais une résidence ne valant certainement pas ses 4 étoiles. Une insonorisation des logements inexistentes nous étions réveillés à 7h30 tous les matins par la femme qui ménage qui passait l aspirateur dans les parties communes, une piscine dont la température de l eau ne faisait que baisser chaque jour, une literie d un autre temps absolument pas confortable et le summum un toilette situé dans la douche qui était elle même totalement ouverte dans la salle de bain ce qui fait que l assise était toujours trempée après une douche et que le toilette était impraticable sous peine de vous tremper les pieds. En résumé nous ne conseillons vraiment pas cet établissement du moins pour le logement en studio et sommes grandement déçus du rapport qualité prix

Arrivés fin septembre nous avons pu profiter de La Clusaz et de ses randonnées. L'accueil était chaleureux et flexible lors du départ. Prêt d'un appareil à raclette ,sauna , piscine... c était top. Nous avons même eu le droit à une chambre avec vue sur le clocher de l'église.

Hôtel idéalement situé au pied des pistes ! L’accueil est très chaleureux et soucieux de votre bien-être. Superbe espace détente avec piscine et sauna, très appréciable de pouvoir en profiter en ces temps de restriction. Cerise sur le gâteau : la vue magique du balcon: face aux montagnes et au pittoresque clocher d’église. Merci à vous pour cette parenthèse enchanteresse. Petit bémol : la qualité de la literie. Mais cela est vite oublié

Beau lieu, spa à disposition selon créneau pendant le covid (difficile de réserver le créneau voulu). Espace détente fermé mais non indiqué à la réservation et insonorisation limite pour un classement 4 étoiles de l'établissement. Appartements bien agencés et belle vue du balcon.

Je recommande vivement ces minis appartements, très propre, personnel très accueillant !! La piscine est superbe avec une vue magnifique sur la chaîne des aravis. Parking souterrain idéal pour l'hiver. Meubles typiquement savoyard, une vue imprenable depuis le balcon! Je reviendrais sans aucun doute !

Nous sommes tristes car nous quittons demain les Grandes Alpes demain après avoir passé 3 superbes semaines à La clusaz. Fidèles depuis de nombreuses années, nous fréquentons la résidence plusieurs fois par an. Nous avons toujours été formidablement accueillis par toute l'équipe (Charlotte - à qui nous souhaitons bonne chance pour ses nouvelles aventures - Eva, Manon, Emilie, Nicolas, Yannick et ...) que nous saluons amicalement et qui est toujours aux petits soins pour nous. Les appartements sont spacieux et bien équipés (s'il manque quelque chose, il suffit de demander à la réception), la piscine est très agréable, la vue sur le village et la chaîne des Aravis est magnifique. Tout a été logiquement adapté à la situation actuelle sans perturber notre séjour. Nous espérons déjà être de retour cet hiver pour un nouveau séjour ski.

Nous avons réservés pour 2 nuits un studio 4 personnes. L'accueil téléphonique, la réservation, et le service ont été très agréables. Nous sommes venues entrés amies, et ce fut un bon moment de détente. La piscine ainsi que le bain à remous sont très appréciables, mais la température mériterai sérieusement d'être vérifiée car l'eau est un peu froide. Le personnel est très serviable et très chaleureux. L'appartement est très fonctionnel et nous avons disposés de tous les éléments nécessaire. Idéal en famille ( salle de jeu, calme, etc...). Nous y reviendrons très certainement. Qualité prix en cette période très intéressant.

Très bien située, la résidence est calme, propre et très bien équipée. Vous disposerez d'une belle vue sur la montagne. Il y a de nombreuses prestations : un parking fermé, un local à skis, une salle de jeu, piscine/sauna, laverie. L'accueil est très agréable et le personnel à votre écoute.

Très bel établissement, très agréable, en tout cas hors-saison. L'appartement était grand et bien équipé, propre et chaleureux. Vue sur le clocher, parking souterrain fermé, piscine et sauna pour les soirées (à privilégier pendant les heures creuses et vous voulez de la tranquillité). L'accueil fut très bon, souriant et agréable. Top !

Un résidence très bien placé Pour tout !! absolument tout pour ce que vous avez besoin .. les réceptionnistes sont très agréables et douces .. 12 jours de séjour bien reposé grâce un piscine avec une vue exceptionnelle.. c'est very chic 💐💞

Nous avons passé un agréable séjour au sein de l'hôtel les grandes Alpes. Les appartements sont très bien conçus, les espaces communs sont suberbes et l'espace bein être est juste incroyable. La décoration est très chaleureuse et le personnel est très aimable. En conclusion c'est un excellent hôtel que je conseille fortement.

Accueil extrêmement sympathique et chaleureux. Personnel très aimable et aux petits soins. Service au meilleur niveau pour un prix raisonnable. Parking couvert (possibilité de box fermé) avec porte électrique inclus dans la réservation. Piscine et sauna très agréables, température correcte. Literie correcte, sauf pour le canapé lit qui était suffisamment désagréable pour qu'on décide de mettre le matelas au sol pour dormir... Possibilité de se faire livrer divers pains frais tous les matins à votre porte de chambre bsans surcoût par rapport à la boulangerie. Bon emplacement, à deux pas du centre ville, inutile de prendre la voiture pour profiter des nombreuses activités de La Clusaz À recommander, en tout cas pour l'été !

Très belle établissement. Parking couvert avec box fermé. Appartements spacieux et bien équipé. Piscine et sauna très agréable après une journée en montagne. Très bien situé dans la clusaz à l'entrée du village et proche des remontées mécaniques. Equipe très serviable et accueillante.

Bonne adresse. L'appart hôtel que nous avions était très bien emménagé avec un bon balcon et une vue dégagée. Attention, choisissez bien votre appartement ils ne sont pas tous idéalement situés. La piscine est superbe, le sona un peu petit mais bien. Un espace jeux de société, billard, baby. La livraison de repas et petit déj ce passe bien. Par contre : notre literie n'était pas top et c'est pas tout prêt des pistes quand on doit marcher avec les skis.

Séjour en couple + 1 enfant 17 mois 23 au 30 septembre 2017. 3eme séjour dans cette résidence. Les avantages de la période hors saison : 1) Appartement silencieux et assez bien insonorisé ; 2) Calme régnant dans la résidence ; 3) La piscine et le sauna quasi pour nous seuls ! Les inconvénients : 1) Certains commerces/restaurants fermés ou à horaires réduits ; 2) Fermeture des activités estivales (acquacentre, luge d'été,...). SITUATION La résidence Les Grandes Alpes est située en plein coeur de La Clusaz à quelques pas du centre et de ses restaurants et commerces. Un commerce (Super U) se trouve au pied de la résidence pour les courses quotidiennes. Il y a quelques départs de randonnées à partir du centre mais à quelques kilomètres, le choix est beaucoup plus vaste. LA RESIDENCE Nous avions réservé un appartement 4 personnes (T2). Ce qui permet d'avoir une chambre avec un vrai lit séparée du séjour. L'appartement dans l'ensemble et très propre, spacieux et lumineux grâce à la grande baie vitrée orientée sud et donnant sur le village. Il est composé d'un hall d'entrée, d'une grande pièce servant de cuisine et de séjour, d'une chambre à 2 lits jumeaux, d'une salle de bain correcte et d'un WC séparé. Un grand balcon est accessible depuis le séjour. La cuisine est fonctionnelle et bien équipée : grille pain, bouilloire, cafetière percolateur, grand frigo, four traditionnel, four micro-onde, bac évier et plan de cuisson vitrocéramique. L'équipement est complet : poêles, casseroles à manche, un auto-cuiseur nombreux verres, assiettes et couverts. La cuisine/séjour est dotée d'une grande table avec 2 chaises et un banc en bois, d'un divant-lit, d'une table de salon et d'un buffet et une grande TV LED avec TNT. La chambre est assez juste, les portes du placard touchent le lit lorsqu'on les ouvre et l'espace entre l'autre lit et le mur est étroit. Le placard est bien agencé mais il n'y a pas de crochets sur les mur pour pouvoir pendre une robe de nuit ou un gilet par exemple. La literie est très confortable. La salle de bain est composée d'un baignoire vitrée d'un évier avec un grand miroir et d'un chauffe-serviette. Il y avait, deux grands essuies, plusieurs petits ainsi que des grands pour la piscine. Sur le balcon, deux chaises-longues, une table basse en plastique et un étendoir avec pinces à linge. La résidence dispose d'une piscine avec jacuzzi intégré et sauna. Elle se trouve dans un bâtiment annexe au complexe d'appartements. La vue de la piscine est époustouflante : se baigner dans une eau chaude à 29° et voir les montagnes au loin...que demander de plus ! Ouverture jusqu'à 20h A côté de la piscine se trouve un autre local dans lequel on y trouve un billard (gratuit !!) un baby-foot, une bibliothèque et un coin salon. Ce local n'est malheureusement accessible que pendant les heures d'ouvertures de la réception. Parking sécurisé au sous-sol. Pour les plus exigeants, des box privés sont également disponibles (sans supplément !) à l'intérieur du parking. LA RECEPTION La réception est compétente et professionnelle. La personne nous a donné toutes les informations concernant la résidence dès notre arrivée (ce qu'on oublie trop souvent dans d'autres résidences...). Lorsque je me suis rendu pour obtenir d'autres informations, idem, j'ai obtenu immédiatement réponse à ma question. Il est également possible de se faire livrer pains, viennoiseries, lait, confitures,... tous les matins sans frais ! La réception met aussi à disposition des appareils à fondue ou raclette ainsi que des jeux de sociétés sur simple demande. CONCLUSION Nous avons passé un excellent séjour. Nous avons apprécié : - L'endroit (le village) ; - La qualité de la résidence ; - Le calme en cette période ; - Le box privatif sans supplément ; - La livraison pain viennoiserie ; - La connexion Wi-Fi de bonne intensité. Nous avons moins apprécié : - Le manque de petits crochets dans la chambre ; - L'absence de table et de chaises sur le balcon pour pouvoir manger dehors. Nous y retournerons avec certitude.

Emplacement très pratique, 2 minutes à pieds du cœur du village, supermarket en dessous de la résidence. Vu magnifique sur les Aravis, le clocher du village. Idéal pour les randonnées et le ski, au pieds des pistes. 2ème séjour d'automne. Nous avons été surclassé dans un appartement pour 10 personnes, nous sommes 5. Les 2 salles de bains et les 2 WC très pratique. Piscine Avec un sauna, avec vu village et les montagnes au dessus de la tête, pure plaisir. Je voudrais le refaire au printemps, randonnée enneigées...

Lieu agréable et calme mais on a pas pu profiter de la piscine car elle était froide alors qu'on nous a dit quelle était chauffer ainsi que l'accès au chambre faut prendre 2 ascenseurs. Ah oui aussi la vue direct sur le cimetière pas cool, Aussi non l'appartement est super bien.

Appartement très bien équipé. Prêt de matériel de cuisine local si besoin. Piscine à bonne température. Espace lecture billard baby-foot très agréable. En plein centre. Parfait.

Hôtel appartement très sympa (hors saison). Il y a une vue magnifique depuis le balcon, juste en face des pistes de ski. L'appartement est bien équipé pour un weekend. Les lits sont confortables. En revanche, c'est très juste en papier toilette et gel douche ! 1 rouleau pour 5 pour 3 jours et un mini flacon pour 5! La piscine, le sauna et la salle de détente sont très agréables. Adresse que je recommande. En haute saison, les prix doivent assez élevés.