Les Ursulines By Mostel Hôtel

Très déçue. Après une super expérience il y a 3 ans aux Ursulines, nous nous faisions un plaisir d y retourner. 3 chambres réservées. Lorsqu on nous a dit qu il n y avait plus de restaurant, 2eme déception. Nous avions tellement bien mangé il y a 3 ans. Les chambres étaient correctes, propres mais pour un 4*, dans 1 chambre il n'y avait qu'un petit gel douche et pas de savonette, et dans les 2 autres rien! Lorsque nous avons demandé à la réception on nous a donné 2 savonettes et quand on a dit qu on n avait pas de gel douche, on nous a dit c est normal! L hôtel en général ne fait pas très accueillant. Nous avons été tellement décontenancé par cette arrivée que nous n avons même pas profité du magnifique parc. Nous n avons pas pris les PDJ. Pour le prix franchement, la prochaine fois on ira ailleurs.

Hôtel qui n’ai pas à la hauteur d’un 4 étoiles, vieillissant et mal insonorisé. Heureusement que le personnel est accueillant et serviable. Gros plus pour le petit déjeuner avec ses nombreux produits fait maison, jusqu’aux yaourts ! C’est la première fois que je vois un aussi beau buffet.

Petit déjeuner en famille incroyable, large choix, personnel à l’écoute du client. Des œufs brouillés a tombé par terre. Merci à Franck pour ce festival de gourmandise et son sourire. La journée part du bon pied

Cet hôtel n’est pas un quatre étoiles. Trop de petits détails lui nuise. Certaines chambres non rénovées sont quand même louées. Dignes d’un formule 1. Pas d’insonorisation on entend les télés et conversations des voisins. Clim présente mais en panne. Couloir en parquet moche qui gondole. Au Rez de chaussée des plafonds dignes de bureaux des années 70. Avec taches d humidité. Pas possible pour un 4 étoiles. Par contre le personnel est très gentil. Et je n’ai JAMAIS vu un buffet de petit déjeuner aussi appétissant. Magnifique vraiment 😋

Hôtel magnifique qui offre une vue incroyable sur la cour. La chambre est spacieuse, jolie et propre. Le lit est très confortable (180 x 200) Le petit déjeuner à tomber par terre, avec des produits de qualité et de la cuisine faite maison. L'emplacement de l'hôtel est idéal. Placé à 2 pas de la magnifique cathédrale et à 5 minutes à pied du centre ville. Place de parking gratuite à l'extérieur comme à l'intérieur. Séjour parfait, accueil au top. Je recommande cet endroit les yeux fermés.

Comme la personne à la réception n’a pas jugé utile de me demander comment s’était passé le séjour, voici mon ressenti : Les chambres sont très mal insonorisées (nº304). J’entendais très distinctement la conversation de occupants de la chambre voisine. La climatisation ne fonctionnait pas (nous en étions averti par un panneau à la réception.) Et surtout il n’y avait pas d’eau chaude ce matin. Le bâtiment de l’hôtel a certes beaucoup de charme et très bien situé mais mériterait amplement une rénovation afin d’être aux standards de confort les plus récents

Très bel emplacement au calme à côté de la cathédrale Merci à Laure et à tout le personnel pour leur chaleureux accueil et de nous avoir très gentiment consacrée du temps pour visiter les lieux; elle a fait tout son possible pour rendre ce séjour agréable, au top ! Chambre suite spacieuse avec bouilloire café / thé Pour un 4 étoiles : il manque un peu de produits de toilette, juste des savonnettes ! Jardin peu entretenu et non fleuri !

Localisation de l’hôtel et du couvent charmant, les chambres sont en ordres et propres quelques défauts minimale mais la valeur ajouter reste sur le service, nous avons été accueillis de façon professionnel et Gentil. Aucun soucis de trop par apport aux personnels. Le caractère du personnel met en valeur ce lieu charmant

Très bon accueil! Toute l’équipe est au top! Idéalement situé cet Hotel nous a permis de passer un séjour agréable et ressourçant! Nous reviendrons

Hôtel avec un bon emplacement, un accueil chaleureux et des chambres sympathiques. Mention spéciale pour le personnel dont Manu qui fait la plupart des produits du petit déjeuner maison avec son collègue c’est un pur régal et assez rare pour le souligner. Nous nous sommes régalés.

Bon rapport qualité prix. L’hôtel est bien situé, les chambres sont rénovées avec goût. Le personnel est très serviable et accueillant, mention spéciale au buffet petit déjeuner, exceptionnel ! Les produits sont faits maison par Manu, avec qui nous avons discuté, c’est un régal.

Très bon accueil, personnel adorable. Un grand merci au duo de choc Laure et Franck ils savent être au service et aux petits soins de leurs clients. Manifique petit dej de Franck avec ses délicieuses confitures maison. Une joie de rentré du travail en horaire décalé et de trouver un bon repas qui vous attend... Chambre et salle de bain propre, belle vue.

Au centre historique, à 2 pas de la Cathédrale St Lazare. Hôtel *** calme, chambres bien rénovées, bonne literie. Accepte les chiens. Buffet du petit-déjeuner absolument SOMPTUEUX ! Sucré / salé et fait maison. On peut y acheter des confitures et pâtes de fruit maison. Personnel sympathique et aux petits soins. Dommage, pas de ŕepas à midi ou le soir mais de bons petits restaurants tout près.

2 e séjour dans cet hôtel et toujours aussi émerveillée par ce voyage des sens dans un lieu historique mêlant la modernité, l’histoire et les petits déjeuners dantesques par son côté sublime et grandiose. Tout est fait maison et c’est super bon. Merci beaucoup à Franck pour lés confitures à emporter faites maison. Les personnes qui y travaillent sont vraiment très serviables et très accueillantes

Ancien couvent des Ursulines, magnifique, belle chambre, bien équipée, très bon lit, très propre. Vue superbe. Buffet du petit-déjeuner hors catégorie tellement il est varié et de bonne qualité,

Excellent hôtel dans un beau bâtiment historique dans le centre historique. Très belle chambre (suite) dans la partie ancienne : poutres/charpente apparente. Belle terrasse/jardin. Petit-déjeuner dans une salle (très varié). Personnel de l'accueil et du petit-déjeuner très sympa. Contrairement à certains avis j'étais très content de mon séjour ici

Amoureux des vieilles pierres cet établissement est magnifique. Nous remercions le personnel empreint de bienveillance et de gentillesse. La chambre est très confortable, un accueil personnalisé. La terrasse offre une vue incontournable sur les Monts du Morvan. Le buffet du petit déjeuner est copieux et varié.

Très agréable séjour dans cet hôtel, bien situé dans ce très chouette quartier au pied de la cathédrale, très bon accueil, la chambre était belle et spacieuse, superbe salle de bain , parking au sous sol vraiment pratique pour la clientèle. 5/5 pour le petit déjeuner, immense buffet particulièrement bien garni ! Cependant, la déco de l’hôtel , les vitres pas nettes ainsi qu une vitre cassée ne méritent pas les 4 étoiles attribuées à mon avis! Françoise

Très bon rapport qualité-prix ! Chambre spacieuse et très bien équipée avec cafetière et théière de courtoisie. Petit déjeuner très généreux avec un assortiment de petits gâteaux et de confitures faits maison dans un cadre religieux rénové avec goût.

Excellent accueil et service très professionnel et aimable. Nous étions un groupe qui a pu profiter d'un espace réservé pour les repas et les activités, ce qui a été très apprécié. Beaucoup de présence et de disponibilité de l'ensemble du personnel et de la Direction. les repas et les chambres étaient de très bonne qualité avec des vues sur le Morvan exceptionnelles. Endroit que nous recommandons vivement tant pour la beauté du site , de sa place dans le centre d'Autun ainsi que la gentillesse du personnel accueillant et sa Direction. Voyage d'agrément à 15 personnes en juin 2022

Grand hôtel dans un joli cadre, les bâtiments et jardins surplombant les remparts sont jolis et emprunts d'histoire. Chambre classique dans ses prestations, propre. Les communs semblent en cours de réaménagement, un petit salon dans le hall est propice à se poser, tout comme le jardin agréable et disposant de quelques tables. Salle du petit déjeuner refaite, joliment décorée. Le buffet est très généreux, d'assez bonne qualité. A regretter de ne pas avoir d'œufs brouillés ou coque, en fait rien n'est proposé chaud, mais il y a du choix. Quelques yaourts indus, fromages de qualité, cependant pas de faisselle ni fromage blanc. Accès facile stationnement dans la rue et pas besoin de prendre la voiture ensuite, la ville est facilement accessible à pied. Personnel très agréable.

Accueil chaleureux. Endroit très calme. Plateau repas très bien. Le buffet du petit déjeuner est excellent avec des produits fait maison et les confitures sont excellentes. Le personnel est fort agréable. Merci

Chambre agréable, calme donnant sur le jardin de l’ancien couvent. Cadre et ambiance de qualité. Le petit-déjeuner est composé de produits frais, fait maison. Une halte appréciable sereine et culturelle.

Un accueil chaleureux et souriant. Une chambre très agréable. Petit déjeuner copieux. Tres bon emplacement, proche de la cathédrale et du musée Rolin. C'est juste dommage que le restaurant soit fermé. Plateau repas proposé le soir à rechauffer au micro-ondes n'était pas à la hauteur.

Personne à la réception lors de notre arrivée. La clé posée sur le comptoir. Chambre avec poignée cassée, poubelle salle de bain non vidée. Fenêtre extérieure qui ne ferme pas heureusement qu'il y avait une double fenêtre qui fermait. Pas d'accès aux jardins, dommage vu le panorama visible sur le site de l'hôtel. Petit déjeuner excellent, large choix. Pour un 4 étoiles pleins de défauts!

Nous n'avons pas eu la chance d'aller dans cet hôtel car après avoir réservé une chambre 2 mois auparavant, on nous propose une chambre sans clim. sous les combles avec une température d'env. 35°C. Nous avons voulu changer mais pas de disponibilité et non plus pas de responsable qui était en congé. Nous avions en face de nous une jeune fille qui a baissé la tête face à nos réclamations. En résumé, on est bien loin d'un hôtel 3 étoiles et que je ne recommanderai pas.

Hôtel aux prestations d’un niveau bon 3*. Les + : - Batiment classé de charme, avec une très belle cour intérieure; - chambre propre; - parking sécurisé. Les -: - en lieu de la suite réservée, nous sommes orientés (car avec enfant) vers la chambre aux normes handicap, sans charme, coincée entre l’ascenseur et la rue; - literie mediocre, matelas creusé et grinçant.

Ancien couvent transformé en hôtel, très belle terrasse avec une vue exceptionnelle sur la campagne verdoyante. Petit déjeuner avec beaucoup de choix et de bons produits, le personnel est prévenant et attentionné. La literie est confortable et les chambres, bien que petites sont bien entretenues. 3 étoiles seulement car la plomberie est bruyante et les couloirs menant aux chambre, parquet flottant obligé, le sont également. Une moquette permettrait de minorer le bruit. Nous espérons revenir, mais avec une chambre éloignée des passages fréquentés.

Chambre sans vue vers l'exterieur, lit certes confortable mais les services ne correspondent aucunement à un établissement 4 étoiles. pas de restauration, avis de recherche lancé l'hôtel a perdu son restaurant et son chef. En guise de menu gastronomique nous nous sommes vu proposé un velouté de courgettes et un sauté de porc....Bref a éviter !!!!

Site magnifique à 2 pas de la cathédrale. Le buffet du petit-déjeuner est parfait ; la chambre louée et sa salle de bains spacieuses et confortables. Dommage que mi septembre le restaurant ait déjà interrompu son activité pour l'hiver.

Réception : moyen à l'arrivée, la jeune fille était moins professionnelle que ce Dimanche matin, où la réceptionniste était très bien. Chambre : suite (209) : les + - bien aménagée - propre - lit confortable - beaucoup de rangement - douche très bien avec produits à disposition. Les - : odeur plus que désagréable de canalisation dans la salle de bain, les poutres à moins de 1.80 où il est facile de s' exploser la tête. Restaurant : Tous les serveurs sont très biens. Menu unique excellent, très fin, nous avons adoré. Bilan : positif pour notre part. Merci à toute l'équipe des Ursulines, nous reviendrons.

Accueil très chaleureux de la part du personnel qui est très à l'écoute. Le restaurant est sympathique. Néanmoins les étoiles sont très bien cachées car l'établissement aurait besoin d'un bon coup de pinceau ! Nous avons eu le plaisir de rencontrer Alex, un jeune homme plein de courage qui mérite une belle et longue carrière !

Ravis de notre séjours . Le repas 3 plats excellent , petit-déjeuner varié. Gentillesse des serveurs.. petit bémol sur l'organisation.. mais beaucoup de monde. Une chambre propre .. mais de la a dire que cet hôtel est un 4 étoiles... non... hygiène des locaux communs..bof bof.. on sent l'abandon des lieux.. comme s'ils étaient trop grands

Personnel très agréable et souriant, à l’écoute. Dîner au restaurant et petit déjeuner délicieux, rien à dire de ce côté là. Seul petit bémol, les 4étoiles... pour moi nous n’y sommes pas vraiment, au vu des détails laissés un peu de côté, notamment les moquettes des couloirs et escaliers qui laissent à désirer, chambre agréable mais concernant le lit, nous avions de lits simples collés pour faire un lit deux places, hélas il y avait un espace entre les deux qui n’est pas très confortable durant la nuit.. Mis à part ces détails nous sommes très satisfaits de notre séjour. Le jardin de l’hôtel est très agréable et propre même en hiver.

La chambre est bien, la douche fuit et le lit n'est pas un grand lit, mais deux collé ensemble et donc monstre trou au milieux. Le restaurant m'a beaucoup déçu. Il n'est pas à la hauteur ni d'eau peux, ni du lieu. Mais le service est bien

J aurai mis plus d étoiles si cet hôtel n était pas classe comme quatre étoiles .... il en est très loin Seul le site vu jardin vaut les quatre étoiles ! Pour le reste pour revenir à un niveau **** il y a du travail ! Odeur dans l ascenseur et état de celui ci , les moquettes du couloir , la taille de ce couloir très très étroit , la taille des chambre , la salle de bain avec une baignoire pour « enfant », l accueil ...

Une honte de louer une chambre aussi minable même sur Groupon. Rénovation à revoir, matelas défoncé, salle de bain d'un autre âge... Les photos sur Groupon ne correspondent pas du tout à la réalité. Heureusement une autre chambre nous a été attribuée plus petite mais très agréable. Restaurant qui mérite par contre le détour avec un excellent service à table. Le petit déjeuner est de très bonne qualité.

Hôtel très médiocre et pas entretenu, il paraît que quelques chambres ont été rénovées... pas la notre, la misère en 4 volumes à 140 € la nuit ! d’ailleurs Il n’y a pas que les chambres à rénover... c’est l’ensemble de l'hôtel qu’il faut revoir. Sans oublier le service au bar plus que très moyen et pas organisé... Qui a attribué les 4 étoiles ??? Une seule suffisait !

Le personnel est charmant et professionnel. La chambre très propre et la literie confortable, le petit déjeuner copieux mais nous n'avons pas été emballés par le repas du soir, très quelconque à part le dessert sublime. En revanche, les parties communes sont mal entretenues, un peu vieillotte et certainement pas dignes d'un 4 étoiles. Le site est magnifique. Heureusement que nous avons bénéficié d'un Wonder week end ce qui nous a permis d'apprécier ce séjour pour un prix très avantageux.

Literie de qualité. Chambre très propre. Petit déjeuner copieux et varié. Repas du soir raffiné. Cadre agréable dans une belle région pour faire des randonnées pédestres et riche en vestiges historiques. Merci !

1 - Accueil correct. 2 - Magnifique vue 3 - Repas offert (compris dans l'offre) heureusement ! Trop trop petites portions ... Il ne faut pas avoir faim. 4 - Chambre correct. Clim trop froide, peut facilement tomber malade. Grosse alerte sur vos femmes de ménages... Beaucoup trop de moumoutes retrouvés un peu partout... Pour un 4 étoiles c est très insatisfaisant ! Sachez qu'il faut bouger les lits quand vous faites le ménage et pas être feignantes. 5 - Si vous n'êtes pas de la haute société vous allez pas vous sentir à votre place ... 6 - Pas de prix dans le budget des personnes de classe moyenne ... Dommage.

Nous avons fait un mariage. La salle de réception était vraiment très sale et en mauvais état. La décoration de tout l'hôtel est vieillotte et ça sent les égouts. Les toilettes sont cassés. Nous avions réservé une chambre supérieur pour avoir la climatisation. Nous avons eu une suite avec ventilateur sous les toits. Nous nous sommes donc assommés plusieurs fois. D'autres avaient encore de la vieilles moquettes. Personnels pas très souriant. Et la patronne est très désagréable. Et surprise au moment de payer on nous apprend que c'est 7euros le parking minuscule où tu te prends des coups de portières. Cet hôtel ne vaut vraiment pas ses quatres étoiles.

Nous avons passé une nuit dans cet ancien couvent, transformé en hôtel 4 étoiles, et nous n'avons pas été déçus. Le cadre est magnifique, le personnel super. Et que dire du restaurant ? Vraiment un délice. Une cuisine gastronomique de qualité. Nous reviendrons certainement

Bel endroit Personnel d un grand professionnalisme Chambre correcte Les plats proposés sont d une très grande qualité, finesse et décoration s allient pour un beau moment gastronomique. Deux bémols cependant : les cloisons fines laissent passer trop de bruits environnants ( douche, discussions, bruits de pas etc...) A mon sens ces nuisances n ont pas leur place dans ce type d établissement et aussi le prix exorbitant de l assiette de fromages au chariot a 8€... Même si les fromages proposés sont de qualité cela ne justifie pas un tel prix surtout au regard des portions proposées.

Situé dans une petite rue, l'hôtel révèle son charme et son architecture dès que l'on passe la réception. Un ancien monastère transformé, avec une chapelle comme salle de restaurant, donne un caractère particulier à cet établissement. Une très bonne cuisine, des bons vins pour agrémenter le tout. Et quelle vue panoramique depuis l'immense terrasse. Si vous passez par Autun, allez y!

Cadre agréable, chambre très propre et bonne literie. Par contre, manque de finesse au niveau de la décoration. Accueil froid et impersonnel à notre arrivée. Manque de professionnalisme lors du service au restaurant. Dommage car gros potentiel mais très grande déception.

Nous n'avons pas séjourné dans l'hôtel mais sommes venus pour un concert Métal organisé par un prestataire extérieur. Le cadre intérieur et extérieur est typique. Seul bémol pour cette soirée, le grand patron de cet établissement était beaucoup alcoolisé et collant. Malgré cela, le service et les employés avaient l'air corrects.

Hôtels jouissant d'une belle situation ! Le service est très bien à part quelques petits couacs. Le repas était délicieux et la chambre spacieuse avec vraiment tout les équipements que l'on peut imaginer. Je recommande.

Un repas de fête des mères Délicieux! De l amuse bouche au dessert, tout était parfait. Les 2 serveurs et la serveuse étaient top, souriant, a l'écoute et chaleureux malgré une salle comble. Le chef a fait le tour des tables en fin de repas avec sourire et simplicité. Bref à refaire!

Les chambres sont vraiment très petites et pas chaleureuses. Garage tres vétuste et en plus payant (7 euros). Cet établissement ne vaut pas 4 étoiles .Établissement manquant d'hygiène avec des poils et araignées dans la baignoire .