Lexus Grenoble - Jean Lain Mobilités Concessionnaire Lexus

La concession est magnifique, toute l'équipe est super sympa, ces très cool et vous pouvez me faire confiance ces génial 👍👍

Accueil pro et chaleureux de toute l’équipe. Merci à Dimitri pour sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande vivement cette concession Lexus dans laquelle je reviendrai à coup sûr.

Super service après révision de ma lexus Cordialement

La qualité LEXUS est top mais c'est aussi beaucoup grâce à la sympathie et au professionnalisme de l'équipe de la concession Grenoble que nous venons de renouveler notre confiance en faisant l'acquisition de notre nouvel RX. Une belle équipe, avec un Directeur Commercial à la hauteur de nos attentes ! Je profite de ce message pour faire une dédicace particulière à Pauline à l'accueil qui est un véritable rayon de soleil chez Lexus. En plus d'être très pro elle est toujours souriante et agréable. C'est devenu si rare qu'il faut le souligner. Je recommande !

Concession au top les conseilles de Pauline sur la marque Lexus sont impressionnants elle connaît la marque sur le bout des doigts , un grand merci à elle 👏👍

Un accueil très professionnel répondant à toutes mes attentes. Équipe de vente disponible et agréable.

Équipe au top un grand merci à Pauline !

C’est rare de trouver une concession aussi engagée dans la satisfaction de ses clients. Nous tenons à exprimer notre gratitude à David et à l’équipe Lexus pour leur professionnalisme et l’excellente expérience que nous avons vécue. Nous sommes ravis de notre nouveau véhicule, livrée dans un état impeccable.

Une nouvelle concession avec des locaux au top ! Un accueil très agréable ! Je recommande vivement !

Une nouvelle concession superbe, et un accueil incroyable de Pauline

Une équipe formidable, un accueil plus que parfait de la part de Pauline. Ne changez rien

L'équipe est accueillante, professionnelle et à l'écoute de ses clients. Conseils précis et adaptés. Le showroom est moderne, élégant et reflète parfaitement la qualité de la marque. Mention spéciale à Dimitri et David au commerce. Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui cherchent un service haut de gamme et une voiture d'exception!

Une équipe de professionnels compétents, dévoués et soucieux de leurs clients, merci Pauline et toute l’équipe pour votre précieuse aide !!

Très bonne expérience clientèle. Je recommande fortement.

Je suis ravie de ma visite. Pauline nous a accueillies chaleureusement et avec professionnalisme, rendant l'expérience très agréable. Les vendeurs sont compétents et attentifs, répondant à toutes nos questions avec précision.

Concession d’excellente qualité qui a toujours été professionnelle, compétente et efficace grâce à son directeur David Battier et ses collaborateurs. Le directeur a toujours cherché et trouvé pour mes amis, ma famille et moi même pendant des années les demandes qui étaient faites. Je suis émerveillé de constater depuis plus de 10 ans avec lui, la qualité, la fiabilité, le confort et l’élégance des Lexus. Mon déménagement ne m’empêchera pas de rester en contact avec lui. Bravo pour tous ses conseils.

Extrêmement satisfait de mon expérience avec Lexus Echirolles. On a été accueilli chaleureusement par un personnel sympathique et convivial. Chaque membre de l'équipe s'est montré serviable et attentif à nos besoins, ce qui a rendu notre expérience vraiment agréable. La prestation fournie était à la hauteur de mes attentes (le professionnalisme et l'expertise du personnel, j'ai apprécié leur désir de fournir un service de haute qualité. Je recommande vivement Lexus Echirolles - Jean Lain à toute personne à la recherche d'un service exceptionnel avec un personnel accueillant et sympathique. Je reviendrai sans hésitation pour mes futurs besoins.

Passé en Juin 2024 pour des renseignements sur un véhicule, j’ai étais très bien reçu par la Conseillère à l’accueil on m’as offert un café. Merci pour l’accueil et les renseignements.

Excellent accueil de toute l’équipe à la superbe nouvelle concession !

Très bonne accueil. Merci pour l’aide à la mise en place des applications connectées du véhicules. Lexus reste une marque sûre et Lexus Échirolles est un excellent référent de la marque.

Je tiens à vous exprimer ma sincère gratitude pour la livraison récente de ma nouvelle voiture. Je suis extrêmement satisfait de l'ensemble du processus, depuis la commande jusqu'à la livraison. Votre professionnalisme et votre attention aux détails ont été remarquables tout au long de cette expérience. La voiture a été livrée dans un état impeccable, et j'apprécie énormément les explications détaillées et les conseils fournis pour sa prise en main. Merci encore pour votre excellent service et pour avoir rendu cette expérience d'achat aussi agréable. Je recommanderai sans hésitation votre concession à mon entourage.

L'accueil, la disponibilité et le sourire de Pauline sont vraiment l'atout de cette concession. Toujours prête à se démener pour les clients. Merci

Excellent accueil que c'est agréable, gentillesse, disponibilité et bons conseils. Services au top comme d'habitude. Ne changez rien.

Très satisfait comme toujours après ma 4ème Lexus. Accueil, professionnalisme, ne changez rien ! Toujours à l'écoute des clients et toujours une solution proposée avec un grand sourire ! Merci

Un.accueil avenant et bienveillant et des conseillers à l'écoute de nos besoins et envie de par leur compétence professionnelle . Je recommande cette concession à 100% si vous avez un projet d'achat de véhicule.

Pauline toujours souriante et gentille. Merci à vous

Moi qui est toujours eu des Mercedes Première expérience chez lexus. Et vraiment vraiment pas déçus. Les personnes qui travaillent la bas sont très gentils et à l écoute. La voiture qui m ont repris n était pas équipée de pneus neige et bah ils m'ont prêté une voiture équipée en pneus neige pour un weekend. Je ne connais pas de concessionnaires qui le ferait. Mr Beaumont et la dame à l accueil vraiment très gentil et agréable. Je ne regrette pas mon achat. Et les recommande vivement.

Equipe super et toujours prête à rendre service même pour des clients non encore équipés de voitures Lexus. Ils ont gentiment accepté de me dépanner pour une recharge de batterie quand je suis tombé en panne près de leur garage. Merci pour leur accueil et gentillesse.

Une disponibilité à toute épreuve. Un accueil parfait. Une équipe très professionnelle, toujours à l'écoute. C'est ma première Lexus et le commercial (M BEAUMONT) a fait des merveilles.

Toujours bien reçu, Merci à Pauline pour sa bonne humeur et sont efficacité. Véhicule toujours soigné après chaque révision. Merci à vous

Excellent accueil, personnel agréable, très professionnel et a l’écoute. La livraison de la voiture restera un tres bon souvenir !

Encore un grand merci à Monsieur David Battier pour son professionnalisme et son écoute. Tout a été parfait, de la commande à la livraison de mon véhicule NX 450H. Je recommande à 100% ce concessionnaire.

Je suis très satisfait et je recommande cette concession à 200%. Les conseillers commerciaux ainsi que la dame à la réception sont d'une gentillesse remarquable. J'ai acheté un UX250h d'occasion au mois de mars et je remercie monsieur Beaumont pour tout son temps et le suivi même après la vente du véhicule.

Excellent service client, superbe concession et véhicules au top. Merci !!

Très bon adresse, personnelles très professionnels, j'ai acheté ma voiture UX 250 chez eux et je suis très content , je recommande JEAN LAIN Merci à Mr Battier

Très bonne accueil merci beaucoup à mr beaumont pour son accueil Concessionnaire très très professionnel et très bonne marque je recommande à 1000%

Bonjour , possédant un rx400h et ayant actuellement un souci d'affichage code défaut , je suis passé hier à cette concession pour obtenir un renseignement concernant ce problème . Je remercie la dame à l'accueil qui m'as accueilli de la meilleure des manières et cela tout d'abord en me saluant puis me demandant si elle pouvait m'aider , et avec l'aide d'une personne à l'atelier , me fournir le renseignement que j'étais venu chercher Merci à cette dame ainsi qu'à ces collaborateurs Ps : ça n'est que subjectif ! Mais avec beaucoup de conviction la marque LEXUS est à mon sens ce qu'il se fait de mieux en terme de marque japonaise en tout cas et je rajouterai en tant que possesseur d'un sc430 puis d'un rx400h , qu'elle est bien représenter de par ses collaborateurs dans cette concession Sur ce... excellente continuation à vous !

Nous avons conclu l'achat d'une CT200h le 17/12/2021. Personnel très accueillant, professionnel et précis dans ses explications. Une très bonne expérience. Le vrai sens du service client ! Merci à vous et à votre équipe M. BATTIER.

nous avons acquis une LEXUS UX au travers de la concession Jean Lain de Grenoble alors que nous sommes drômois . L'essai s'est fait chez nous , car notre interlocuteur s'est déplacé pour nous donner le volant pendant quelque temps. Pour tester le confort du véhicule , nous passons avec les véhicules sélectionnés lors de l'essai par une route avec plein de nids-de-poule . Le passage a été très favorable pour l'UX ( par rapport à certaines marques allemandes premium ) et l'affaire s'est conclue au retour à la maison .... Un an après , nous ne regrettons pas notre achat , loin de là

Nous avons acquis un véhicule dans cette concession, un achat à distance, mais un achat finalement réalisé en toute sérénité. Le suivi de Monsieur David BATTIER a été exceptionnel tout du long, avec une réponse rapide à chacune de nos questions, et le sentiment que tout s'est passé dans la simplicité. Nous ne pouvons que recommander Lexus à Seyssinet !

2eme modif au 30/10/2020: merci d’apprendre à orthographier le nom de vos clients, qui est marqués en haut de l’avis en plus. PETITE MODIFICATION DE MON AVIS: Parlons Jean Lain publicité mensongère (proposition internet de reprise de mon véhicule SANS CONDITION DE RACHAT 32000 euros, proposition LEXUS 28000 euros pour un véhicule acheté 37000 euros 6 mois plus tôt et 7000km plus tôt, de qui se moque t’on?). Parlons suivi et correction : ma lexus a eu 3 pannes de batterie dont 2 en 2 jours d’affilés et une 1 mois après, j’ai demandé dès les 2 premières pannes le changement de la batterie, qui a juste été rechargée (sachant qu’à la livraison le soucis a été le même, la voiture ne démarrait pas!). Le changement a été fait la 3eme fois suite à une « menace » de rendre le véhicule. Parlons pratiques : merci de m’avoir dénoncé pour une infraction au code de la route, sans avoir pris la peine de me prévenir (retour de vacances - 3 points, portable au volant, que je n’ai jamais sauf que l’infraction datant de plus d’un mois et demi, impossible de contester). C’est un comble pour une concession dont un vendeur fait une pièce de théâtre auprès d’un client qui signe un bon de réservation pour un VO et qui annule par lettre recommandée sans prévenir par téléphone avant. Réplique du vendeur : on est des hommes on prend le téléphone.... j’aurais apprécié également qu’on m’appelle pour me prévenir que j’allais recevoir un PV :) Points très positifs : Pauline très sympa et professionnelle, Une commerciale (donia) vraiment très sympathique et professionnelle également. Modif : rappel de ses clients pour s’excuser sur la méthode ce qui est appréciable

Bonjour Novembre 2018 chez Lexus seyssinet j’ai acheté un Lexus is300h 2016 model luxe avec 47000 kilomètres et 2 ans garantie 29,500€ mais après quelques jours j’ai vu pare brise c’était casse, siège chauffeur abîmé, écran tablette c’était mauvaise état, pare-chocs devant abîmé, papier entretien c’était suspect , il manque 2e clés, je suis parti chez eux pour régler tout les problèmes il ma dit vous avez acheter une voiture occasion on peut pas régler, je le retrouve bien que concession Lexus seulement vante les voitures après vante les services clients ZÉRO

Très bon accueil de Thomas, un vendeur sympathique et très compétent qui suit parfaitement ses clients après leur achat ( rc 300h). Félicitations Thomas !

Très bonne accueil, très pro, . Je recommande vivement cette concession. Avec une équipe aussi dévouée et respectueuse du client,de l’accueil Pauline à la bienveillance de David le directeur en passant par la disponibilité, gentillesse de Donia très professionnelle je voulez vous dire grand MERCI à tous et puis A Bientôt. MR Goncalves

Petite concession avec une équipe compétente efficace j’ai eu 2 voitures avec eux une IS 300 h et un NX 300 Je conseille la concession par contre je déconseille fortement à LLD ! Le service Lexus grand compte qui gère les LLD a une politique client exécrable

Nous y avons pris notre nouveau véhicule David a su nous guider vers un changement de couleur qui je dois dire ne convenait pas Mais il a su découvrir la couleur qui le plaît au plus haut point J’adore l’agence de Seyssinet spacieuse,accueillante, et à l’écoute,

Avec une équipe aussi dévouée et respectueuse du client, la concession Lexus de Grenoble sait faire en sorte de mettre en oeuvre ses principes de bien-être et de compétences cumulés... De l'accueil exceptionnel de Pauline à la bienveillance de David (le directeur), en passant par la disponibilité, la gentillesse et la réactivité de Thomas (le vendeur), l'achat et la prise en main de ma nouvelle Lexus a été rapide et efficiente... Lorsqu'on franchit le seuil de la concession, on ne se doute pas vraiment à quel point on va presque tout de suite se sentir chez soi : c'est pourtant la réalité de cette concession. Merci encore à toute l'équipe et longue vie à ma nouvelle Lexus et à nos futurs RV en concession... ;-)

J'ai acheté ma lexus ct occasion ex LOA chez lexus seyssinet en 2015. Le vendeur ma certifié que la voiture a été entretenue chez lexus et appartenait à un cadre de la concession. j 'ai signalé depuis mon achat et lors de mes entretien périodique chez lexus Seyssinet que mes freins font du bruit freinent mal... et que mon catalyseur est bruyant... RÉPONSE SYSTÉMATIQUE c'est normal, cets une occasion seul lexus savoie a reconnu les défauts. Le plus alarmant,les freins sont vigoureusement meulés pour masquer les bruits !!! Et le comble :ils ne sont pas d'origine, on ne sait même pas ou a été entretenue ma voiture ce depuis 2011!!! après plusieurs réclamations en lettre recommandé lexus ne souhaite pas répondre , les responsables sont injoignable. En juillet 2019, lors d'un ententien annuel en dual Tech à 331€ !!! À ce prix ils ne font même pas l'essaie du véhicule sauf si vous payer le prix fort. L'ordinateur de bord n'est pas remis à 0, le lave glace pas rempli, l'huile moteur à peine visible... et le technicien n'a même pas entendu le bruit du catalyseur (depuis mon achat qu il fait du bruit)j'ai signalé que la poigne intérieure ce declipse on me répond mettez de la colle et proprose de la Changer et de me faire devis systématique . bref une marque qui se veut premium et qui n'offre ni les sévices et ni qualité tout est bâclé a un prix gonflé! si vous le voulez acheter une lexus en occasion a seyssinet faites bien attention ! La mauvaise foi est une spécialité maison ! Suite à mon dernier avis google sur lexus seyssinet, je tiens a vous faire part de la suite de ma story chez lexus et jean lain. Le directeur Jean lain M. Argoud me contacte suite à mon avis google. Après 2 h de discussions, il me dit qu'il comprend les erreurs commises (cf avis précédent) mais que pour Lexus tout est normal même si la voiture freine mal à peine sortir concession après achat et que c'est lexus France loueur ma Ct200h non ma concession de seyssinet à qui j'ai acheté en occasion. Pour eux la voiture est conforme, tout a été vérifié et remplacé. Au final, 2h de perdu pour moi , ce monsieur dit avoir compris jai changé mon dispositif de freinage( qui n'était pas d'origine lexus !!!!) a mes frais et jean lain reconnaît que les plaquettes avant et non les disques !!!! c'est je l'ai sollicité par e mail, il ne m'a jamais répondu, c'est une honte pour directeur. Après lecture des avis google sur jean lain Toyota seyssinet et les autres sites du groupe sur l'agglomération, de nombreux clients sont dans des cas similaires au mien. chers internautes soyez attentifs à Jean lain, personne ne vous répond si vous avez le moindre soucis les mettant en cause.

Un petit conseil aux vendeurs: pas d'essai de voiture=pas d'achat. En tant que client potentiel, j'ai pas non plus envie de prendre rdv en pleine semaine un apres midi (je travaille) pour essayer un vehicule.

Très bon accueil et essai intéressant d'un véhicule hybride d'excellent niveau. Le commercial, disponible et à l'écoute, a maîtrisé son sujet et a su répondre à toutes les questions. Je conseille une visite à cette concession aux personnes intéressées par ce type de véhicule.