Libertium Cholet Concessionnaire de véhicules de loisirs

Camping-car livré vendredi, à Cholet, nous sommes très satisfait, accueil excellent, mise en main avec Samuel, qui a pris du temps pour nous expliquer. Que ce soit lors de la commande avec le service commercial, avec Angélique au service administratif/livraison, avec Samuel, tout c'est bien passé. Merci.

Vendeurs de bon conseil merci à eux pour leur professionnalisme

De passage à Cholet,problème charge moteur, le conseiller que nous avons eu par téléphone ne savait même pas de quoi on parlait et n'a pas souhaité nous recevoir!!! Specialiste camping-car, changez de métier.

Équipe très aimable, mais quelle pagaille pour le reste. Personnel mécanique pas du tout à la hauteur, réparations bien souvent mal faites et/ou peu soignées. Pas de contrôle post-réparations, ce qui oblige à reprendre rdv lorsque je constate par moi-même les malfaçons. Et avec des délais d'attente toujours longs. Tout cela altère la relation de confiance. C'est bien regrettable.

Mauvaise Prise en charge d un camping car en panne. Diagnostic non fait, sans écoute du client, finalité camping car, non réparable mais une belle facture nous attend! Curieusement, chez un reparateur indépendant, en 15 min la panne a été trouvée pour moins cher que le diagnostic! On vous laisse conclure du sérieux de la concession!

Bravo et merci de nous avoir dépanné après une panne d eau chaude et de chauffage malgres notre arrivée a l improviste . L equipe a été très efficace malgres une grosse activité a notre arrivée Une secrétaire au SAV efficace et très sympa et un technicien qui s est rendu disponible et nous a dépanné provisoirement avec un diagnostique de panne précis. Bravo et merci à toute cette équipe fort sympathique .

Un remerciement tout particulier à Dana, nouvelle employée chez Libertium Cholet , pour ses qualités d’accueil et d’écoute. Très professionnelle et réactive. Mérite des encouragements et une reconnaissance de son travail.

Très satisfait de l'accueil et de la livraison du Camping Car. Je remercie Samuel pour les explications fournies. Bravo à toute l'équipe sympathique.

Nous avons réceptionné notre fourgon aménagé. Samuel nous a expliqué le fonctionnement global et nous a donné tous les conseils nécessaires. Il a été très sympathique et professionnel en répondant efficacement à nos questions. Angélique également très professionnelle, nous a expliqué et nous a accompagné pour le dossier administratif. Seul bémol à la réception de notre fourgon : le magasin attenant n'avait plus de rallonges électriques à nous vendre.

Présentation de notre nouveau camping car au top avec Samuel

Bonjour, Le 19 février nous avons pris livraison de notre fourgon aménagé, pour la partie administrative on remercie Angélique pour toutes les explications nettes et précises. Ensuite Samuel nous a pris en charge pour la prise en main du fourgon font vendôme. Très bonnes explications au fur et à mesure. Il a su répondre à toutes nos attentes. Merci pour tout et à bientôt

A fuir ! Camping car emmené le 24 octobre sur rdv pour réparation du chauffage, nettoyage et réparation du système gaz du frigo et remplacement du lanterneau. Après plusieurs relances on me donne rdv pour le récupérer en janvier. J’attends près d’une heure pour récupérer mes clés et personne ne m’accompagne pour vérifier les réparations. On me signale juste que le chauffage n’est pas réparé car ils ne savent pas faire (?)…. Qu’ont-ils fait pendant 4 mois ?? Pour changer le lanterneau 200€ de nettoyage de toit obligatoire sont facturés (que l’assurance ne prend pas en charge) J’arrive chez moi à plus d’une heure de route à 2 véhicules et m’aperçois en arrivant que le frigo ne fonctionne toujours pas, et que le toit n’est pas nettoyé. J’ai été privé 4 mois de mon CC, délesté de 1200 euros et rien ne fonctionne ! le CC parqué à l’extérieur est dans un état pitoyable noir de partout ! J’envoie un mail au service client, et j’attends une solution Olivier Quesson Je remonte la note à 3 *** car grâce à notre avis de janvier, nous avons été recontactés par le service qualité. Nous entendons qu'il y a eu un problème de personnel, et acceptons les excuses faites. Nous avons laissé le camping car, il est maintenant propre, et le frigo refonctionne. Par contre, toujours pas de solution pour le webasto. L'accueil et le sérieux ont été bien meilleurs lors de cette visite.

Merci à toute l'équipe de Libertium Cholet qui nous ont fait découvrir l'univers du camping car et tout particulièrement à Angélique et Samuel pour leur professionnalisme et leurs bons conseils lors de la réception de notre fourgon.

Très bon accueil par Kévin qui nous a dépanné rapidement pour une pièce détachée que l'on ne trouvait pas. Un grand merci 👍 Suite à cette accueil, si nous avons besoin, nous viendrons certainement chez vous bien que nous habitions à Chalonnnes sur Loire 🤗

Très mécontent et manque de respect du personnel de l’entreprise. ( vendeur ). Je venais pour un renseignement pour acheter du matériel et je pense que ses un vendeur qui m’a reçu et il N était pas à mon écoute et rien à foute de moi et m’a envoyé chier. Je ne vous conseille pas d aller à Cholet. Mais plus à St Leger sous Cholet

Merci à Samuel pour nous avoir montré le fonctionnement de notre camping car vraiment Samuel et très compétent même pour des conseils personnels en plus très gentil et agréable et avec moi patient car je suis dur à tout comprendre merci encore

Nous avons acheté un camping car au mois de janvier et depuis nous n'avons eu que des problèmes que libertum Cholet n'a jamais réglé. Ils nous ont vendu le camping car alors que certaines pièces étaient encore à changer et qu'ils ont pris 6 mois à les changer. Ils nous ont installé des équipements (batterie,booster, convertisseur )qu'ils avaient mal installé. Le booster était mal réglé et mal branché et les fils sortaient de l'appareil . Le mppt qui était mal réglé et qui a mis nos batterie en surtension (montées à 20v sur des batteries 12v !!!) Nous y sommes retournés pour un voyant moteur allumé et ils n'ont rien changé. Nous nous retrouvons embêtés maintenant avec ce voyant . Nous sommes tellement mécontents que si nous pouvions mettre une note en dessous de 0 nous le ferions. Ce ne sont que de très bons vendeurs mais un service après vente très incompétents. Nous avons perdu énormément de temps, d'énergie et d'argent ! Nous sommes très mécontents et nous en payons les conséquences maintenant !!!

Nous venons de prendre possession de notre camping car intégral.Nous avons été reçu aimablement. Samuel est top il nous a donné toutes les directives nécessaires avec humour et bonne humeur. Notre gendre était présent et il l'a fait participer à diverses manipulations. Pour l'administratif Angélique nous a reçu avec le sourire, elle est proche de ses clients, prête à rendre service, tout comme Samuel. Il nous reste plus qu'à partir.

J'ai mis 1 étoile car je ne peux pas mettre moins. 100 € de plus que les sites internet pour une antenne omnidirectionnelle. C'est abusif. Tous les accessoires sont hors de prix.

Il n'existe plus de geste commercial réservé au client. Je suis allé pour changer un marche pied 800 euros. Je leur demande 2 petites bricoles paf ... 40 euros de main d'oeuvre en plus ! L'entreprise aurait pu faire un geste, au vu du décalage d'1mois du rendez vous initial ( problème de personnel ) Mr DELAHAIX Didier

Une excellente équipe toujours prêt à satisfaire leurs clients. Samuel nous a très bien expliqué le fonctionnement de notre camping car.

Catastrophique volent moteur hs buté embrayage hs au bout de mille kilomètres prend l'eau de partout entene satellite en panne le canpigne car est de 2011 et 45 mille kilomètres au conteurs bizarre vue l'état catastrophe du canpigne car n'achetez pas à cholet vos canpigne car a libertium juste un conseil

Achat de notre véhicule van aménagé ce week-end. Nous avons été très bien accueillis. Samuel a bien pris le temps de nous expliquer le fonctionnement du véhicule (avec quelques petits conseils personnels dûs à sa propre expérience de campingcariste).

Depuis septembre 2023, attendons toujours une pièce pour armature de auvent (acheté 4ans plusieurs tôt chez eux). Après plusieurs passages au magasin la livraison nous était promise pour mi mars. Au 19 avril toujours rien et pas de nouvelle du commercial qui devait nous rappeler. SAV zéro ... Ne recommandons pas cette concession

Je remercie l'équipe de Libertium Cholet car je suis tombé en panne avec mon CC une fuite de robinet et venant de loin on était mal, mais ils m'ont pris en charge malgré le monde pour pouvoir poursuive ma route, je remercie vivement et je conseille cette établissement car ils sont super sympa et je remercie encore car grasse à eux on a put continuer notre week-end sans soucis merci.

Superbe équipe professionnelle avec un accueil très chaleureux. Ils nous ont bien aidé pour comprendre outre nouveau camping car!

Un accueil très chaleureux de la part d'Angélique et Samuel. Pour des néophytes comme nous, ils ont été de très bons conseils et ce sont occupés à la fois de la partie administrative (Angélique) et de la partie technique et prise en main du véhicule (Samuel). Encore une fois, nous vous remercions pour votre accueil et vos conseils.

Nous avons acheté le 12/01/2024 un fourgon camping car à Bouaye. C est Samuel technicien de Cholet qui nous a fait la livraison. C est une personne très sympa, très agréable et compétent. Nous avons passés un bon moment. Je le recommande. Mr Theroulde

ATTENTION aux mentions sur les vehicules !!!! Nous avons achete un camping car mentionnant 150cv , apres renseignement chez FIAT c est en fait un 130cv !! Autre probleme , non des moindres , le bon de commande nous mentionnait egalement 1ere main , apres verification Histovec nous sommes la 3 eme main !!!!!!...... Reponse de la concession : nous nous excusons erreur de frappe..... Bref , une belle arnaque tout de meme ce vehicule. Nous n allons pas en rester la bien entendu.....

Très bon accueil de tous. Nous remercions plus particulièrement Samuel pour son attention et sa compétence. Ravis d'avoir acquis notre nouveau camping-car chez Libertium Cholet.

Je suis un habitué de cette concession puisque je suis de la région. Je peux dire que nous sommes toujours très bien reçu. Le personnel est présent pour trouver des solutions. Sans hésiter, j'achèterai à nouveau chez eux les yeux fermés. Merci à toute l'équipe de Libertium Cholet.

Un accueil très sympathique de toute l'équipe pour la livraison de notre camping car. Une mention particulière à Samuel, qui a pris beaucoup de temps pour nous expliquer le fonctionnement de tous les accessoires et nous faire découvrir le véhicule et à Angélique, qui a réglé pour nous toutes les tracasseries administratives.

bonjour, n'acheter pas dans cette concession. j'ai acheté un camping car d'occasion 50000 km . il n'a pas été préparé (vidange, courroie de distribution.nettoyage intérieur et extérieur ) . le personnel incompétent .Mr buron Samuel se permet de me tutoyer ,comme si on était amis , maxime au magasin ne m'a toujours pas envoyé mon devis pour des verrous de sécurité . le gérant Loïc est incompétent . je ne recommanderais pas cette concession .

Après l achat d un cc bavaria neuf. Très satisfait du vehicule. Lors de l achat le personnel etait sympathique et serviable. Seul regret un manque total de preparation du vehicule (ils avaient deux mois pour la preparation , porte congel cassée, wc hs, propreté, serrure placard hs, accroche douche cassé). De nombreux problèmes réglés lors de la reception. Nous sommes malgré tout partis avec batterie hs et pneus sous gonflés. Bon sav pour la batterie. Un gros effort a faire sur la préparation pour satisfaire le client.

Très bonne expérience chez le concessionnaire Caravaning central -libertium Cholet. Personnel très compétent et accueillant. Merci a Samuel le technicien de nous avoir fait découvrir tout un après midi notre camping car. Nous sommes venus de Calais suite visite du site internet et avons trouvé notre bonheur. Nous recommandons vivement.

Nous avons acheter un camping car en avril 2023, réceptionné fin mai 2023, nous avons eu un soucis de batterie le premier soir, le directeur et azim le service commercial ont étaient super, ils nous l’ont changer à leurs frais. Nous avons bien étaient recu, très professionnel, le monsieur qui nous avait fait la visite également très explicite. Que ce soit la secrétaire, le comptable ou autre ils sont tous très accueillant et aimable, nous avons fait le voyage de l’Ardèche et nous étions ravis de notre achat, c que du bonheur 🩵🤍 bonne continuation à vous

Commande d un store banne, à la pose ils sont trompés sur la commande donc cela m’a mise dans les frais supplémentaires aller et retour pas prévu ( 2 heure de route ) car la pose devait se faire dans l après midi Le commercial a rien voulu savoir pour me faire un geste sur leur erreur, véhicule récupérer ce jour avec les déchets et traces sur la carrosserie non nettoyer, ils sont juste vendeur, l erreur est humaine mais dans ce qu à la on assume et on fait un geste commerciale, et je vous que je ne suis pas la seule dans ce cas là , je pensais que passer par des professionnels me mettais en confiance mais là je me suis trompée

Achat d'un CC, présenté sous tous les angles, tous points de vue par Mr Samuel. Première acquisition pour nous et surtout novice, Mr Samuel a prit le temps de nous expliquer et de nous conseiller. Il a été très disponible, à l'écoute à pris énormément de temps pour ça. Merci beaucoup, personnel agréable.

Accueil chaleureux, personnes accueillantes et disponibles rapidement, clarté des explications. Bonnes démonstrations et présentations du véhicule. On remercie donc ces personnes qui nous ont reçu avec professionnalisme, encore merci et bravo à eux, à bientôt

Nous avons réservé notre joli camping car sur l'agence de Beaulieu sur Layon en Mars pour une livraison fin Mai. Super camping car d'occasion avec 25000 km, quelques détails a revoir avant la livraison mais large !!! 3 mois pour faire les réparations. Commercial top lors des échanges pour l'achat, réactif. Livraison en Mai... super content. MAIS Il manque une pièce de fermeture d'une porte, pièce commandé qu'il feront ensuite livré à l'agence d'Avrillé. bon ok rien de grave nous sommes prévenus ! Nous continuons le tour du camping car pour la livraison avec de super conseils, rien à signaler, nous repartons avec le sourire. Arrivé à Angers l'autoradio s'éteint mais je n'y prête pas attention, je le gare à la maison pour le préparer pour le départ 1 semaine après. Résultat plus de batterie, elle est HS, problème d'autoradio qui pompe la batterie alors qu'il est complètement éteint. J'envoi un mail à notre commercial pour lui expliquer car il est sympa et pro..... Nous attendons encore sa réponse. Je contacte l'agence d'Avrillé pour un RDV mi juin pour régler le problème. Lors de ce RDV je lui explique un autre problème de frigo qui ne fonctionne pas avec le gaz ! Il me dit : Oui nous avons recu la platine par l'agence de Cholet QQQUUUUOOOIII ils ne vous l'ont pas dit lors de la livraison ?! Non rien. Juste un camping car à 52k€ Ce roman pour dire : - Ils sont présents pour vendre - Ils ont 3 mois pour préparer le véhicule et à la livraison il manque des choses - Ils nous ont cachés une panne (inadmissible) - Et le commercial n'a plus accès à sa boite mail ou a son téléphone (j'attends votre appel pour des excuses) Bien évidement cette entreprise est leader sur son domaine avec un gros stock mais il faut vraiment tester et contrôler votre CC avant la livraison sur tous le points. Au delà de ca le personnel administratif est adorable et fait de son mieux, le coin boutique accessoires est top.

Fin mars, nous avons fait 3 heures de route pour visiter un camping car dans cette concession. Nous ne regrettons pas. Nous avons rencontré une équipe super accueillante, à notre écoute. Début juin, nous sommes revenus chercher notre camping car. Nous remercions Hasim Abazi du Service commercial pour nous avoir conseiller , Angélique pour son excellent accueil , Samuel pour la presentation , la prise en main du véhicule et , tous ses conseils sur le fonctionnement du camping-car. Nous remercions également Mr Renaud et tout le personnel. Merci pour tout. Nous recommandons cette concession

Très satisfait du service commercial, une belle présentation de véhicule par Samuel, tout le personnel super accueillant, très professionnel et aimable. Camping car tant attendu et tellement satisfait. Tout le personnel a pris le temps de tout nous expliquer. Encore merci pour tout.

Je déconseille vivement . Incompétence total, ils sont juste la pour vendre après plus personne. Acheter camping car neuf en octobre 2022 et il manque toujours des pièces. On leur laisse 1 semaine le camping car pour qu'il fasse le nécessaire et on le récupère en nous disant encore une fois qu'il faudra revenir. Aucun geste commerciale de proposer pour les désagrément subit. A fuir................

Un bon accueil ne fait pas tout !! Surtout quand on a à faire à une personne qui vous apporte des réponses absurdes! Ça se dit responsable de la concession 😠.Pour un 3 ème rail qui n'était pas monté à l'achat mais 10 jours après car on partait et mal monté.(imposs de mettre 3 vélos) ..Nous avons dû louer un vélo sur place(60€). Ce Kévin me dit qu'il ne fera rien car il fallait le mettre à l'intérieur. Pourquoi avoir acheté un porte vélo ??De plus le fourgon est neuf et aménagé...ce n'est pas un trycycle mais d'un vélo adulte dont on parle....L'achat et la remise du fourgon..impecc mais le reste ne suit pas malheureusement 😭😭😭 Je ne demande pas grand chose mais un remboursement d'au moins la moitié de cette lic

Véhicule acheté en juin 2022 , très déçu Toujours des problèmes dont un qui depuis le début n'est toujours pas réparé ( voyant clignotant pour l'eau propre ) on sort mais plus pour aller chez eux alors que lors de l'achat on nous a dit que si besoin on allait chez nous sachant que nous sommes à 350 km pour y aller . A réfléchir avant d'y aller

Suite a un retour pour une réparation qui n'avait pas tenue et que j'avais très bien noté. 5 mois plus tard je reviens pour cette fois remplacer la pièce. Je sais que l'on est en période de vacances scolaire que les titulaires on le droit de prendre des congés mais a 80€ HT de l'heure ce n'est pas au client d'assurer la formation des remplaçants le 8/07/2022 Très satisfait de ma réparation sans remplacement du mécanisme neuf d'ouverture du lanterneau qui avait été commandé et le tout avec des personnes compétentes et serviable

Pour effectuer un sav j'ai attendu 2 mois ,et toujours pas résolu, car il on oublié de commander la pièce chez le fabricant. Passer votre chemin de cette concession Car il pense que à vendre ,il vendrai un bouquin à un aveugle il n'y connaissent rien au camping car.

Une équipe très cordiale et à l’écoute – alors même que je venais pour des interventions sous garantie et non pour acheter un véhicule. Grand merci à Jonathan, très compétent et d’une grande gentillesse. Ils sont, de plus, facilement joignable par téléphone, ce qui est rare de nos jours. Bravo à tout l’équipe.

1 an après notre achat alors que nous vendons notre Van, nous apprenons lors de l’étanchéité qu’il y a une fissure sur le toit qui date d’avant notre achat alors que nous l’avons acheté neuf mais bien sûr lors de la vente, on ne nous a pas fait monter sur le toit…. Et maintenant qu’il est vendu, le nouvel acquéreur qui veut utiliser le régulateur s’aperçoit qu’il ne marche pas et qu’en allant chez Fiat, ce dernier lui apprend qu’il a été bidouillé…. Encore des malfaçons qui nous ont été cachés comme toute la liste que nous avons évoquée dans notre précédent avis. Décidément, une enseigne à éviter :(

Après une visite pour un contrôle étanchéité le 6 décembre 2019, la secrétaire n'étant pas là j'ai payé le contrôle et ils m'ont dis que la facture serait envoyée avec le devis pour des réparations. je les ai rappelé 15 jours après et on m'a dit que ça allait être envoyé! On est le 3 février 2020 et toujours rien!!! Concession pas du tout sérieuse!!!!!