Libertium Albi Concessionnaire de véhicules de loisirs

Suite à un arrêt pour une réparation concernant une pièce d'usure, non seulement ils nous ont pris sans Rdv, alors qu'étant en sous effectif sur le WE de l'assencion, mais en plus ils ont été d'une efficacité appréciable. Il y a encore des professionnels qui ont la notion de service ! Merci.

J'ai acheté un van en exposition au mois de septembre 2024, lors de l'achat la toile du toit devait être remplacée par une neuve . À ce jour je n'ai toujours pas de nouvelles malgré mes nombreux appels et mails. Je n'arrive d'ailleurs plus à les contacter je pense qu'ils m'ont blacklisté. je trouve le service après-vente médiocre. Je vous déconseille ce magasin

Vendre un camping-car super ! Par contre le suivi 0 !

Super content de notre achat de camping car. Ils sont tous très agréables, Vincent, Teddy, Sonia... Compétents et de très bon conseil. Un GRAND MERCI !!!

Je conseille vivement libertium Albi, pour un service très agréable, sympathique, honnête et correct

Merci à toute l équipe pour leur gentillesse et principalement à Benoît pour ses compétences techniques et sa sympathie.

Que du bonheur des personnes humaines gentil toute une équipe sympas pour l achat de notre camping car d occasion je recommande énormément. Merci a toute cette équipe Mr valle et Mme guillemier

J ai eu besoin d une pièce , pas de attente , très pro . 👍

Accueil au top avec un service qui ne souffre d’aucun reproche. Le professionnalisme perçu est au rendez-vous (contrôle d’étanchéité pour un camping car). Clairement je reviendrai :)

Bonjour. Nous sommes tombés en panne avec notre parabole. Dépannage rapide très bonne accueil je recommande

J ai eu un petit soucis avec la pompe à eau du camping car et j ai été dépanné très rapidement et très serviablement Personnel compétent et sérieux Je recommande

Nous sommes très contents de notre passage chez libertium Albi pour un souci de charge de batterie. Merci a Fabien pour tous ses conseils Fabien ainsi que tous ses collaborateurs très professionnels Très aimable Encore merci a tous

Bonjour..De passage à Albi nous nous sommes arrêtés à la concession pour un problème de fuite d eau à l écoulement de l évier. Ils n avaient pas la pièce (il a même appelé une autre concession mais pas non plus) il a réparé provisoirement ce qui nous a permis de continuer notre périple en attendant de rentrer chez nous pour la réparation. Merci beaucoup...

Nous avons eu un problème sur notre camping-car, nous sommes arrêtés chez Libertium Albi. Il n’a pas pu nous dépanner car il n’avait pas la pièce mais à trouver une solution pour continuer notre séjour. En attendant que la pièce soit commandée par notre concession est pris en garantie, nous les remercions de leur disponibilité et de leur accueil, si vous avez un souci, vous pouvez vous arrêter chez Libertium

De passage à Albi, nous avons eu un très bon accueil, les 2 batteries de la cellule ont été changées par un technicien super sympa. Merci pour votre prestation.

Un grand merci à Liberthium Albi pour nous avoir dépanner nous avions un problème batterie cellule merci à toutes l'équipe très bon accueil.

Nous sommes très content de nôtre passage chez Libertium Albi ,un accueil très chaleureux, et de très bons conseils nous ont été donné, ça change de certains concessionnaires qui s'en foutent et ce sont des bretons qui postent

Un énorme MERCI à Fabien qui nous a dépanné et changé la carte mère de notre frigo le jour même. Incroyable! Grâce à son accueil et son professionnalisme nous avons pu continuer nos vacances. Merci également à toute l'équipe de l'atelier.

Je suis passer au magasin ce samedi 31 août, je suis tomber sur Teddy qui malgré le monde a pris le temps de me renseigner, je suis très satisfait, c’est rare de nos jours

De passage à Albi, nous avions perdu la grille haute pour le frigo sur notre camping car. Le vendeur du magasin Narbonne accessoires a pris le temps de chercher et de nous trouver une pièce d'occasion. Merci à lui. Efficace et très sympathique.

Un grand merci à l'équipe de Libertium Albi en particulier à Cédric et Terry qui malgré un planning surchargé ont réussi à nous dépanner et ainsi sauver nos vacances. Nous sommes repartis avec toutes les explications et les améliorations techniques à apporter à notre camping-car. Bravo pour le professionnalisme la réactivité et le service.

Au top, équipe super sympa, ils se rendent disponibles pour résoudre les pannes, conseiller... Ils ont sauvés nos vacances, alors merci a eux !!!

Bon accueil, préparation du fourgon impeccable lors de la réception du véhicule tout nous a été bien expliqué merci au préparateur compétent et sympathique.

Bon acceuil de l'ensemble du magasin, préparateur très compétent et sympathique. Achat d'un Pössl et la personne qui s'en est occupé a bien fait son travail propre et les explications lors de la remise du véhicule rien a redire

Nous avons eu une expérience très décevante avec Libertium Albi. Nous n'avons pas reçu notre van à temps, ce qui nous a obligé à annuler tous nos congés. De plus, lorsque nous l'avons finalement récupéré, le panneau solaire et le auvent n'avaient pas été posés. Nous avons dû retourner chez eux pour effectuer des petites réparations, ce qui implique 4h de route aller retour . Une fois sur place, on nous a informés que la personne chargée des travaux refusait de les effectuer en raison de son retard accumulé. Malgré le geste commercial proposé, cela n'efface pas notre frustration d'avoir été mal informés et de nous être déplacés pour rien. Ce manque de sérieux est inacceptable.

J'ai été informé par SMS que mon test d'humidité était dû et je me suis rendu à la concession pour fixer un rendez-vous qui m'a été proposé pour le lendemain. Quand je suis arrivé le lendemain, j'ai attendu seulement quelques minutes avant que mon camping-car soit emmené à l'atelier et on m'a dit qu'il serait prêt dans 30 minutes. À tout moment, j'ai été traité avec amitié et courtoisie et j'ai été extrêmement satisfait des services.

Nous avons eu affaire à Vincent. Personne très sympathique professionnel et à l'écoute même si l'affaire ne c'est pas faite Nous reviendrons. Une super équipe

Merci à Fabien pour son écoute ses conseils sa disponibilité et surtout sa réactivité en rapport à mon problème Ça donne vraiment envie de rester dans le réseau Libertium quand on voit des chefs d’ateliers de ce rang

Accueil professionnel et sympathique. De bons conseils. Commande arrivée comme prévue. Appel pour nous prévenir comme dit Aide a l installation du matériel. Établissement très fiable

Équipe super sympa. Service après vente au top. Et très compétentes. Ils ont su me dépanner par téléphone aujourd'hui. Vraiment a l écoute. Un 10 sur10.😉.

Très bien accueillis pour le contrôle de l' humidité de mon camping-car, les collaborateurs très agréables et professionnels, je les recommande vivement. ( Ça change de la plupart des concessions Libertium ).

Excellent accueil. Le personnel est disponible et à l'écoute. Une mention particulière pour Fabien, une personne compétente qui cherche la meilleure réponse à la demande du client.

Rencontrés au printemps du camping car à Agen. Équipe très à l'écoute de nos besoins autant pour des petites bricoles que pour du matériel plus important. Nous avons beaucoup discuté et apprécié leur professionnalisme. Nous serons prêts à faire les kilomètres nécessaires pour avoir affaire avec eux. Et merci à Teddy qui a fait le plus gros des ventes de ce jour avec nous.

Une super équipe qui effectue un travail remarquable dans la bonne humeur ! Une précision indéniable quant aux soucis rencontrés, une efficacité incontournable. J'ai complétement adopté ;) Merci à eux

Nous sommes en vacances , suite à quelques gouttes de pluie camping-car inondé après une réparation faite chez Loisireo pour une petite fuite , totale trombes dos dans le camping-car catastrophe teste étanchéité fait est OK soi-disant . j’ai acheté un camping-car pas une barque alors messieurs dames avant d’acheter faites attention où vous allez Voilà nous sommes en fin 2023 et à part des bla-bla-bla rien n’a bougé toujours les mêmes fuites ! Haaaa ils m’ont fait souvent revenir sans compter mes kms mais je pense que quand on arrive au summum de l’incompétence, il vaudrait mieux arrêter le SAV , ah pour vendre ils sont exceptionnels, vous serez tous contents

Magasin très agréable. Nous avons été très bien reçu. Le personnel est très très agréable, courtois, à l'écoute, et de très bons conseils. Je recommande vivement cet établissement car le client est écouté et tout est pris au sérieux ! Merciiiiiiiii à eux !

En Dordogne nous avons eut la surprise de constater que notre skydome était fendu.. appel sos ... accueil téléphonique top, accueil physique top, et Cedric en 2/2 nous a mis un beau pansement sur la plaie. Nous avons pu repartir sereins , avec des conseils. Merciii merciii on peux finir nos 4 j de vacances 🥰 Les sudistes en Bavaria 😉

Reprise de notre camping-car pour l'achat d'un tout neuf. Après quelques incompréhensions avec le vendeur d'une autre concession du même groupe, l'équipe a tout mis en œuvre pour trouver des solutions et que la transaction se passe au mieux. Merci à Benoît pour son engagement et ses explications lors de la prise en main de notre nouveau BB.

Une super équipe, il nous on montrais beaucoup de choix et pris en compte toutes nos demande. Nous avons trouvais le fourgon idéal et la réception c’est très bien passer. Des gens de confiance. Merci encore

Suite à un problème d’étanchéité sous un orage diluvien , nous nous sommes déroutés vers la concession de Puygouzon. Nous avons été reçus comme des VIP , Le technicien d’atelier à abandonné son travail pour s’occuper de nous pendant plus d’une heure. le responsable d’atelier, le directeur de la concession , la secrétaire, l’équipe, de vente du magasin on été plus qu’accueillants . on nous a offert un café , prêté une voiture pour aller faire une course. Le seul reproche que je pourrais formuler est de ne pas avoir construit cette belle concession à Aubagne ( et oui en plus nous ne sommes pas de la région ). Donc 25/20 pour la note.

Une équipe dynamique et très professionnelle à l 'écoute du client de la commande à la livraison du fourgon . Merci à Mme Senaud , M Salvan et toute l 'équipe ! Je recommande fortement cette concession.

Concession sérieuse, personnel compétent, serviable et à l'écoute qui a toujours répondu rapidement à nos attentes que ce soit à la direction, au secrétariat, au magasin et au service après vente. Bravo à Benoît à l'atelier pour les explications, les conseils et les dépannages ainsi qu'à Gautier pour sa bonne équipe.

Merci beaucoup à l'équipe de Loisireo Puygouzon. C'est une jeune équipe sympathique et particulièrement motivée et très patiente. Je souhaite pouvoir les soutenir dans leur travail, surtout lorsqu'ils sont obligés d'attendre pratiquement 4 mois pour la livraison d'une plaque de cuisson Dometic de rechange sous garantie!! Merci beaucoup de votre service. Renée

L'équipe en place vous accueille avec le sourire, sont à l'écoute des clients et trouve une solution. Après 2 passages chez eux nous avons trouvé notre bonheur et très apprécié l'attention et l'intérêt qu'ils on apportés à notre égard. BRAVO Loisiréo ! Une visite de plus ce jour 16/11/2022 c'est toujours aussi sympa !

J'ai tenté d'obtenir depuis fin août un boudin de remplacement pour mon auvent gonflable. J'ai relancé à deux reprises. Après m'avoir promis un rappel, je n'ai à ce jour toujours pas eu de retour 😒. J'ai fini par contacter la maison mère et j'ai obtenue mon boudin en seulement une semaine 🤔. Bref je suis un peu déçue...

Pour un 1 er achat de camping car, à l'écoute, analyse très bien les besoins de l'acheteur, explications claires. Très bonne équipe, du responsable du magasin ( Gauthier ) à la secrétaire qui gère les dossiers ( Alix ) et à celui qui s'occupe des explications de fonctionnement et la remise des clés ( Benoist). Bravo pour cette équipe.

Très bonne concession. Nous avons acheté un véhicule neuf chez eux et habitons à plus de 400km. Très bon contact avec l’équipe. Il manquait quelques éléments lors de la livraison mais le suivi est fait, ils restent à l’écoute et le sav est pour le moment une réussite. Je recommande leur sérieux.

merci aux deux techniciens qui nous ont reçues pour un problème de frigo et de TV. Leurs conseils furent judicieux et encourageants, même si la réparation n'a pu se faire de suite à cause des contraintes de plannings de part et d'autre.

Achat d'un fourgon avec de nombreux accessoires. Du choix, une équipe dynamique et professionnel avec de très bon conseil. Merci encore à toute l'équipe de Loisireo Albi et au directeur monsieur Salvan qui a su faire preuve d'un sens commerciale à la hauteur de mes attentes.

Félicitation à Ludivine la secrétaire du service après vente, qui nous a réservé un super accueil et fait très bien son travail. Elle est d'une efficacité remarquable, tout en étant très agréable avec le client.