Libertium Le Mans Nord Concessionnaire de véhicules de loisirs

Personnel accueillant, et de bon conseil. je recommande

Très bon acceuil et conseils pour l achat d un frigo pour mon van Je recommande vivement

Très bon accueil, personnel compétent à l'écoute de vos problèmes. Merci à Patrick pour le recherche de ma panne . Si vous avez un besoin quelconque concernant votre camping car, n'hésitez pas, je pense que toute l'équipe cherchera à vous aider

Ayant acheté un véhicule Adria neuf réceptionné fin avril , après des essais très rapides de mise en main et là je me sens un peu responsable car dans mon esprit le véhicule avait été testé par l'équipe qui avait fait les ajouts d'options . Malheureusement il n'en était rien, la liste de defauts s'allongeait . Après une prise de rendez-vous, malgré une ambiance très sympathique je suis reparti avec un défaut constant (mon diagnostic à été mis en doute mais le défaut de panne est toujours existant) je dois ajouter un défaut de la climatisation du porteur et là ... surprise !! personne de chez libertium n'est responsable .Je doit me débrouiller avec le SAV fiat. Bizarre !!!! j'ai bien acheté un camping-car chez Libertium, non une partie chez fiat et la cellule chez Adria Phippe

le 15 mai 2025 Pour notre deuxième achat nous avions eu affaire toujours par Jean Roland Champroux qui nous a conseiller par apport a nos besoin toujours aussi professionnel dans son travail et qui nous a permis d avoir un modèle qui correspond a nos attente vraiment encore merci et aussi un grand merci a Mickaël pour toute la partie accessoires qui nous a bien orienter et qui et très pro et efficace aussi. Pour pour la partie administrative nous été reçu par Audrey Prugne qui a été au top et très agréable avec des renseignements très claire et ensuite pour la partie fonctionnement du camping car nous avons été accueillis par Lucy qui et toujours a la pointe des nouveaux changements et qui et toujours aussi agréable et surtout très patiente a nos questions. Résultat concession très professionnel a l écoute et au service de c est clients et disposer a réglé les problèmes. Mr et Mme VOLLET Jean Jacques Nous sommes venu prendre possession de notre premier camping car le 18 octobre 2022 nous avons été reçu pour l achat par Jean Roland commercial très professionnel et surtout super sympa ce qui n est pas le cas dans toutes les concessions et qui en plus n est pas avars de conseilles pour nous en tans qu acheteurs potentiel que du positif nous le remercions encore aujourd’hui de nous avoir aider pour ce premier achat. Le 18 octobre nous avons été pris en main par Audrey pour la partie administrative qui a été au top et très agréable et très a l écoute puis pour la partie technique pour la prise en main du camping car sa jeunesse n éteint pas ses connaissances et surtout avec son sourire elle nous a très bien expliquer et avons put réaliser des vidéos sur les parties les plus technique qui par son sérieux nous super bien conseiller et camping car bien nettoyer par ces soins merci aussi a l équipe de technicien qui a du intervenir rapidement pour installer un convertisseur avant que l on parte a une heure proche de la fermeture dommage que Mateo était en vacance car lui aussi et très professionnel et que dire de Loïc qui est venu nous apporter la prise en rupture et le marche pied oublié. Mr et Mme VOLLET

Équipe pro souriante et à l’écoute du client Je recommande à 100%

Lors de nos différents passages dans cette concession nous avons toujours eu un très bon accueil et de bons conseils.

Accueil agréable et conseil avisé

Accueil très agréable et sympathique par Patrick. A su faire le nécessaire pour un changement de pneumatiques spécifique d'une caravane pliante. Je recommande cet établissement et le responsable d'atelier pour sonTravail soigné.

Merci à Pascal et à l ensemble du personnel ( de l accueil jusqu’à l atelier) bon conseil sur place et au téléphone , encore merci pour tout très professionnel.

Super expérience pour l'achat de notre auvent est porte vélo De très bonnes personnes qui y travail A l'écoute bien conseillé Facile d'accès Je recommande à 100 %

Nous avons trouvé l'ensemble du personnel extrêmement serviable et poli. Mikael, du service après-vente, a été particulièrement attentif à nos questions concernant la configuration de notre véhicule et à la correction des réglages en suspens.

Equipe au top magasin très agréable on trouve toujours ce que l on rechercheje recomande

Magasin bien restauré Personnels administratifs au top Personnels du magasin et de l’atelier à l’écoute Continuer comme ça

Tres bon accueil, j’ai été bien conseillée pour la location d’un van. Équipe réactive et sympathique. Je recommande

Site accueillant, personnel agréable et de bons conseils.

Très bonne accueil

Personnel à l'écoute, souriant, aimable, de bon conseil Je recommande.

Je recommande vivement, personnel très compétent

Bonne expérience pour mon camping car Très sérieux

Agences simpatique très bonne accueil Du personnel

Vraiment très efficace et agréablement sympathique.

Merci aux dirigeants de nous avoir servi alors que le magasin était fermé. Des horaires non actualisés sur Google nous avais mis dans le travers

Merci a eux j'ai pu régler mon problème dans mon camping et merci a la jeune fille au standard du téléphone qui a été très gentille et patiente avec moi. Je recommande

très bonne accueil très bonne explication un grand merci à yann

Un excellent accueil et une équipe compétente.

Bonne communication, la jeune fille au standard est d'une grande sympathie elle a su me rediriger avec mes problèmes de camping car.

Très bon accueil Client, et de bon conseil. Je recommande

J’ai était stagiaire à ce magasin, équipe très sympathique et souriant, il m’ont bien aider durant ma période de stage, je recommande le magasin si vous êtes jeune et que vous voulez faire un stage dans le commerce, les clients sont bien accueilli avec un « bonjour » et un grand sourire pour que les clients se sentent à l’aise et un « au revoir » à chaque départ des clients.

Belle concession,magasin très agréable avec de nombreuses références,les conseillers vendeurs très agréable et professionnel je recommande vivement

Super concession très agréable equipe et service je recommande

Bon accueil et service : malgré divergences de points de vue il ya possibilité d'échanger sereinement pour compromis honnête. Ok pour refaire appel à vous. Merci et bonne continuation.

Bonjour Nous avons eu la livraison de notre Autostar samedi 10 août à la concession Libertium de la Bazoge. Lucy était au commande de cette livraison. Et alors là qu elle bonne surprise d avoir eu tous les renseignements de fonctionnement . Merci beaucoup Lucy pour votre professionnalisme, écoute, patience, qualité des explications, et votre sympathie. En un mot, une personne formidable que la concession doit garder. Merci également à Audrey pour sa disponibilité et gentillesse pour l administratif. Ainsi qu' à toute l équipe et le magasin. Seul bémol, le gros manque de communication pour le suivi de la commande du véhicule. Encore merci

Nous avions un joint de porte de notre caravane antares luxe 426 années 2006 à changer. Nous sommes allés les voirent. Pas disponible pour le moment un mois d'attente .Une semaine après le joint était la. Je recommande cette enseigne

Accueil très sympathique. Toute l'équipe est à l'écoute. Grand magasin d'accessoires. Equipe commerciale particulièrement chaleureuse et disponible.Ponctualité et professionalisme pour la livraison de notre nouvelle caravane. Vraiment une concession à recommander .

Équipe très accueillantes,du responsable ,à la secrétaire aux personnels qui gravitent autour. Réponses rapide à nos attentes . Souriants et agréable à l écoute . Merci . Bonne continuation à vous tous Bien cordialement. MR et Mme Flambeau.

On doit partir impérativement en fin de semaine et plus rien au tableau de la cellule.Il ne faut pas compter sur Libertium de la Bazoge pour réparer dans l ' urgence.On les a appelés car c ' est chez eux qu ' on a acheté le camping car neuf mais refus de leur part de s ' en occuper.Ils nous dit d ' appeler un autre libertium .Plus compréhensifs ,celui du Mans nous a donné rendez vous vendredi.Merci à eux qui ont fait des efforts. Cependant merci à un autre réparateur qui ne fait pas partie du groupe qui par téléphone nous a guidé sur le problème de la batterie .Donc finalement ce n ' était pas important.

Je viens de prendre livraison d'un fourgon Adria. Accueil 5/5 (toute l'équipe est sympa, prévenant.. .) professionnalisme 5/5 (ils connaissent les produits qu'ils vendent, pas le cas de tout le monde) A conseiller 5/5.

De passage lors de nos vacances, infiltration d'eau par un lanterneau, la concession nous a accueillis avec gentillesse et une grande amabilité. Une réparation express et gratuite nous a permis de continuer notre périple en attendant une réparation définitive à notre retour. Un grand merci à cette belle concession, bien dans l'esprit rassurant de Libertium.

Je suis client de la concession depuis 2021 j'ai été contacté pour participer à une réunion d'information concernant les différentes consommations électriques que l'on peut avoir dans un camping Très bien accueilli en présence d'une stagiaire très performante ainsi que le responsable matin et le directeur Merci a toute l'équipe car nous avons appris beaucoup de choses Réunions a renouveler et encore merci

Concessionnaire très agréable à l écoute et au service du client . même un client de passage qui avait besoin d' une TV me l a gentiment installé. J ai trouvé ce service très commercial. Je pense avoir trouvé mon prochain concessionnaire. Encore merci a eux.

Bonjour, Un grand merci à Pascal pour cette instruction pertinente sur le thème de l'énergie en C.Car ce matin d'une durée de 2h00. Nous avons échangé, partagé et même amusé sur quelques anecdotes où chacun d'entre nous s'y est retrouvé un jour. Bonne fêtes de fin d'année à tous ! Fabrice

Mauvais conseil des vendeurs! J'avais des contraintes très précises pour un simple luminaire. Au final, comme je m'y attendais un peu, le produit ne fonctionne pas. Retour du produit le lendemain pour remboursement sauf qu'ils ne font QUE des avoirs. Malgré mon insistance et surtout le mauvais conseil du vendeur de la veille, rien à faire. J'ai pris un produit pour la forme afin de ne pas perdre mon argent mais une chose est sûre: JE NE RETOURNERAI JAMAIS DANS CE MAGASIN!!!

Nous déconseillons cette concession. A fuir !!!! Nous avons pris livraison d'un fourgon neuf en avril 2023 (coût 75000 €). Depuis la livraison nous avons que des soucis avec: - trou dans la tente de toit - vérin de placard HS - micro bluetooth non branché à l'autoradio. - baguette aimantée de store de pare brise qui était décollée - vanne de vidange des eaux usés grippée - batterie porteur mal connectée (nous sommes tombés en panne un dimanche avec !) - cet été, suite à un câble mal passé sous le siège passager, le véhicule a manqué de prendre feu des suites d'un cour circuit ce qui a endommagé la batterie cellule. - montage d'un attelage avec une boule inadaptée (coût 1100 €) obligés de commander une autre boule sur internet pour palier au problème car sinon refacturation par Libertium de 229 € pour une boule 4 trous en lieu et place d'une boule 2 trous (sans geste co de leur part) - et aujourd'hui, nous avons un soucis avec la recharge de la batterie par le panneau solaire. => Un responsable SAV en arrêt depuis fort longtemps, des jeunes vendeurs qui ne savent pas grand chose du véhicule de loisirs donc pas forcément de bon conseils et des techniciens qui n'en sont pas.

Un énorme merci à toute l'équipe Atelier et son responsable Mickael pour le remplacement du frigo de notre Camping car. Le véhicule n'avait pas été acheté chez eux mais nous avons eu un très bon accueil, ils ont fait des pieds et des mains pour que notre Camping Car soit prêt pour les vacances... Super travail, pourtant très compliqué car le frigo ne sortait pas par la porte cellule ... Et le nouveau non plus, ne rentrait pas ... Excellente concession qui mérite largement ses 5 étoiles.

Quel excellent service nous avons eu avec notre vendeur Jean-Roland lorsque nous avons acheté notre fourgon. Sympathique, honnête et souriant nous avons fait un excellent achat. Merci à toute l’équipe Jean-Roland, Loïc, Sylvie et ne pas oublier le directeur 😃 Un gros gros Merci à vous tous

Nous avons été reçu chez SLC72 La Bazoge pour plusieurs travaux sous garantie (alors que nous n'avons pas achetés notre camping-car ici Challenger X150). Nous avons trouvés l'accueil très chaleureux (ce n'est pas notre premier camping-car et nous n'avions jamais vu cela), tout le monde est à l'écoute, disponible avec le sourire que ce soit pour le SAV ou les équipements. Travaux très bien faits dans les temps avec explications de tout ce qui a été faits et posés sur le véhicule. Nous remercions toute l'équipe pour leur professionnalisme. Bravo.

Nous sommes venus sans rendez vous pour un problème de tableau de commande. Nous avons été reçus par une personne qui nous a dirigés vers le réceptionnaire de l'atelier. Cette personne nous a dit qu'il ne fallait pas venir sans rendez vous car le temps que le technicien va passer à nous expliquer est payant. Cette personne n'a pas été très aimable. Un technicien est venu et ce réceptionnaire lui a dit de voir directement avec nous car il n'avait pas de temps à perdre. Le technicien a trouvé la panne, merci à lui. Par contre, nous ne voulons plus avoir à faire à ce réceptionniste la prochaine fois que l'on viendra car trop désagréable voire incompétent.

Livraison de notre caravane au top. 1 heure d'explications sur tous les éléments importants et démonstration du fonctionnement de chaque accessoire le méritant. Une équipe à l'écoute du client qui a su satisfaire toutes les demandes particulières. Personnel très aimable.

L'ensemble de l'équipe et disponible agréable,de bons Conseils et professionnel Après un montage d'un porte vélo et scooter acheté au magasin, j'ai eu un soucis lors de mon premier déplacement , après les avoir contactés ils m'ont proposé deux choix 1 me dérouter vers un autres magasin proche de mon lieu de vacances 2 après m'avoir conseillé sur la vérification de quelques éléments je suis rentré à mon domicile sans soucis où j'ai pu leur ramener mon porte scooter pour contrôle. Je remercie le Directeur ainsi que ses collaborateurs pour leur réactivité d'intervention et de prise de responsabilité afin d'en assurer la mienne. C'est en toute confiance que je leur donne l'entretien de mon camping car et que j'y effectue mes différents achats d'accessoires concernant mon loisir C'est un magasin professionnelque je recommande vivement Merci à tous