Bonjour Caravaning Orgères 35 Concessionnaire de véhicules de loisirs

Très bien reçu par le personnel

Merci à Antoine au service atelier pour son professionnalisme, nous étions en vacances..un souci d'eau chaude, il a pris tout son temps pour nous expliquer avec patience et nous aider à résoudre le problème... Merci Antoine et au service atelier car après plusieurs coupure de communication téléphone. , la secrétaire au service était tjs aussi aimable.

Personnel réactif et aimable Établissement à recommander

Acueuill très bien personnelle très compétent et très accueillant

Prix assez élevés côté boutique Après je ne sais pas côté mécanique

Quelle désillusion de votre société, je croyais avoir affaire à des professionnels à fuir . 260 euros diagnostique sans réparation . Pour une caméra de recul ( soit disant trop vieille . Et l’alarme non réparée pour 89 euros inclus dans le diagnostic, ouf ils ont changé deux petites piles sur le Plip ils ont réussi. Attention chers clients ou vous mettez les pieds .

Accueil très cordial et réalisation des travaux (Ctrl étanchéité + campagne de rappel Rapido) conforme à la demande.

Bonne équipe . Toujours bien reçu et on sors ce jour avec des équipements rajoutés et rien a dire travail soigné.5 étoiles pour Marius merci encore

Très bien accueilli rien à redire

Bonne prise en charge client et du véhicule . Travail sérieux fait dans le temps prévu Personnel très compétant et agréable et à l ecoute . Une boutique achalandée Nous venons chaque année pour le test d étanchéité et en profitons pour visiter la Bretagne .

Accueil sympathique, réparation rapide, réponds à toutes vos questions

Suite à votre demande d’avis sur Bonjour Caravaning, et…. Cette énième galère : Message envoyé à la direction de Bonjour caravaning Orgères Alors que nous ouvrions le toit ouvrant pour aérer, il y a eu une rupture nette de 2 vis (fixation charnière droite) qui tenaient le plateau couchage du toit ouvrant. Cela aurait pu déchirer la toile et occasionner des dégâts sur le vérin - nous avons réussi avec des voisins à redescendre le plateau sans dégâts mais une fois de plus cela ne nous permettait pas d’utiliser le van (ouverture du toit ouvrant, couchage). Fortement exaspérés nous avons gracieusement fait partager sur les réseaux sociaux notre ressenti sur BONJOUR CARAVANING. Une réponse a été très rapide ! comme quoi les réseaux sociaux marchent mieux que les mails ! Nous avons ramené le van le 5 février 2025 pour réparation de la charnière droite et nous avions demandé qu’à cette occasion, les 2 vis de la charnière gauche soient changées pour éviter une seconde intervention voir une catastrophe Nous avions en plus une petite réparation sur le frigo et pour la 2ème fois intervention sur l’auto radio (1ere intervention le 04/01/2024- compte rendu : RAS) mais qui grésille toujours en permanence depuis le 15 novembre 2023, date de prise en possession du van. Nous devions avoir en retour un rappel rapide pour estimation travaux, devis. Au bout de 2 semaines toujours pas de retour du SAV donc j’ai fini par les recontacter, pas contente bien sûr ! Mélissa était en congé, ce qu’elle a bien le droit de prendre ! mais sans doute que si elle n’est pas là, le SAV ne fonctionne plus ! bref quand j’ai demandé ce qui avait été fait : votre réponse : « on a regardé » ? nous ne pensions pas qu’il fallait autant de temps pour de menues réparations ! Nous avons dû annuler notre départ pendant cette période, pour au final ne rien avoir de plus de fait. On nous a bien proposé de venir le chercher et de le ramener après, ce que nous avons fait le 27 février.( 3 semaines véhicule monopolisé ) Pour finir le frigo a été réparé mais surprise à réception traces de moisissures à l’intérieur, Mélissa qui était revenue de vacance l’a ramené à l’atelier pour nettoyage. Ce jour- là, facture payée pour intervention sur le frigo, nous avons également eu le devis pour la réparation de la charnière droite (4 h et 356 euros !!!!- on a trouvé cela exagéré pour remplacement de 2 vis ) et nous avons dit à Mélissa que nous allions ramener le van le jeudi 6 mars matin et le récupérer le soir même car nous partions en vacances le vendredi. A notre arrivée au domicile le 27/02/25 suite à la récupération du véhicule : nous nous sommes aperçus que le toit ouvrant avait été mal enclenché ! que le problème de l’autoradio grésille toujours alors que pour eux, à nouveau RAS- et quand nous avons voulu aérer le frigo le soir même, problème avec la lumière qui restait allumée en permanence. Nouveau contact avec Mélissa .Nous avons ramené le van le 6 mars matin comme prévu pour solutionner le problème du frigo, le problème de l’auto radio et changement de la charnière droite en précisant à 2 interlocuteurs de changer également vis charnière gauche comme cité plus haut. A réception du van le soir même , Marius qui a fait les réparations du 6 mars est venu nous voir pour discuter de ce qui avait été fait. Il a changé l’antenne et le câble de connexion sur l’autoradio et depuis il fonctionne très bien ! comme quoi il y avait bien un problème d’auto radio depuis le 15/11/23. Aucun technicien n’avait décelé la panne auparavant. !!!!!!!!!!!! , il a réparé le frigo, la charnière droite en 2 h 30 et pas en 4 h comme indiqué sur le devis. Malheureusement la charnière de gauche n’a pas été modifiée comme nous l’avions demandé à maintes reprises. Nous avons demandé des vis que nous avons récupérés quelques jours plus tard pour faire l’intervention par nous- même (intervention qui aura durée 1 heure pour un non professionnel)

Une équipe au TOP...c est rare d avoir de la secrétaire au mécanicien des personnes aussi professionnels les unes que les autres et avec le sourire

Deux mois et demi en février pour obtenir un RV, aucune possibilité de les joindre par téléphone après de multiples tentatives pour annuler ce RV. Ai envoyé un mail par politesse... J'abandonne définitivement cette entreprise après avoir été leur cliente pendant de longues années.

Merci Matthieu ! Malgré notre mésaventure vous avez su rebondir et intervenir avec professionnalisme. Sympa pour la réparation de mon étagère.

Beaucoup de conssesion pourrais prendre exemple très satisfait de ma livraison de mon camping car que j' ai eu à la date prévue Merci à toute l'équipe de Bonjour caravaning.

Visite des 1 an du camping-car et toujours un accueil de qualité. Je recommandais ce concessionnaire jusqu’au jour où on m’a refusé une prise en charge alors que le véhicule était encore sous garantie! Dommage !

Après quelques échanges avec Anthony notre frigo a été réparé très rapidement. Merci beaucoup

Merci à toute l’équipe d’Orgeres (35). Très bon accueil, le commercial, le technicien et la responsable administrative au top. Livraison à la date prévue, avec tout l’accompagnement nécessaire. Encore merci à vous tous.

Un bon groupe à orgères commercial comme atelier, accueil atelier avec Mélissa, nous sommes satisfait, vue notre problème, pas trouvé le modèle que l'on voulait mais nous avons acheté 2 avec eux le 3 extérieur, mais il ne nous lâche pas il ne refuse pas de revoir ce qui ne va pas, très consciencieux pour nous. Bonne fêtes de fin d'année à eux.

Excellent accueil bon travail, le véhicule est rendu dans le délai sans aucune traces d’intervention à conseiller aux amis

Excellent travail comme d'habitude. Équipe très professionnelle et sympathique. Je recommande vivement.

Excellent accueil, les travaux réalisés dans le temps prévu,petit problème administratif résolu par Mellisa ,établissement a conseiller à tous ses amis amicalement renepaul

Vous m'avez proposé de laisser un avis Google sûr votre consession, suite à plusieurs interventions dans vos atelier, j'attendais pour voir votre professionnalisme, celui-ci n'es pas dû tout à la hauteur des commerciaux. Mon véhicule et en panne depuis le 18/07/2023, acheté en 02/2023 avec garantie commerciale, et extension de garantie, qui ne prennent là totalité dû devis fait par Fiat au barème constructeur, c'eût si diminue le temps de main œuvre par 2. Vacances écourtées, A se jrs immobilisations de mon camping car, que j'ai acheté pour pouvoir en profiter. Pour vendre tout vas bien 😡 Année 2024: Camping car immobilisé pendant 1 mois chez FIAT, concessionnaire à caen, pour problème moteur, apparue en mai 2023, sachant que j'ai acheté le camping-car en 2/2023. Celui-ci immobilisé 3 mois garage Fiat en 2023. Départ pour raison de santé, espérant pouvoir utiliser mon camping-car comme il se doit, je récupère mon véhicule le 11/07/2024, fin de matinée, il était prévu que parte le 08/07/2024, je part donc avec 4 jours de retard, après 5 klms voyant orange au tableau de bord, faire contrôler le moteur. Je suis enfin arrivé à mon rendez-vous médical le 13/07/2024, non sans mal. Départ de l'endroit où j'étais pour mes soins le 12/08/2024, arrivé chez moi le 14/08/2024, avec engoise de tomber en panne sur la route, et la dangerosité d'avoir un accident, parce que mon camping car avez une perte de puissance, à aucun moment personne n'a pris en charge mon problème. Sachant que mon extension de garantie à déjà pris en charge les réparations effectuées, qui s'élève à 8000€, et que là panne et toujours présente, jusqu'à où l'assurance va prendre en charge, je pense qu'à un moment ils vont dire stop. Camping car d'occasion payé 82500€ ( mais se n'ai pas un neuf, remarque faite par là consession) , non conforme à la descriptions, VICES CACHÉS. Voici mon avis sur BONJOUR CARAVANING ORGÈRES. Jeudi 7 novembre 2024. Camping car immobilisé depuis le 20/08/2024, encore en panne, filtre à particules à changer, exention de garantie Opteven ne veux pas prendre en charge là facture, sous prétexte que le garage ne leur fourni pas assez informations, pourtant Fiat Martenat à envoyé tout les documents demandés. Facture de 5850€ et pas de camping car depuis bientôt 3 mois, que je paie quand même tout les mois. En attente d'une réponse favorable de Bonjour Caravaning.

Très bon accueil de tout le personnel Disponible, serviable et de bon conseil Un grand merci à vous

très bon accueil autant en magasin que du commercial Et service après vente

Etablissements Bonjour Orgeres Équipe très professionnelle rencontrée à tous les stades , depuis la commande à la livraison de notre nouveau C Car. Nous en sommes à notre 8 eme véhicule, le premier chez Bonjour .L'expérience parlant, Je recommande cet établissement, tout y est de ce qu'un client est en droit d'attendre : les compétences, l'accueil, le respect des délais, le sourire ... et tout et tout ! Pierre

Une excellente concession à dimension humaine et familiale ou nous avons acheté notre premier camping car: nous sommes très content de notre achat. ( Cedric très bon commercial, professionnel...) Une excellente équipe au sav, au top! Tous très sympathique et serviable, répondant toujours à nos questions et à nos attentes. Merci Melissa Mathieu et Anthony chef d atelier , tjrs présent quand on a eu besoin. Nous recommandons bon jour caravaning à Orgeres.

Nous nous sommes arrêtés car on avait perdu le bouchon de vidange cuve d eaux propre Très sympathique ils ont cherché et ils nous ont trouvé un Merci très belle concession

Très bon accueil et service technique compétant. Nous avons acheté un CC, livré dans les temps et avec nos demandes réalisées.

Accueil très sympathique , responsable atelier sav au top Il a bien pris le temps de regarder à notre problème de chauffage , même très occupé et en période de vacances Je vous recommande vivement cette concession 👍

Je suis très satisfait et personnels très agréables

pour moi une, certaine personne de la réception attelier n'est pas à sa place lorsque vous emmener votre véhicule pour une pièce qui à quinze jours dites en garantis par la hiérarchie et qui vous jette les clés d´un autre véhicule avant de vous jetter les vôtre à travers le visage ce n´est pas commercial pas top j´aurait dû garder les clés de l´autres véhicule et partire avec

Tout le personnel très disponible et courtois, sachant prendre son temps pour rassurer un novice comme moi.

Je me suis rendue à l'atelier pour un renseignement, je suis tombée sur un beau jeune homme Marteau je crois et son collègue Philippe qui ont su répondre à toutes mes interrogations avec le sourire. Voilà des personnes qui aiment leur travail !!!!!! Merci à eux

premier passage pour nous chez Bonjour caravaning Orgères. Un accueil au top !👍, personnel tres compétent et sympathique ! véhicule réparé dans le temps imparti . Une expérience positive. Nous reviendrons et surtout nous recommandons cet établissement !

Arrivé avec un souci d essuie glace presque a l heure de fermeture j' ai reçu un très bon accueil. Personnel souriant et compétent a l écoute

très bon accueil à la réception atelier, et Mathieu prends bien le temps des explications. nous sommes très satisfaits

Nous sommes ravis de voir que vous avez remplacé l autoradio d une cliente!!! car de notre côté nous attendons toujours le remplacement de notre multimédia obsolète vendu avec un véhicule neuf fin juin.

Content du sérieux de Mélissa, qui a su prendre en charge le remplacement de notre autoradio. Très professionnelle. Merci Sylvain

Cherchez l’erreur ! Vu annonce pour camping car mis en ligne le 2/11 au soir, on se déplace le 3/11 car nous étions très intéressés. Méga déception !!! Le commercial nous annonce que le cc est vendu depuis le 25/10 MDR. Pas très rassurant…

Si je le pouvais je mettrais aucune étoile. Achat d'un cc neuf au salon du Bourget en septembre 2022 avec le commercial de st brieux Cyril Lescodan. Livraison mai 2023 (en vous passant les détails de la non prévenance pour le retard de livraison). Enfin, le jour J est arrivé, récupération du cc mais avec une option non commandé (télé) et une option commandée mais manquante (clim).(erreur de communication en interne dans leur service) Au choix, il retire l'antenne satellite sur un cc neuf donc comment dire que le toit du cc neuf va être nickel après ça ! ou pour que ça reste propre faut laisser l'antenne satellite mais faut payer pour une erreur de leur part ! Nous repartons avec le cc neuf et une facture de 1000€ à réglée en plus et une climatisation non posée que l'on doit faire poser par un autre bonjour caravanning normalement à leur frais ! Pour terminé, après utilisation du cc l'accessoire porte vélo hyper bien placé ! quand vos vélos son chargés vous pouvez pas ouvrir la porte pour vider la caisse noire ! un porte vélo qu'il va falloir déplacé, refaire des trous etc Je ne recommande vraiment pas cette concession ! Mme COURCAULT Karine

Il nous ont facturé deux fois la main d’œuvre alors qu’ils avaient oublié de mettre une pièce pour notre crochet d’attelage. De plus leur mécanicien a mis 2h15 pour poser le renfort alors que Wolkswagen nous avait dit que ça prenait 30 mins en plus d’être moins cher. Nous espérons ne plus avoir à le ramener car nous avons acheter le véhicule neuf il y a 5 mois et l’avons déjà ramené 6 fois pour plusieurs problèmes. Passez votre chemin si vous voulez acheter un véhicule là-bas

Dans le cadre d un rappel et d une révision, nous avons trouvé un accueil et professionnalisme parfait de la part de Mélanie au Sav de bonjour caravaning Orgeres. Très bon conseils et grande transparence du commercial dans le cadre d un possible rachat de véhicule. Adresse à conseiller. Merci

Passez votre chemin ,pas professionnel ,le directeur nous a menacé d'appeler les flics ce sont ses termes alors que nous avions acheté un camping car depuis 2 mois. Ce véhicule n'était pas préparé le jour de la réception, rien n'avait été changé comme il était convenu avec le vendeur, le ménage pas fait ,la télévision ne fonctionnait pas ,les wc, le matelas, ect...,il y avait un plastique sur toutes les vitres que nous avions demandé de retirer en Mars. On nous refait revenir le lendemain et on nous annonce que 5 vitres sur six sont toutes cassées. Incroyable mais vrai. Aucune excuse. Nous avons annulé la vente. Nous leur avons dit ce que nous pensions d'eux, ce sont des amateurs ,rien à faire des clients. Ils sont là pour vendre c'est tout... LAMENTABLE

Personnel très professionnel ! nous avons acheté un fourgon , très bien renseignés au niveau de la vente, et merci à la personne du garage qui a pris le temps de nous expliquer correctement le fonctionnement du véhicule .Clients satisfaits !!!

Merci de lire l avis jusqu'au bout. Avant de détailler mon avis, je souhaiterais dans un premier temps le résumer en une phrase : si vous cherchez une concession à la hauteur de vos attentes, et vous accompagnez dans votre projet du debut jusqu'à la fin, et meme au-delà, ne cherchez plus, venez chez Bonjour Caravaning à Orgères. Nous avons fait 600 km pour venir acquerir, par hasard, le modele de camping-car que nous recherchions. Dès votre arrivée dans cette belle et grande concession, toute l'équipe est très courtoise et particulièrement attentionnée envers la clientèle. => L'equipe des commerciaux : Dynamique, souriante et professionnelle. Sachant être à l écoute et prodiguant de bons conseils que se soit sur place, au téléphone ou bien par courriel. Même après avoir récupéré le camping-car, quelques jours après, le commercial vient prendre des nouvelles sur la bonne prise en main du véhicule. => Le showroom : vous y trouverez une offre assez complète et de nombreux accessoires et de bons conseils. => La comptable : sur tous les fronts, elle garde son calme en toutes circonstances. Très organisée, elle vous delivre une explication fine sur l'ensemble des démarches administratives. Elle vous remet un dossier très complet qui ne souffre d'aucun oubli. Vous pouvez vous y fier les yeux fermés. Et c'est un atout rassurrant pour le client. => L'équipe de préparateurs de votre véhicule : le jour où vous venez récupérer votre véhicule, le préparateur vous présente l'intégralité des fonctionnalités et des options dans un calme et une assurance qui vous permettront d'apprehender sereinement et sans aucune difficulté une bonne prise en main. => Le service après vente / réparation / dépannage : notre véhicule est une occasion de 3 ans, après quelques jours nous avons eu un problème dans le double-plancher. Après avoir appelé, nous avons été reçu dès l'après-midi. La prise en compte de notre problème a été immédiate, très professionnelle, méthodique et rassurante. Malgré un problème assez complexe, à 17h30, nous sommes répartis avec le véhicule réparé et très bien réparé. Après quelques jours, nous avons eu un très gros problème au niveau du moteur et un petit souci du frigo. Le chef atelier a très bien géré les problèmes. Après un certain temps, nous avons retrouvé notre CC tout neuf et réparé. Nous ne donnons pas notre confiance facilement, mais après nos expériences dans cette concession, nous ne pouvons que conseiller de s'y rendre pour acheter votre véhicule et avoir un super service après vente très très professionnel. Campingcariste dans l âme et très sensible à l accueil ainsi qu au suivi de la clientèle, je ne peux que recommander tout particulièrement cette concession où nous avons trouvé un réel accompagnement dans notre nouveau projet de changement de CC, avec une équipe très sympathique et toujours à l'écoute de vos attentes et besoins. Le mieux est de venir vérifier par vous même.....😉🤗..et vous serez ravis, conquis et rassuré pour le SAV. Nous ne remercirons jamais assez la concession pour les efforts consentis et le grand professionnalisme.

Nous recherchions un fourgon, après une première prise de contact nous avons été conseillé par un commercial très pro. Un fourgon neuf en stock repondait à notre besoin, la vente à été conclue rapidement et nous avons été accompagné par une équipe dynamique et très professionnelle. Nous venons de réceptionner notre fourgon avec un petit cadeau en bonus ! Nous recommandons cette concession à l'écoute de ses clients.

A éviter, sav déplorable et pas aimable, 2 campings cars achetés avec eux quel erreur..... que des problèmes sur le deuxième avec une garantie qui couvre rien et pas de test d'étanchéité réalisé à la vente, aucune preuve, comme la distribution aucune preuve qu'elle a été faite.... des réponses à nos recommandés toujours à côté des problèmes énumérés, ils fuient leurs responsabilités et cela montre leur professionnalisme et leur sérieux. Aucun respect du client

Bonjour si certaines personnes sont satisfaits moi pas, mais pas du tout acheté un cc il y a 2 ans que des problèmes plusieurs fois ramené au magasin j'ai fait 1200 km en tout que pour des bricoles même pas un geste plusieurs fois pour la porte entrée(porte celule) mais pour eux c'est normal je joint est pas dans les normes. (photos à appui) et M Bonjourcavaning j'attends avec impatience votre réponse. Sachant que le cc n'est plus garantie. Pour toute personne qui veut faire acheté un cc bien réfléchir avant Je ne pas toute écrire mais réclamation se serait trop long 😠