Libertium Tours Concessionnaire de véhicules de loisirs

Super Team ! Alexis pour son écoute et qui a su nous orienter vers le camping-car qui nous correspond. Thomas pour ses conseils relatifs à l'équipement de notre C.car, Clarisse pour sa remarquable efficacité quant à la gestion administrative de notre dossier et son implication pour résoudre les pb de carte grise ! Eléonore pour sa mobilisation au sujet du financement, Rudy pour la clarté de ses explications à la livraison de notre véhicule, Cédric pour l'attention portée aux installations d'options exactement comme nous le souhaitions, et enfin Aurélie et Sébastien pour leur réactivité suite aux petits soucis observés sur les premiers kilomètres ! Alors merci à toute cette équipe de Professionnels ! 👍 Thierry et Mireille Rogué

Nous tenons à remercier une fois de plus un employé de votre succursale qui nous a donné le 26. Mai a aidé sans problème. Nous avons eu des problèmes avec notre système de gaz sur le camping-car. Le collègue a vérifié de manière experte cette installation, a restauré la fonctionnalité et nous a ainsi aidés. Merci beaucoup Annette & Albrecht d'Allemagne

De passage à Tours avec un indident réfrigérateur, nous avons été dépannés immédiatement. Réception atelier au top. Personnel disponible et de bon conseil. Idem pour l'équipe Narbonne accessoires.

Nous avons étais accueilli part Thomas le samedi 25 qui a essayer de nous dépanner mais se n était pas sont domaine étant vendeur il nous à conseillé de revenir le lundi matin voir Christian le chef d atelier qui nous a bien dépanner et conseiller. Nous remercions toutes l équipes de libertium pour l accueil et la gentillesse et le côté humain qu ont ne trouve plus beaucoup de nos jour. Libertium peu être fier de sont equipe

Dépannage rapide Personnel, compétent et disponible Nous recommandons vivement

Achat d' un camping car d occasion. Merci a Baptiste pour ses explications très détaillées lors de la livraison et sa gentillesse. Merci a Carole pour sa patience (elle sait pourquoi!!!). A Clarisse pour son professionnalisme et son sourire. A Florian pour son intervention très rapide. A Thomas et a tout le reste de l' équipe pour l accueil et la prise en charge de mes demandes.un seul conseil : n' hésitez pas si vous souhaitez un camping car direction Libertium Parcay Meslay!!!!

Merci à Libertium Tours pour leur professionnalisme. Très bon suivi client et conseils Je recommande

Merci encore pour nous avoir dépanné dans la minute où nous sommes arrivés suite à un ennui avec notre chauffe eau de notre camping car ,encore merci pour votre amabilité votre professionnalisme.

Un grand merci pour l'accueil, les sourires et le professionnalisme lors de la livraison de notre camping car ! Le suivi de notre dossier a été assuré de façon très professionnelle ; l'équipe a toujours répondu à nos questions en étant très disponible. Nous recommandons cette concession et ferons appel à eux sans aucune hésitation !

Grand merci super , pour les conseils du T r u m à du Bavaria du 07 04 2025 Bravos

Rien à redire. Merci à Alexis d'avoir négocier pour nous au salon de Paris. Tout cest dérouler a la perfection. Cest parti pour de merveilleuse aventures

Merci à l’équipe Libertium Tours pour l’accueil chaleureux et professionnel, et un grand merci à Clarisse pour son professionnalisme et sa rapidité.

Tres accueillant service après vente superbe originaire de La Rochelle je préfère aller chez eu tres bonne équipe très bon conseil si vous cherchez un véhicule de loisir allez chez eu 👍🔝

Un superbe choix de véhicules qui donne envie de se lancer dans l'aventure des vacances en camping-car !

Très bon accueil. Merci à Alexis, Rudy et toute l'équipe.

Benjamin est très accueillant et connaît bien son travail bonne équipe

Reçu par Clarisse pour une location de camping-car, c'est une personne super cool, aimable et à l'écoute. Je recommande

Accueil très chaleureux chez libertium Tours Nord. Le personnel est souriant, aimable, toujours un petit bonjour quand le personnel passe devant nous. Alexis le commercial, nous a réservé un très bel accueil alors que notre arrivée n'était pas prévue... Olivier et Catherine

Une large game de véhicules, merci pour l accueil. Une équipe professionnelle et à l ecoute. Je recommande.

Concession au top, personnel pro et accueillant Merci à Alexis pour le suivi de la commande de notre camping car

Un grand merci à l'ensemble de l'équipe pour leur accueil, leurs conseils et leur professionnalisme. Je recommande cette enseigne sans hésitation.

Tous les personnels sont aimables et prévenants. Un vrai bonheur d’acheter dans cette enseigne.

Super accueil. L’ensemble de l’équipe est pro ! Surtout le jeune homme à l’accueil !

Très bon accueil.. Équipe souriante et à l'écoute de ses clients.. Merci.. je recommande vivement !!

Des vendeurs à l'écoute de nos projets & de très bons conseils pour un 1er achat. Je recommande

Très sympathique équipe, toujours prêt à rendre service. Le maximum est fait pour satisfaire le client.

Un accueil chaleureux une équipe à l'écoute des besoins de ses clients je recommande

Un super accueil au magasin, équipe très agréable et de très bon conseil, je recommande à 100%

Un grand merci pour l'accueil reçu par toute l'équipe qui est formidable. Merci au directeur pour sa blague 🤣. Et enfin un énorme merci à Carole pour l'achat à distance de notre camping car,sa disponibilité(meme les journées de repos) et surtout son sérieux et son professionnalisme. Allez y les yeux fermés concession au top

Professionnel au top. Je recommande vivement. Toujours à l'écoute.

Très bel accueil, équipe performante, de bons conseils. Je recommande vivement.

Bonjour Nous avons récupéré notre camping car vendredi 21 février 2025. Nous avons été très bien accueilli par toutes les équipes. Très bonne explication de mise en route pour l'achat d un vehicule neuf. Nous recommandons Libertium Tours

Merci à Alexis pour l'achat de notre Van. achat à distance sans voir le véhicule, service de qualité je recommande !

Suite à l’achat de mon camping car je suis super satisfait, Commercial au top et service après vente réactif je recommande

Merci a Alexis pour l achat de notre camping car. Je recommande vivement libertium

Le client se sent en confiance et respecté par le personnel. Le fourgon neuf a été préparé ,les explications données sont parfaites . Je recommande vivement cette concessions si vous avez un projet d'achat . Personnel au top.

Personnel accueillant et très bon service rapide et efficace merci pour tout

Nous venons d acheter notre caravane. Nous félicitons le sérieux et le professionnalisme de toute l équipe. Le choix a été fait après une visite virtuelle. Aucune déception. Accueil très chaleureux. Ils ont pensé à tout. Nous recommandons à tous les futurs acquéreurs de caravane et camping car.

Je viens d'acheter un nouveau camping-car chez Libertium Tours et j'ai dû régler la facture d'achat 8 jours avant la livraison et non 48 h ! Je ne peux que dire merci à toute l'équipe de Libertium pour leur aide lors de l'achat de mon premier camping-car, j'étais totalement débutant et ils m'ont tout expliqué avec patience et dépanné par téléphone lors de mes déplacements. Félicitations à l'équipe Libertium ! Votre engagement à offrir un service client exceptionnel est vraiment appréciable. Votre amabilité, votre efficacité et vos précieux conseils font toute la différence. Ne changez rien !

Attention aux futurs acheteurs. Pour l'encaissement de la facture d'achat d'un camping car neuf il faudra acquitter la totalité de la facture 48h avant la sortie du véhicule. Pour le SAV c'est autre chose. Ils sont incapable de vous dépanner si vous êtes en panne. ( Il faut faire des photos ) Puis attendre et encore attendre l'accord pour intervenir. Si vous n'appelez pas personne ne vous recontacte La panne ils s'en fichent, que vous soyez sur le bord de la route, ou sur le départ d'un voyage réservé chez un voyagiste. Pour un rendez vous SAV, attendez cinq mois, cela n'émeut personne. Le client n'a pas lieu d'être déçu, il se débrouille J'ai fais dépanner mon frigo sous garantie à la concurrence, et j'ai payé la facture, heureusement qu'il reste des vrais professionnels sympathiques.

Nous avons été accueilli par Alexis, un super conseiller, des renseignements qui se sont finalisés par une vente (bavaria) ...Merci à lui, ça fait plaisir de trouver des personnes sympathiques et honnêtes. A bientôt

Bonjour, Nous avons fait passer au teste d'étanchéité notre camping-car challenger de 2000, le 30/08/2024. Nous avons été chez Libertium, car ils avaient de la place ( nous comprenons mieux pourquoi ). Nous avons eu lors de notre arrivé très peut de bonjour et de sourire pour commencer, ensuite un monsieur peu aimable est venue vers nous pour récupérer les clés de notre véhicule. Le lendemain nous sommes aller chercher notre véhicule et se même monsieur nous prend de haut en me disant d'ouvrir les pages en même temps que lui comme si j'étais au collège. Il nous dit les différents problèmes, sans nous précisé ou se trouve exactement le problème et nous dit clairement que notre véhicule est foutue et se permet de nous faire un petit court de chimie hors se monsieur aurait du si intéresser à son époque, car il a rien compris à l'évaporation des liquides. Nous sommes retourner vers Azur 37 ou nous l'avions acheter l'année dernière pour faire un comparatif et pour qu'ils puissent nous dire où se trouve les points qui ne vont pas. Nous remercions Azur 37, car madame sergent la patronne connait les camping-car sur le bout des doigts et nous a aider à comprendre. Au lieu d'avoir le camping-car complet qui prend soit disant l'eau nous avons en réalité que 3 points mineur. Nous avons hier re fait faire un teste d'étanchéité par Azur 37, à notre surprise Azur 37 trouve bien moins de problème que Libertium. Azur 37 a fait 48 points de contrôle, Libertium que 40 points et nous trouvions, bizarre que Libertium ne nous mettaient pas de pourcentage d'humidité au point humide et nous avons compris que Libertium n'a fait que du contrôle Visuel et Azur on fait tout le teste avec l'appareil de mesure vue que nous avons le pourcentage d'humidité. j'aimerais savoir comment vous faite pour détecter visuellement de l'humidité à des endroit ou l'appareil de mesure ne trouve pas d'humidité. Mes parents ne sont absolument pas comptent de vous et nous non plus je vous rassure vous n'êtes pas prêt de nous revoir. Je suis obliger de mettre une étoile pour valider mon avis, mais vous mériter des zéro à tout les niveaux. Pour avoir un SAV digne de se nom et une vrais prise en charge et un vrai suivie de votre véhicule aller un peu plus loin chez Azur 37, je vous le conseille fortement. Cordialement Mr LE CAM et Mme LAUNEAU

Pris en urgence par le responsable atelier pour un problème de cassette résolu en moins de deux. Personne très compétente et disponible. Merci à lui. Par contre, le standard téléphonique est à revoir. Pas moins de 6 choix pour se diriger au bon endroit, un seul répond, le service commercial... tiens donc !!!

Nous avons été reçu en urgence.Sebastien le chef d atelier, est doté d un grand professionnalisme. Il a été à notre écoute et en plus nous a donné des informations instructives . Nous aimerions avoir le même chef d atelier à Merignac 33. Merci à cette équipe.

TOP! Nous avons été pris en charge en urgence : l'accueil, l'écoute, le sérieux, le professionnalisme et l'empathie ont été les maîtres-mots chez Libertium Tours. Le chef d'atelier s'est montré prévenant très très respectueux des clients que nous sommes. Mon mari et moi recommandons très vivement cette concession qui est au top du professionnalisme et le la relation client. Bravo à vous tous! M. et Mme JEAN

nous avons loué un fourgon amenagé une semaine en juillet 2024. c etait une premiere pour nous. 20 sur 20 pour la qualité de ce vehicule neuf. mais , un etat des lieux tres déplorable en information au minima . nous avons appellé le service depannage plus de 6 fois en 4 jours.Pas d eau chaude ( une fenetre connectée devait rester fermer pendant le fonctionnement du chauffe eau), pas de frigo fonctionnel ( le service depannage, 3 appels ) n a pu le remettre en marche,avec camera, au retour a l etat des lieux , le personnel l a remis en fonction en 10 secondes ) comment evacuér les eaux grises?( , pas d info au depart , la clé de la manette etait dans la boite de la portiere avant !!), la clim , idem pas d info. avec 2 jeunes juniors une semaine tres chère sans frigo... rupture de glaciere 220 volts partout.. au retour une indifférence totale du personnel face a nos soucis . pas de dédommagement, ils sont tous occupés, indisponibles, impassibles, détachés, imperturbales. 2 fois, je me suis interessé a des vehicules exposés, similaires a l achat; on vous dit regardez c est par la, si vous avez besoin ........ plus personne , au revoir

Très bonne 1 ère expérience du réseau libertium et donc de l agence de Tours où tout le personnel a été remarquable en matière d accueil et d efficacité pour trouver la panne et la régler merci à eux tous

Nous sommes totalement satisfaits du fourgon d'occasion que nous avons acquis en Septembre (merci Alexis). De plus l'atelier,le magasin et l'ensemble du personnel sont très pros, aimables et toujours à l'écoute. En bref, nous sommes plus que satisfaits,et merci pour les amortisseurs pneumatiques super conseils. N'hésitez pas à passer voir ces professionnels. Encore merci et au plaisir.💚💛❤️👍👌

Libertium Tours nous a accompagné avec sérieux, transparence et sollicitude pour l'achat de notre premier fourgon. La concession est un endroit accueillant, neuf dans lequel le client s'y sent en confiance et respecté par le personnel. Le fourgon neuf a été préparé comme il se doit pour nous satisfaire. Je recommande vivement cette concession si vous avez un projet d'achat ( chez eux ou sur les salons ). Nul doute que le SAV sera à la hauteur des 5 étoiles car la satisfaction client rest une priorité chez Libertium Tours. ( mention spéciale pour M Corbin ).

Bonjour, Achat de notre fourgon au salon 2022 en septembre, avec livraison promise en Avril. Nous avons été très bien reçu, de bons conseils. Et bonne surprise, le fourgon est arrivé avec un bon mois d'avance. Nous sommes allé le chercher et nous avons été très bien accueillis sur place, les équipements additionnels installés. Toute l'équipe a été de bon conseil pour cette mise en route. Nous recommandons cette équipe !