Librairie papeterie Charlemagne Fréjus Librairie

Accueil désagréable dès l’ouverture, deux vendeuses incapables de nous aider à trouver les livres, donc difficile de chercher un livre sans indications sur les étagères, et absolument pas cordiales, dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile… Je n’y retournerais absolument pas.

Accueil et conseils parfaits . Le goût de lire !

Large choix de livres et de fournitures scolaires. Le personnel est également très sympathique. Cependant, les tarifs de l'impression ont explosé et désormais, en plus de devoir payer selon le nombre de feuilles, vous payez aussi selon le nombre de document. Pourquoi ? Mystère. Car au final rien ne change. 1 document de 50 pages ≠ 10 document de 5 pages. Pour 1 page A4 en couleur, comptez 1,20€ !!!

Très bon accueil. Très bonne librairie papeterie. Beaucoup de choix.

Un large choix Un service de qualité

Une librairie comme j'aime ...accueil chaleureux, beaucoup de choix, livres, peintures, cadeaux etc etc...un magasin très propre ce qui est un plus pour moi. Je reviendrai avec plaisir

Très bon conseil pour choisir un livre

Très beau magasin, beaucoup de choix

Que voici une belle librairie ! Charlemagne vous propose un large choix dans tous les domaines, un accueil chaleureux par un personnel compétent et si accueillant. Besoin d’un renseignement ? ils connaissent leur affaire et consultent leurs ordinateurs si besoin pour vous apporter la réponse. Vous pouvez commander le livre rare recherché … ou de chez vous sur leur site et venir au magasin le récupérer ; j’ai testé ! Le plus : l’équipe propose leur sélection avec un petit commentaire personnalisé épinglé sur la couverture des livres lus : ça se trouve sur une table en face de l’entrée derrière l’ilot nouveautés. Un autre plus : le compte fidélité ! Bravo à toute l’équipe.

Magasin propre bien rangé le personnel est accueillant, de bons conseils.

Une très bonne équipe, de très bons conseils dans tous les domaines. Mille fois mieux qu’Amazon.

Polie très propre et le personnel est serviable très gentil.

Une librairie au top avec des libraires aimables, accueillants et très qualifiés qui sauront bien vous conseiller

bel accueil, personnel très sympathique, à l'écoute et offre de bon conseil ! Enfin un personnel qui a vraiment lu les livres qu'il propose ! PS les abeilles sont dans la ruche !

INCROYABLE LIBRAIRIE !!! Beaucoup de choix que ce soit mangas, BD, romans et même littérature étrangère... Et comme dit leur mascotte l'âne : Lire nuit gravement à l'ignorance

Librairie bien achalandée, avec un personnel connaisseur et sympathique. Propose aussi des fournitures pour peinture/dessin/arts plastiques. Très bonne adresse.

Un grand choix de papeterie et de lectures. Un personnel avenant et bon conseiller pour vos besoins et choix. Merci

Vendeurs de bon conseil, plus intimiste qu'une certaine grande enseigne et on trouve toujours ce qu'on cherche que ce soit en librairie qu'en papeterie

Pas toutes les ref il faut commander et l'accueil n'est pas très sympathique. Moi qui préfère privilégier les commerces de proximité j'irai ailleurs malheureusement.

Librairie avec un très large choix de livres de toute sorte, et aussi de la bureautique et du Beaux-Arts. Vendeurs très sympathiques et calmes. Je recommande vivement cette librairie.

Un vrai bonheur d’aller dans cette librairie lumineuse , spacieuse et de discuter avec des employés compétents . Également un vaste choix de papeterie, stylos , papiers , encre … Moi qui adore écrire, je suis aux anges .

Des libraires très accueillant avec un grand professionnalisme,la mise en place des livres est très bien faite , cela donne envie de revenir merci

Très bon accueil, conseillers/vendeurs charmants, librairie débordante, articles papeterie/ bureau de belle qualité, espace arts bien rempli, merci à l'équipe, ne changez rien! Je recommande

Hormis une vendeuse blonde odieuse lors de notre dernier passage, c’est une librairie où nous commandons régulièrement avec un personnel en général, accueillant et compétent Nous nous sommes présentés comme à l’accoutumée en sous-sol du magasin, pour récupérer la commande de nos livres et avions d’autres livres à retourner Suite à une erreur d’édition, c’est à ce moment-là que la vendeuse nous a interpellés comme des voleuses de façon très indiscrète, car nous avions des livres en mains pour un retour et une reprise, mais nous avions dépassés le délai de 3 jours, ma fille lui a expliqué qu’elle était désolée de ce dépassement mais qu’elle comprenait et cette personne lui a rétorqué de ne pas pleurer pour se justifier!!!! J’ai simplement halluciné des dires de cette commerçante, elle a tout de même été indulgente mais pas du tout courtoise

Librairie, papeterie très agréable. On trouve tt ce dt on a besoin en papeterie. La plus complète de Fréjus/St Raphaël. Rayon libraire assez complet. Personnel très agréable. Magasin sur 3 niveaux en plein centre ville de Fréjus ville, à côté du marché (mercredi et samedi), à côté de l'office de tourisme et ds la rue principale de Fréjus VILLE . attention à 2 kms au mois de Fréjus plage pour ceux qui ne connaissent pas.

Très agréable librairie

Très belle librairie ,nous y sommes allés avec ma fille ,la personne responsable du rayon ado, à été de très bons conseils et très agréable.

Très bon accueil et d´excellents conseils. Cette librairie est très agréable. Beaucoup de choix...

Je mets que 2 étoiles car l'amour des livres est toujours là, mais très déçu de l'accueil. Une personne très fermée, pas de bonjour, ni d'au revoir. Juste un vous voulez un sac?(sans préciser que celui-ci coûtait 1 euro) lors du passage en caisse. Bref, je ne reviendrai plus dans une librairie Charlemagne. Surtout celle située à Fréjus. Je préfère faire un peu plus de route et allez chez Cultura à Puget-sur-argens. Accueil chaleureux et agréable...toujours avec le sourire et disponible. Quelle déception pour moi lorsque je suis ressorti de chez Charlemagne, avec mon livre.

Magasin très agréable, il y a un grand choix de livres. Le rayon pour enfants est vraiment varié. On y circule librement, avec beaucoup de facilité et les vendeuses sont disponibles.

Même avant de rentrer dans la librairie, l'odeur des livres, d'encre était dans la rue ça sentait trop bon ! Belle vitrine ! À l'intérieur, des sourires, bel accueil, bien remplie et beaucoup de choix, un étage et un sous sol. Satisfaite du premier coup pour avoir trouvé un manuel scolaire etc. On reviendra certainement car on adore lire et sentir la bonne odeur des pages ! Merci !

Personnel attentif, courtois et surtout très compétent. Nous en sommes ressortis exactement avec ce dont nous avions besoin et ravis de nos achats. Nous reviendrons à coup sûr.

Un super service ! Merci beaucoup! J'ai téléchargé la liste des fournitures scolaires hier, reçu un appel aujourd'hui pour venir la récupérer ! Tout était prêt, un gain de temps, des produits de qualité, what else?😉

On trouve toujours la papeterie, les livres.... Dont on a besoin. Rapport qualité prix correct et au top. Pour les vendeuses qui sont sympa et vous renseignent très bien sans vous forcer la vente sur d'autres produit. Je recommande.

J'aime beaucoup cette petite librairie, le personnel est de bons conseils et trouvent super rapidement les livres que je souhaite donc je suppose que c'est aussi très bien rangé 👌

Bon magasin bonne accueil rien à dire Mais je trouve qu’il y a très peu de manga et pas assez de collection par rapport à d autre librairie Mais sinon très bon magasins ❤️

Le personnel y est très agréable, disponible et à l'écoute. Ils étaient pourtant en plein déballage de marchandise mais ils gardaient le sourire et n'ont pas manqué de nous proposer leurs services. Je le souligne parce que ce n'est malheureusement pas toujours le cas, alors quand ça arrive, ça fait du bien! J'étais juste de passage, mais j'y retournerai à chaque que je serai à Hyeres.

C'était la 1ere fois que j'y allais et j'étais agréablement surpris par l'efficacité de l'équipe. Je mis rendais pour récupérer des livres que j'avais commender via le Pass Culture et directement j'ai pu avoir mes livres. Je n'ai pas pu en réservé via l'application car il n'y en avait plus ? Pas de problème, ils ont commander les tomes manquant en quelques clique devant vous et vous les réserves. (Ce message est plus réservé pour les jeunes qui veulent commander via le Pass Culture)

Équipe très très sympathique. J’apprécie énormément le fait qu’ils commandent les livres dans des délais très rapide. Toujours de bon conseils. C’est vraiment très appréciable. A bientôt.

Les salariés sont très à l'écoute je recherchais un livre apparu sur cnews et la fille me l'a trouvé avec les replay de la chaîne et ensuite elle a trouvéprestataire de Toulon qui devait venir le lendemain afin que j'ai le livre le plus rapidement possible et la femme à la photocopie très sympa aussi donc un grand merci et je reviendrais..

Des libraires adorables et à l'écoute des clients. Du choix et de bons conseils. La carte de fidélité est top. Je recommande et cela fait plaisir de soutenir une librairie indépendante.

Venus en famille pour trouver des lectures pendant nos vacances. Nous avons été très bien accueillis. L'équipe est à l'écoute et de bon conseil.

Le personnel est agréable. Une personne qui prend le soin de lire les ouvrages et de laisser un commentaire. Une autre qui se surpasse en écrivant un mémoire. Signe que dans cette librairie, il y a du mouvement et des gens au service. Merci pour ces années d'accueil (2013 à 2020) Nadège.

Bonjour ! Je retrouve Charlemagne comme d’habitude. A l’écoute, ma demande traitée via téléphone, mes articles récupérés à l’accueil. Étant cliente depuis un bon moment, je suis toujours contente et satisfaite de retrouver L’équipe de cette librairie, avec ses conseils, sa gentillesse, parfois sa patience. A très bientôt ! K.Beck.

L'acceuil est chaleureux et les conseillers littéraires sont très professionnels. Endroit parfait pour une séance de dédicace. ✒📚

Emplacement idéal dans la rue principale de Fréjus . Accueil exceptionnel ou les employés vous laissent découvrir l'endroit. Au bout de quelques minutes, les conseils arrivent sans avoir l'impression de se sentir harcelé. Après concertation, nous avons décidé d'acquérir un livre pour un anniversaire d'un enfant de 6 ans. Le choix nous semblait pas approprié. La personne nous a expliqué le pourquoi entre l'écriture et les images. Tout en respectant le budget, le choix fut idéal. De plus, l'enfant était ravi et ce critères me semble le plus réaliste et ne fait que confirmer notre avis. Bravo pour cet emplacement que je conseille vivement de part, l'approche, le conseil, et un avis qui laisse le choix. Un vrai professionnel. . Je reviendrai. 👍👌

Très grande librairie, pas la taille et par le choix des références ! vue de l'exterieur, le batiment ne ressemble pas vraiment à une librairie, c'est d'ailleurs assez amusant, mais une fois à l'intérieur, on peut y passer des heures. Pour ma part, j'y vais au moins une fois par semaine. Notamment pour tout ce qui est papiers, fournitures, avec une gamme de marques professionnelles ou plus grands publics qui permet de tester de nouveaux outils créatifs. prix très corrects sur ce secteur !

Accueil excellent , l’équipe est tout simplement parfaite. A peine rentré , on se sent vraiment pris en charge avec de bons conseils. Librairie aussi super bien rangée et très propre. Ça donne envie de venir tous les jours.

L'accueil peut être de bonne qualité quand on vient régler un livre scolaire qu'ils sont les seuls à proposer... un peu facile ! Annoncé en stock sur leur site, je viens exprès pour ce livre (fin année scolaire). On m'annonce qu'il faut le commander en réglant la totalité. .. chose faite; le lendemain je m'aperçois de mon erreur et demande , à défaut d'un remboursement, un avoir (en prévision de la future rentrée scolaire )... Réponse négative, ferme et définitive. !!! Dans une période où le service client est primordial pour la fidélité de ses clients, cette librairie préfère me voir repartir avec un livre scolaire qui ne me servira pas, mécontentement et très déçu de se service qui n'en est pas. Donc, l'accueil peut être de bonne qualité quand tout va bien, mais quand il s'agit de traiter un litige , plus personne avec un ou une responsable totalement hermétique à ma demande ... Le service client = connaît pas , une autre façon de faire du commerce.

L'accueil est absolument délicieux et le sourire de mise même si la demande est tarabiscotée. Le conseil est dosé sans être incitatif. Les produits de papeterie sont divers et variés. Que rajouter ? Allez y ! Kevin, Nathalie, Sophie, Rachel et les autres vous attendent . Michel