Lidl Supermarché

Certes je suis client occasionnel… mais je trouve le magasin sale … mal achalandé et le personnel plus préoccupé par leur téléphone personnel que des clients… absence de sacs aux caisses ouvertes alors que les caisses fermées en regorgent et les commentaires des équipes du jour qui relègue cela au lendemain… jour où ils ne seront pas présents… annoncé et revendiqué C’est bien triste 😞

de manière généralele magasin est bien mais il faudrait un peu plus de caissier/e il y a trop souvent une file d'attente enorme

Très beau magasin bien situé

Pire Lidl je vien prendre 3 canette le temps que je passe à la caisse il sont déjà chaud l’autre caissier il discute normal sans parler des clients avec des caddie remplie personne n’ose me demander de passer j’ai passer 30 min pour 3 canette

Personnel extrêmement désagréable À 8h30 heure d'ouverture Les mises en place ne sont pas faites Les prix pas affichés Tout ceci probablement lié à un manque de personnel Mais le client doit il payer les pots cassés À déconseiller

pain ciabatta pas assez cuit, des rayons vides souvent, beaucoup trop d'attente en caisse, pas de caisses automatiques je ne viendrai plus

Bonjour,depuis les années 80 je suis chez lidl en Allemagne tout d abord et même à biarritz-anglet ou le discount ne s était pas démocratisé....j habite bischheim et toutes mes courses sont faîtes principalement dans ce magasin là..je précise que mes courses sont d a surrealistepeu près150 euros chaque semaine...je m estime être une bonne cliente.....j ajoute que même si les prix ont augmenté je suis satisfaite de mon magasin et de ses produits...ce que je vais vous raconter est surréaliste et honteux à tous les niveaux j ai d'ailleurs téléphoné au service réclamations et je compte envoyer une lettre recommandée au siège à Paris.. mercredi 30 avril je fais mes courses pour 160 euros très pressée j achète dans ces courses 2 barquettes de tomates bio en grappe..rangeant mes courses dans la voiture j ai senti une drôle d odeur et quand j ai rangé mes courses j ai constaté que mes tomates 🍅 étaient complètement pourries...manquement de surveillance des produits?bref je viens le 2 mai puisque les magasins étaient fermés le 1er mai ..j appelle une responsable je vous la décris car 5 des employés de ce magasin n ont pas osé me donner son nom tellement ils sont sous la crainte et la peur de CETTE RESPONSABLE!!!!!!! bref elle a sans doute entre 30-35 ans cheveux châtains filasses attachés d une barrette petit 1m70 de corpulence plutôt mince voilà pour ka présentation de cette personne odieuse arrogante impolie méchante et surtout ininttelligente et qui n à pas sa place e tant que responsable. .voici ce qu elle m a répondu quand elle est venue en caisse: je n ai pas que ça à faire pour 2 tomates de toute façon je n en rembourse qu une car je ne sais pas pas ce que vous avez fait avec???????!!!!!!!!!!?????on ne fait pas dans le social et kes cas sos!!!!!!j étais choquée outrée je lui ai dit que c était des procès d intention et que je ne m en tiendrai pas là ..elle est partie sans un mot je suis rentrée dans le lagasun très très en colère..des jeunes sont venues à moi et m ont effectivement demandé de ne pas me laisser faire en me disant qu elle leur crie dessus et qu elle les tyranise et qu ils n ont plus envie de travailler quand elle est présente voilà le genre d employée que l ont ne voudrait jamais croiser sur sa route..je souhaiterais pour ces personnes et moi même que cette personne réponde de son comportement honteux et inexcusable.....une étoile pour le magasin

Une véritable catastrophe les rayons vides ou pleins de produits périmés ! Une file d’attente jusqu’à bout du magasin ! Un personnel désagréable … et méprisant avec les clients !

Un Lidl nouvelle génération avec parking à l'ombre ! Je trouve que la tenue du magasin est toujours dégradée : trop de ruptures sur les produits, par exemple le pain croustille en promo est déjà vide à 11h, un coupon produit offert = aucune référence disponible... Je dois compléter n allant dans un autre lidl.

Un magasin vide n'ayant quasiment aucun choix. En plus de cela les rayons sont sale et en bordel digne d'un destockage. Je vous épargne d'autres photos du magasin surtout le rayon fruits et légumes... On aurait dit le marché ! *LIDL ROUTE DE BRUMATH

Lidl classique mais clairement ils sont en sous-effectifs. Il y a toujours minimum 20 minutes d'attente à la caisse, et je ne parle même pas des rayons vides que les employés doivent recharger en urgence. Bonne chance à eux, car le management veut maximiser le profit... Merci à Arthur qui ramasse les pots cassés ! 🙌

Personnel pas souriant, une question les embêtes, la caisse c’est vite expédiés sans aucun merci bonjour quel moyen de paiement c’est choquant en 2025, venue le 17 avril vers 17h00 le garçon n’étais vraiment pas ravi d être la.

Cliente fidèle du Lidl Honoeim, j’y fais mes courses presque tous les jours et chaque week-end. La majorité des agents sont serviables et efficaces. Ce vendredi, j’ai été agréablement surprise par le jeune homme à la dernière caisse : très compétent, souriant, respectueux, humain et vraiment sympathique. On sent qu’il aime son travail et qu’il a reçu une très bonne éducation. Je mets 5 étoiles rien que pour lui ! C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi agréable en caisse, il mérite d’être félicité. Un très bon recrutement pour Lidl, ça fait plaisir de voir ce genre de profil au contact des clients. Bravo à lui et merci à l’équipe en général pour votre travail !

Parking pleins de papiers au sol magasin très sale( sols) pas envie de faire ses courses… en plus le caissier sentait très mauvais

Juste parfait , propre bien rangé tout ce qu'il faut en général et pour pas cher , je recommande

Un personnel super sympa et de bons produits

Magasin espace propre bien achalandé grand choix des différents produits

Un supermarché assez grand on trouve de tout et malheureusement il manque des toilettes c'est qui malheureusement perturbe les courses alors en abreges j'en ai parlé à d'autres clients qui sont tout à fait d'accord c'est pour la raison qu'ils s'est précipitent aux caisses.

Beaucoup de monde et seulement 1 caisse ouverte et personne en caisse qui fait des remarques déplacées

Expérience déplorable chez Lidl. Dès mon arrivée, aucun bonjour ni signe de considération de la part de l’employée en caisse, prénommée Amyna. Pire encore, elle passait son temps à se prendre en photo et à envoyer des messages, tout en scannant les articles d’une seule main, comme si les clients n’avaient aucune importance. Ce manque de professionnalisme est inadmissible ! On attend un minimum de respect et d’attention lorsqu’on fait ses courses. Très déçu, je réfléchirai à deux fois avant de revenir dans ce magasin.

Bonjour, aujourd'hui je souhaitais vous parler de la qualité du service catastrophique à l'une des caisses. j'ai acheté des viennoiseries qui m'ont été donné par la petite fente de matière totalement irrespectueuse, sans dire bonjour d'ailleurs.,j'ai parlé avec la responsable madame' Mat' elle m'a dit 'normalement ,il ne fait pas comme ça '

MAGASIN COMPLÈTEMENT VIDE QUASIMENT PAS DE LÉGUMES ET DE SURGELÉS C'ÉTAIT DÉJÀ TRÈS LIMITE MAIS ALORS AUJOURD'HUI LE 16 janvier 2025 A 11heure beaucoup de clients ont remarqué la même situation y a une Grève ou autre chose ??? Je vais voir chez votre concurrent en Face Super U ils sont vraiment très sérieux contrairement à vous Bonne chance

Les courses dans le magasin ont été agréables...par contre en caisse, le caissier n'était pas agréable. Il était très pressé, il a passé mes articles en les poussant tous sur un tas, ne nous a pas laissé le temps de remettre les articles dans notre caddie. Puis alors que nous rangions à 2 les articles, il a commencé à passer les articles du client après nous. J'ai dû attendre qu'il ait passé tous articles du client d'après pour pouvoir enfin payer. Notre expérience était très désagréable.

que dire ? l’employée de couleur mat un vrai insolent. et en plus un moment il a souffler quand il a dû me laisser passer entre deux rayon , Insulte les gens qui viennent un peu avant 8h30.

je pense que ce magasin a besoin d'aide, un manque de personnel, éventuellement un management a revoir, une organisation a revoir, qui pourtant, je suis certain est capable de mieux. Courage à vous. Vous allez y arriver.

Bon magasin, personnel aimable et serviable Dommage que les clients ne se comportent pas en respectant les lieux Le seul bémol, pourquoi avoir mis un sens interdit donc obligé de traverser la route de Brumath. Danger dont je me passerai bien

Directrice ou responsable (femme) pas du tout souriante et mal polie ne dit pas bonjour et remballe pour une simple question

Tous les jours c'est pareil, 2 caisses ouvertes sur 7 , beaucoup d'attente en caisse c'est incroyable

Je partage mon expérience et je suis au même avis que beaucoup de personnes en parlant du personnels par très agréables, vendredi à la caisse mon fils à malheureusement fait tomber son jouet d'halloween remplie de Smarties j'étais gêner et me suis excusé envers le caissier qui a gentiment appelé sa collègue pour enlever le prix sur le ticket afin que je ne le paie pas , sa collègue sur un ton à dit il ne fallait plus que ça comme si on avais que ça a faire et qu'on a pas assez de travail je lui ai répondu que ça arrive un accident que ses un enfant ! Elle ne pas même pas regarder à baisser les yeux et reparti à sa caisse ! J'ai dis au caissier c'est pas normal cette attitude que mon fils ne l'a pas fais exprès même pas il m'a répondu j'étais vraiment en colère, en plus de celà ça remonte à plusieurs mois j'ai glissé pas loin des caisses vue que le sol n'était pas propre personnes n'ai venu me voir si tout va bien . Bref je suis bien déçu malgré cela ce magasin est pratique surtout par le parking couvert à part quand certains ce gare sur les places famille alors qu'il n'ont pas d'enfants mais cela n'est pas la faute du magasin.

Chariots détraqués et détritus parterre. Voitures garées dans interdit devant le mur Cadeau gratuit et pas disponible Intérieur sale, trop de cartons partout Prix exorbitant pas moins cher qu'ailleurs.. De plus en plus de marque.. Publicité Mensongère et les dates dans les pubs trop compliqué ça va même jusqu'àu dimanche alors que dimanche c'est fermé Faut changer tout ça Lidl à changer.

Il y a un jeune homme blond enfin une sorte de décoloration sur ses cheveux travaillant en caisse qui a un soucis de professionnalisme, se plaint et méprise son collègue a travers sa caisse, s'exprimant librement devant la 15aine de clients qui fait la queue puis décide de fermer sa caisse tout a coup alors qu'il y a énormément de monde. Je cite c'est pas mon problème lancera t il a son collègue lorsque celui ci lui demanda s'il était sérieux... C'est dommage car le personnel du lidl de Hoenheim ainsi que le magasin sont top habituellement..

Ouvrir une caisse seulement pour faire passer ses amis, tandis que 15 clients attendent depuis 10min… Comme d’habitude , le système de caisse est claqué au sous sol, et l’attitude de la clientèle est à l’image du magasin : en bordel…

Quand je vois les avis positif je me dis que ces personnes là ne sont pas allés dans ce Lidl là précisément. À 16h les étales de viandes rouges vident à 85%, en plus des frigos volailles en panne et du poissons ce qui restaient pouvaient tenir dans un sac de courses. Donc niveau viande c'était laborieux. Ensuite sur les étales fromages il y'avait également beaucoup de manque. Pas de baguettes de pain, 4 viennoiseries, 1 seule bretzel qui trainait toute seule en plus d'être plus cuite que Jeanne d'Arc. Au niveau des boissons c'était le bordel en plus du gros manque également. Les bacs surgelés vident également, je n'ai jamais vu ça, juste quelques vieux cartons de glace écrasés. Plus 3 rayons où le sol était dégueulasse, à ça on rajoute que mon bébé et moi on c'est fait bouffer par les moustiques et j'ai entendu un client en caisse qui avait reçu le même sort, et pour finir la caissière déjà à un rythme où moi je m'endormirai si je bossais comme ça, se permet en plus de discuter avec un collègue mais en s'arrêtant de bosser évidemment puis quand je dois régler se barre comme ça pour voir une autre caissière. Ce magasin est juste une honte monumentale. Et je n'ai pas parlé des fois où ils m'ont vendus des produits périmés mais que j'ai pu aller me faire met... pour un remboursement. De plus ils devraient être fermé pour insalubrité et mauvais respect des règles d'hygiène: des légumes pourrissent dans des barquettes et cagettes, des produits périmés ou gonflés dans des emballages de viandes. J'ai pris un jour des champignons et en les cuisinant une odeur d'ammoniaque s'en est dégagé. Oui oui, une odeur de pisse de chat alors que je n'ai pas de chat. Et la liste est encore longue

Le vendredi 30 août 2024, je suis arrivé dans ce magasin à 19h40, directement après ma journée de travail à l'espace européen, dans l'intention d'acheter du pain avant de rentrer chez moi. J'ai constaté avec étonnement que les portes étaient déjà fermées, bien que les horaires officiels indiquent une fermeture à 20 heures et dont j'ai l'habitude de venir. L'agent de sécurité en poste à l'entrée a sommairement repoussé les clients en leur demandant de « dégager » d’un geste brusque de la main. Choqué par ce comportement inapproprié, j'ai demandé à parler à un responsable pour obtenir des explications. Un employé, identifié comme un jeune homme blond, m’a alors interpellé depuis l'étage, en me répétant de « dégager » sur un ton inapproprié, précisant que le magasin était fermé et qu'aucun responsable n'était disponible. Ne souhaitant pas laisser cet incident sans réponse, j'ai insisté pour parler à la personne en charge de la fermeture du magasin. Une jeune femme est apparue à l'étage et a tenu les mêmes propos irrespectueux. À ma demande d'obtenir leur identité afin de signaler cet incident à la direction, ils ont refusé, se moquant ouvertement de ma démarche avant de s’éloigner en ricanant. Je comprends parfaitement les contraintes liées à la fermeture d'un magasin, et je suis conscient que venir 20 minutes avant la fermeture peut poser des difficultés. Toutefois, cette situation ne justifie en aucun cas le comportement irrespectueux et non professionnel dont j'ai été témoin, qui est en totale contradiction avec les valeurs d'accueil et de service client que Lidl revendique. En tant que client régulier, je suis particulièrement déçu de cet incident, qui entache la réputation de votre enseigne. Ce type de comportement ne reflète pas les standards de qualité et de service que j'associe habituellement à Lidl. De plus, avec un magasin qui est situé à côté de l'espace européenne, il faut s'y attendre que les personnes qui sortent des sièges travaillant tardivement. Je reste à votre disposition pour tout échange complémentaire et dans l'attente de votre retour.

Catastrophe 19h35 le vigile vous colle pour vos emmener à la caisse. 2 caisses ouvertes sur 6 À 19h45 le vigile refuse l entrée aux clients . Il me dit qu il ne fait que obéir aux ordres de la direction C’est honteux

Bonjour, Sa fait 2 ans que je vais régulièrement à ce Lidl est fraîchement j'ai rien à dire. Le lidl est propre, les rayons sont bien organisés et les caisses sont propres aussi. Dans ces cas, j'aurais mis 5 étoiles mais malheureusement un petit incident m'a obligé d'enlever une étoile. Cet incident ? En juillet j'étais à ce Lidl et je voulais prendre des viennoiseries, malheureusement pour une première fois, les viennoiseries était toutes durs. Obligé de pas en acheter vu la qualité de cela, j'ai été très déçu.. BILAN : Je conseille vivement ce Lidl.

J’ai été témoin ce jour d’un refus de la caissière à faire passer une personne handicapée en priorité. La caissière n’a pas voulu car apparemment personne de dispo pour ouvrir la caisse prio mais qu’en plus aucun client n’a voulu laisser sa place. C’est quoi? La caisse prio fait office de décoration ?! Vous le dites vous même en réponse d’un avis, qu’une caisse prio doit etre mise à disposition pour toutes personnes dans le besoin. Visiblement votre rappel n’a pas eu effet sur vos employés Simplement une honte de la part de ce magasin !

Magasin propre et grandes allées. Le personnel est efficace. Le magasin propre. C'est agréable de déambuler dans les allées, pour nos courses alimentaires ou vêtements et accessoires pour la maison.

Plutôt pas mal, dommage d'avoir 5 ou 6 caisses de disponibles et d'en avoir que 2 d'ouverte. De plus la plupart des salariés tirent la tronche.... Sauf un super caissier de couleur noir qui est toujours super sympa et souriant.... merci a lui

En caisse, j'ai aidé une mamie qui avait du mal à ranger ses courses. Malgré la difficulté, cette dame souffre de polyarthrite, le caissier continué avec les autres clients. J'ai dû monté le ton pour qu'il arrête le temps de finir. Il a ignoré cette pauvre mamie qui était tellement gêné des autres. C'est pas à elle de baisser les yeux mais à cet insolent qui connait pas le respect des anciens. Honteux

Il faudrait juste amélioré la boulangerie et aux niveau des caisses je suppose que les rayons vides un petit moment ce n'est pas de votre faute problème de livraison peut-être sinon le magazin en lui même est très bien le personnel est sympathique à part à la boulangerie ou g eu un p'tit accrochage avc 2 de vos employé mais hop on va pas s'arrêter là dessus bon courage

Toujours à attendre une éternité avant que les baguettes soient mises en rayon.. Aucune anticipation .. Des personnes âgées attendaient.. En vain.. 45mn d'attente et tjrs rien.. À croire que vous voulez qu'on y passe 2h dans votre supermarché Les caissiers / caissières sont pour la plupart antipathiques, aucun sourire, on se croirait au Mcdo.. autant mettre des caisses automatiques.. Cela a bien changé depuis son ouverture..

Plus d'un mois que les bornes de recharge ne sont plus disponibles. Quand je demande on me regarde à peine et la réponse c'est : ben quand les techniciens auront le temps de venir.... certains vous balancent vos produits après les avoir passés à la caisse dans une rapidité et souffle quand vous ne payer pas assez rapidement....

J'y suis aller ce soir, comme toutes les semaines. La disposition dans le magasin à changé depuis peu. Ce soir j'ai pris une brioche que j'ai mis machinalement au fond du caddie et en arrivant à la caisse, j'ai fais remarquer à la caissière que le nouvel arrangement n'était pas pratique . La caissière m'a prise de haut. Et en a parler avec les autres clients et sa collègue. Ce qui m'a énervé. Il faut apprendre à vos caissière de savoir recevoir les doléances et avoir, les bonnes réponses

Personnel en caisse pas aimable. Ensuite, du monde en caisse et le caissier toute les deux minutes s'absente pour nettoyer la caisse à côté, vider poubelle et autre. Manque de professionnalisme total et surtout mal poli de laisser le client en plan. Sourire des employés très rare et ni sociable. Honteux. Manque de gérance

31/10/2023 Je trouve sa inadmissible !! Je m’exprime: J’ai voulu acheter l’aspirateur à eau je vais en magasin il me dise qu’ils en on plus, je continue mais cours et un couple (venu après moi en magasin ) en caisse en même temps que moi sort avec l’aspirateur j’ai demandé où il l’avais trouvé car juste avant j’ai demandé au responsable de rayon elle m’a confirmé qu’il n’y en avais plus donc sa veux dire qu’elle donne la machine à un couple qui demande après moi en sachant que jetait là avant et que j’ai demandé spécialement cette machine à mon arrivé C’EST SCANDALEUX ET INADMISSIBLE ET JE N’EN REVIENS PAS !!!

Vérifiez vos tickets pour éviter les mauvaises surprises ! Après plusieurs passages en caisse, je remarque qu’une fois sur deux certains articles sont comptabilisés x2… Des petites sommes que je ne remarque pas directement malheureusement. Aujourd’hui le samedi 28 octobre 2023, je prends le temps de vérifier avant de sortir du magasin car j’ai peu d’articles. 5,88 e payé en plus, je demande un remboursement en précisant que cela n’est pas la première fois et voici comment le ticket de remboursement m’a été « donné » par la « responsable ».(voir photo) Une honte surtout avec l’inflation actuelle !

Je viens de sortir de ce magasin Et je suis incroyablement déçu par l’hôtesse de caisse Je m’explique , j’ai pris un paquet de riz où une remise immédiate de 50 cents était stipulé sur le paquet . Je demande poliment , de me faire la remise , et refuse de me la faire , car elle ne sait pas de manière très hautaine et ne voulant pas perdre de temps . Face à mon insistance , je demande le responsable . La remise est également , refusé par le responsable , car sous disant , le prix est déjà abaissé sur le prix de vente, alors que sur le paquet de riz , on a bien une remise de 50 cents sur le prix affiché . Bref , je trouve scandaleux l’attitude de l’hôtesse et encore plus celui du responsable, qui trompe de manière incroyable le consommateur dans l’illégalité. J’aimais bien ce magasin , proche de mon travail mais je n’y remettrai plus mes pieds C’est dommage.

Magasin bien grand et très accessible avec un chouette parking couvert, très agréable en fonction de la météo. Les promotions sont très souvent mises en quantités suffisantes pour que le plus grand nombre puisse y avoir accès. Les rayons sont souvent réapprovisionnés et bien rangés, idem pour le rayon boulangerie. Personnel accueillant Il manque cependant bien souvent, du personnel pour ouvrir des caisses supplémentaires même en heures creuses (10h-14h), dommage….

Là c'est trop ! Jolie boîte de la trattoria Alfredo vendue par Lidl, en plus xxl, mais le produit à l'intérieur n'est pas celui de l'image sur le carton....comme le montre l'image que je vous joins .....