LIDL Supermarché

Alors que dire de cette enseigne et par où commencer... La position dominante du hard-discounter dans le secteur de Château-Salins fait que ce magasin se repose allègrement sur ses lauriers et ne prend que très peu en considération les avis clients, les remontées auprès de SignalConso (service public des consommateurs) ainsi que les sollicitations auprès du personnel. De mon point de vue et je ne peux que corroborer les autres avis clients, le personnel de l'établissement n'est pas des plus serviable, chaleureux ni même accueillant ! Quand on observe le comportement du responsable du magasin, on comprend que les salariés adoptent la même posture et donc la même attitude, en somme tout à fait négative (cela laisse penser à un management destructeur) ! Je suis passé il y a quelques temps pour acheter du pain et j'ai eu l'audace de demander quelle était la farine utilisée (la couleur de la mie était différente d'un pain traditionnel), puisque vous l'aurez compris l'information était à nouveau MANQUANTE bien qu'OBLIGATOIRE. On m'a répondu textuellement (après de lassantes recherches visiblement) c'est de la farine de blé. Je pense qu'il est du devoir des autorités régulatrices que de veiller à l'application des règles et obligations qui s'imposent en matière de consommation du secteur alimentaire et de celui du magasin de les RESPECTER ! De toute évidence, la qualité de service n'est pas au rendez-vous (l'organisation de l'affichage des prix est plus que perturbante en comparaison avec l'entièreté des autres magasins d'alimentation en France : il n'y a que chez Lidl que vous verrez le tarif AU-DESSUS du produit, quand ils ne dérogent pas à cette règle pour d'autres produits. Une logique propre à la marque mais surtout incomprise) et encore quand ceux-ci sont AFFICHÉS !! Je pense que les consommateurs attendent de votre établissement beaucoup plus de SÉRIEUX et cela passera à nouveau par un signalement auprès de SignalConso !

Personnel sympathique, magasin bien rangé

Ça se fait vieux

Une nouvelle équipe accueillante et souriante Magasin agréable

Personnel au top , Magasin propre un plaisir d'y faire ses courses !

Personnel au top magasin sympa

Contente d'avoir retrouvé en caisse KARINE qui était longtemps absente. Toujours aussi souriante.

Un peu déçu peu de produits trouvés dans le prospectus de la semaine rayon surgelé pratiquement vide 😕

Merci pour l' accueil et renseignements demandés

Un responsable Benoît a installer l application ... MERCI

Très bien ce magasin lidl propre et très aimable les caissiers

Super propre accueil au top

Un magasin sympa avec une équipe à l écoute. La tenue commerciale s est vraiment améliorée . A poursuivre

Assez déçue. Le 27/11 je viens faire des achats et je me rends compte qu’il y a des erreurs de prix au niveau des fleurs ( par exemple, entres autres : étiquettes jacinthes en corbeille posées devant les orchidées…) avant mon passage en caisse je viens gentiment le signaler à un responsable en rayon, il est au courant et s’en occupera…plus tard… Après mon passage en caisse je vérifie mon ticket, le manteau que j’ai pris affiché à 19,99€ - 40% soit 11,99€ est passé à … 16,99€. Je retourne pour le signaler, le responsable me dit que c’est un autre modèle que j’ai choisi ce dont je doute fort. Toujours est-il que c’était le dernier manteau à la taille , il n’y en avait pas ailleurs que là où je l’ai pris, et qu’en aucun cas le prix de 16,99€ étais affiché quelque part. On m’a proposé un remboursement et de racheter un autre manteau mais pas à la bonne taille… J’ai préféré le garder car j’en ai besoin mais bon, ça fait beaucoup d’erreurs d’affichage pour une seule journée . Je trouve que ce n’est pas très commerçant de ne pas proposer non plus de geste commercial, et c’est pas la première fois que ça m’arrive mais cette fois je préfère dire de bien vérifier le prix de vos achats avant de passer en caisse…

Magasin propre et personnel souriant. Toujours agréable de faire ces courses dans un magasin comme celui-ci. Je recommande.

Personnel chaleureux, souriant, très aimable Magasin propre et produits disponibles Mon magasin favoris sur Château Salins

Magasin agréable et bien achalandé. Les employés sont souriants et accueillants.

Personnels aimables, magasin propre👍

Personnel agréable, magasin propre

Un bon.magasin,produits diversifiés,prix raisonnable.

Dans ce lidl, il est quasiment impossible de bénéficier des promotions du moment. Les salariés enlèvent des rayons avant la fin des promotions, voire avant la fin de la première journée..... c'est vraiment dommage. Le personnel indifférent ne salue même pas quand vous les croisez dans les rayons.... Il y a du changement mais pas dans le bon sens.

Rien à redire on trouve toujours autant de produits moins chers même si les portefeuilles ne sont pas aussi remplis qu avant 😊

Supermarché où on trouve de tout et parfois même des produits originaux / d'ailleurs. Espace boulangerie sympa, notamment les pains (un régal celui aux tomates). Personnel accueillant.

Rangé en vrac. Et réflexion des employés qui n'ont pas que ça à faire de ranger le bazar. ( Dit avec des pts PS aussi polis) Pour moi le pire des lidl

Magasin habituellement visité il y a du mieux depuis un certain temps

Magasin propre, personnel très sympathique !

Un commerce qui n’affiche pas ses prix. Des agents du magasin qui vous répondent que c’est ainsi… sauf que je ne suis pas sur que ce soit légal comme principe … a bon entendeur…

Le prix indiqué en rayon ne correspond pas au prix en caisse. Pensez à vérifier vos tickets de caisse. A chaque passage en caisse il y a au moins une erreur et naturellement toujours en faveur du magasin. L'amabilité du personnel est au minimum. De plus, nombreux articles sans prix dans les rayons. Surprise à la caisse !! Dernièrement, un article à - 30% m'a été facturé le double du prix d'origine !

L'équipe toujours respectueuse, prêt à répondre à vos questions, magasin très propre, Bel agencements, toujours des promotions pour faire économiser un maximum, en caisse réactivité, ouverture d'un deuxième tapis pour palier à l'attente. Je recommande vivement cet établissement. Un grand bravo à tous.

Je vais régulièrement faire mes courses dans ce Lidl ou je me sens à l'aise. Celui-ci est bien rangé et propre et son personnel très agréable ! Vraiment merci pour votre sympathie lors de mes passages, à bientôt ^^

Je viens dans ce magasin depuis des années malheureusement l’accueil se dégrade . Personnels peu aimable . Parfois ils parlent fort entre eux on a l’impression de les déranger . Quand aux canettes anti gaspi intéressantes au Lidl de Dieuze ici c’est une honte tout y est pourri je n’en donnerai même pas à mes bêtes . Quel dommage que ce magasin soit en déclin de la sorte

Par où commencer ... Personnelles extrêmement mal polies ( aucun bonjour, sourire ) personnelles qui se permettent de faire certaines réflexions aux clients si on les gêne avec leurs tirs-palette un simple excusez-moi serait pas de trop. Les prix qui sont très cher par rapport à certaines grandes surfaces; Sans compter l’application Lidl plus qui soi-disant vous fait gagner des réductions et certains produits , à chaque passage en magasin avec ses bons vous aller chercher désespérément un produit qu’on vous offre gratuitement qui n’est pas en rayon comme par hasard c’est de la pub mensongère. Magasin à fuir. J’ai été extrêmement mal reçu à mon dernier passage par le manque de professionnalisme du personnel, si cela vous dérange autant de travailler laisser votre place aux personnes qui veulent vraiment travailler, au lieu d’être aigri comme vous l’êtes, il y a du monde qui aimerait être à votre place.

Arrivée à 18h20, une personne let en rayon les produits bazar pour le lendemain a grand renfort de attention, poussez vous , passez par l autre côté.... Et on doit faire attention à ne pas se faire renverser par son chariot qu il manipule et la laveuse qui passe dans les allées ...par contre 10 mn d attente a la caisse il n y a personne et en plein milieu du tapis le caissier s en va pour récupérer les poubelles et fermer la porte d accès .........

Magasin propre. Personnel aimable. Rayons toujours remplis sauf parfois, le rayon légumes et fruits, qui certains samedis peut laisser à désirer : manques ou denrées périmées. Très bons produits en général.

Personnel pas aimable à l’image de leur responsable de magasin qui ne daigne même pas nous dire bonjour! Je ne reviendrais pas!

deux responsable de magasin qui on oublié d'ou ils sont commencé chez LIDL en bas de l'échelle au rayon.... la responsabilité leur monte à la tête une mise au point est nécessaire pour le bien de toutes les équipes et une augmentation de salaires aussi.... pour tous.....de la part de la direction serait nécessaire afin de redonner de l'énergie positive chez le groupe LIDL ....vu la croissance du groupe il peuvent le faire ....courage à tout le personnel... il y en n'a qui perde leur boulot en ce moment dans tout le pays pensez si ...pour gardez l'envie... le courage ....le sourire ... et le respect du client ....qui soit en bas de cordé ou en haut .....CDT

Cela a bien changé ! Rayons vide et en caisse personnelle sur leur téléphone. Je croyais qu celui d'essey était le pire avec l amabilité. Très dessus depuis 6 mois de chateau Salins

Ça faisait un Moment que je n étais pas venue...he bien je n irais plus la caissière aussi aimable qu une porte de prison et se permet de faire une réflexion aux enfants qui ont touchés les roulettes en caisse.... Arrêter j entend ça toute la journée ça m énervé... Heu oui je travaille aussi en supermarché et ne fais pas de réflexion du genre un Peu d amabilité serais bien...

La dame a la caisse fait la remarque au jeune homme de derrière moi pour son masque sur le nez je rêve une nana du personnel se ballade toute la semaine avec le masque sous le menton Obligé de dire a l hôtesse de caisse qd on veut faire respecter une loi faut déjà que le personnel du magasin le respect Non mais

Bouquet de roses affichés à 1€99 qui passe à 3€99. L'hôtesse de caisse, pas très aimable, me dit que ce n'est pas celle là... Je lui dit qu'il sera bien de mettre le prix... Et sans réserve elle ose me répondre oui chef!!! Bien culottée !

Magasin récent ou nous n'avons pas nos habitudes mais où une grande partie des prix sont NON affichés ! Nous aurions sans aucun doute acheté beaucoup plus mais nous ne depensons pas à l'aveugle ! Sûrement un manque de personnel mais à ce moment là il faut embaucher ! En plus pas de cohérence dans l'implantation des articles ( exemple dans les surgelés : des cones café avec les frites, ou les viennoiseries et pains de mie très éloignés de la boulangerie) ce n'est pas comme ça dans les autres LIDL ! Déçus

Le magasin est d'une propreté irréprochable. Je trouve toujours de tout. Les fruits et légumes sont frais, rayons bien achalandés. Le personnel est toujours accueillant, il assume un travail ÉNORME tout en gardant le sourire et l ' amabilité . BRAVO !

Le personnel n est pas souriant ni agréable hormis le petit jeune étudiant qui est en caisse ou en rayon. Toujours un sourire, un petit mot sympathique, serviable et actif dans les rayons. En espérant qu'ils le garderont. Magasin entretenu, mais rayons pas très bien tenus par moment.

Très bon accueil client. Ouverture de caisse rapide. Magasin entretenu. Pains toujours disponible. Toujours un sourire malgré le masque ! Je recommande

je ne suis vraiment pas d'accord avec les différents commentaire qui sont notés parce que pour moi c'est un magasin nickel il y a toujours ce qu'il faut dans les rayon j'y vais quand je suis de passage sur Château-Salins le personnel est vraiment gentil et très accueillant

Les étoiles c'est seulement pour les quelques caissière et caissier très agréable et super gentil heureusement qu il sont là comparé a d'autres qui prennent leur collègues et les clients de hauts mais ensemble du magasin correct

Un Lild pas agréable pour y faire les courses. Lors du passage en caisse on sent énormément de tensions entre les différentes personnes du personnel. Vers 17h-18h dans les rayons fruits/légumes il y a bcp de vide, et ce qui reste ne donne pas vraiment envie. Mais le gros point négatif c'est le personnel qui est toujours très tendu et parfois les caissières se crient dessus devant les clients... à éviter si possible

Accueil froid pas de bonjour ni un sourire du personnel bonjour l'ambiance une seul caisse pour une longue file d attente après 10mn d'attente j'ai laisser mes courses devant la caisse et je suis sortie de ce magasin heureusement il y avait match a côté

Bien agencé. Bons produits. Offres prospectus respectées même si parfois les articlesoffres de la semaine ne sont plus là le jour J. Manque un peu de caissières pour éviter une longue queue à la sortie, sinon bien.

C’est la dernière fois qu’il me verront la bas j’ai jamais vu une caissière aussi malpolie et désagréable quand on aime pas son travail faut changer et pas rester là à faire la gueule et être désagréable !!! Aucun sens du commerce rien du tout quand on a des problème à la maison faut les laisser chez sois et pas venir travailler et mal parler au client !! vraiment déçu jamais aucun problème avex les lidl mais celui la j’ai jamais vu sa !!! Tout ce cirque devant un responsable pour qui tout était normal pour lui aucune réaction rien j’ai jamais vu sa .