Lidl Supermarché

Bonjour Déçu par le comportement lors du passage en caisse La caissière très arrogante ,aucun sens commercial traite les clients de con! Abandonne le client à la caisse. Cela donne une mauvaise image du magasin . Et en plus elle vous ouvre le sac d une manière très provocatrice. On n a jamais vécu cela dans un magasin Et en plus elle n a pas appliqué la promo. Ce qui nous oblige de revenir. Jc

Cela fait plusieurs fois que quand je passe à la caisse je me retrouve face a cette caissière désagréable, directive et qui doit se croire à l’usine étant donné qu’elle ne se gêne pas pour passer les articles de deux personnes en même temps. Personnellement je trouve que c’est pas normal, c’est peut être bien pour les personnes qui ont peu d’articles mais pour les personnages âgés, les futures mamans, ou les gens avec des enfants c’est non. D’ailleurs on voit ça nul part ailleurs que dans ce Lidl. En sortant je suis tombée sur une personne qui m’a dit la même chose et en regardant les avis je vois bien que nous ne sommes pas les seuls. C’est bien d’être le moins cher mais c’est pas pour autant que ça doit devenir l’usine et le non respect des clients.

Les prix sont intéressants mais on ne trouve pas toutes les marques...

L’une de vos employées a un comportement totalement inadapté au contact client. Elle est systématiquement agressive et inhospitalière.

Caissière très désagréable et limite agressive ! Déjà avec la cliente avant moi puis avec moi on la voyait stressée elle a passer les produits en les jetant après la caisse une fois terminé elle me demande sur un ton agressif de régler tout de suite avant de ranger mes achats car elle avait d autres tâches a faire , je lui ai dit que je termine de ranger mes 5-6 articles restant et je règle après .Réponse de celle ci: les clients sont vraiment désagréables..Une honte (Lidl marlenheim le 18 mars vers 18:00).

Au niveau du personnel ça laisse vraiment à désirer, la femme qui remplit les rayons juste désagréable même pour une réponse à une question et au niveau des caisses horrible on est traité comme des chiens, heureusement que vos tarifs sont attractifs ainsi que vos offres sans quoi vous pourrez fermer la boutique..... il y a un tel turn-over et pas forcément du meilleur. J'ai voulu acheter un article, la caissière ne trouvait pas le prix et le code barre ne passait pas, elle a appelé une collègue qui d'un ton froid hurle dans le magasin: si le code barre ne passe pas je ne pourrai vous vendre ce produit sauf que ne le mettez pas en rayon alors, bref....

Defois l'attente aux caisses longues 1 caisses ouverte et file d'attente si vous avez 2 articles et devant vous les caddies sont remplis devrait y avoir une caisse moins de 10 articles

Il faudrait changer le personnel vraiment t pas sympathique dommage

Un Lidl plutôt sympa, bien rangé et propre

Très propre Bien agencé Le personnel est très professionnel

Décevant un peu plus à chaque visite, les rayons sont systématiquement vides ce qui demande afin de faire ses courses entièrement de revenir à maintes reprises. Est-ce que je peux une étoile car le personnel lui est accueillant le magasin est à fuir si on si on veut faire ses courses en entier

L'enseigne accepte les titres restaurants et major de 5% en cash-back sur la carte de fidélité. C'est une excellente chose. Concurrents, accroché vous.

Magasin qui de une fait une pub totalement mensongère les prix sont vraiment plus cher qu'à Leclerc par exemple. A la caisse j'en discutais avec mon fils je lui disais que pour ces produits j'en aurai eu pour 40€ max au Leclerc donc je fus totalement choquée quand la caissière m'annonce 50€. J'en parle a nouveau a mon fils (et non a la caisse qui n'adresse d'ailleurs même pas un bonjou). Nous nous dirigeons vers la sortie et la l'employée a attendus que nous soyons a la porte pour créer si nous sommes les moins chers que sa vous plaise ou non je lui rétorque donc que non qu'ils devraient arrêter leurs pub mensongère. Donc en plus de mentir sur leur prix les employés sont totalement à revoir. Zéro amabilité , ne connaissent pas les règles de politesse. Et de plus manque de respect aux clients ! Je vous déconseille d'ailleurs les mandarines qui sont blanches tellement elles sont pourris et cela dégage une odeur dégoûtante! Et cela n'a pas l'air de géné les employés de rayons ! Donc je dirais éviter !!

Magasin bien dans l’ensemble. Caissière ( une en particulière assez jeune qui est là depuis 5 ans d’après ce qu’elle dit) très hautaine, au moment de payer je demande en effet de payer 25€ par carte ticket restaurant et le reste par CB, celle ci me dit que l’enseigne n’accepte pas les carte restaurant ma réponse a été la suivante : « ah, dans mes souvenir j’avais déjà réglé en carte ticket restaurant » ( je peux également me tromper en ayant confondu ou autre, je suis pas bornée) celle ci s’est empressée sur un ton hautain, du style « je sais tout et vous ne savez rien » que sa fait 5 ans qu’elle travaille ici et que en gros c’est pas moi qui va lui apprendre son boulot, je précise que le ton et la manière de parler ma choqué étant donné qu’elle ne s’est pas gênée de parler a voix haute histoire de me faire passer pour la …… de service. Étant actuellement enceinte de 9 mois à moins que cela ne se voit pas ! La moindre des choses serait éventuellement d’éviter de scanner les articles le + vite possible et d’attendre dans l’idéal que j’attrape juste mon sachet le temps de me baisser au lieu de tout me jeter pour aller le + vite possible puis ensuite me regarder en mode dépêchez vous pour ranger mes courses ! Enfin bref !

Magasin Mal rangé beaucoup de produits ou les prix ne sont pas affichés et certains employés très antipathique beaucoup de choses a revoir dans cette enseigne.

Bonsoir, Je voudrais tout simplement souligner et remercier l'amabilité de la caissière lors de mon passage en caisse vendredi après-midi le 19 janvier 2024. Bravo à elle pour son professionnalisme. Et encore merci à Françoise

C'est quoi le soucis de la caissière,elle agresse les clients parce qu'elle c'est trompé et gueule après son responsable parce qu'il ne va pas assez vite.Un minimum de respect non mais ... Ça me rappelle le pourquoi je n'allais plus chez eux 😤

Je mets 3 étoiles car niveau magasin et produit je n'ai rien de spécial à redire Mais par contre, niveau employé, j'apprécie très moyennement qu'on me fasse passer pour une voleuse de sachet car le mien n'a pas été signé par la précédente caissière ou caissier. Je fais toujours preuve de grand respect envers les clients comme les salariés et j'attends donc la même chose. Trop gentille je n'ai fait aucune remarque mais la prochaine fois je ne me ferai pas prier. Du moins, j'espère ne pas avoir de prochaine fois !

Juste inadmissible. Pour un paiement carte on me préleve deux fois la même somme.. En se dirigeant vers le caissier pour avoir des explications ce dernier va voir son supérieur, qui en rien n'est pro. Juste un ... qui fait le malin, il renvoi le caissier précisant qu'on ne peut rien faire à part contacter le siège. Démarche effectuée. Au bout d'une semaine pas de remboursement, j'appel et là !!!! Je tombe sur madame je sais tout, qui visiblement ne connaît pas son boulot. Une honte, VOUS N'ÊTES QUE DES ....... et je l'assume. Vous m'avez certainement rendu service. LIDL pas cher !!!!!!! Faut quand même préciser que vos produits c'est souvent de la m....

Extrêmement remonté par rapport au comportement d’une employée en particulier. Je suis cliente régulière et je suis passé ce mardi soir vers 18h30 faire quelques courses avec ma fille de 2 ans comme à mon habitude. Dans une allée, cette employée a littéralement foncer avec son chariot sur ma fille qui se trouvait juste à côté de moi. Je lui crie attention vous embarquez la petite, elle fonce de plus belle et la fauche. J’essaie de rattraper ma fille rien ni fait elle continue en trombe. Je hurle en disant stop stop stop ma fille est devant, rien à faire elle continue, pourtant je hurle. Nous sommes côte à côte, je lui crie de s’arrêter mais non. J’arrive à tirer ma fille juste avant qu’elle ne perde complètement l’équilibre et manque de se faire écraser par ce chariot, l’employée continue et fonce. J’interpelle directement cette personne en lui demandant,choquer, si elle se rendait compte qu’elle as failli écraser ma fille, celle ci me répond « ben j’avais pas vu ». Donc elle ne m’as pas vu, pas entendu et pas senti le choc quand elle as fauché ma fille … Elle se retourne agacé quand je lui demande si c’est une blague, elle me répète « ben j’avais pas vu ». Pas d’excuse, bien évidemment. Quelques mois auparavant cette même employée avait littéralement envoyé son chariot au fruit et légume sur mon caddie avec ma fille qui se trouvait à l’intérieur, geste qui m’avait également fortement choqué d’autant plus que ceux là sont des gestes volontaires. Dommage, aucun soucis avec le reste du personnel, mais le comportement intolérable et même honteux de cette personne ne me fera plus remettre les pieds dans ce magasin. Je ne savais pas que faire ses courses au Lidl de Marlenheim pouvait être aussi dangereux .

Achats effectués le 8 septembre 2023 .rayons pas très bien rangés cartons vides parterre...du mal à retrouver certains produits....déçu pour un magasin récent

Ayant oublié mon portefeuille j'ai voulu payer par chèque. Je précise que je suis une cliente régulière et qu'il est aisé de vérifier la chose sur ma carte lidl. Le responsable a refusé que je paye par chèque et a repris mon chariot pour mettre les articles en rayon. Je suis parti sans mes courses et dépitée. Sans compter le regard des gens... j'avais l'impression d'être une criminelle !

Bien organisé, personnel gentil, dommage on ne trouve pas tout comparé à des Lidl plus grand.

Magasin propre, personnel poli et accueillant. C'est juste dommage qu'à la caisse les caissières vont vraiment très vite en passant les articles c'est tout juste si on ne les reçoit pas à la figure. Mes sinon le magasin est très bien.

Très bon magasin on y trouve des articles à de bons prix et le personnel est très accueillant mais malheureusement elles sont en manque d'effectif ce qui fait qu'elles ont trop de travail

Depuis quelques mois, une catastrophe, le magasin est mal tenu, les fruits pourris sur les étals, le sol sale, les rayons vides, le grand bazar, incroyable, c'est dommage.

Magasin très agréable; les prix sont très attractifs et on y trouve tous les produits du quotidien Parfait en ces moments d’inflation même si les prix ont quand même un peu augmenté aussi Les produits de pains frais à l’entrée sont vraiment très bons et pratiques car disponibles toute la journée

J'ai fait des courses au Lidl Marlenheim aujourd'hui comme souvent. J'ai pris une baguette rustique, je l'ai déplacée pour prendre celle qui était en dessous et plus cuite (je l'ai tenue par le papier sans toucher au produit) quand j'entends derrière le rayon une voix agressive qui me dit :on touche on prend. Je n'ai pas compris ce qui m'arrivait et la baguette m'a été jetée dans les mains ! La personne aurait pu me le dire poliment, je suis quelqu'un de respectueux et je l'ai remerciée pour son amabilité ! Ça m'a tellement perturbé que je n'ai même pas fini mes courses ! J'ai mis 4 étoiles pour ne pas pénaliser le magasin dans lequel je fais souvent les courses et dont je suis satisfaite jusqu'à ce jour. Pour le personnel, dans l'ensemble, tous sont corrects même si ces derniers temps ça a beaucoup changé. Souvent autre personnel ! Je vais éviter le rayon boulangerie tant que cette personne y sera.

Quelques articles achetés 30 minutes avant la fermeture. Appel dans le magasin pour demander aux clients de se diriger vers les caisses. L'hôtesse de caisse ne s'est pas gênée à hausser le ton sur les clients dans le magasin et de marmoner des mots pas très sympas. Aucun merci ni bonjour. On se demande qui est le client. Je ne retourne plus dans ce magasin tant que le personnel sera aussi désagréable et effronté avec les clients

Cette semaine je suis allée faire mes courses à lidl marlenheim. Quand je suis arrivée à la caisse j'ai déposé mes articles sur le tapis. La caissière aux cheveux noirs et tatouée (je précise pour qu'elle se reconnaisse) a scanné mes articles. J'ai mis mes articles dans mon sac lidl et pour finir la caissière à regarder sous le sac au niveau du code barre. Le sac était bien signé. Je l'ai informé que c'était bien le mien. La caissière a décrété que mon sac n'était pas signé et m'a demandé de régler 0,65 cts par carte ce que j'ai fait. Je tiens à la disposition de lidl le cabas et le ticket de caisse pour vérification. J'entends adresser 1 courrier à la Direction de Lidl car la caissière n'a pas était honnête envers moi. Les faits se sont déroulés le 19 avril à 14h57.Finalement dans l'histoire c'est moi qui me suis fait arnaquer de 0.65 cts. Ce n'est pas grave j'irai faire mes courses ailleurs. Dommage je suis de marlenheim et j'étais cliente depuis l'ouverture du magasin.

Accueil inexistant, Dans les frigos « promo » poisson viande les prix ne sont jamais affichés ! Un seul prix pour 8 articles ! Et Chaque semaine c pareil ont doit solliciter les vendeurs antipathiques pour avoir un prix N’y allait pas le lundi ni le mardi c le gros bordel rien est en place ni les produits ni les promos Niveau caisse j’en parle même pas il leur faut 30 min de réflexion pour se décider à ouvrir une autre caisse, prenez votre mal en patience. Pire Lidl que j’ai pu voir perso pourtant dans un village perdue

Magasin lidl banal mais qui se démarque essentiellement par le manque de politesse du personnel : Une employée poussait son tire-palette rapidement en traversant le magasin, ce qui est déjà dangereux mais en plus elle m'a presque roulé sur le pied, en plus de me bloquer dans le rayon contre les produits, et tout cela sans jamais s'être annoncé ou s'excuser mais, au contraire en soufflant ouvertement et bruyamment. Expérience assez peu agréable.

On nous pousse les caddies pour passer avec les palettes de façon très agacée et sans 1 mot et à la caisse tout autant de peu d'amabilite envers les clients !! C'est affligeant ++

Magasin qui ne ressemble pas du tout a la chaîne Lidl . Celui ci est vieillot mal rangé pas accueillant. Jeune caissière qui se permet des réflexions vraiment désagréable honteux. Le boss était peut-être de la pression mais ce n'est pas au client de prendre si il y a une mésentente dans le magasin.

J’ai acheté un Monsieur Cuisine Smart(exceptionnellement ds une autre région) et il était défaillant. J’ai écrit au service client qui a répondu comme promis ds les 24h. Sur leur conseil je me suis donc rendue à mon Lidl de Marlenheim pour effectuer le remboursement ou l’échange. J’ai été servi par Chloé qui s’est impliquée et démenée sans compter à me trouver une solution. Car au niveau logistique l’échange était assez compliqué, elle fit appel à sa responsable Sylvie qui m’expliqua très gentiment le pourquoi et me proposa les différentes solutions mis à ma disposition. Je tiens à remercier une équipe extrêmement efficace, souriante et ultra professionnelle. Et encore Merci à Chloé.

Magasin très propre comparé à d'autres LIDL et bien fourni. Peu de stock pour des articles promo catalogue. Il faut être rapide. Mais propre et bien rangé

Bon magasin. Il y a du choix sans plus. Les vendeurs sont sympathiques par contre dommage que ce soit à la chaîne à la caisse...

Lidl reichshoffen L'enseigne n'est pas vraiment en cause, mais ne fait rien pour faire respecter les gestes barrières et sanitaires ... ils mentionnent une limitation dans le nombre de personnes et ont des traçages au sol pour les caisses ... mais je me demande si l'enseigne de reichshoffen a sûrement qu'une importance, le chiffre d'affaires de la journée !!! Je ne manquerais pas de faire un signalement auprès des services de contrôle

La bonne taille, ni trop petit, ni trop grand, bien éclairé et permettant une circulation aisée, ce LIDL est bien dans l'esprit du renouveau du hard discounter allemand. On peut donc y faire ses courses sans se ruiner, sans perdre trop de temps et dans problème de parking.

Magasin propre, bien achalandé. Exactement ce que l'on attend d'un magasin alimentaire. Deux étoiles en moins pour un discount où l'on ressort avec un ticket de caisse pas moins cher qu'ailleurs. Où sont passés les économies que l'on faisait jadis ??????

Il y a plusieurs mois le magasin était très mal rangé caissière super désagréable ,par rapport au magasin de Molsheim qui lui est nickel. Aujourd'hui j'ai eu la bonne surprise de voir un magasin rangé et propre et une caissière super agréable....à suivre😉

Mon magasin préféré bien que je n'y trouve vraiment pas tout mais, en face, il y a un AUCHAN ! Magasin propre ! Pains et viennoiseries frais, fruits et légumes frais. Découpes viandes et volailles- à ce jour, 18 septembre 2020 - satisfaisantes. Pb covid': pas de gel disponible (au minimum). Et pas de gants ni d'essuie tout !

Nous sommes rentrée dans le magasin sans masque et avons pris un paquet de masque pour les porté pendant que nous faisions nos course afin de les payés a les fin de ces dernières. Une caissière nous alors intercepté afin de nous forcer a payé le paquet tout de suite cela nous a donc fais perde du temps pour réaliser une action qui serait revenu au même ! C'EST INACCEPTABLE !!

Magasin rénové, plus grand. On y trouve de tout ( vêtements, bricolage, produit d entretien...) à des prix très correct. Le seul bémol, c est les masques qui traînent par terre ou dans les caddies alors qu il y a des poubelles sur le parking.

Un jeune caissier très attentionné, je le remercie énormément. Étant maman c'est toujours un enfer le passage en caisse et il a été adorable en étant aimable et en ayant conscience que je ne vais pas aussi vite que lui. Un grand merci

Toutes les semaines des produits frais périmés en rayon. Les responsables autaines et antipathiques. D'ailleurs la dernières fois la pseudo responsable m'a répondu que j'avais cas aller faire mes courses ailleurs...

Personnel très sympa, là propreté est au rendez-vous, les légumes sont frais et surtout de bonne qualité. Qualité/prix *****. Très bonne équipe très serviable quand ont à besoin d'un renseignement. Ils prennent le temps. Chapeau.

Le plus vilain lidl visité à ce jour... Et ça commence dès l'entrée, encombrée de palettes, les rayons pains et viennoiseries sont vides.... Envie de sortir vite.... Fromages, vides à moitié, les prix ne correspondent pas aux produits....le sol n'est pas propre. Une caisse ouverte,je depose et la caissière quitte la caisse pour aller ranger des œufs de Pâques .... J'attends, trois clients attendent avec moi, marchandises sur le tapis... peut être une nouvelle façon de faire mais une première pour moi.... Et aussi la dernière, c'est certain 😕

Chouette magasin et très beau rayon boulangerie,j’y vais régulièrement. On trouve tout ce dont on a besoin et à bon prix. Dommage que les rapports employés/supérieurs laissent un froid. J’appercois souvent des employés se faire enguirlander dans un total manque de respect de la part des « supérieurs » vis-à-vis d’eux et par la même occasion des clients. Elles ne sont pas avenantes. Courage à l’équipe qui a l’air de faire de son mieux! J’espère qu’elle feront un travail sur elles-mêmes afin de ne plus rabaisser ces pauvres gens à l’avenir.

C est un magasin où les articles sont pas trop chers, et de bonnes qualités. Le seul bémol c est qu il n y a pas beaucoup de choix et en ce qui concerne les produits d hygiène ou d entretien, c est plus chez que dans un magasin comme Leclerc...