Ligne Ambiances - Expert Chaleur Bois Cheministe

Un travail soigne et de qualité surtout grâce à Mr Schyr Pascal qui a pris le temps d'écouter et d'adapter mes souhaits de transformation de cheminée ouverte en foyer fermé. Merci à lui pour son écoute et son professionnalisme Bien sûr le nouvel insert fonctionne parfaitement bien et j'ai pu retrouver la chaleur d'une bonne cheminée dans ma maison Merci à toute l'équipe

Nous avons bénéficié de la pose d'un poêle à bois Hark Roma. Nous sommes ravis de l'accompagnement et de la qualité travail de ligne et ambiance. Merci à toute l'équipe et un remerciement pour Magalie qui nous a accompagnée dans les démarches administratives.

Après avoir emménagé, nous avons installé un poêle à bois de chez Ligne Ambiance (Janvier 2023). Nous sommes plus que ravis par notre achat! Le poêle est vraiment de bonne qualité, les pierres autour du poêle diffusent la chaleur longtemps après que le feu se soit éteint, nous avons toujours un séjour chaud et accueillant. Le service est également excellent et très professionnel pour un prix compétitif et une qualité au top.

Achat d’un poêle hark, très content du service de l’entreprise et de la qualité de travaille, le poêle est exceptionnel avec un très haut rendement. Maison 137 mètres carrés chauffé seulement avec le poêle placé au centre de la maison( maison sur deux étages, et pas isoler.) Consommation continue dans la journée, travaille à la maison. Environ 2 stères par mois avec une température ambiante avoisinant les 24 dégrées minimum.

Bonjour à toutes l'équipe je tiens à vous remercier pour votre professionnalisme suite à la panne de mon poele a pellet prise de ma demande rapide intervention du dépanneur et remise en marche de mon poele je ne regrette pas d'avoir fait mon achat il y a 6 ans encore un grand merci a vous

Nous souhaitions changer notre poêle à pellets qui a pris de l'âge. Nous avons fait appel à Ligne Ambiances et nous ne regrettons pas notre choix. Un accueil chaleureux, une écoute attentive et de très bons conseils qui nous a mis en confiance. L'installation s'est très bien passée avec une équipe technique au top. Sincèrement beaucoup de professionnalisme à tous niveaux. Bravo et merci. Je recommande vivement cette enseigne.

Mr Schneider est de très bon conseils et très pro. Nous avons été super bien conseillé pour notre poêle à pellets. Nous avons eu un poêle de prêt en attendant l'arrivée du notre et, cerise sur le gâteau, un petit arrangement floral pour Noël !!!! L'équipe commerciale est sympathique, efficace et très compétente Leurs techniciens ont fait un travail très propre . Ils sont consciencieux et efficaces. Je félicite toute cette belle équipe. Je recommande les yeux fermés

Après avoir contacté 3 entreprises pour des devis de poêle à pellet et installation du conduit de fumée, Ligne et Ambiance nous a tout de suite paru être les plus professionnels. Le devis fut clair et détaillé , la prise de rendez-vous rapide. L’équipe de poseurs est au top !! Toujours souriant et ultra professionnel et bien sûr travail de grande qualité!! Merci à toute l’équipe de la secrétaire Magalie, en passant par les poseurs et le patron Mr Schneider. Et même après le chantier on peut toujours compter sur eux, ne laisse jamais tomber le client.

Pour l'installation d'un poêle à pellets et conduit extérieur j'ai choisi Lignes Ambiances et je ne regrette absolument pas mon choix. Que ce soit Mr Schneider pour le devis, les employés qui ont réalisé l’installation, le technicien qui est venu vérifier le fonctionnement et donner d’excellents conseils ou la gentille secrétaire Magalie tous ont été des professionnels que je félicite. Aujourd’hui le poêle est opérationnel et ça chauffe incroyablement bien.

Poêle à bois Hark installé début décembre 2022 en prévision d'un usage d'appoint. Au final, nous n'avons plus jamais mis le chauffage au gaz en route depuis cette date. C'est un vrai plaisir de chauffer l'ensemble de la maison au bois, de se lever le matin et de profiter encore de la chaleur résiduelle de la veille. Nous avons donc suffisamment de recul pour nous déclarer pleinement satisfaits des conseils et explications de M.SCHNEIDER, du travail des installateurs, de l'équipement et du contact avec l'équipe administrative.

Nous sommes très satisfait de la pose de notre poêle ce sont vraiment des professionnels et nous remercions particulièrement Magalie pour les services rendu nous recommandons cette entreprise à 1000%

Nous avons fait installer un poêle à pellets. Nous sommes très satisfaits de l’appareil et du travail fourni pour la pose.

Installation d'un poêle à granulés rayonnant Stuv, nous sommes satisfait de l'ensemble de la prestation du devis jusqu'à la pose...

Entretien annuel de mon poêle à pellets Moretti. Réalisé avec ponctualité et professionnalisme. Très satisfait de l'entreprise Ligne Ambiance

Très bon travail. De bons professionnels qui connaissent leur boulot et un patron qui sait de quoi il parle. Seul bémol sur la couleur finale qui n'était pas la bonne mais qui a été résolu sans le moindre soucis. Au final, tout est nickel et le résultat à la hauteur de nos espérances.

Cela fait maintenant quatre ans que nous avons acheté notre poêle et que nous travaillons avec Ligne Ambiance pour l’entretien toujours au top. Quand on a besoin il sont toujours là. Je conseille fortement cette entreprise. Merci encore.

Nous sommes très satisfaits des prestations de Ligne Ambiances, que nous avions contacté pour une réparation sur le poêle de notre maison qu’ils n’avaient pas eux-mêmes installé. Avant l’intervention l’équipe technique a au préalable vérifié notre installation et s’est rendu compte qu’il y manquait une prise d’air extérieure – ‘détail’ plutôt essentiel qui avait été négligé par les installateurs originaux ! Ligne Ambiances s’est occupé de mettre notre installation aux normes et a procédé à la réparation nécessaire. Nous profitons depuis de belles flambées que nous apprécions d’autant plus que nous sommes rassurés sur la conformité de notre installation. Un 5 étoiles donc pour leur professionnalisme et également l’accueil en magasin !

Nous avons fait installer un poêle à bois Hark par Ligne Ambiances et le résultat est juste parfait. L'équipe d'installation a été professionnelle et a travaillé proprement. M.Schneider a répondu à toutes nos questions.Le personnel du magasin a été très accueillant. Merci

Entreprise professionnelle, installation chez nous d'un poêle à pellets et d'un poêle à bois il y a 2 ans. L'entreprise réalise aussi l'entretien annuel du poêle à pellets, nous sommes satisfaits.

Très satisfait de notre poêle à bois. L'équipe est très accueillante avec des très bon conseils techniques. Les délais de livraison et la pose sont respectés , je recommande vivement.

Super entreprise pour l'achat et la pose de mon poêle à granulés. Ils ont su se montrer pro, de bons conseils et toute l'équipe était très agréable du début jusqu'à la fin de mon projet ! Merci mille fois Ligne Ambiances !!!

Excellent conseils esthétiques et techniques pour l'installation de mon poêle à bois Stuv, et aussi lors de la réalisation des travaux : une équipe très professionnelle et bienveillante en protégeant mon domicile ! Bravo 👏 Nous sommes très contents de notre acquisition et sommes bien au chaud ! 🔥😍

Nous sommes vraiment très satisfaits, que ce soit de l'accueil téléphonique ou en boutique par ces dames du bureau des légendes Mélanie et Cécilia, l'accompagnement dans les choix commerciaux et techniques de monsieur Schneider, devis rapide, les rendez-vous sur sur site avec le staff technique, Sébastien, et le team pose. Bravo à Hugo et Damien pour leur gentillesse, disponibilité et leur professionnalisme!!! L'installation s'est vraiment bien passée, ponctualité, propreté du chantier. Nous recommandons vivement

Travaux finis en retard et dans la douleur… Le patron fait mine de ne pas comprendre, joue sur les mots et fait tout pour se couvrir. Alors que le caisson n’était pas fait au deuxième étage, et que l’isolation et l’étanchéité n’avait pas été refaire au niveau des sous pentes, l’entreprise réclamait son argent, considérant les travaux comme finis. Il m’a fallut menacer pour obtenir ce qui aurait dû être normal. Le patron m’a répondu, alors même que c’était lui qui avait fait le devis, que le deuxième étage n’était pas prévu dans le devis et qu’il ne voulait plus rien faire… Bref, sauf si vous avez de bonnes connaissances juridiques, ou, à défaut, un bon avocat, ne passez pas par cette entreprise. Les employés sont très bien mais le patron, c’est autre chose. Suite de l'avis vis à vis de la réponse du propriétaire : elle est bien indigne d'une entreprise sérieuse et soucieuse de son client. D'ailleurs, le sérieux de l'entreprise peut être apprécié par la demande de redressement judiciaire mise en œuvre par le tribunal de Mulhouse en 2020... Lorsque je parlais de leur désagréable patron, je pense que c'est lui qui a répondu et qui a, par la même, prouvé mon point développé plus haut. Lorsqu'ils sont pris la main dans le sac, ils préfèrent cracher sur le client qu'admettre leur tort. Une entreprise sérieuse discute et n'attend pas la menace pour faire ce qu'elle a dit qu'elle ferait. Là, on est plus proche de l'escroquerie. Vous préférez les clients qui se laissent faire, ça vous permet de leur faire les poches. Quant à mes avis, ils sont bons quand l'entreprise le mérite. Néanmoins, je vous souhaite une bonne journée.

Superbe équipe, de très bons conseils, matériel de qualité et travaux réalisés très soigneusement et rapidement. Si nous décidons d'installer un second poil à bois, nous n'hésiterons pas à faire appel à vous. Merci à toute l'équipe. Nous recommandons.

Entreprise qui a un vrai sens du conseil. Une équipe d'installateurs professionnels et compétents et un service clients très appréciable et apprécié. Il faut absolument recommander Lignes Ambiances . Qualité et professionnalisme !

Ligne Ambiances a réalisé l'entretien de mon poêle à pellets avec ponctualité, sérieux, rigueur et efficacité (en 1 h 30), en faisant attention à la propreté des lieux. Une prestation de qualité !

Merci à ligne ambiance pour notre poêle à pellet. Service très professionnel ! Le commercial est top ! L’équipe de poseur ont été très efficaces! Et surtout super sympa! L’accueil téléphonique chaleureux, est efficaces.

Nous avons opté pour la mise en place d'un poêle à pellets pour notre séjour, et avons fait confiance à Ligne ambiances, nous ne regrettons pas notre choix ! Une entreprise très pro: des poseurs soignés, un service administratif très réactif, un patron très agréable et pro dans ses conseils; Merci de nous avoir réchauffés ! Henry

Merci à ligne ambiance pour notre poêle à pellet. Délai rapide, et prix dans la moyenne. Mention spéciale aux deux poseurs qui sont venu hier, très agréable, travail propre, mobilier et sols protégés... Peut-rtre un point négatif, mr Schneider nous avais annoncé un poêle sur lequel un enfant ne peut pas se brûler, hors c'est un peu faux.

Service très professionnel ! Le commercial est top ! L equipe de poseur ont été très efficaces! Et surtout super sympa! Je recommande vraiment! Allez y sereinement, c est des pros... et ça se voit ! Merci!

Première visite au magasin début juin, devis établi très rapidement après la venue de Monsieur Schneider. Visite des techniciens au top, Ludovic est super, compétent et pro. Mélanie est toujours la pour répondre à nos questions, très sympa et d'un grand professionalisme. Je recommande vivement, mon poêle à pelets est magnifique et fonctionne nickel. Merci à tous.

Mon père a fait appel à vos services et il est très satisfait du résultat que ce soit en ce qui concerne la pose du poêle à granulés ou de l'entretien réalisé. Des professionnels que nous recommandons sans hésiter.

Excellents conseils, pour remplacer une cheminée par un poêle. Déposé de la cheminée existante, réaménagement du coin cheminée, puis installation du nouveau poêle par une équipe de poseurs très bien. Travail propre et soigné. Presque pas de nettoyage à faire après les travaux... Entreprise à recommander fortement.

Une équipe de professionnels, du patron, secrétaires et poseurs. L installation réalisée par de vrais PROS, minutieux, logiques et en plus sympathiques. Rapport qualité prix, très correct. Nous conseillons fortement cette entreprise.

Nous avons commandé un poêle à bois avec une date d'installation qui a été respecté. Une équipe vraiment sympathique et professionnelle que ce soit sur place ou même les installateurs. Ils ont expliquer et répondu à toute nos questions. Le poele que nous avons pris est vraiment au rendez vous point de vue qualité et chaleur un petit investissement mais durable dans le temps et à refaire sans hésiter lors d'un futur achat. Je recommande à 100% 😊

Entreprise sérieuse et consciencieuse du travail bien fait. Le personnel est qualifié, ils connaissent parfaitement les produits qu'ils vous vendent, et en plus le travail est très propre de l'installation à l'entretient. Je recommande a 100% !

Je remercie l’équipe ligne Ambiances qui as su répondre parfaitement a ma demande et me conseiller pour mon poêle un granulé . Du directeur aux poseurs , toute l’équipe a su ce montrer tres professionnelle et contentieux dans le travail . Entreprise a suivre les yeux fermés et a conseillé pour vos futurs acquisitions , foncé sans hesitation !!!!! Bonne continuation a toute l’équipe .

À la recherche d'un poêle à granules, je rencontre au magasin un jeune homme très accueillant, pleins de bons conseils. Je prends rendez-vous avec un commercial à mon domicile pour une visite technique. Je rencontre un commercial froid, hautain, et ne m'explique rien. La visite dure 15 minutes, et j'ai calculé ! C'est ça être commercial ??? Il m'envoie un devis par mail pour un montant de presque 8000 €. Quelques temps plus tard, je reçois enfin une réponse pour mes aides à la rénovation énergétique, j'ai droit à 4500 €. Mon conjoint l'appelle pour voir si on peut trouver une autre alternative, ou même trouver un tarif intermédiaire, ou toute autre solution, mais, il répond sèchement non. Il est fermé à toute discussion. Waouw, je suis choquée, franchement, on ne m'a jamais jetée comme ça, comme du poisson pourri... Il y a des manières de parler. On n'est pas assez bien pour vous ou bien ? Donc au revoir monsieur Schneider.

Quand nous avons acheter le poêle on ne nous a déjà pas informer que la marque moretti ne se ferait plus chez ligne ambiance donc le sav pour ce poêle a du se faire déjà a distance 1 fois via un interlelocuteur italien.et la cerise sur le gâteau on appel car notre poêle ne fonctionne plus et sans voir d'où vient la panne on nous annonce 400 euro de facture en nous faisant bien comprendre que nous n avons pas fait l entretien malgré plusieurs de leur relance. Certes mais notre ramoneur nous nettoie très bien le poêle il le demonte entièrement et nous a certifié que c était pas utile car c était fait par ses soins . Vraiment pas satisfaite de cette façon de procéder......cher Monsieur je serais disponible demain si vous souhaiter m avoir directement mon conjoint a très bien compris vous n avez pas chercher a savoir si l entretien avait été fait pas une société plus proche bref c est un langage commerciale que vous avez je n apprécié pas certaines démarches qui nous avait pas été indiquer lors de notre achat.

Nous avons trouvé une entreprise sérieuse avec des produits de qualité haut de gamme. Plusieurs de nos proches ont installés leurs poêles par Ligne et Ambiance et sont entièrement satisfaits. Nous sommes même aller au domicile d'un client pour un produit similaire pour nous rassurer sur notre futur achat. Malheureusement,nous avons dû nous désengager pour cet achat pour plusieurs raisons privées. Mais nous avons pu, à titre exceptionnel, récupérer notre acompte. Nous remercions très sincèrement la société pour leur compréhension. Bravo pour votre sérieux,c'est tellement rare aujourd'hui.

Nous sommes très satisfaits de notre nouveau poêle et nous souhaitons en faire part à ceux ou celles qui en on besoin ou qui se posent des questions : allez chez Ligne Ambiance ! Vous ne serez pas déçu ! Merci à Claude SCHNEIDER qui nous a très bien conseillé et à toute son équipe très sympathique et professionnelle

Installation très propre et soignée seulement 3 jours après ma commande suite à fin de vie de mon ancien poêle issu de la grande distribution. Très contents des conseils et du matériel proposé par le commercial qui a su cibler de suite nos besoins de chauffe et notre mode d'utilisation. Matériel robuste et de qualité. A recommander sans hésitations.

Super distributeur MORETTIDESIGN avec sa Fille Magalie et toute son équipe de pros et surtout de passionnés! Une Excellente adresse pour découvrir nos Poêles, le Roi du Cleissidra et du Compact Glass. Merci à tous

Nous avons fait appel à cette entreprise pour le remplacement de notre cheminée. La prise de contact a été très bonne, nous avons été bien conseillé et la réalisation c'est très bien passé. Très bonne équipe, travail soigné et dans les temps. Nous recommandons vivement cette entreprise

Bonjour, Tout d'abord un grand merci pour votre dernière intervention à domicile et à votre réactivité suite à mon mail précédent. Ce message pour un retour positif concernant le poêle à granulés Moretti. Nous sommes très satisfait du nouveau système de chauffage aux granulés qui remplace avantageusement le poêle à bois Hark. La chaleur est homogène et bien répartie. La programmation est très pratique. Il est très agréable de se lever le matin, ou de rentrer du travail et de trouver le poêle en fonctionnement. Plus de problème d'allumage du foyer bois. Système de chauffage et poêle à recommander sans souci. La ventilation est très discrète en position 1. Très beau design et la vitre du foyer reste très propre. Le seul micro bémol mais qui ne se voit pas et ne change pas le fonctionnement : la peinture qui a brûlé coté intérieur haut de la porte du foyer.

Excellence, patience, professionnalisme, gentillesse et j'en oublie... Monsieur Schneider ainsi que son équipe ont été extrêmement bienveillants à notre égard, beaucoup d'aide et de patience concernant le dossier pour la banque etc... Les filles au magasin sont ultra sympa. Parfaite installation du poêle à bois, équipe compétente et sympathique. Nous avons un très beau poêle qui chauffe bien toute notre maison. Bref, ce fût un plaisir et nous hésiterons pas un instant à revenir chez ligne ambiances pour de futurs projets. Merci à toute l'équipe

Notre poêle a été installé il y a 15 jours par une équipe de pro compétente et très sympa, ils ont réalisé un travail propre et efficace. Nous passerons un hiver agréable et remercions l'ensemble du personnel pour ses conseils, son écoute, son amabilité et son savoir faire. Une entreprise à recommander

Conseil très bien. Très bonne qualité. Nous avons construit une maison de 180m2 et installé un poêle à bois hark, celui ci chauffe toute la maison. Même plus de consommation de gaz pour le chauffage (nous avons ajouté l’accumulateur de chaleur). Consommation de 8 stères de bois de octobre à fin avril (très rentable comparé au gaz). Avec l’accumulateur de chaleur la différence entre le soir et le matin est de 2 a 3°C. Je recommande ligne et ambiances à LUTTERBACH

Nous sommes ravis de l'installation de notre poêle par l'entreprise Ligne Ambiances. Conseils performants, prise de mesure précise, devis détaillé, installation tenue dans les délais par une équipe à l'écoute, soigneuse et méticuleuse. Toute l'équipe a été très professionnelle. L'installation du poêle arrive à la fin de notre construction et nous avons eu quelques soucis avec des entreprises peu consciencieuses sur l'ensemble du chantier. C'est donc avec d'avantage de plaisir que nous recommandons celle-ci !