JOTUL Péronnas - ALP Confort - Poêles et cheminées Cheministe

3a Rue Lavoisier, 01960 Péronnas
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Cheministe JOTUL Péronnas - ALP Confort - Poêles et cheminées qui ce trouve au 3a Rue Lavoisier, 01960 Péronnas (01)..

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  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de débit
  • ✔️ Parking gratuit

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Horaire d'ouverture

  • Lundi 14:00–18:00
  • Mardi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Mercredi09:00–12:00 14:00–18:00
  • Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Dimanche Fermé

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Les avis clients (110)

4.6 sur 5.0
  • Avatar de frederic.a
    frederic.a 29/04/2025 à 19:18
    Note de : 5 / 5

    Suite au contact avec la commerciale Mme Khaoudi Halima , de judicieux conseils m'ont été donné . (technique,esthétique et énergétique) Ainsi je ne regrette pas mon choix. L'équipe de poseurs (Rémi et Louca ) ont travaillé soigneusement avec grand professionnalisme.Ils furent de bon conseil et à mon écoute. De ce fait , je recommande Alp' confort.

  • Avatar de Thierry.o
    Thierry.o 14/04/2025 à 12:24
    Note de : 5 / 5

    Pour la mise en place d'une nouvelle installation de poêle suite à l'achat d'une maison, j'ai consulté trois entreprises réputées sérieuses sur la région dont une surface de bricolage. J'ai vite écarté la surface, car malgré des prix plus compétitifs, je n'étais pas sûr des produits, de l'installation, de la mise en conformité et de garantie décennale Halima est venue sur place pour le devis, ce que l'autre proposait après signature du devis. Hamila m'a conseillé un poêle Jotul comme je le souhaitais et l'autre entreprise forçait plus sur une poêle à granules avec cependant une approche plus globale de chauffage. Les devis étant très similaires, j'ai opté pour Alp Confort essentiellement d'après la visite et les conseils d'Halima qui répondaient plus à mes attentes. Le jour de l'installation, deux techniciens sont venus. Après quelques difficultés bien compréhensibles pour monter un poêle de 160 kg sur un étage, l'installation a pu commencer. Rémy et Loucas ont très pro et ont su parer aux difficultés rencontrées lors de la mise en place dans la gaine existante notamment. Le poêle étant un poêle flamme verte totalement différent d'un poêle plus ancien notamment sur sa gestion et l'allumage, les premiers feux ont été un peu laborieux. Halima a toujours répondu à mes appels en apportant une solution. David, un technicien expérimenté, est revenu pour valider certaines choses et me montrer l'art et la manière d'un feu par le haut. Depuis tout fonctionne parfaitement. Plus de fumée désagréable aléatoire à l'allumage et une douce chaleur que je maitrise. Je recommande donc vivement Alp Confort Péronnas, car Halima a toujours répondu à mes appels à l'issue de l'installation et apporté des réponses pertinentes. Le poêle Jotul est certes un peu cher, mais de qualité reconnue, en fonte et assurant un très bon foyer (que je trouve très efficace pour monter et maintenir la chaleur de la pièce).

  • Avatar de maeva.o
    maeva.o 25/02/2025 à 09:12
    Note de : 1 / 5

    Installation pas aux normes ! Je déconseille fortement. J'ai fait installer un poêle à bois par cette société, et c'était une catastrophe du début à la fin. Non seulement les artisans ont laissé le vieux conduit dans mes combles, mais ils ont aussi laissé un sacré tas de débris de chantier, alors qu'ils m'ont facturé pour leur mise en décharge ! J'ai dû gérer ça moi-même, bien sûr, et quand j'ai réclamé le remboursement des frais de mise en décharge que j'avais payé, je n'ai jamais eu de nouvelles. J'alerte aussi sur le fait que cette entreprise essaie de manipuler les avis Google en vous disant Laissez un avis positif et vous aurez un geste commercial, comme un ramonage gratuit. C'est pour cela qu'ils ont autant d'avis positifs...au début du moins car au bout de quelques temps certains clients se rendent compte du dysfonctionnement de leurs installations. Non satisfaite de cette entreprise j'ai décidé de ne plus travailler avec eux pour l'entretien de mon poêle et j'ai fait appel à un autre prestataire dans ma région. Résultat des courses : je découvre aujourd'hui que l'installation n'est même pas conforme aux normes ! Je vais devoir me battre pour faire réparer leur mauvaise installation. Je déconseille fortement

  • Avatar de Joëlle.A
    Joëlle.A 21/02/2025 à 19:32
    Note de : 5 / 5

    Poêle Extraflame installé en Janvier qui me donne entièrement satisfaction. J’ai été bien conseillée par la commerciale en la personne de Halima. L’installation s’est déroulée dans les temps avec deux professionnels (travail soigné et rapide). L’assistante commerciale Sanem a été à mon écoute pour des compléments d’information.

  • Avatar de Evelyne.e
    Evelyne.e 26/12/2024 à 19:08
    Note de : 5 / 5

    Ça y est, un nouvel occupant vient réchauffer nos soirées : le poêle Jotul F520, sur les conseils avisés d'Halima, nous avons choisi un modèle moderne et vitré afin de profiter pleinement de la lumière du feu Splendide ! L' installation s'est très bien passée grâce à. l'équipe de Kévin. Une équipe de choc pour un résultat optimum 🎯

  • Avatar de Gérard..
    Gérard.. 17/12/2024 à 09:32
    Note de : 5 / 5

    Vendeuse compétente et d'excellents conseils. Secrétariat toujours disponible et à l'écoute. Installateurs sérieux et très professionnels. Je recommande.

  • Avatar de Jean-Yves.e
    Jean-Yves.e 01/12/2024 à 08:08
    Note de : 5 / 5

    Poêle installé au début du printemps Très content depuis la mise en route 👌 Équipe très professionnelle Merci à Halima 😉 Personne très sympathique et de très bon conseils....

  • Avatar de Fabien.O
    Fabien.O 12/11/2024 à 20:50
    Note de : 5 / 5

    Notre poêle Jotul est un véritable bonheur. Il a été bien dimensionné pour être désormais notre chauffage principal.

  • Avatar de Yoann.u
    Yoann.u 18/10/2024 à 00:40
    Note de : 1 / 5

    Poêle à granulés installé en Mars 2022, en 2023 lors du ramonage je fais part au ramoneur de la société que toutes les paroies sont rouillées même pas un an après l'installation. Fin 2023 début 2024 je m'aperçois que le déflecteur est voilé et que cela crée un jour entre le déflecteur et la paroie du fond. J'appelle donc la société Alp confort pour leur faire part de mon problème; on me répond que cela n'a pas d'incidence sur le fonctionnement du poêle et que nous verrons cela au moment du ramonage cette année. J'ai donc fait appelle à un ramoneur indépendant puisque bien moins cher que Alp confort et lui montre mon deflecteur. Ce dernier me répond que malheureusement il doit être changé. J'échange donc par mail avec la société qui cette fois (une fois que la garantie légale est dépassée) me dit que ma paroie du fond semble déformée tout comme mon deflecteur et qu'il faudrait les changer (85€ de pièces + 130€ de frais de déplacement pour un poêle que j'ai acheté 6500€ il y a un peu plus de 2 ans !!!!!) C'est une aberration, je pense qu'au prix que nous avons payé ce poêle, la moindre des choses aurait été de remplacer les pièces défectueuses dès mon premier appel, mais cela a été plus facile de prétexter d'attendre le ramonage pour me diriger vers la fin de la garantie et me faire payer !!!! Aujourd'hui on me reproche de mal utiliser mon poêle (que j'allmue et éteint une seule fois par jour et que je nettoie tous les jours) ou bien que c'est une erreur du ramoneur (qui au passage était le leur lors du premier ramonage). La seule étoile que je met est pour l'équipe d'installation du matériel qui eux sont des pros. Quand Mme Halima nous a vendu le poêle elle nous avait dit que la vitre été comme celle d'un four, que notre enfant ne risquait pas de se brûler s'il pose sa main sur la vitre 1 ou 2 secondes, malheureusement comme tout enfant d'un an et demi quand il y a quelque chose de nouveau il faut qu'il touche (bien entendu que nous lui avions empeché de toucher mais une seconde d'inattention est vite arrivée malheureusement) , le pauvre a seulement posé la main ne serait ce qu'une demi seconde le temps que l'on crie NOOOON !!!! Résultat; brûlures au second degré sur toute la paume. Bref j'avais mis un 5* pour bénéficier d'une remise sur l'entretien (finalement avec le recul on se dit que c'est de l'achat de commentaires positifs) mais je l'ai retiré car hormis les installateurs, pour le reste je ne suis pas content du reste de l'équipe ni de mon poêle à granulés finalement.

  • Avatar de Marion.s
    Marion.s 16/09/2024 à 08:24
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes passés par ALP confort pour l'installation de notre poêle à bois ILD. Nous sommes très satisfaits de notre choix. Nous remercions l'équipe pour leurs conseils et leur professionnalisme :)

  • Avatar de Nathalie.e
    Nathalie.e 14/09/2024 à 06:52
    Note de : 5 / 5

    Achat d'un pœle à bois JØTUL F620 chez ALP CONFORT à Peronnas. Très bien reçus et excellents conseils prodigués par ALIMA. Intervention diagnostic très professionnel (merci ALIMA). Les poseurs ont été très sérieux et ont effectué une installation soignée: Excellent travail de Rémi et Loucas, Merci. Nous sommes très satisfaits. MR et MME BEAUVÈS

  • Avatar de lucile.a
    lucile.a 11/09/2024 à 16:40
    Note de : 5 / 5

    Installation d'un poêle Jotul cet été, Halima a été de très bon conseil et s'est déplacé 2 fois à notre domicile. L'équipe a installé le poêle dans le temps, travail soigné et rapide. Nous sommes très satisfaits et recommandons à 100%!

  • Avatar de Manu.U
    Manu.U 25/08/2024 à 07:15
    Note de : 5 / 5

    Nous recommandons à 100 % cette super équipe de cheministes. Nous avons choisi un poêle à bois JØTUL F 373 V2 Advance. Nous sommes hyper satisfaits tant du design moderne, que de l'accompagnement sérieux que nous avons eu lors de la conception de notre projet, que ce soit lors de nos premiers appels téléphoniques, que la visite sur place pour finaliser le projet. Nous avons pu être livrés et installés dans des délais hyper courts !! Lors de l'installation, les techniciens ont été à l'écoute et ont effectué un travail soigneux qui a parfaitement répondu à toutes nos attentes. Des produits et un service de qualité supérieure !!

  • Avatar de Sandra.i
    Sandra.i 24/08/2024 à 15:30
    Note de : 4 / 5

    Notre poêle a été posé au mois de juin , nous sommes satisfait avec une équipe de poseur très compétente. Très bien accueilli par la secrétaire du magasin ainsi que la commerciale Halima à l'écoute des clients . Une équipe dynamique et très accueillante. Hâte de pouvoir essayer notre poêle cet hiver.

  • Avatar de georges.
    georges. 21/08/2024 à 08:07
    Note de : 5 / 5

    achat poêle jotul F520 vendeuse Halima intervenants sur chantier Remy et Corentin . Nous sommes très contents de la prestation offerte. félicitations à ce trio. A recommander

  • Avatar de Alain.
    Alain. 01/08/2024 à 13:34
    Note de : 5 / 5

    Entretien téléphonique, prise de rendez-vous pour mettrer, intervention des techniciens pose du poêle Jotul 500, rosace, plaques arrière, et sous le poêle, le tout en trois semaines là je dis chapeaux bas à toute l'équipe. Remerciement à Halima pour tous les conseils avertis. Kévin merci pour ton professionnalisme et ta sympathie idem pour ton collègue. Merci à tous, bien cordialement. Alain V.

  • Avatar de Philippe.
    Philippe. 01/08/2024 à 13:11
    Note de : 5 / 5

    Nous avons fait installé 2 poeles à granulés dont un avec laquelle nous avons eu une importante réduction. Les conseils apportés par virginie et Halima nous ont permis de bien les choisir.L'installation faite par les 2 techniciens, Yoann et Loucas, s'est très bien déroulé.Le devis etait, comparativement aux autres que nous avions fait faire , le moins cher et l'nstallation s'est fait 2 semaines après la signature du devis. Un grand merci à tout l'équipe!

  • Avatar de Emilie.R
    Emilie.R 02/07/2024 à 11:04
    Note de : 5 / 5

    Nous avons démarché plusieurs entreprises fin mars pour l'installation d'un poêle à bois à notre domicile, de toutes les entreprises démarchées, Alp'Confort Péronnas a été la meilleure. De la première visite en magasin ou nous avons été accueillis par Virginie qui nous a bien expliqué les premières informations puis à la visite de Halima à peine deux jours après qui nous a vraiment tout expliqué de A à Z et même conseillé sur ce que l'on pouvait faire, elle a vraiment pris son temps avec nous afin de répondre très professionnellement à toutes nos interrogations. S'en est suivi l'installation du poêle par des techniciens très professionnels et très attentionnés à l'environnement dans lequel ils interviennent. Enfin pour finir, nous sommes absolument pas déçus de notre choix quant à la confiance accordée à Jotul pour l'installation de notre poêle. Même après l'installation l'entreprise reste à notre écoute pour toute question et conseils. Vous pouvez aller chez Jotul les yeux fermés en ce qui nous concerne.

  • Avatar de Christophe.o
    Christophe.o 24/05/2024 à 11:51
    Note de : 4 / 5

    Le Poêle F602 vient d’être installé chez nous. C’est le résultat d’un excellent accueil au magasin, de rendez-vous faciles, de conseils professionnels, d’une installation en temps et en heure par des ouvriers investis. Nous avons un poêle correspondant parfaitement à nos attentes avec un budget respecté. Une étoile manquante car la cheminée installée comporte un défaut de fabrication mineur. Ceci est néanmoins pris très sérieusement par l’entreprise ALP’CONFORT Péronnas qui a commandé et prévu de changer cette pièce.

  • Avatar de stylz.
    stylz. 22/05/2024 à 07:18
    Note de : 1 / 5

    A fuir entreprise qui achète leur vote et commentaires avec des reduction sur l'entretien. Ne tien pas leur garantie poêle qui a exploser suite a défaillance du poele il a était netoyer et ramoner ya 4 mois n'écoute pas se qu'on dit probleme d'allumage intervention des pompiers l'entreprise fait tout pour ne pas faire marcher la garantie et insinue qu'il est mal entretenue

  • Avatar de Antoine.u
    Antoine.u 01/05/2024 à 09:00
    Note de : 5 / 5

    Nous avons fait installer un poêle à bois pour remplacer un chauffage électrique en mai 2023. Après un an d'utilisation, nous sommes extrêmement satisfaits de notre investissement. Nous avons été particulièrement bien conseillés par Halima en magasin sur le choix du modèle et son emplacement dans la maison. Les deux techniciens qui ont effectué la pose l'ont fait avec soin et professionnalisme. Le SAV est également très réactif (suite à une bûche malencontreusement tombée sur la tirette d'arrivée d'air...) Nous sommes donc enchantés de notre passage chez Alp Confort Péronnas.

  • Avatar de Vincent.e
    Vincent.e 28/04/2024 à 11:08
    Note de : 5 / 5

    Nous avons installé un poêle Jotul F363 Advance en juillet 2023 avec ALP'CONFORT Perronas. Nous sommes entièrement satisfaits, depuis les conseils d'Halima au magasin, en passant par le professionnalisme des poseurs jusqu'à la réactivité de la secrétaire en cas de besoin. Le poêle nous offre une chaleur très agréable et nous en sommes ravis!

  • Avatar de Laurine.e
    Laurine.e 06/04/2024 à 15:57
    Note de : 3 / 5

    Notre poêle F400 Eco noir avec arcades a été posé le 19/02/24 en une matinée, étant donné que nous n'avons pas eu besoin de créer une entrée d'air. Les installateurs ont été compétents, à l'écoute et professionnels. La commerciale, a su répondre à notre demande, dans un délai assez rapide. Nous l'utilisons depuis 1 mois et demi et nous en sommes contents pour l'instant. Attention, nous avons toutefois eu une mauvaise surprise lors des premières utilisations. En effet, il est mentionné dans le catalogue JOTUL que des bûches de 50 cm entrent dans le poêle, CE QUI N'EST PAS LE CAS. Nous avons essayé de rentrer une bûche de 49.5 cm horizontalement, et celle-ci ne rentre pas.

  • Avatar de Danièle.r
    Danièle.r 26/03/2024 à 10:35
    Note de : 5 / 5

    Installation d'un poêle Jotul fin novembre 2022. Très bon produit et installation propre. Après avoir signalé un problème pour démarrer le poêle le matin par temps brumeux, les techniciens ont effectué gracieusement les travaux nécessaires, à savoir une arrivée d'air dans le poêle et modification de la cheminée sur le toit. Depuis le poêle fonctionne à merveille. Très contente.

  • Avatar de Annelise.i
    Annelise.i 20/03/2024 à 19:33
    Note de : 5 / 5

    On nous avait conseillé Alp Confort pour l achat et l installation de notre poêle à bois. Et nous n avons pas été déçus. Halima nous a très bien conseillé, elle est très professionnelle et de très bon conseils. L installation réalisée par Johan et Romaric, c'est également très bien passée. Équipe très pro. Je recommande à 100 %.

  • Avatar de Simon.r
    Simon.r 10/03/2024 à 15:14
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil au magasin de Peronnas. Halima, la commerciale, nous a bien conseillé sur l'installation. Je ne mets pas la cinquième étoile pour un retard d'un mois sur la finalisation des travaux. En ce qui concerne les travaux, nous sommes très satisfait sur les poses du conduit et de notre poêle à bois Jotul F200. Kevin, le responsable des travaux et le technicien ont très bien travaillé et ont été très discrets sur les deux journée d'intervention. Le résultat est excellent.

  • Avatar de Amelie.a
    Amelie.a 29/02/2024 à 18:12
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaits de notre poêle, nous appréhendions l installation mais les personnes qui ont fait la pose étaient très professionnels. Tout s est très bien passé et le poêle fonctionne parfaitement bien!

  • Avatar de BTP.L
    BTP.L 27/02/2024 à 19:00
    Note de : 1 / 5

    Jotul f 520 pas de service il tombe en pieces au bout de 6 mois d'utilisation résultat pompier félicitations à ce service zero, et menace par le service ALP CONFORT de porter plainte contre nous car on ne comprend pas notre colère, de plus on nous demande de retirer notre avis si non il n'intervient pas, et aucun contact avec les responsables, de plus les techniciens nous on affirmé ne pas avoir le matériel nécessaire pour percée la dalle béton il à donc fallu leurs prêter les cicloche qu'il non pas pu utiliser tellement le sol à été massacré. Carrelage massacré, gond casser car vis manquant ou dévisser, la fonte de porte cassé, vitre casser, joint décoller, arrivée d'air défectueux, bon de commande non conforme au montage. Total du prix plus de 6000€ et aucun service. Merci au responsable d'assumer... Suite à votre retour mon avocat ce fera un plaisir de vous répondre surtout avec un commissaire de police que vous engagez dans votre commentaire. Vous souhaitant bonne journée et une très belle continuation.

  • Avatar de Mapy.a
    Mapy.a 21/02/2024 à 15:30
    Note de : 4 / 5

    Poêle Jotul PF 630 installé depuis une semaine. Installation réalisée par une équipe compétente et sympathique, travail propre et soigné. Je suis satisfaite du poêle que j'ai choisi avec les conseils d'Halima, la commerciale. Avis à confirmer sur le long terme, puisque je n'ai qu'une petite semaine d'utilisation.

  • Avatar de stephane.i
    stephane.i 18/02/2024 à 13:00
    Note de : 5 / 5

    Achat et installation d'un poêle à granulés Jotul via Alp-Confort. L'entreprise est réactive (délais très court entre la demande de renseignement et l'installation). Très bons conseils en amont lors de la visite de la commerciale. Les techniciens ont fait un très bon travail pour l'installation (efficaces, rapudes,travail propre, formation sur le poêle). Je recommande sans hésiter cette entreprise.

  • Avatar de Jean.a
    Jean.a 17/02/2024 à 15:19
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes très satisfait d'Alp Confort à Péronnas. Nous avons eu un accueil très chaleureux et de bons conseils au magasin. Excellente visite technique avec Halima qui nous a très bien conseillé sur le choix du poêle Jotul en fonction de la configuration de la maison et de nos besoins. L'installation s'est très bien passée grâce à une équipe très professionnelle, sérieuse et sympathique. Nous sommes très content de notre poêle et nous recommandons Jotul à Péronnas.

  • Avatar de Didier.e
    Didier.e 02/02/2024 à 17:32
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel du début à la fin . Halima , la commerciale connaît son métier sur le bout des doigts . Les intallateurs complètent une équipe au top . Pour finir le poele est très design et fonctionne très bien . Allez y en toute confiance

  • Avatar de Gilles.o
    Gilles.o 02/01/2024 à 10:38
    Note de : 5 / 5

    Après le remplacement de notre insert a granulé alp'confort a été d,excellents conseils au moment du choix de notre poêle. Très satisfait de l,accompagnement de la commerciale ainsi que pour le professionnalisme et le sérieux des installateurs. Je recommande vivement.

  • Avatar de Catherine.E
    Catherine.E 28/12/2023 à 07:20
    Note de : 5 / 5

    Utilisateurs d’un poêle JØTUL depuis plus d’un an, nous sommes très satisfaits des conseils d’Halima EL KHAOUDI, Commerciale chez JØTUL à Péronnas et recommandons son entier professionnalisme. Très bonne note pour la marque JØTUL ! L’équipe technique : installation et Sav entretien (ramonage) est au top !

  • Avatar de Youssef.1
    Youssef.1 30/11/2023 à 23:26
    Note de : 5 / 5

    Avec deux années de recul je peux désormais donner mon avis sur mon poêle à bois En effet je possède un jotul F373 V2 Advance Je suis complètement satisfait de mon investissement Il chauffe à lui seul une maison de plein pied de 140m2 sans que ce soit un sauna dans la pièce où il se trouve Vraiment un super investissement Les conseils de Halima au top Je vous conseillerais sans aucune hésitation

  • Avatar de marianne.a
    marianne.a 28/11/2023 à 08:11
    Note de : 4 / 5

    Très bonne prestation sur un remplacement d un vieil insert. Équipe technique performante, chantier très propre et bon suivi. Seuls le délai d intervention et un flottement dans la préparation du chantier sont à déplorer compensés par la gentillesse de toute l équipe

  • Avatar de franck.r
    franck.r 24/11/2023 à 08:28
    Note de : 5 / 5

    Nous avons acheté un poêle à bois chez Alp Confort JOTUL pour notre nouvelle maison. Madame KHAOUDI Halima nous a accompagné avec un très grand professionnalisme tout le long du dossier. Les techniciens ont été au top au point que cela semblait même facile à installer. Quand ils sont repartis la maison était nickel, pas une trace de leurs passage. Maintenant le poêle. C'est magique. La qualité est là. Depuis l'arrivée du froid nous n'avons pas encore mis en marche la pompe à chaleur. Pour finir c'est magnifique de le voir fonctionner.

  • Avatar de David..
    David.. 07/11/2023 à 19:53
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait d'Alp-Confort, aussi bien pour l'accompagnement et le conseil de la commerciale que pour le professionnalisme et le sérieux des installateurs. Je recommande vivement.

  • Avatar de Philippe.I
    Philippe.I 17/10/2023 à 06:52
    Note de : 5 / 5

    AlpcConfort a été d'excellents conseils au moment du choix de notre poêle. Nous avons choisi un poêle Jotul. Nous tenions également à féliciter les deux installateurs qui ont fait une très belle prestation.

  • Avatar de Marion.o
    Marion.o 12/09/2023 à 19:40
    Note de : 2 / 5

    En 2021, travaux (tubage d'un conduit de cheminée et raccordement d'un poêle à bois) réalisés correctement (avec de longs délais tout de même) MAIS l'installation préconisée par la commerciale lors de sa visite ne s'avère pas être optimale (manque de connaissances techniques ? manque de professionnalisme? ou manque d'interêt pour la satisfaction client ?... au choix) Aujourd'hui en 2023, impossible d'obtenir de l'aide de la part du SAV pour tenter d'améliorer ce qui a été fait à l'époque. Je mets 2 étoiles car l'équipe de montage était sympathique et compétente

  • Avatar de tedesco.o
    tedesco.o 28/06/2023 à 12:24
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement Alp'Confort ! Halima et son équipe sont très professionnels et réactifs . Nous sommes ravis de notre poêle à bois.

  • Avatar de Annick.u
    Annick.u 14/04/2023 à 14:22
    Note de : 5 / 5

    Après une visite au salon de l'habitat de Bourg en Bresse, nous avons pris rendez-vous avec différentes entreprises en ayant une préférence pour JOTUL. La commerciale Halima a tout de suite été à notre écoute. La visite technique a été concluante, sans regrets. Une équipe compétente, Amélie à l'accueil puis les installateurs Stan & Yoann au top. Le poêle à bois nous apporte une ambiance et une chaleur très douillette, d'ailleurs suite à l'installation un couple d' amis ont à leur tour pris rendez-vous. Mille mercis pour votre patience, disponibilité, gentillesse et surtout votre professionnalisme. Nous sommes enchantés et très heureux. Notre rêve se chauffer avec un feu de bois. Alp confort c'est le confort :) Annick & Philippe H.

  • Avatar de Sophie.
    Sophie. 03/12/2022 à 13:31
    Note de : 5 / 5

    **Clients heureux au dessus de leurs espérances** Avec plus de 200m2 à chauffer (tout électrique), comme pas mal de monde notre preoccupation c’était de ne pas avoir froid sans nous retrouver sur la paille cet hiver. On recherchait quelque chose de performant pour être tranquille surtout livrable pour cet hiver. Nous avons choisi de rester chez JOTUL pour le sérieux mais aussi la fonte, dont nous connaissions deja les produits. La chance nous a conduit a pousser la porte de Alp’Confort situé a Péronnas. Revendeur permis d’autres de la marque, et pourtant loin de chez nous. Nous ne connaissions pas l’équipe, mais aujourd’hui je peux vous garantir que si vous rechercher la performance, le professionnalisme, l’écoute, mais en plus de cela la gentillesse et la volonté de satisfaire, ne cherchez pas ailleurs, gagnez du temps : Appelez les Nous avons reçu Halima rapidement, pour une visite technique. Elle a détaillée notre logement avec beaucoup de soin pour nous apporter les meilleurs conseils vu la taille de notre habitation Très rapidement notre commande a été traitée, nous étions sereins pour cet d’hiver Et puis comme pas mal de monde, nous avons subit les retards de fabrication des matières premieres, indépendant d’Alp’Confort C’est dans des moments pareil, ou on a pas de plan B pour se chauffer, ou on se dit que c’est catastrophique avec une maison en pleine renovation, des gosses dans l’angoisse totale que l’on reconnaît le sérieux d’une entreprise. Tout le monde c’est plier en 4 pour nous trouver une solution, pour ne pas nous laisser sans rien. En quelques jours Alp’Confort nous livrait un poêle de prêt sous emballage, gracieusement, pour nous dépanner, posé avec le plus grand sérieux en attendant notre commande sans subir le froid. Cette expérience, je ne l’oublierai pas et je tenais a vous la partager. Il est bien rare de voir autant de sérieux et de bienveillance envers la clientèle. Pour cela nous remercions du fond du coeur, le responsable de l’établissement, Halima pour son professionnalisme, sa disponibilité :-) Grosse dédicace toute spéciale pour Amelie, surtout ne passez pas a coté d’elle, c’est une personne admirable, je la remercie pour sa patience, son efficacité et son aide obstinée ainsi que tout le suivi administratif qu’elle execute efficacement. Un grand merci aux 2 équipes de poseurs, tellement sympa et pro, a l’heure le matin, rapide et qui savent de quoi ils parlent Nous sommes ravis et heureux de profiter de notre poêle cheminée magnifique !!!!!!!!!!

  • Avatar de serge.I
    serge.I 23/09/2022 à 05:58
    Note de : 5 / 5

    Equipe de professionnels très performante . Mention spéciale à David Corentin et Romaric qui à la dépose de mon ancienne cheminée ont réussi à préserver le carrelage . Merci également à Halima qui lors de la vente nous a très bien conseillé ainsi que Amélie pour son accueil.

  • Avatar de Portemer.r
    Portemer.r 15/04/2022 à 13:20
    Note de : 5 / 5

    Installation d'un poêle à bois suspendu au top. Prise en main rapide et efficace au niveau du commercial (merci Halima) Installation du matériel très professionnelle, soignée, vraiment service global de grande qualité. Je recommande grandement... Et je remercie toute l'équipe pour son professionnalisme 👍

  • Avatar de Séverine.O
    Séverine.O 15/03/2022 à 09:21
    Note de : 5 / 5

    Après avoir rencontré de nombreux fournisseurs de poêle, Alp-Confort s'est avéré être le plus attrayant : un rapport qualité / prix optimal et un choix varié. Sans compter sur les conseils sérieux et avisés de l'équipe commerciale. Merci particulièrement à Halima pour son professionnalisme, sa disponibilité et son humour. Un mot également pour nos deux poseurs : efficaces, consciencieux et sympathiques !

  • Avatar de Alain.
    Alain. 03/03/2022 à 12:47
    Note de : 5 / 5

    Très bonne équipe commerciale. Je remercie particulièrement Halima. Le travail a été très bien fait par l'équipe technique. Je recommande !

  • Avatar de Héloïse.E
    Héloïse.E 10/02/2022 à 19:07
    Note de : 5 / 5

    Équipe sérieuse et professionnelle, de bons conseils de vente pour adapter notre projet « sur mesure » en fonction de nos envies et de notre maison. Poêle installé avec délais respectés ! Bon rapport qualité prix, nous sommes vraiment contents du service et ravies de pouvoir enfin profiter de la flamme.

  • Avatar de Herve.e
    Herve.e 02/01/2021 à 20:23
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes pleinement satisfaits de l’installation de notre poêle à granules. L’équipe commerciale, très sérieuse et disponible, a su tenir compte de nos besoins et a parfaitement répondu à nos attentes. L’équipe de pose est très professionnelle et travaille avec sérieux et soin : ponctualité, respect des délais, propreté exemplaire du chantier... Nous recommandons vivement cette entreprise pour la compétence et l’investissement de chacun de ses employés.

  • Avatar de Handan.i
    Handan.i 02/09/2019 à 18:35
    Note de : 5 / 5

    Très bonne équipe commerciale. Je remercie particulièrement Halima et Catherine pour leurs écoute, conseils et réactivité. Le travail a été très bien fait par l'équipe technique même si quelques complications. Je tenais aussi à préciser que le patron est un personnage extraordinaire avec une très bonne approche commerciale. Donc tout était parfait, rien à redire... bien évidemment je conseil ALP Confort.

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