LK Tours Europatours Muttersholtz Agence de voyages

Éviter

Bonjour. Quand le bus est retard On ne dit rien par contre quand il est à l'avance de 2 minutes 3 minutes. C'est pas normal

Super ambiance dans le bus. Comptage tres bien. Chauffeur sympathique.

Très bonne organisation et voyages bien organisés

Accueil froid

Mme Sylvie Keck, chargée clientèle des Groupes, est très compétente.

Ne recommande pas service téléphonique au bout du fil une personne hyper désagréable.

Très pro et a l'écoute pour mon séjour en groupe

Nouveau bâtiment qui accueille les bureaux dont l’agence

Bons conseils. Personnel agréable

Passez de très bonnes vacances .

Très déçue par le service après vente, après un voyage en Italie. Pas de retour sur un bagage oublié dans le bus Dommage

2 decembre 7h40 rue de Hilsenheim ligne B une femme me récupère en tis on lui dit bonjour elle fait la tronche ne nous répond pas regard froid. Le retour 17h40 arrêt de la liberté une autre femme me récupère pas de bonjour elle regarde a peine le téléphone avec mon billet ferme la porte et démarre. 3 décembre la même personne que la veille regard froid pas de bonjour c'est quoi son problème faut qu'on m'explique si elle aime pas son métier elle a qu'à en trouver un autre ! J'ai aussi connu de super chauffeur aimable et polis contrairement a ces 2 personnes qui manque cruellement de respect envers les gens très mauvaises impressions sur mes 3 derniers passages en tis

EUROPATOURS : réservez tôt et économisez gros ! Jusqu’à 250 euros de réduction ! Plus d’info dans notre nouvelle brochure automne-hiver et en agence. Voila le sms que j’ai reçu le jeudi 06 septembre 2018. Je téléphone le 07 septembre 2018 pour de plus amples renseignements. En effet la remise est valable pour une réservation avant le 31 octobre 2018 pour la destination de l’île Boa Vista du Cap vert. Cool un petit séjour 7 nuits !! Je me rends à l’agence le mardi, avec la brochure prix du séjour 1249 euros moins 250 euros comme indiqué sur la brochure = 999 euros. Pas de chance les tarifs ont changé. Je me retrouve avec un séjour à environ 1400 euros. Je signale à la personne qui nous fait le devis qu’elle n’a pas encore enlevé les 250 euros. Puis elle me dit que la remise est déjà dans le prix affiché dans la brochure. Je lui signale que cela n’est stipulé nulle part et que l’annonce dit : Top départ : réservez avant le 31/10/2018 et bénéficiez de -250 euros de réduction par adulte (places limitées). La personne regarde elle-même l’offre et confirme que c’est mal écrit mais qu’elle ne peut hélas rien n’y faire. Etant client chez Europatours Muttersholtz depuis plus d’une trentaine d’années je suis très déçu de leur façon de faire. Je tien à préciser que la dame qui nous a renseigné était très courtoise, je pense honnête et serviable comme toujours dans l’agence. Mais quand même est-ce une façon de faire pour attirer les clients et surtout nous faire perdre notre temps. Donc en résumer je me retrouve avec une offre d’environ 500 euros plus chère que je n’ai pas prise car 500 x 2 = 1000. Monsieur Waldvogel Jean-Jacques un client de longue date très, très déçu !!!!!! Benfeld le 11 septembre 2018

Bonne société de transport en commun

Nickel à refaire

Bel accueil et précieux conseils

excellent accueil personne très à l'écoute de nos attentes

Accueil chaleureux et conseils avisés tel est la devise des hôtesses