LME - La Maison Ecolo Solutions et équipement énergétiques

Recherche témoignages, n'hésitez pas à me contacter sur Facebook ! Mes parents ont été arnaqués, harcelés malgré leur souhait d'interrompre les démarches avant le délai de rétractation. Forcing pour les démarches malgré les alertes de mes parents concernant leurs finances. Vous mettent dans une M**** noire.. Les panneaux solaires ont été posés SANS DÉCLARATION DE TRAVAUX et AU MAUVAIS ENDROIT.. (panneaux solaires installés le 13 mai et déclaration reçue en mairie le 14 mai..) sur la déclaration il est indiqué qu'ils seront sur la maison et pourtant ont été posés sur un hangar attenant.. Soi disant que le premier rendez-vous n'engage en rien et pourtant il s'agit bien d'un bon de commande qui vous engage. Bref je pourrais écrire un roman pour dire tout ce qui ne va pas mais je rejoins les (nombreux) autres avis négatifs. ATTENTION!! Sophie Grédé-Bigot

GROSSE ARNAQUE !!! Ont nous a vendu du rêve faisant croire que nous avions droit à une aide de l'état de 15milles euros sur 30milles euros ,en précisant qu'une fois sur le compte il ne fallait surtt pas y toucher! une fois les documents signer ,nous avions aucune aide et nous devions prouver les dire du commercial qui nous a soi-disant rien dis des aide de états !donc dois payer 30000€ pour LME pour isolation extérieur et non pas 15 000€ . Je me sent démuni de la situation DEGOUTER de la mauvaise fois des gents écœuré. A FUIR !!!!

GROSSE ARNAQUE !!!!! À fuir !!!!!! Des panneaux ont été installés chez mes parents en 2017 pour 40000 euros !!! Les panneaux n’ont jamais fonctionné!! Une honte !

Panneaux installés en juillet 2024. Nous sommes ravis de l'installation. Nous tenons à remercier Audrey du service relation client pour sa réactivité et son professionnalisme! De plus, Audrey est une personne très agréable!

A fuir!!! Vous trouverez bien moins chère ailleurs!!! On nous as promis un crédit de 4 ans après remboursement de la TVA et bah se sera 11 ans!! Toujours pas de récupération de TVA depuis octobre 2024. Les factures d'électricité ne sont pas du tout diviser par deux.... Vraiment fuyez !!! Ne signez pas au 1er rendez-vous, faites des devis différents !!!

Société sérieuse, montage rapide des équipements. Merci particulièrement à Léa du service juridique qui a géré mon dossier avec patience et professionnalisme..

Fin mars, je n'avais plus de chauffage. J'ai envoyé un mail dès le lundi matin et dans les heures qui ont suivies, un technicien m'a contactée. Par rapport à mon problème, il a trouvé tout de suite ma panne. Problème résolu en qques minutes. Merci de votre intervention rapide par un technicien compétent.

Cinq étoiles pour Audrey. Qui grâce a sa gentillesse et son professionnalisme a rendu mon expérience très agréable.

Un grand merci à Audrey pour la gestion de notre dossier. À l'écoute et réactive elle nous à été d'une grande aide. Merci à elle et la maison écolo

Dossier accepté / aide reçu / Installation sérieuse

Les panneaux photovoltaïques installés par la Maison Écolo sont une excellente solution pour produire de l’énergie propre et réduire vos factures. Leur installation est de qualité, ce qui garantit de bonnes performances sur le long terme. C’est un choix écologique et économique, idéal pour ceux qui veulent contribuer à la protection de l’environnement tout en réalisant des économies J’en suis très satisfaite Merci

Très satisfait de mon installation photovoltaïque avec LME ! L’équipe a été professionnelle du début à la fin, avec un travail soigné et efficace. L’installation s’est déroulée sans problème, tout fonctionne parfaitement. Je recommande sans hésitation !

J’ai fait installer des panneaux photovoltaïques par LME et je suis très satisfait du résultat. L’équipe a été professionnelle, ponctuelle et le travail a été réalisé avec soin. Tout a été bien expliqué, du début à la fin, et le chantier était propre après leur passage. Je recommande vivement leurs services !

Audrey est une super personne très dévouées. Elle sait répondre à vos questions et vous aide dans toute vos démarches. J’ai rarement vu une personne si compétente et à l’écoute. Je recommande cette personne pour votre dossier cordialement

A fuir de toute urgence !!!! Arnaque XXL Le technicien venu pour évaluer un projet de panneaux solaires chez moi, me propose une installation de 3,5kWc (7 panneaux) pour plus de 20 000 €… oui vous avez bien lu. Des panneaux avec un rendement « garanti » 2000 kW de production annuelle par kWc installé, soit près de 40% de rendement… Cela n’existe pas même chez les meilleurs fabricants de panneaux solaires mondiaux. Une installation de 3,5 kWc ça vaut en mars 2025 au maximum 10 000€ max > https://www.photovoltaique.info/fr/preparer-un-projet/quel-modele-economique/connaitre-les-couts-et-evaluer-la-rentabilite/couts-dinvestissement/ En bref des voleurs, compétents dans les fausses promesses. Leur site ( https://www.lamaisonecolo.fr/nos-services ) est vide. Aucune fiche technique, aucune référence de panneaux solaires… pas d’exemple de projet chiffré. Entreprise à faire fermer, après avoir remboursé toutes les personnes arnaquées, voir les avis négatifs sur Google et Trust Pilot. Pour finir je bosse dans les ENR depuis plus de 10 ans pour le compte d’associations nationales et collectivités publiques.

Démarchage abusif qui vous fait croire que vous signez un devis alors que c’est en fait un bon de commande! Entreprise à fuir !

Mécontente de leurs démarches commerciales!!..sous prétexte d'un devis et d'une autorisation bâtiment de France ...on se retrouve avec un bon de commande sur un bâtiment qui n'est pas totalement construit avec ensuite des MENACES de contentieux et me rappelant que maintenant je suis pieds et points liés avec ce contrat... que je dois 10000 euros et que l'affaire aux contentieux va durer jusqu'à 3 ans,et que heureusement n'aurait pas gain de cause....( intimidation de leurs soit disant responsable! ) Leur commercial le meilleur,Mr M.... un champion de l'entourloupe. Dans un premier temps j'ai déchiré le document qu'il a rempli ...il a été persuasif en me disant que ce n'était qu'une demande pour les bâtiments de France Après de nombreuses ménaces de leurs part et avec l'aide bien heureusement d'associations . mon contrat a été rendu caduque .juin 2024 Et là aujourd'hui 19 février 2025 ....ils me rappellent pour poursuivre le projet. Non mais c'est une blague !!!!

Des travaux d'isolation, pompe à chaleur et ballon thermodynamique ont été réalisé avec succès. Techniciens très pro et travaux effectués proprement. Remerciement spécial pour Audrey qui suit extrêmement bien ses dossiers et trouve toujours des solutions, un grand merci ! De nombreux amis ont effectué les mêmes travaux et sont tout aussi satisfaits, je recommande vivement !

Audrey, une personne à l’écoute, réactive et avec un professionnalisme parfait! Je la recommande à toutes les personnes qui sont dans le besoin d’informations sur les panneaux photovoltaïques, c’est réponses sont très claires et justifiées.

22 900€ pour une pompe à chaleur double pour un appartement de 90m2, une très belle arnarque, tant sur le matériel posé qui est beaucoup trop puissant pour la taille de la maison que pour le prix qui est 2 fois ce qui aurait du etre payé. A fuir

Au travers de mes contacts avec LME, j ai eu la chance d être mis en relation avec Audrey qui est au secrétariat LME. Cette personne que j ai sollicité 1 fois par semaine pendant 19 mois à été exceptionnelle. Si il n y avait que des personnes comme elle, tout fonctionnerait nettement mieux. A chacun de nos contacts, audrey à toujours été à mon écoute et j ai bien ressenti qu'elle faisait de son mieux. J aurais pu me tromper mais elle était sincère. Cela s est confirmé dans la fin de cette longue attente. Je m arrête là, je pourrai lui faire des éloges pendant des heures ... Merci Audrey et joyeuses fêtes de fin d année Amicalement. Mr Guilleux stephane

Bonjour, un grand merci à Audrey pour l'organisation de mes travaux de rénovations, la pose de notre isolation extérieure. Si vous avez des doutes sur tout ce qui est administratif, elle saura répondre à toutes vos questions ainsi que le montage de votre dossier d'aide de l'état. Pour notre prochain projet de VMC à double flux je ferai ma demande à ses services encore une fois. Je vous recommande la maison écolo sans hésitation. Cordialement thierry

La Maison Ecolo mon avis ; j'ai installé une pompe à chaleur avec eux voila 1 an je n'ai aucun problème , la relation entreprise client est simple ,il réponde aux questions assez rapidement , il sont toujours la pour aider .

Franchement depuis le début, un très bon commercial, des délais d'intervention entre la commande, la constitution du dossier et l'installation très corrects, un petit souci technique pour l'installation toujours en cours mais pris en compte, une interlocutrice pour le montage financier au top. Je recommande.

Équipe au top. A chaque conversation téléphonique pour un souci, j'ai eu un interlocuteur bienveillant...surtout Mélinda (pardon pour les autres 😉 dont je ne connais pas les prénoms). En tout état de cause, l'équipe est forte agréable depuis 2 ans.

Efficacité et rapidité dans mon échange téléphonique avec mon interlocutrice. Ma demande de document (envoi par mail) a été immédiate, un grand merci au personnel.

A fuir. Les formalités sont remplies.rien à dire par contre quand vous souhaitez rentrer en contact avec un service on vous raccroche au nez (si vous arrivez à faire répondre).ils ont dû bien former les commerciaux pour arnaquer les personnes.que de beaux discours après vous vous trouvez dans la panade

Ca été très simple au début, mise en confiance direct et ça s'est compliqué pendant les travaux mais la situation s'est régularisée. Nous sommes ravis de notre façade ! J'ai été beaucoup en communication avec Audrey qui m'a aidé au niveau des démarches et des aides et j'en suis ravie. Elle a été très professionnelle et je la remercie.

Je vous déconseille cette société qui n'est pas sérieuse. J'ai signé en février 2023 pour 10 panneaux et une pompe à chaleur. A datejuste 8 panneaux sont installés depuis mars 2023 et pour le reste, malgré mes relances auprès du service commercial, les panneaux et la pompe à chaleur ne sont toujours pas installés .......

ATTZNTION ARNAQUE Malhonnête le commercial nous présente le projet jusque la tout va bien mais après on commence à remplir des documents mandat etc… pour soit disant commencer une étude. Le commercial devient très insistant et veux tous les documents (bulletin de salaire, avis d’imposition…) pour soit disant lancer l’étude au plus vite. Et au moment de signer les documents il glisse dans le lot un BON DE COMMANDE en expliquant avec difficulté que c’est juste pour bloquer du matériel. En gros il me demandais de signer une commande de 28000 à credit sur 15 ans à 5,6% sous prétexte que ça correspond aux économies que je ferai sur mes factures d’électricité. À mon refus de signer il change complètement d’attitude et devient très désagréable et me dit même que je lui fait perdre son temps. À fuir

Après avoir fait appel à cette société, nous avons eu plusieurs désaccords lors de la pose des panneaux solaires. Le service après vente a toujours été ultra réactif et a toujours répondu à mes questions. Nous avons réussi a trouver un terrain d'entente et je tiens à remercier Léa du service juridique qui a été très efficace suite à nos échanges et pour sa rapidité d'action.

Bonjour Je ne suis pas à même de juger la qualité de la réalisation des travaux effectués, je n’ai pas utilisé les produits installés, je ne suis que successeur du bien. Mais je souhaitais laisser un avis positif, particulièrement pour Audrey, qui nous a accompagné avec beaucoup de professionnalisme et d’efficacité dans les démarches administratives suite l’installation d’un système PAC air/eau et d’un ballon thermodynamique commandée par notre mère avant son décès. Merci à vous

Très bonne expérience avec LME. Entreprise sérieuse, nous en sommes satisfait. Un grand merci à eux et particulièrement à Audrey qui a été à l’écoute et disponible pour nous, ce qui nous à bien aidé.

Installation réalisée il y a deux ans avec quelques petites erreurs. Toutefois, le grand atout de cette entreprise est leur réactivité exceptionnelle. Ils reviennent réparer dès le lendemain du contact téléphonique. Ils se sont occupés de toute l'installation des panneaux en seulement 3 heures, y compris toute la paperasse. De plus, ils répondent toujours au téléphone et sont très disponibles. Très satisfait de leur service après-vente !

très bons échanges avec le commercial, avec le siège ! Une réduction m'a été accordée ...quand j'ai signifié ma demande d'annulation . Le rendez-vous avec l'équipe des installateurs a été vite calée; à mon avis pour m'éviter toute contestation . Je veux dire par là que, sans me forcer la main, on m'a un peu mis la pression ! Techniciens très professionnels pour l'installation à mon domicile .

LME. Très bonne expérience avec cette entreprise. Installation soignée avec des techniciens qualifiés. les services techniques et administratifs sont à l'écoute et toujours prêts à répondre aux questions.

ARNAQUE Nous les avons fait venir pour un devis suite à un démarchage se disant partenaire edf. Ils vous mettent en confiance en la jouant sympa et vous font remplir tout un tas de paperasse que biensur vous ne lisez pas immédiatement vu que notre demande est claire : c'est pour un simple devis et des autorisations architecturales. Bref les paperasses s'enchaînent, on nous demande des documents. On signe en confiance pour du devis. Heureusement 1h après leur départ on regarde ça de plus près et stupeur un bon de commande et une demande sofinco étaient glissés dedans. Arnaque bien rodée car le technicien nous a bien dit de nous inquiéter de rien pendant 15 jours ( ce qui colle au délais légal de rétractation biensur) j'imagine la catastrophe si on avait attendu un devis pendant ce fameux délais. 26000euros prohibitif ! Étonnamment leur secrétaire n'était même pas choquée quand nous avons téléphoné le lendemain pour tout annuler et n'a pas cherché à défendre l'entreprise, elle doit avoir l'habitude. Au vue des avis identiques au mien l'arnaque au bon de commande est leur methode

Bonjour suite à mon installation par la maison LME je suis très satisfait ! Travail très pro et les services sont très a l'écoute ! Très très satisfaite et recommande totalement a tout le monde.

Très rapide pour envoyer un expert et effectuer les travaux (mai 2023). Depuis lors, soit 11 mois plus tard, nous n'avons récupéré ni la TVA ni la prime energie verte; nous laissons des messages téléphoniques et mails en vain. Inadmissible!

Accueil téléphonique très chaleureux et de plus Audrey est d'une compétence précieuse. Elle essaie de résoudre les problèmes quand il y en a ce qui n'est pas de le cas de tous. Bravo pour votre gentillesse et votre savoir-faire.

Pas de suivi une fois installé. Debrouillez vous avec les différents organismes pour percevoir les aides. Aujourd'hui avril 2024, nous sommes toujours dans l'attente d'un remboursement de la TVA, C'est une vraie galère oA solaire doive nous retourner un dossier, des incapables.... Nous en sommes à + de 5 appels mais rien et bien sûr LME ne nous aide pas. Nous sommes terriblement déçus et je ne conseille pas cette société pour installer vos panneaux.

Je ne sais que dire tout est allé très vite en 3 semaines de temps tout étais fait, le jour de l'installation le commercial ma bien demandé de le rappeler après l'installation des panneaux solaires ce que j'ai fait, j'attends encore qu'il me rappelle comme quoi ils ont tous pareille une fois signé ils ce fiche de tout. J'attends toujours aussi l'application qui va avec les panneaux pour voir ma productivité l'installateur ma dit dans quelques jours on vous donnera les identifiant ça fait presque 1 mois que je n'ai toujours rien reçu du coup SAV nul j'espère pas avoir besoin de leurs garanties...

Entreprise sérieuse et a l'écoute. Nous avons fait poser des panneaux solaires via la société LME et nous en sommes plus que ravis. Travail fait rapidement et proprement. Le personnel est vraiment top , très sympathique et qui prend le temps de nous écouter et de nous répondre le plus précisément possible. Entreprise que je recommande à 100% Date de l'expérience: 13 octobre 2023

Attention a la tromperie du commercial ou devrais je plutôt dire technicien car on sait nous dire que ce n' est pas un commercial. Ils vient en prétendant que c est pour une étude. Mais il vous fait signer un bon de commande et 1 crédit Sofinco qui vous engagent pour 10 ans. Il me vous disent que ça va vous coûter 100 euros par mois alors que vous signer pour des mensualités a 300 euros par mois. Et après que les aides de l état vous sera versez vous rembourser Sofinco et Sofinco vous renvoi ce nouvel échéancier qui devrait être de 100 euros par mois. Hors vous recevez un SMS d un cher monsieur qui vous dit que suite a la validation des aides l installation va se faire le lendemain du SMS. C est a ce moment là que vous vous rendez compte que ce n' était pas une étude mais bien un bon de commande. Alors vous dites que vous n en voulez pas mais il vous dise qu il faut régler 30% de la somme. Et là le technicien change de voix et il devient un peu agressif. Ne vous laissez pas imbu de ces malhonnête personne. Quand ont leur demande de prouvez que l on va toucher les aides de l état et que ça nous coûtera que 100 euros par mois. La silence radio pas de preuve pas de réponse écrite. Juste un technicien qui essaye de vous joindre par téléphone. Bref. Entreprise a fuir. En fait les aides vous en aurez pas a la hauteur de ce que l on vous promet. Deuxième chose aucune étude n'a été faite a ce jour auprès de mon service urbanisme pour l autorisation de pose. Comme ils vous disent ci bien lors du rendez vous. Méthode frauduleuse et honteuse. Je transmet toute ces info aux associations comptetentes Cordialement

Très mauvaise expérience, ils sont venu me poser une pompe à chaleur et le jour de la pose m'ont fait signer un devis antidaté me fessant dont renoncer à mon droit de rétractation. Ils m'ont également fait signer un prêt sans m'en im former et en me pressant. Sans parler du fait que les artisans venu poser la pompe à chaleur ne parlaient pas très bien français et ne pouvaient donc pas répondre à mes questions. Enfin, l'installation a du être refaite sur plusieurs points par un plombier car l'installation n'était pas très professionnelle et était plutôt du bricolage rapide... A éviter !!!!!

Cette société n’est pas digne de confiance. Ils abusent de la confiance de gens qui pensent simplement faire une estimation ou connaître les aides de l'état mais se retrouvent à signer une commande. Le commercial précise que rien n’est fait et qu’il faut attendre le retour de l’éligibilité des Aides. 15 jours après, au-delà du délai de rétractation, la société vous contact pour l’installation. Une escroquerie bien organisée.

On vient de découvrir que notre mère s'était fait arnaquer. Le commercial doit être sacrément bon. Elle a signé une offre de prêt en y ayant vu visiblement que du feu et ne veut même pas nous croire qu'elle s'est fait escroquée tellement le discours devait être bien rodé. Mme vous avez entendu tous ces gens qui obtiennent leur pompe à chaleur pour rien grâce aux aides de l'état ? Signez vite ce document que je me renseigne pour vous aider à financer ce projet et que je vous obtienne les aides avant que ça ne s'arrête. Il est visiblement repasser 3 fois voir le compteur en moins de 2 semaines. Sans doute pour vérifier que personne ne l'ai dissuadée entre temps... Résultat des courses. Un bon de commande de 24 000 euros pour une super marque française .. Atlantic... le premier prix de chez Leroy Merlin !!! garantie 2 ans pour la maudite somme de 24 000 euros... Mais mieux une offre de prêt qui monte les enchères à 38 000 euros !!! Une plainte va être déposée rapidement auprès de la gendarmerie et des services de consommation.. Je vais également alerter Google pour tous ces beaux avis tombés du ciel on ne sait comment !

Commercial très a la pointe de son sujet , installation propre mais par des techniciens comprenant très peut le Français et sa feras une semaine lundi que tout est installé et rien ! ont ne sais pas si sa fonctionne

A la fin, tout va bien mais cela a mis du temps (et ce n'est pas complètement fini) à cause du manque de communication entre les commerciaux et la technique avec les artisans installateurs.

Très déçu, nous avons effectué la pose de panneaux photovoltaïques avec aides de l'État le dossier a été accepté rapidement en 15 jours et la pose le lendemain de l'acceptation du dossier. L'installation a été faite par des sous traitants des pays de l'Est malheureusement comme par tout maintenant, communication avec eux très compliqué ne parlant que très peu le français, dernier panneau posé sans patte de fixation ils l'ont juste calé avec des chutes de rails en alu, après 15 jours toujours aucune nouvelles. Le technicien est au final sympathique mais dans l'ensemble beaucoup de promesses non tenues, il nous a fait croire qu'avec la pose de panneaux photovoltaïques nous ne saurions plus impacté par les coupures de courant qui sont très fréquentes chez nous à cause du vent (occitanie) ce qui est faux non seulement nous n'avons plus de courant en cas de coupure mais en plus les panneaux ne produise plus et se mette en veille. Bref cela pour moi reste des vendeurs et des commerciaux je recommande de passer par une autre société sûrement plus sérieuse. Mon avis a été pris en compte et mon problème de fixation manquante a été réglé dans la semaine qui a suivi. J'attend maintenant de voir comment va se dérouler la suite.