Loc & Eau Fournisseur d'équipements pour l'adoucissement de l'eau

Bonjour je suis très déçu de votre service nous au va se séparer je voudrais que vous venez le récupérer j'ai un problème avec un avocat pour le divorce et je vais demander à même temps sur vous

Très déçu depuis le 19 février contacter pour a mon avis l’adoucisseur ne fonctionne plus. Intervention d’un technicien le 23 mars pour dire peut-être ceci, peut-être cela et a aujourd’hui aucun rdv de dépannage le technicien est en déplacement, il faut que l’on voit si il a reçu la pièce et voir pour fixer un rdv donc pas dans l’immédiat.et quand ont dit que l’on paye tout les mois pour un appareil qui ne fonctionne pas on vous répond que ce n’est pas leur problème. À fuir

Très déçue par le produit. La machine a marché quelques semaines mais depuis nous sommes sans cesse embêtés. Les techniciens viennent mais ne peuvent résoudre le problème. La societe refuse de nous changer la machine défectueuse. Attention ne vous fiez pas à la note globale, les avis positifs concernent les commerciaux mais ceux qui parlent de l'adoucisseur sont très souvent déçus comme nous !

⚠️ Machine tout le temps en panne ⚠️ ⚠️ A fuir ! ⚠️ Mes parents ont pris un contrat Loc et eau en 2022 et la machine ne fonctionne pas depuis le début. Les commentaires ne mentent pas, les commerciaux sont très gentils et la pose se passe bien mais c’est après que ça se gâte ! Cela fait 2 ans que l’on paie 35 euros pour rien. Il y a un défaut d’aspiration du sel sur la machine et il n’y a rien à faire, à part peut être changer la machine, ce qui nous est refusé ! Il est difficile d’avoir des rdv techniciens et de toute façon cela ne sert à rien : la machine fonctionne un jour ou deux et ensuite ça s’arrête de nouveau. ⚠️NE VOUS FIEZ PAS AUX COMMENTAIRES POSITIFS QUI NE CONCERNENT QUE LA POSE ! ⚠️⚠️ A fuir ! ⚠️⚠️

Très déçu. Nous devions avoir un entretien annuel gratuit que nous sommes obligés de payer cela fait 5 ans et demi que nous avons l appareil on devait nous proposer un plus récent au fil du temps mais tjrs aucune proposition parcontre le prélèvement mensuel qui vous font par financement dans les sociétés de prêt renommée lui ils oublient pas de le prélevé c est les seules nouvelles qu'on a de leur part .donc vous l avez bien compris je ne recommande pas du tt

Matériel en panne depuis le 2 août, intervention ce jour d’un technicien (2 mois après) pour un rafistolage immonde avec un fil de fer. 50 appels, pas de réponses. « Le responsable vous contactera » ça fait 3 semaines que j’attends. Mise en demeure, rejet des prélèvements, matériel devant le portail et tchao! Je ne recommande ABSOLUMENT pas cette entreprise qui est bien fort pour vous faire signer, mais après, plus rien !

Bonjour je ne recommande pas loc et eau premier rdv bien après je vous offre ci et ca mais rien vu en retour installé depuis presque deux ans aucun retour de leur part pour l’entretien moi je dis bravo !!!!!! Une fois vendu plus personne !!!!!!!!

Alors comment dire...nous l avons depuis 2 ans aucune nouvelle pour l entretien qui soit disant doit être effectué par la société Enfin bref je recommande pas du tout A éviter autant allez en acheter un à leroy merlin

Nous avons contacté Éric Gauchet, avec un premier contact courtois. Puis nous sommes parties en vacances et avons du nous absenter quelques mois. A notre retour, et après 5 relances de notre part, le vendeur nous ignore et nous n’avons toujours pas d’adoucisseur en place. Compagnie très peu sérieuse dans la relance et suivi client ! A fuir

Très bon contact et conseils avec le commercial, puis le service commercial et enfin prise de rendez-vous pour la livraison rapide. La pose par un vrai professionnel. Très grande satisfaction.

Trés bon contact avec le directeur commercial. Le rendez vous pour la pose a été respecté, l'installateur, trés pro, a réalisé du bon travail, soigné et propre. Mon seul regret, il manque un petit mode d'emploi succint, pour savoir quand rajouter du sel par exemple.

Je conseille vivement cette société. J'ai eu un accompagnement commercial constructif, suivi et de bon conseil. Le choix de l'adoucisseur au top par rapport à un espace hyper réduit (dans un placard). Le délai de livraison et d'installation a été rigoureusement respecté. Après quelques semaines de fonctionnement., je suis ravie du résultat : moins de calcaire, plus de traces sur la robinetterie en général. Bref... ravie !!

Je suis un peu déçue car la personne qui avait installé l'appareil, devait revenir pour poser un flacon sous l'évier de la cuisine : il n'est jamais revenu et n'a jamais rappelé. Par ailleurs, le prix que lon m'a donné au téléphone n'était un mauvais prix, j'ai eu la surprise que ce produit coutait 5000€ et non 3200€!

ce principe de location me convient et évite l'achat onéreux d'un adoucisseur. L'artisan mandaté pour l'installation a été très professionnel et a donné toutes les explications utiles au bon fonctionnement de l'installation. La pose a été rapide et effectuée très proprement. Je recommanderai sans hésitation cette société.

Devis effectué rapidement ! nous sommes très satisfaits de notre adoucisseur qui répond entièrement à nos attentes. La pose a été effectuée dans les règles de l'art, je recommande

C'est sans hésiter que je conseille vivement cette société dynamique dont tous les services nous ont accompagnés de manière très professionnelle non seulement pour l'étude du projet et pour l'installation mais également pour le suivi de satisfaction client après quelques semaines de fonctionnement. Il est évident que l'équipe au grand complet vise l'excellence. (Dans mon cas elle est atteinte) Un modèle a suivre pour les entreprises en général !

Tout à fait satisfaite ! D'un point de vue commercial, Monsieur Pastor est disponible, très explicite et rapide. Mention spéciale à l'installateur très professionnel, très clair dans ses explications et en plus extrêmement sympathique. Quand à l'adoucisseur, il est au top. Très simple d'utilisation. Je recommande très fortement ! Sandrine L, dans la Marne

Très très déçu par Magali Paviot qui me demande d’inscrire un avis positif alors que dans le contrat nous avions précisé plusieurs sac de sel, 1 seul a été livré avec l’appareil, le second j’attend toujours après plus de 3 mois … Et concernant les parrainages pour avoir 6 mois gratuit, elle n’a jamais rappelé un membre de ma famille qui étais intéressé. Très très déçu. Matériel rien à dire pour l’instant il fait le job.

D'abord hésitant mais finalement j'ai sauté le pas, aidé par les conseils d'Eva VIGNOLO. Excellente commerciale qui rassure sur le produit. L'installation a été faite par un professionnel qui a su prendre le temps pendant l'installation (rare de nos jours où les techniciens sont payés à la tâche). Juste après l'installation, les tests effectués sur l'eau sont sans appel... Nous sommes passé d'une eau dure (entre 30 et 35) à une eau douce (6). On a retrouvé une robinetterie brillante et des parois de douche impeccable. L'eau est moins agressive pour la peau. Bref, je recommande cette société sans aucun problème.

Bonjour, J'ai fais installé un appareil loc et eau au mois de juin 2020 en location. Attention pas d'entretien prévu par la Société. Donc si problème avec l'appareil vous allez payer. Je ne recommande pas cette Société qui vous donne de mauvaises informations pour vendre. A fuir. Je résilie mon contrat avec eux.

Depuis le premier contact avec Eva Vignolo jusqu'à l'efficacité de mon adoucisseur, tout s'est très bien déroulé. Equipe très réactive et sérieuse. Je recommande vraiment cette société !

Modification de mon 1er avis du 3 août. Nous avons signé le 28 juin avec M. Pastor. Installation le 17 août par monsieur Dehée Frédéric qui a été absolument compétent et sérieux, un travail de qualité et des explications claires.

notre dossier fut traité et bien suivit par Eva Vignolo, tout c'est déroulé comme elle nous avait dit , ça fait un mois que je n'ai pas démonté un robinet ou une chasse d'eau pour nettoyer le calcaire , et un mois aussi que nous buvons l'eau du robinet .très agréable merci.

Très satisfait du travail de Monsieur Pastor Franck qui a très bien expliqué l'utilité de ce produit et a assuré les démarches du contrat de location d'une main de maître. Après 3 mois d'utilisation, les résultats sont au dessus de mes espérances, puisque la différence d'avant l'adoucisseur est extrêmement importante. Je n'aurai jamais cru me retrouver avec une eau douce dépourvu de calcaire a ce point. Je conseille fortement a ceux qui ont des doutes de s'équiper en toute confiance.

Installateur très pro et rapide. Eva Vignolo la commerciale est également très pro et disponible. Rien à dire. pas assez de recul pour prouver l'efficacité du produit.

Madame M PAVIOT a procédé à l établissement du dossier, disponible, très agréable et professionnelle. Tout comme le technicien qui est venu faire l installation. très respectueux des lieux, et un travail de qualité! je recommande vivement cette société. pour ce qui est de l adoucisseur, il viens seulement d être posé, mais il fait déjà le travail demandé! l eau est passée d'une dureté de 40 à 6... il n'y a pas de raison que ca ne fonctionne pas sur la durée!

Notre adoucisseur vient d'être posé et nous sommes très satisfait, Mme Autard nous a très bien conseillé avant la pose et à su repondre à nos questions et nous rassurer. Service client irréprochable, réponse au téléphone rapide. Suivi du dossier après la pose afin de connaitre notre satisfaction. Le technicien qui est venu poser notre adoucisseur était très profesionnel, il connaissait son métier et a su trouver une alternative à notre pose compliquée. Après une semaine d'utilisation, nous en ressentons les bénéfices. Je recommande

Excellent échange, très bien accueilli au téléphone et collaborateur à l'écoute. Mme Paviot s'est parfaitement occupée de notre dossier. Installation et technicien très bien également.

Nous sommes très satisfait d avoir choisi Loc & Eau pour notre adoucisseur d eau Notre conseillère Mme Paviot Magalie a été au top dans les conseils et dans le suivi du dossier et ce jusqu à l'installation complète toujours a notre écoute et très professionnelle. L installateur et son stagiaires stagiaire ont été d un professionnalisme et d une gentillesse Travail très propre avec beaucoup d explications.et a notre écoute. Encore merci a eux. Je conseil vivement cette entreprise et tous ceux qui souhaites un adoucisseur d eau. Encore merci Mme Paviot Magalie et aux agents qui sont venus faire l installation

Très bien renseigné et conseillé par leur conseillé Mr Pastor, l'installation s'est très bien passé. Très content d'avoir fait ce choix, plus de calcaire. Je conseille vivement pour un loyer par mois plus que raisonnable.

j'ai été contacter par la société loc & eau suite a ma demande par internet, j'ai été suivi par laetitia très agréable, très professionnelle et a l’écoute , a sue répondre a toutes mes questions. le poseur très sympa aussi. je recommande a 100%

Super ravie de mon adoucisseur, suivie par Madame Paviot très à l’écoute et beaucoup de conseils . Le technicien qui a monté aussi super boulot. Équipe très professionnel et à l’écoute de la clientèle. Merci Mr Frimat

Des renseignements et un accueil parfaits La demande initiale et le dossier sont allés très vite, nous permettant de bénéficier d'un adoucisseur en moins de deux mois. La prestation du produit et des différents intervenants est parfaite Je suis ravie et ne regrette pas mon choix, je recommande fortement!

Je suis ravi d'avoir eu affaire à Mme autard Laetitia de la société loc et eau car elle m'a très bien conseillé,très agréable et très compétante dans ce domaine. Une qualité de service irréprochable, installation rapide de mon adoucisseur je recommande à 100%

J'ai été contacté par la société Loc & eau pour une demande d'information que j'avais faite en ligne. J'ai reçu un très bon accueil de Madame Paviot Magali. Suivi de notre dossier jusqu'à la pose irréprochable. Délai entre la commande et la pose raisonnable environ 4 semaines. Pour le moment, je recommanderais Loc et eau dans mon entourage. Reste plus qu'à voir dans le temps...le bon fonctionnement et le bon rôle de l'appareil. A suivre ...

Renseignements pris auprès de Mme Paviot très professionnelle, disponibilité et rapidité explication au TOP. Prestataire de service très compétent, ponctuel, travail soigné. Je recommande vivement Loc&Eau.

Très bon accueil de Madame Paviot. Suivi entre dépose du dossier jusqu'à la pose irréprochable. Délai entre la commande et la pose raisonnable. Pour le moment, je recommanderais Loc et eau dans mon entourage. Reste plus qu'à voir dans le temps...

J 'ai été convaincu par Mme Paviot Magali qui a su m'expliquer les différences entre tous les produits sur le traitement de l'eau . Le résultat et bluffant, adieu le calvaire l'adoucisseur d'eau très simple d'utilisation . Je recommande la société loceteau . Agréable est sympathique je recommande aussi cette gentille personne.

très bon accueil de Madame Paviot. Bon suivi de la commande. Rapidité entre la commande et la pose. Poseur très compétent Très bien expliqué le fonctionnement. En gros Loc et eau Parfait. Attendons quelques temps maintenant pour savoir l'efficacité .. Merci bonne journée

Très satisfaite. De mon premier contact dans le but d'obtenir des informations jusqu'à l'installation de mon adoucisseur, cette société a été remarquable. Mme Paviot est une personne très agréable et efficace, ses explications, le suivi de chaque étape de mon dossier, tout a été très clair et rapide. Mme Paviot connait son métier et a su totalement nous satisfaire. Je l'en remercie. Je recommande cette société sans problème.

Bonjour je viens de finir mon installation qui ces parfaitement dérouler. Madame Magalie Paviot avec qui j'ai pris contact pour les démarches et au top gentille et a l'écoute. J'attends de voir maintenant l'efficacité du produit.

L'eau est très calcaire chez moi j'hésitais à poser un adoucisseur au vue des tarif, finalement Mme Autard m'a bien aiguillé et la location se passe bien. Je suis très content du service de ma conseillère.

Bjr j'ai étais contacté par Mme calima kafi suite à ma demande de devis. Cette dame à répondu à toute mes attentes 2 semaine plus un artisan travaillant avec eux et venu m'installer l'adoucisseur de la société loc et eau donc il m'en dit que du bien tant du matériel que de la société. Cela fait maintenant 3 semaines que mon eau est adouci et je suis ravi plus de calcaire tout mon sanitaires sans réjouit et ma peau aussi Je recommande plutôt de fois qu'une cette société

Je suis très satisfaite, j'ai eu un contact avec Mme Autard Laetitia qui est une personne très agréable, et qui ma très bien conseillée pour la mise en place et je recommande à 100% les yeux fermé. Tout c'est très bien passé merci encore!

On m'a recommandé cette société et je n'en suis pas déçue . Très bon échange téléphonique avec Madame Autard Laetitia , qui m'a très bien conseillée , personne très agréable , et pour la pose du matériel impeccable . Je suis ravie .

Nous avons contacté la société loc et eau après avoir entendu du bien de celle ci. Et j'ai eu en ligne mlle Autard laetitia qui a été très agréable en ligne et nous a super bien conseiller elle nous a permis de bien comprendre comment cela fonctionne et très compétente dans ses propos. Nous avons décidé de souscrire au vue du rapport qualité prix et la pose c'est super bien passer. Je la remercie infiniement et je recommande fortement ! Vous pouvez y aller yeux fermer !

J’ai été contacté par madame paviot, elle a su trouver les mots pour me convaincre d’acheter un adoucisseur chez loc&eau, je la remercie car je ne suis pas déçu . En plus de ça , elle s’est montré très agréable, très accueillante , et toujours disponible quand je l’appelle pour des informations . Merci

J ai eu mlle autard Laetitia, nos échanges et son explication ete net compréhensible et précise. Posé depuis plus d un mois je suis ravi de la pose et la société. Je recommande.

Tres bon acceuil et tres bon suivie thecnicien. De pose tres simpatique exellent travail rien a redire j en suis tres satisfaite mo. Fils a egalement fait pose le meme adoucisseur preuve de paroie de douche sans trace de gouttes je recomande cette societe

Super content du produit pour les gens qui ne peuvent pas mettre une certaine sommes d’un coup vu le prix de l’appareil et l’installation 32 euros par mois tout compris ( installation et entretien ) Au passage très content de Magali PAVIOT, très gentille et très professionnelle ! Je recommande 😉