Louis Pion Vélizy-Villacoublay Horlogerie

Plusieurs achats dans ce magasin et toujours satisfaite de l'accueil, des conseils et de la disponibilité de la personne présente

Très bonne boutique et de bons conseils même sans achat immédiat. Comme moi, vous aurez tôt fait de revenir pour acheter.

Très bonne expérience. Prise en charge et conseils agréable. Merci à vous

Vendeuse très professionnelle.Je ne connais pas son prénom,je crois que c'est lynda(brune, cheveux au carré, à lunettes) très agréable, très patiente 😂,et de très bon conseils merci à elle pour l'achat de ma première montre.

Une expérience cauchemardesque ! Montre Junghans achetée en avril 2024, déposée au SAV Louis Pion Vélizy 2 en août 2024 pour un problème de mouvement… Nous sommes en janvier 2025, et toujours rien ! Promesses non tenues, excuses absurdes (mauvaises relations avec Junghans ?!), zéro suivi, et aucune considération pour le client. Cela fait 5 mois que j’attends, sans geste commercial ni solution. Fuyez cette enseigne si vous tenez à votre temps, votre argent et votre patience. Une honte!

J'ai pu bénéficier d'une offre promotionnelle pour les fêtes. Le personnel y est toujours accueillant et compétant. Je recommande

Vendeur tres tres sympa, m'a tout d'abord proposé d'essayer les montres auxquelles j'étais en train de regarder, puis m'a conseillé sur la vente, sur le modèle, et meme sur le mouvement !! Il a ensuite sorti plusieurs gammes de bracelets qui allaient avec la montre, et m'a honnêtement dit lequel pouvait aller le mieux. Je ressors de ce magasin, content, ravi et sûr d'avoir fait un bon choix.

Très bonne boutique, le conseiller m’as accueilli rapidement et ma conseillé avec professionnalisme !

Un véritable échange un conseiller a l'écoute et bienveillant qui a su me cerner et ou j'ai pû customiser une montre pour en faire une unique a mon goût. Un moment or du temps

Je me rends dans la boutique, je pose une question par rapport au problème de ma montre, on me répond tout naturellement avec dédain qu'il ne s'occuperont pas de ma montre à cause de la marque. Pardon si ma montre n'est pas assez bien pour vous ! Je ne pense pas revenir ici, l'accueil est meilleur dans l'une de vos autres boutiques parisiennes

Super expérience dans ce magasin. Vendeuse très à l écoute, de très bons conseils pour l achat d une montre !! Je recommande fortement t

Nous avons été très bien accueilli à la boutique, excellents conseils et vraiment très à l'écoute. Merci beaucoup. Nous recommandons à 100 %.

Vendeur au top! Accueillie avec le sourire, l'écoute et l'enthousiasme qu'il faut pour faire un achat en toute confiance ! Merci !

25 euros pour changer la pile d'une montre, un vrai scandale.

l'équipe a tout à fait été à l'écoute de ma fille pour un cadeaux d'anniversaire pour ses 15 ans... étant déja client je recommande encore une fois

Vendeuse vraiment aimable et gentille. Je suis repartie avec une magnifique montre et un beau collier pour moi même.

Vendeuse compétente, qui a pris le temps de me conseiller entre les différentes marques et modèles. Je suis reparti très satisfait du choix de la montre que j'ai achetée pour mon fils.

Première fois que je vais chez Louis Pion à Vélizy, boutique propre et accueillante. Les vendeurs sont géniaux, ils sont rapides et à l’écoute du client.

Venu ce jour pour un changement de bracelet sur ma montre. J’ai été reçu par Matthieu qui est très professionnel et aimable ! Je recommande !

Expérience client au top. Le vendeur m’a parfaitement accompagné dans mon achat, et m’a posé les bonnes questions afin de lever mes dernières hésitations. Le service est parfait, je ne regrette pas d’avoir choisi votre boutique. À bientôt 👋🏽

Je suis venue acheter une montre pour l’offrir. Le vendeur du 30/04/24 à 13h30 a été très aimable. Ce fut une belle expérience. Je recommande !

Un super accueil et service. Merci à Théo pour sa patience, sa bonne humeur et ses très bons conseils. Je reviendrai avec plaisir.

Un grand merci à Théo pour sa patience, ses conseils avisés et sa gentillesse. Je ne manquerai pas de revenir en boutique pour un futur achat !

J’ai acheté un bracelet pour ma montre car mon ancien était cassé. (Je l’avais gardé 10 ans). 10 mois après, le bracelet lâche. Je reviens au magasin et bien évidemment aucune garantie, aucun prix pour en racheter un. Vendeur pas du tout commercial. Je ne recommande pas du tout

Une équipe au top qui de plus a su gérer une livraison de montre en 48h pour les 30 ans de mon fils …Merci 🤗

l'accueil et la gentillesse avec l'auquel mon épouse et moi-même avons était reçu, suite à l'achat d'une montre l'employée était à notre écoute. Je recommande cette enseigne.

Très bonne expérience! Nous sommes venus avec mon mari pour les achats de Noël et avons eu la joie d’être pris en charge par Adil Rami (Sofian), merci à lui pour ses conseils et son humour! Nous avons passé un super moment et avons trouvé notre bonheur 😊

Un très bon accueil en magasin, des conseillers/ères à votre écoute qui savent répondre à vos attentes! Un grand remerciements à toute l'équipe et particulièrement à Sofiane qui fait preuve de bienveillance avec de précieux conseils! Stéphane

Nous sommes venu ce-jour avec ma femme qui est enceinte de 9 mois, simplement faire régler une montre achetée chez Louis Pion quelques jours plus tôt. Ils ont été adorables avec elle et moi-même. Une équipe très sympathique. Merci à Charly pour sa prise en charge.

Visiter la boutique Louis Pion de Vélizy a été une expérience unique, grâce à l'approche à la fois professionnelle et humoristique de Sofiane. Lors de l'achat de ma montre Citizen, j'ai été captivé par sa façon originale de présenter les produits, mêlant expertise et anecdotes divertissantes. Il a su rapidement cerner mes goûts, me proposant le modèle idéal avec un sens du détail impressionnant. Ce qui marque chez lui, c'est sa capacité à rendre l'expérience d'achat à la fois instructive et amusante. Son professionnalisme, allié à son sens de l'humour, rend la visite mémorable. Je recommande vivement cette boutique pour ceux qui cherchent un conseil expert dans une ambiance légère et agréable.

Bonjour, j’ai été très bien reçu dans votre boutique cette semaine. J’ai adoré l’approche de votre conseiller Sofyan, drôle et aux petits soins pour nous aider à trouver le meilleur cadeau ! Je n’habite pas à côté mais je repasserai à la moindre occasion !

A fuir Pour un changement de pile : non, on ne fait pas cette marque là ! Quel rapport pour un simple changement de pile Quand on veut pas travailler mais juste un salaire ! Surtout que sur la même enseigne à Belke Epine ça se fait

Très bonne expérience! J’ai trouvé la perle rare pour mon mari. Un grand merci à Sofian qui a fait preuve d’une grande pédagogie, il a prit le temps de tout m’expliquer sur les différents mécanismes et ce, dans la bonne humeur, ce qui fut vraiment était très appréciable!

Plus que décevant. À black lister si vous souhaitez un service de qualité. Changement de pile avec maintien d’étanchéité fait sur place. 15 min pris par le vendeur pour « régler le calendrier ». 2 mois plus tard la montre le fonctionne pas. Ramenée directement au fabricant pour vérification. Verdict: la pile remplacée par Louis Pion était défectueuse et le vendeur avait laissé des grosses traces de doigts dans la montre! Prix de l’intervention chez le fabricant: 2 fois moins cher que Pion.

Les vendeurs sont de bon conseil, (même si je savais déjà quel produit je voulais) patient et pas oppressant comme dans beaucoup d’autre magasin Un point faible peut être, il manque un peu de choix de modèles sur quelques marques de montres

Pas de remboursement en boutique, écris sur le ticket après encaissement Manque de transparence sur ce sujet Prix élevé pour l'entretien montre : Bracelet : 60€ demandé, prix Bracelet internet 18€ Changement pile et étanchéité 50€, et prix internet de la pile 1,50 € Déçu de la visite

Une boutique très accueillante avec du personnel très sympathique, qui vous renseigne avec l'objectif de mieux vous orienter. De plus, des petites réparations/ réglages ne sont même pas facturés. Je recommande sans hésitation.

Aucun sens du service client La vendeuse se débrouille tandis que la queue s’allonge, indifférent à l’affluence, le responsable scroll sur son téléphone portable J’avais besoin d’un service sur un bracelet (quitte à payer),le même responsable à prétendu ne pas pouvoir démonter une pompe... Problématique lorsque l’on vend des montres!

J'ai appelé le 21/05/2023 pour un renseignement afin de changer mon verre sur une montre achetée chez eux, mon correspondant téléphonique devrait prendre attache avec le fabricant pour connaître le prix et m'en informer par appel sous une semaine d'après ses dires... J'attends toujours son appel! Sachez que vous venez de perdre un bon client et si vous n'êtes pas capable de renseigner les gens, il faudrait sûrement penser à une reconversion! À bon entendeur

J’ai acheté cette montre hier en magasin, je suis satisfaite des conseils et de l’accueil des conseillers. Merci

Connaître un magasin avec un accueil client comme celui ci est trop rare. La vendeuse Manon est à l'image de l'enseigne, elle reconnaissait que l'un des produits était coûteux et uniquement dans mon cas pour une pile, elle me conseillait fortement qu'il ne vallait mieux pas passer par eux. Pour la sincérité et le non forcing, je suis passer par eux. Même lors d'un moment de rush ils vont au delà de faire ce qu'ils peuvent envers chacun. Merci à Manon pour son écoute.

Très bon accueil. Merci à Manon pour son conseil, sa grande patience son professionnalisme et son excellent accueil.

Personnel qui n'a absolument pas réglé mon problème. Au téléphone ne m'ont pas averti qu'il y avait 20 euros de frais de dossier car la montre n'était pas achetée chez eux. Personnel incompétent.

Décevant. Visite pour un changement de pile, pas possible de le faire immediatement, la personne garde la montre et prend mes coordonnées. Après 4 jours sans nouvelles, je me rends sur place la montre est prête. Personne ne m a revenu, l employée remet ouvertement en cause mes propos et me dit qu' ils ne téléphone jamais au client. Bref recherche de la satisfaction du client est inexistante. A fuir pour le SAV,

Nous avons été accueilli par un jeune homme élégant avec une belle montre Ventura assez originale qui a réussi à nous partager sa passion pour les montres. Un vrai moment d’échange fait avec un grand professionnalisme et une sympathie rare ! nous reviendrons dans cette boutique pour sur ! Merci à lui !

Je suis venu pour faire réparer un chronographe Seiko de 30 ans + changement de bracelet. J'ai payé un forfait assez conséquent sans garantie de réparation. Ils ont envoyé la montre aux ateliers. Elle n'était pas réparable et ils m'ont remboursés l'intégralité sans soucis. L'équipe des vendeurs est pro et agréable

Client depuis plus de10 ans, j'ai déposé ma montre pour un changement de pile. Une fois la pile changée ma montre a fonctionné 2 heure, j'ai donc ramener la montre une première fois pour que l'on me dise qu'il n'y avait aucun problème apparent. La montre s'est de nouveau arrêtée... J'ai donc de nouveau ramené la montre et cette fois-ci il m'a été dit que la montre avait un problème d'aiguilles et qu'il fallait l'envoyer à l'atelier à ma charge! Que la montre ne devait pas fonctionner la première fois où je leur avait déposé, le discours a été changeant en fonction de l'employé à qui je me suis adressé, manque réel de service client et surtout de respect . Tout a été fait pour me mettre en faute sans prendre leur responsabilité . Attitude déplorable envers un client qui a acheté plus dune dizaine de montre pour plusieurs milliers d'euros. J'irai donc dépenser mon argent ailleurs

Un grand merci à Antony et Geremie qui nous ont très bien accueilli et conseillé. Ils ne poussent pas à acheter la montre la plus chère mais plutôt celle qui convient le mieux à nos critères et nous l’avons trouvé. Une belle petite Tissot que Mme adore. Encore merci pour tout et à très bientôt. Continuez à sourire et à avoir un superbe humour que j’adore. 😉

Service de réparation nul. Un Atelier qui ne respecte pas le délais de 10jrs annoncé pour établir un Devis. Je demande un devis cela fait 3 semaines que j'attends malgré 2 relances boutique. La montre est bien sûr à l'atelier ! A ce rythme la réparation va durer 6 mois !

Jolie boutique Une vendeuse a su nous renseigner et nous orienter à merveille ! Une vendeuse brune avec pleins de tatouages, si vous voulez être bien conseillé et orienter elle sera le faire à merveille Nous avions oublié un bracelet sur place et ils ont directement pensé à nous appeler et nous le rendre ! Super !