Lovisa Bijouterie

J’ai demander des boucles d’oreilles inoxydable voilà le résultat au bout d’une semaine

Personne très désagréable a l'accueil comme a la sortie s'étais très décevant .

vendeuse pas dutout aimable, ne demande pas où nous voulons nous faire percer elle fait le point direct je ne recommande pas

Très déçue. Quand on se fait percé, elles nous ajoute un spray apparemment compris dans le prix, pour me faire percer les 2 oreilles et mon mari 1 oreilles, on en a eu pour 55 euros. Les prix ne sont pas affichés seulement marqué que le perçage est gratuit. En même temps heureusement. Le prix du spray est de 12 euros. C'est dégueulasse de profiter des gens comme ça. Je n y retournerai pas ça c'est sûr. Je vous le déconseille fortement.....

franchement super déçue de ce magasin je suis allée pour un piercing l’accueil était vraiment pas top les vendeuses passent leur temps sur leur téléphone on a l’impression de déranger et le bijou qu’on m’a vendu s’est cassé en quelques jours vraiment pas sérieux je déconseille

Vendeuse pas du tout intéressé par sont métier vraiment pas aimable. Ok nous sommes le 24 décembre sûrement pas envie de travailler mais dans le commerce il s’agit de faire quand même d’être aimable pour la clientèle. Je ne reviendrai pas puisque nous ne sommes pas les bienvenus.

Percé par Charlotte, elle a su prendre le temps de me rassurer car j’avais peur de la douleur. Elle est vraiment génial. Encore merci énormément et à très vite. ❤️❤️❤️❤️

Je me suis faites percer par Charlotte. Elle donne de bons conseils. D’autant plus qu’elle est super souriante, je recommande absolument d’aller se faire percer là-bas.

Bonjours, j’ai était au magasin hier pour mon 3 trous de lobe et sa a était une super expérience merci charlotte pour cette accueil.

Je me suis fait percer par Charlotte aujourd’hui (hélix et midi), j’ai passé un moment très agréable. Elle a su faire en sorte que la prestation se déroule dans une bonne ambiance, avec humour et légèreté ! Et au moment du paiement, les filles ont été très sympathiques ! Merci pour cet accueil vous êtes au top ! ☺️

Passage avec mon amie hier, percée depuis un an à Lovisa et qui souhaitait changer ses hélixs. La vendeuse commence par vendre des percings de largeur 1.2 alors que mon amie est percée avec un 0.8. Aucune hygiène, pas de gants, un simple désinfectant sur les mains. Des le départ, la vendeuse tire tellement sur l'oreille de mon amie que son oreille commence à enfler et devenir rouge, une énorme boule se forme et qui ressemble à une cheloide. La vendeuse affirme que la cheloide était déjà présente, ce qui est totalement faux puisque l'oreille était déjà depuis longtemps cicatrise. Elle essayé à plusieurs reprises de faire passer le percing non seulement dans la cheloide, mais aussi dans un trou bcp trop petit pour supporter le percing ... mon amie saigne, l'oreille enfle de plus en plus et elle parvient au bout de 30min à faire passer le percing sans pouvoir le fermer complètement, l'oreille étant trop enflée. Elle n'a jamais pu mettre le deuxième percing, l'oreille étant trop enflée. J'ai été stupéfaite du manque d'hygiène de cette vendeuse, qui se touche le visage, essaye de ramasser un morceau du percing qu'elle a fait tomber pour ensuite essayer de le replacer sur l'oreille de mon amie. Je lui ai dit que comme c'était elle qui avait fait l'erreur il fallait qu'elle ouvre une autre boîte au vu de la situation, et quand je lui ai pointé les différents éléments qui n'allaient pas, elle m'a dit vous aussi vous avez touché l'oreille sans désinfectant. Je ne travaille pas à Lovisa et qui plus est mademoiselle si vous aviez été un minimum compétente je n'aurais pas eu à essayer de lui mettre, étant donné votre attitude passive ou vous montriez votre agacement. Quand j'ai commencé à hausser le ton et demander un remboursement, mademoiselle a prit son téléphone pour demander à sa collègue de venir regarder la scène, peut être pour avoir un témoin sans doute. Elle m'a affirmé qu'elle ne pouvait faire de remboursement et que sa responsable étant en vacances et qu'elle reviendrait vaguement durant la semaine prochaine. Étant moi même percé au cartilage plusieurs, je ne peux que vous dire de fuir, une jeune est venue pendant que nous étions là en demandant à ce que la vendeuse la perce... elle n'est absolument pas capable de percer ni n'a les compétences, quand on ne sait pas juste la première étape c'est à dire les différents largeurs de percing ni les règles d'hygiène... nous avons décidé de ne pas en rester là étant donné la situation. Heureusement que le personnel de Lovisa Caen sont aussi adorables et compréhensifs et ont pu regarder l'oreille de mon amie.

Ce qui c’est passer en boutique aujourd’hui est juste inadmissible, suite à deux perçage fais à Caen je décide de venir changer mon bijoux à mondeville 1 an après mon percage, la vendeuse me soutiens que prendre le bijoux le plus fin n’est pas nécessaire puisque le gros bijoux ira bien à mon oreilles. Le double du prix du petit anneau. Je fini par écouter ses conseils et lui demande si elle peu me le changer puisque seul impossible de changer mes bijoux au cartilage. Fatalement le bijoux est bien trop grand et ne rentre pas. Elle m’explique qu’il faut forcer et re percer l’oreille parce que le trous a rétrécis depuis le percage, je la laisse faire sachant qu’elle n’a ni gants ni protection pour ses ongles parfaitement manucurer. Elle commence donc à charcuter mes deux trous de cartilage qui se mettent l’un et l’autre à saigner. Le bijoux tombe à terre et elle essaie de me le remettre alors même qu’il viens de tomber au sol. Mon ami lui dit qu’elle ne peut pas le remettre à mon oreille et lui fais remarquer le manque d’hygiène par rapport à la non présence des gants et le bijoux tomber au sol, elle lui répond qu’elle aussi m’a toucher l’oreille alors qu’elle n’a pas de gant… mon ami lui explique que elle ne travail pas ici et qu’elle a juste voulu aider puisque cela fais 30 minutes que l’on essaie de faire passer 2 bijoux qui n’on pas la place pour entrer. Après 30 minutes à essayer de mettre les bijoux que j’ai déjà payer je décide de laisser tomber puisque trop mal à l’oreille et lui demande un remboursement. Elle ne veux pas me faire de remboursement et m’explique que j’avais un chéloïde sur le trou donc ça ne peut pas fonctionner ce qui est totalement faux puisque plusieurs fois j’ai était faire contrôler mon oreilles à la boutique de Caen. Je demande à parler à un responsable et apparement aucun responsable n’est présent en boutique pour une durée d’au moins 1 semaine, si cela est bien vrai il est encore plus inacceptable qu’aucun encadrant ne sois présent pour une durée d’une semaine. Premièrement elle n’aurai jamais du essayer de forcer si depuis le départ « j’avais un chéloïde » deuxièmement je me retrouve à devoir re supporter une cicatrisation qui était totalement fini, troisièmement j’ai payer des bijoux que je ne pourrais jamais porter et qu’apparemment on ne me remboursera jamais parce que le magasin n’effectue pas de remboursement. Et pour terminer laisser une aussi jeune personne seul à s’occuper des percages ou juste de la boutique n’est pas normal la preuve en est ses conseilles étaient biaisé et je suis reparti avec moins d’argent qu’à la base une oreille infecter et des bijoux inutilisables. J’ai contacter le service consommateur avec des photos de mon oreilles avant et après mon passage à Lovisa mondeville. Que comptez vous faire en boutique concernant ce qu’il c’est passer aujourd’hui parce qu’il est hors de question que la situation reste telle qu’elle. Le saignement des deux trous aurai du stopper la jeunes filles dès le début. Ou même vérifié que la taille convenais avant de me faire passer en caisse.

Hier j'ai passé pour faire un piercing du nez, yavais une dame avant moi, quand la dame a fini , la caissière est partie sans me demander pourquoi j'attends, j'attendais presque 10 min est à même pas retourné vers moi pourtant elle sait que je suis là pour faire un piercing , vraiment un manque de respect et manque de professionnalisme je retourne plus dans ce magasin

Mesdames vous avez fait un piercing à ma fille qui a moins de 17 ans sans consentement parental.sachez que cela est strictement interdit par la loi.je pense ne pas en rester là.

Super accueil et super perçage, j'avais une appréhension au début et Mayline à su me rassurer et m'accompagner !! Je recommande vraiment ✨️

J’ai acheté un bijou pour mon oreille, je suis vraiment déçu car à cause de la qualité j’ai attrapé une infection. Le bijou noirci également…..

2 jeunes filles qui tiennent le magasin ce jour et qui se foutent des gens qui ricanent en les regardant...aucune discrétion !!! Oubliez pas mesdemoiselles il y a des miroirs !!! Même de dos on vous voit...je ne reviendrai pas !!!!

Alors venant cette après midi pour me faire percer les oreilles une vendeuse pas du tout intéressée par les clients mais par son téléphone à écrire des messages sur son téléphone et à écouter des messages vocales, pas du tout souriante et aimable. Pas un bonjour ni un au revoir. Pendant que je lui pose des questions par un regard vers moi mais par son téléphone.

Nous avons achetés des boucles d’oreilles avec des diamants, à peine arrivés chez nous que les diamants étaient déjà tombés. Donc on y retourné, on nous a dit que pas besoin de ticket car c’était la même référence donc c’était ok on en a eu des nouvelles. Mais rebelote, malgré l’emballage les diamants étaient encore tombés. Les vendeuses ont refusé le remboursement car soit disant elles nous avait donné le ticket. À savoir que la vendeuse était très hautaine, mal polie et elle a même dit qu’elle en avait rien à faire et qu’on avait qu’à pas revenir. Enseigne à bannir.

Visite aujourd’hui lovisa mondeville pour un échange tomber sur une vraie pouf qui prend les gens de haut qui n’a rien voulut savoir repartie sans l’échange ni remboursement ni la marchandise payer ne reviendra plus jamais dans cette boutique

menteur !!! ils étaient sensés appeler mon amie pour une réponse d’embauche ce qui n’a jamais été le cas et lui on dit qu’il l’avait déjà appelé hors c’est faux et on pris quelqu’un d’autre bande de nul je recommande pas

Je ne suis pas adepte des bijoux, mais j’ai trouvé des accessoires tops pour un événement spécial (distinguished gentlemen’s ride), et à un tout petit prix. J’ai trouvé géniale la jeune femme pétillante qui s’est occupée de moi. (Qui j’espère lira ce message :)

j’ai acheté un piercing au nombril soit disant de bonne qualité, au bout de deux mois il a commencé à rouiller.

Merci à dawn de la boutique des rives de l’Orne pour ces magnifiques piercing. Très rassurante et accueillante!

Super expérience, je me suis fait percé l’hélix et le midi (snug) par Dawn dans la boutique des rives de l’Orne, cela c’est super bien passé ! Super bien conseillé pour la cicatrisation ^^

Merci à Florian et Caroline pour leur accueil, leur gentillesse et leur professionnalisme. Je recommande fortement ! Je reviendrai pour faire l’helix sans aucun doute !

Les bijoux sont sympa mais quand on rentre et se rendre compte sur son ticket qu’on a payer 7€ de plus qu’on aurait du autant dire que je ne suis pas ravi, maintenant je sais que si j’y retourne je calculerai les prix pour être sure qu’on ne m’a pas volé.

Magasin tres bien rangé, personnel avec de tres bon conseil, merci pour le percage il est tres beau et tres reussi! Au top !

Magasin rive de l'Orne , beaucoup de choix , vendeuse vraiment gentille, accueillante , souriante . Je me suis déplacer le 12 février 2024 a 10h . Je connais pas son prénom à la vendeuse mais Bravo a elle .

J adore le magasin bijoux sympa pas trop pour se faire plaisir vendeuse souriante le magasin est propre rien à dire

Un peu moyen les vendeuses avec leurs téléphones à la caisse, ça fait pas très sérieux, et de plus pas aimable. Dommage..

Si vous souhaitez de la qualité fuyez ! Jai acheté après cicatrisation complète de mon labret un piercing chez eux , vendu pour être du titane ( 20€) , au bout de même pas deux jours infection alors que je n'avais jamais eu de problème avec le bijou en vrai titane de mon pierceur . Car oui je suis persuade que les matières sont fausses . Une honte je ne vous recommande pas et vous fait la pub que vous méritez !

Superbe boutique où l'on trouve de tout à tous les prix. Ma fille s'est faite percer son 3eme trou d'oreille et moi 2 hélix. La vendeuse a été très douce, elle nous a bien expliqué les différentes recommandations. On a eu un peu mal au perçage mais ça dure pas. Aujourd'hui ça fait 2 jours que nous avons fait nos piercing aucuns soucis on a plus du tout mal. Merci encore à cette gentille vendeuse.

Je suis fort deçue de mon expérience chez Lovisa. J’ai acheté, il y a 1 mois et demi, deux paires de boucles d’oreilles, conseillée par la vendeuse Lovisa, (car je suis allergique au nickel et je voulais une matière qui ne bouge pas). La vendeuse m’a conseillé des boucles d’oreille en acier chirurgical ou en argent, ce que j’ai pris. Pour autant je me retrouve aujourd’hui avec une belle infection à mes 2 paires de trous, (3 trous percés au total à chaque oreille et 2 paires boucles d’oreilles achetées chez Lovisa), la seule paire de boucle d’oreille achetée ailleurs n’a pas bougé et pas d’infection, les deux autres trous avec les bijoux Lovisa se retrouvent infectés, et les boucles d’oreilles sont noires ! Je trouve pas cela honnête de vendre des bijoux à ce prix avec une matière spécifiée sur le packaging qui s’avère fausse puisqu’elle a finit dans cet état au bout d’1 mois et demi..J’hésite à retourner les bijoux en boutique mais n’ayant plus le ticket ce sera encore une belle bataille.. PICAUD Océane

Je suis venue ce matin pour acheter des piecings et boucles d'oreilles, j'ai était très bien conseillée par la vendeuse qui a vraiment prêter attention à ce que je rechercher et à ce qui serai le mieux adapté pour mes piercing, très agréable et souriante, je reviendrai ! Merci beaucoup

Passage aujourd’hui dans le magasin , deux vendeuses souriantes , aimables , tres professionnel qui m’ont conseillée une jolie promo , suivie d’un percage pour un deuxième trou au lobe , tout était parfait , je reviendrai encore merci !

Au premier abord boutique de bijouterie plutôt sympathique. Je trouve un pack contenant des bijoux pour différents piercings. Je demande conseille à une employée qui m’affirme que les bijoux choisis correspondent parfaitement à ce qu’il me faut. EH LA déception, impatiente de les mettre je découvre que c’est un faux elix, et le bijou prévu pour rook n’est absolument pas adapté. C’était ma première visite mais aussi la dernière.

Bijoux de très mauvaise qualité et la vendeuse qui dit sa bouge pas sa fait 2 fois que j'y vais et j'y retournerai pas très mauvaise qualité a noircit en peux de temps. Les 3 pour 18 euro une chance ! Faut pas dire que sa bouge pas

Très jolie boutique, j'ai eu à faire à une petite vendeuse nommée Charlotte, elle a su me conseiller et je suis repartie avec des bijoux trop beau !!! Merci Charlotte 😁

Quand c’est bien il faut le dire aussi! Encore merci à la charmante vendeuse qui m’a conseillée aujourd’hui! Un réel plaisir!

Pour ma part tout s’est très bien passé. J’ai fait 2 piercing et les vendeuses dont celle qui m’a fait mes piercings était très sympa. Je recommande vivement.

Je me suis faite percer les oreilles je précise 2 trous sur chaques oreilles UN CARNAGE !!!! Après plus de 3 mois de cicatrisation et nettoyage matin et soir avec le spray donner par la vendeuse , mes oreilles me font toujours mal, les trous ne sont pas droit du tout et en plus impossible de mettre des créoles la vendeuse ma percer les oreilles de travers !! pas étonnant c'est fait a la chaine à l'entrée de la boutique elle a pas pris le temp de les faire professionnellement. Sois disant responsable de boutique la vendeuse ( petite et mince ) me marque les perçage au stylo les oreilles en avant 👍Je pense qu'il serait urgent de passer une formation avant de percé les clients

Je m’y suis rendue pour un piercing à l’helix, très bon accueil et très professionnelle, j’adore le résultat ! De plus, boutique sympa avec un large choix de bijoux.

Je suis venue pour me faire percer l’Helix… seulement fallait revenir après la pause de la responsable, qui est agréable comme une porte de prison , car la vendeuse sur place ne savait pas faire . Donc une heure trente à attendre bref je suis allé chez Claire ´ s ou l’accueil est beaucoup plus sympa et j’ai eu mespercings sans attendre . Je ne conseille pas cette enseigne

Un reelle surprise ce magasin plein d articles à tous les prix avec plusieurs gammes plusieurs qualités bien sur ...et de plus enseigne Australienne donc pas de bijoux de Chine ! Ce n est pas de l or puisque bijou fantaisie ne soyons pas naives... à ces prix là L équipe est sympa de bons conseils ils font meme depuis peu de temps des piercings ! Je trouve bien aussi eco responsable de nous demander lors du paiement notre mail pour nous envoyer notre ticket ceci pour eviter le papier ne sommes nous pas tous responsables de notre écologie ? Pas de sacs non plus et oui faut évoluer ! Bien sur en cas de souci la responsable est présente et sait répondre a nos attentes .... Bref allez découvrir ce lieu on y trouve toujours quelque chose pour une occasion spéciale ou pour se faire plaisir tout simplement a bientot LOVISA

Une boutique sympathique avec des bijoux fantaisie super sympas. La vendeuse sur laquelle je suis tombée était très professionnelle.

Premièrement, les vendeuses percent les oreilles des clientes à l'entrée du magasin, ouvert sur la galerie, ce qui ne semble pas très hygiénique. De plus arrivé à la caisse, la vendeuse demande notre adresse mail pour nous envoyer le reçu, en disant qu'elle est obligée de l'avoir. Je voudrais rappeler aux vendeuses qu'elle n'ont pas le droit de nous demander ce genre d'information. Lorsque je refuse (j'y suis allée a 2 reprises), j'ai le droit à une leçon de morale sur l'environnement parce qu'elles doivent imprimer le ticket de caisse (alors que j'ai dit ne pas en avoir besoin). Ce que je trouve d'ailleurs très hypocrite car il s'agit d'un magasin de bijoux fantaisie avec des breloques très probablement fabriquées en Chine et pas dans les usines les plus écolos. Tout cette leçon de morale se fait bien sûr après avoir payé et devant les autres clients (:

Je me suis faite percer l helix,très professionnelle, super sérieuse. Mais dommage que le désinfectant remis soit périmé. Vendeuse un peu trop vente forcée

Je suis passée dans ce magasin cet après midi. Aucun accueil, pas de bonjour, pas de service client ,pas de conseils..... L'employée au téléphone continue même sa conversation lors d'un encaissement.... pas d'au revoir non plus. Nous n'avons pas le même sens des priorités!!!! Décevant

boutique très décevante !! des bijoux de qualité très moyenne j'ai acheté des boucles d'oreilles couleur or et après 4 jours d'utilisation, les boucles devenaient déjà d'une couleur verdâtre boutique que je ne vous conseille pas !