LTM Société de transport routier

1 étoile car je ne peut pas mettre moins. Cette société devait me livrait ma gaziniere ce jour ( acheter chez but) Sauf que ils devaient déposer à mon domicile entre 17h et 20h Ils m envoient un SMS à 16h56 ( donc avant la livraison prévu mais j etait a mon domicile) pour m'informer que ils n'ont pas pus livrer car déjà livré.. Euhh pardon déjà livré? Ben je n'ai rien eu. A fuir cette entreprise. J espere que celle ci fermera ses portes. Apres tout les commentaires négatifs je comprend pas pourquoi les magasins font encore appel à eux !!

Une catastrophe cette société

Bonjour j'ai été livrer d'un canapé poltrone hier des livreurs très professionnels déjà dans un premier temps appel pour me prévenir de leur arrivée avec un créneau horaire très respecté .deja le livreur très aimable au téléphone. Ensuite une livraison au top avec un canapé qui ne passait pas dans le studio après avoir monté 2 étages sans ascenseur grosse galère et bah je peux vous dire que les livreurs se sont adaptés au problème et la solution ils l'ont trouvé. Après la grosse galère le canapé est rentré et installé avec en plus toutes les précautions nécessaires rien d'abîmer rien de casser et en plus garder leur bonne humeur. Et bah messieurs chapeau ! Et encore mille merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme. C'est tellement rare de nos jours.BRAVO.

Service déplorable - à éviter absolument Je suis très déçu par les services de la société LTM. Lors de la livraison de mon canapé, non seulement ils m’ont réclamé 50 € de frais de gardiennage, ce qui n’était absolument pas mentionné dans le contrat, mais en plus, l’horaire de livraison n’a pas été respecté et la livraison a été faite à moitié. J’ai dû appeler plusieurs fois pour tenter d’obtenir des explications, mais aucune personne ne m’a informé de ce supplément à payer ni de leur retard. Ce manque de professionnalisme, ajouté à une livraison incomplète, est inadmissible. Entre les frais imprévus, les délais non respectés, la prestation bâclée et un service client inexistant, cette société est à fuir. Je ne recommande en aucun cas leurs services.

Une entreprise au service de ses clients avec beaucoup de professionnalisme. Équipe de monteurs agréable. Je recommande ++

Une très mauvaise expérience lors de ma livraison. J'aurais mis 5 étoiles pour la personne charmante que j'ai eu au téléphone mais mon expérience avec les livreurs n'est pas tout du satisfaisante. Ils se permettent de me crier dessus au téléphone alors qu'ils sont dans leur tort et ose s'étonner que je m'énerve. Je ne sais pas comment ça se passe avec leurs autres clients mais le respect du client est à revoir car leur comportement n'est absolument pas en corrélation avec les belles valeurs affichées sur leur site.

Je viens d'être livrée de mon canapé et tout s'est très bien passé, de la prise de rendez-vous à la livraison/installation. Nous recevons un SMS la veille de la livraison pour nous indiquer le créneau horaire de la livraison au jour définit au préalable. Les livreures étaient aimables (Ali et Hakim), montage rapide et efficace, reprise des dechets et de mon ancien mobilier. Je les remercie pour leur professionnalisme.

On demande un rendez vous à une certaine heure, ils nous envoient la veille un SMS nous disant qu'il vont nous livrer a une heure qui a rien à voir avec ce qu'ont avait dit

Entreprise, qui ne veut rien savoir. Nous ne pouvons même pas laisser une clause sous réserve de déballage. Je ne passerai plus par le fournisseur en cas de livraison via un magasin partenaire.

Livraison du 19/04/24 de notre salon Poltrone Et Sofa. Horaires respectés par deux livreurs professionnels, d'une grande gentillesse, très consciencieux avec retrait de l'ancien salon très lourd à évacuer par une fenêtre. MERCI à eux. Je recommande LTM Transport de la prise de RDV à la livraison

Message reçu pour me dire livraison prévu entre 12h et 15 h toujours pas été livrer inadmissible de bloquer les gens chez dois pour ne pas être la dans les horaires indiqué je ne passerais plus par ce magasins dans mes prochains achats cordialement

Société H2n pas sérieux passe déjà

Merci à vos livreurs d'une grande gentillesse, très consciencieux et ponctuels. Recommande cette Ste de livraison.

Thé pire transporteur, ils arrivent sans respecte, sale camion pas adaptée pour une canope. L’équipe a jeté la Belle canope par terre emballage cassé, des dégâts, ils ont ri à moi étant anglaise et les tourné à vises par terre. J’ai peur de la deuxième livraison, j’ai besoin d’un camion l’arrière qui baisse et une autre équipe et ils prétendent à pas me comprendre ,je vais écrire à leur président car cet société s’en foutent peut être leur président a de la respecte. Le direction vous promesse ici un appel qui n’arrive pas

Jérôme et Laurent livraison pour boulanger très bon service prestation de qualité avec une aide précieuse lors de difficultés rencontrées lors de l installation du four m ont accompagnés jusqu'au bout merci encore !!!!c était professionnel

Livrer hier en début de soirée pour un canapé acheter chez but j,ai eu la moitié de la prestation pour laquelle j'ai payé 95€ . En effet les livreurs ont refusés le montage du canapé en prétextant que ce n'était pas à eux de le faire. Alors qu,en magasin j,ai demandé 2 fois à la vendeuse si le meuble serait livrer et monter. Du coup je me retrouve avec 2 gros cartons dans mon salon et personne pour m,aider . Pour ma part c,est fini pour moi but la prochaine fois j,irais à la concurrence.

Livraison ce jour de notre canapé (acheter à poltrone Et sofa). Horaires respecter, livraison et montage impeccable, rien à dire. Les livreurs étaient fort sympathiques, souriants et professionnels ! Aucun soucis, je recommande ! Encore merci à ces messieurs!

Livraison de mon canapé ce jour, livreurs agréables,professionels,heure de livraison respectée. Je recommande cette entreprise

Une entreprise au service de ses clients avec beaucoup de professionnalisme. Équipe de monteurs agréable. Je recommande ++

Expérience très bonne délais respectés et montages parfaits !

Très pro... Je recommande

Divers services pour l'association EOLLIS. Toujours très professionnels

Un personnel agréable lors de la prise de rendez-vous, et une livraison sans accro et dans les créneaux qui m’avait été annoncé dans le sms envoyé la veille de la livraison. Rien à redire !

Acceuil très agréable, respect des heures de livraison,. Personnel compétent, des livreurs au top. Je remercie le responsable pour le suivi de ma livraison et son organisation. Je recommande.

Personne a l’écoute pour la prise de rendez-vous : respect des contraintes professionnelles Équipe de livraison ,montage et fixation murale excellente et de bon conseil. Je conseille cette société de livraison.

Au top,

Livraison et installation d'un canapé d'angle sans souci. Les livreurs étaient agréables et professionnels. Merci également au service logistique pour la planification du rdv selon mes contraintes. Merci !

Encore une livraison à la hauteur de LTM en suivant la livraison sur le SMS et en arrivant à quelques KM ils appelent pour annuler avec une excuse bidon comme d'habitude

Les messieurs très respectueux travaillant vite et mignons

Livreurs qui ont décidé de ne pas livrer sans donner les conditions de relivraision Service client déplorable qui fait preuve de mauvaise qui ne rappelle jamais

Des livreurs charmants, ponctuels, professionnels mais un canapé livré en août avec accroc. Engagement à faire suivre les photos pour enclencher un Sav et depuis plus de nouvelles malgré relances 🤔😏

Personnel a l écoute

Je leur ai apporté des meubles, ils les déchargent très lentement toute la journée, après avoir déchargé les documents il faut attendre encore une heure, il y a des toilettes à l'intérieur, il n'y a nulle part où se tenir à proximité de l'entreprise

Transporteurs et livreurs très sympathiques. Ils ont eu du boulot avec nous avec un canapé de 180kg ! Livraison (avec nacelle) nickel. Ponctuels et souriants. Je recommande.

Service impeccable,

un service de livraison irréprochable, une équipe au top, de la prise de rendez-vous à la livraison !

Entreprise magnifique, des gens à l'écoute

Super

Malgré un problème de date de livraison, réactivité ++ pour être livré le jour J ! Merci à Étienne et Olivier pour leur disponibilité, professionnalisme et sourire !

Parfait...... Rien à dire.......

Très satisfaite une équipe de jeunes dynamique professionnel poli souriant malgres cette crise sanitaire . Première fois que j’ai affaire avec ltm déménagement est je recommande ++++livrer aujourd’hui 5/12/20 vers 13h30 💪💪💪🤩🤩🤩 merci pour votre professionnalisme vous avez gérer de a à z en un temps record bravo mention spéciale pour l équipe d aujourd’hui nous sommes ravie 🤩 et satisfait la famille Khiati

Livraison ce matin chez ma maman à seclin, équipe très efficace et sympathique !

Super service

On m'a livré un canapé qui devait être monté ensuite. On me l'a juste livré sans le montage... Heureusement le responsable est venu ensuite pour faire le reste du travail. Merci à lui