MACIF Assurances Agence d'assurance

Conseillère très à l'écoute et professionnelle. Je recommande vivement la Macif de Bressuire.

Suite à un sinistre dont nous sommes responsables (très léger accrochage), nous avons contacté la MACIF afin de connaître la marche à suivre ainsi que l'impact que cela allait avoir sur nos cotisations. On nous garantit que cela ne touchera pas nos cotisations, car nous avons le bonus bon conducteur. Résultats, augmentation de nos cotisations et du malus en plus. Nous contactons la MACIF pour leur en faire part et on nous répond qu'ils sont désolés, mais qu'ils ne peuvent rien faire. DONC ILS FONT DES ERREURS ET LE CLIENT PAYE. Nous repartons pour 7 années sans sinistre avant de revenir à notre point actuel. JE SUIS EXTRÊMEMENT DÉÇU DE LA GESTION DE MON DOSSIER ET DE LEUR INCAPACITÉ À RECONNAÎTRE LEURS ERREURS

Prix accueil et compétences tout est extra

4 appelés téléphoniques successifs ont été nécessaires pour obtenir un contrat d’assurance auto conforme à notre demande!!

Réponse rapide Personnel réactive à n’importe quel situation (malgré juste un manquement à mon dossier en interne = oubli de traitement de mon dossier ) Les appels téléphoniques jamais eu de problèmes

Il y a plusieurs décennies que la MACIF regroupe mes contrats. Cette fidélité est due aux excellentes relations qui ont toujours été entretenues entre la MACIF et moi. Mon fils est aussi un sociétaire. Récemment, j'ai parrainé une amie pour une assurance véhicule. Ce fut un bonne opportunité. D'autres contrats pourront suivre.Qu'écrire de plus que de louer les services de la MACIF : Tout est bien. Bravo

Macif bressuire l écoute la consideration l expertise Étaient au rendez-vous

Très bien accueilli et très bien renseigné et les explications sont très bien expliqué

Très bon accueil, l agent a répondu à ttes mes questions sans problème

Médiocre, service inexistant, j’étais une victime et mon assurance ne doit pas dépenser un centime puisque c’est l’assurance du coupable qui paye, et ils veulent pas réparer scandale ! Tchao la macif !

Bon accueil et compétences pour m'informer sur les contrats que j'ai pris. Cadre des bureaux sont très agréables.

Professionnel et très bonne écoute

Très bien reçue

L'accueil du personnel et la disponibilité de celui-ci .

Acceuil et la qualité du service demandé

Très bon accueil bonnes explications

Pour les réponses qui mon étés données et l'accueille que j'ait pu avoir lors de ma rencontre avec la conseillère.

Très bon accueil

Je suis très satisfait de votre conseillère marita coudrin qui m'a bien renseigné sur les secours en skis que j'attendais

super accueillant et a l ecoute

très bon accueil .merci

Sa gentillesse et son écoute

Tres bien accueilli ,bonne ecoute et reponses a mes questions

L accueil est très bien et j ai eu une réponse à toutes mes questions avec de bon conseils.

Je suis très satisfait elle très accueillante dans ma connaissance c est un la première fois que je vis ça et merci encore

Accueil très agréable et de bon professionnel à votre disposition

Ecoute, gentillesse, explications claires...tout pour me plaire ! Merci

très bon accueil explication très claire pour notre demande

Super accueilAttentionnée avec le clientConseil très clairRéactivité au topMerci

L'échange avec la conseillère s'est très bien passé. Elle était très souriante et efficace.Merci à elle. L'entretien ne s'est pas éternisé 😁

Traitement rapide pas d'attente à l'office et staff sympa

Bien reçu à l'Agence, c'est juste que si moi je n'avais pas appelé et déplacer je ne saurais rien sur mon dossier, pas de mail rien,sauf avis de l'expert.

disponibilité,bienveillance,bons échanges,bonne compréhension,parfait échange avec personne physique....

Bon accueil et à votre écoute et de bon conseil

- Abus de pouvoir - Décision punitive exagérée - Aucune écoute du client pour améliorer sa situation et trouver un arrangement, même le plus minime - Mauvaise gestion des dossiers : aucun avertissement préalable à la résiliation du contrat. Le client doit trouver seul une solution dans l'urgence. Evidemment, je ne viendrai plus chez vous, je retire tous mes contrats et je vous ferai une très mauvaise publicité. Geoffroy Boucher

Très bon accueil, souriant et très bon conseils

Accueil agréable par le sourire , la competence et très professionnel.

Très bon accueil, personnel à l'écoute.

Personne très sympathique et compréhensif et qui connaît son travail

Très bien accueillie et très bien conseillé. Merci

L'accueil chaleureux et proffessionalité du personnels

Bien accueilli... et j'ai bien été renseigné par rapport à mon problème

La très bonne réception du personnel compétent.

Conseillère qui m'a reçu au top. A répondu à toute mes attentes... à l'écoute... a prit le temps de bien expliqué....très accueillante ...

Sociétaire fidèle depuis des décennies à la Macif. Et après un sinistre je me retrouve à payer deux franchises pour un même accident. plus du malus et une augmentation de ma cotisation annuelle de 500 euros.

Je n'ai pas mis le maximum, car il y avait un peut de monde qui attendait leur tour.Il est vrai que l'entretien ce situait dans des locaux provisoires.Sinon tout était parfait.

Demande de renseignement traité par téléphone par Gauthier. Il a été très accueillant et professionnel, son enthousiasme se ressentait à travers l'appel. Il m'a apporté des réponses claires et complète. Je le recommande pleinement !

Très bon accueil. Marietta est très agréable et m'a bien expliqué.Toujours ravi

Accueil chaleureux très professionnelle ! l'hôtesse qui nous a reçu était très à l'écoute et nous a donné entière satisfaction !ne changez rien !

Tout d'abord nous avons été très .. un gros problème pour entendre notre interlocuteur dû au raisonnement des autres personnes en RV.