MAIF Assurances Domont Agence d'assurance

Les conseils sont très cavaliers et me parlent mal à chaque appel lorsque qu’ils doivent répondre à leur devoir d’assureurs en terme de réparations. Ils ne nieront pas les réparations mais feront tout pour retarder le délais et vous inciter payer de vous même tout en payant l’assurance pres de 180€/mois. Très Déçu !

Très déçu du comportement et de l’attitude à la limite du chantage lors de mes demandes de réparation de mon véhicule à faire dans le cadre du contrat d’assurance tout risque souscrit. Les délais de traitement passent de 10jours à + 1 mois après multiples relance de la part L’accueil me parle extrêmement mal et m’envoi limite balader À FUIR !!

Pire assureurs que je connaisse 2 ans de galère chez eux l’horreur

De très bons conseils et très bonnes explications sur les différentes garanties. Personnel accueillant et bienveillant

Super équipe!

Je tiens à remercier l équipe de la MAIF Domont pour son accueil, et plus particulièrement la conseillère qui m’a reçu, Frédérique Hellstern pour son professionnalisme.

merci a chaimaa mouttaqui et a Karima icheboudene pour votre cordialité. la MAIF s'est chargée de me recontacter et a répondu a toutes mes attentes.

Très bon accueil et explications très claires merci a vous Mr Bidault

Un grand merci pour leur accueil, leur professionnalisme et leurs conseils précieux.

À l'écoute, réactive et professionnelle

Toujours bien

Madame LINDA très gentille . Tout s'est bien passé.

La Maif et ma famille c'est une longue histoire d'amour, ils sont au top à tous les niveaux, on y est tous, et pour rien au monde on iras ailleurs, même pour des prix plus bas. On a tous assuré chez eux, mes parents y étais, frères et sœurs on a suivi et mes enfants suivent. Ne changé rien vous êtes au top 👍🏼

Très satisfaite à chaque fois de mes échanges. Réponse rapide et claire

tout était bien, pas d'attente bon contact, personne aimable

Conseillère sympathique et compétente qui a su apporter des réponses à mes questions.

Un très bon accueil, avec une personne à l'écoute, et faisant attention aux détails aux-quels je n'avais pas pensé.un changement d'adresse modifie l'assurance habitation, mais aussi celle de mon véhicule...

il s'agissait dans un premier temps d'une demande de renseignements à propos d'une démarche que je ne trouvait pas. Mon interlocutrice m'a expliqué que je n'avais pas pris la bonne démarche et a pris la main et m'a fait à distance la bonne démarche. Ses explications étaient très claires et sa prise en charge parfaite. Merci à elle.

Lors de mon passage à l'agence j'ai très bien été reçue et une bonne explication de ma demande.

Je mets une étoile et encore cela ne valerait même pas une étoile j'y suis allée pour assurer ma voiture j'ai fait une vente et j'ai voulu changer ma nouvelle voiture par-dessus ça fait 15 ans que j'étais avec la matmut aucun souci ça fait 3 mois que j'étais avec la manif ils ont refusé de m'assurer le nouveau véhicule sous prétexte qu'on la récupérer alors qu'on n'a pas eu d'assurance dessus sauf que la vendeur avait laissé l'assurance pour quelque jours le temps qu'on puisse régler nos papiers administratifs aucune écoute n'aime pas retenue Dégagé comme des malfrats Dieu merci la massif a su nous accueillir avec 2 véhicules assurés une maison ainsi que 4 enfants scolarisés adieu la maïf plus jamais je ne recommande pas

Mme HELLSTERN Frédérique a été d'un professionnalisme incroyable, prêtant une oreille attentive et donnant des conseils fort judicieux avec beaucoup de patience et de bienveillance. C'est assez rare d'avoir un tel accueil pour être signalé et félicité.

Toujours dans une écoute bienveillante et une efficacité avérée.

Manque de professionnalisme. Vos actes sont contraires aux slogans et valeurs que vous prônez. Plus de travail et moins de paroles.

Excellente

Suite à une journée de prévention routière organisée par mon employeur a la maif de domont j'ai demandé à être recontactée. Ils se présentaient comme des assureurs à l'écoute et au plus proche des besoins des clients. Je rappelle ce jour suite à un message vocal qui m'a été laissé pour un devis sur un véhicule qui vient d'être céder à mon conjoint. Après l'ensemble des questions d'usage la personne me demande si le véhicule est assuré je lui dit qu'il l'était par la personne qui nous l'a cédée elle me répond qu'il va y avoir un problème, je lui demande pourquoi elle me répond qu'elle a besoin de l'immatriculation je lui donne, elle me dis qu'il y a un refu d'assurance, j'exprime m'a surprise elle me répond qu'elle n'a pas à donner de raison et que j'aurai du donner l'immatriculation tout de suite.... Je conduit depuis 12 ans je n'ai jamais été dans ce genre de situation, je ne comprend pas et je suis d'autant plus énervée par des établissements qui se présentent comme professionnels et bienveillant alors que c'est tout le contraire. Je vous dis à jamais et ne vous recommanderai pas.

Très bonne accueil, personnel agréable.

Impossible à joindre, 20 min d’attente, j’ai conscience que beaucoup de sinistres sont en gestion mais embauchez des standardistes afin de répondre à des questions simples dans un premier temps. Ce qui dégorgerait peut-être les files d’attente des gestionnaires pour des questions plus complexes… Ne prennent pas en compte l’âge des assurés …très déçue

Les faux commentaires me font bien rire, aucune considération pour ses sociétaires. Mon contrat est résilier à la suite d'un accident non responsable (c'est mon premier sinistre) A FUIR !!!!

excellent accueil et toujours des bons conseils

Sociétaire depuis 34 ans de la MAIF, j'ai une grande confiance en cette assurance. La solution apportée à mes demandes a toujours été rapide et l'échange avec les équipes est cordial. La semaine dernière, j'ai accompagné mon fils qui, entrant dans la vie active, devait souscrire une assurance: il a adhéré à la MAIF.

Bon accueil. Prise en charge rapide. Conseillère fort sympathique.

Bonne écoute et réactivité

Des réponses à nos questions concernant nos contrats Très bien Merci.

Personnels souriants, pédagogues et respectueux. Du bon travail !

Personnel toujours au top

Premier contact pour une étude de tarif. Lieu agréable facilement accessible, parking ouvert aux visiteurs, Accueil professionnel. Bien

Attention à ce que vous demandez par téléphone, en demandant d’envoyer un contrat par mail, ils considèrent que vous acquiescer le contrat, sans l’avoir lu, sans l’avoir signé, sans avoir envoyé aucuns documents ! Méthodes à la limite de la légalité… Ils ne me compteront pas dans leurs adhérents !

Toujours a l'écoute et très serviable

Calme et agréable. Toujours bien reçus et bien conseillés.

L'agence un peu loin du la gare, mais accueil est très gentille , donc je suis satisfait

Très bon accueil en délégation en revanche impossible de joindre un conseiller par téléphone même après plusieurs minutes d'attente pour finir par un message vocal demandant de renouveler l'appel. J'ai fini par me déplacer

j'aime mieux voir une personne que de faire par inter net

Je dois recevoir un Devis concernant des changements suite à notre.entretien à ce jour rien recu D autre part il faudrait penser à fidélités.les clients qui sont assurés depuis plus de 30 ans

bonjour, Impossible de vous joindre, il faut patienter plus de 10 mn pour vous joindre au téléphone. J'ai fais un mail pas de réponse, je vous interpellé sur twitter pas de réponse... Bref j’étais satisfait depuis quelques années mais la franchement on dirait qu'il n'y a plus personne dans vos services... j'essayais de vous joindre pour assurer un nouveau véhicule et vu la galéré et le manque de réactivité je suis partis ailleurs...

accueil et compétence au top !

Bien aucun souci , bonne mutuelle

Qualité de service au top!!! Le personnel à l'écoute, sympa et réactif.

Toujours été satisfait de cette assurance, j ai eu plusieurs sinistres ( maison, voiture, moto etc) et j ai toujours été remboursé dans des délais très convenables a des montants raisonnables. En plus le personnel est accueillant et serviable