MAIF Assurances Strasbourg Etoile Agence d'assurance

Impossible à joindre par téléphone. Après 10 mn d'attente, j'abandonne.

Interlocuteur disponible et à l'écoute. Traitement de ma demande avec efficacité et fiabilité. Avec mes remerciements.

Bonjour, Tout d'abord, je tiens à remercier la MAIF pour ses services. Depuis mon adhésion à la MAIF, ma première assurance, pour moi c'est une équipe sincère, formidable, agréable et compétente. Une compagnie qui n'abandonne personne et qui est toujours à ses côtés. MAIF les propositions, les solutions et les soutiens. Je vous remercie pour vos services Bonne continuation M. IBIS

Si je pouvais mettre 0 je le ferais

Ma voiture a été accidentée en mai. L'accompagnement par la MAIF est au top, du début à la fin, j'ai été vraiment bluffée je ne m'attendais pas à un tel niveau de prestation même si effectivement je suis bien couverte. Encore merci

À la MAIF depuis 25 ans ils avaient déjà été nul il y a 15 ans quand j'ai eu un problème avec le disjoncteur et là refus de prise en charge pour un accrochage alors que je viens tout juste de passer au tiers. Bref ne mérite pas leurs clients à mon avis.

Je suis à la MAIF depuis 24 ans Jamais déçue D'habitude Assurance très réactive et efficace Aujourd'hui Je vous ramène juste une information critique constructive Il y a de plus en plus d'attente au téléphone ce matin 20' On fait le point avec le conseiller d'accueil mais qd on souhaite aller directement à nos questions on nous demande si on veut épargner les 100€ d'économies j' ai passé 55 minutes pour une question simple qui nécessitait le service juridique. C'est dommage car on paye plus cher que une autre assurance mais perd en qualité du service clients. En espérant ne pas passer autant de temps la prochaine fois

Bonjour, j'effectue des démarches pour mes parents concernant des problèmes techniques dans leur logement social, jusqu'à maintenant le bailleur social n'a pas fait ce qu'il fallait faire, et le gardien a promis sans vraiment intervenir, les portes-fenêtres du balcon ne ferment plus correctement depuis le mois de juillet, il y a des infiltrations d'eau dans la cave, la serrure de la boîte aux lettres ne fonctionne toujours pas car une entreprise extérieure à mal fait la réparation, de plus cette réparation a été facturée à 88€. Le gardien aurait dû faire revenir l'entreprise pour refaire correctement le travail. Le chauffe-eau est tout le temps en panne. Après 20 ans d'usage c'est normal que petit à petit il y a des réparations. Ma mère s'est adressée à une association de défense des locataires mais rien n'a changé. Finalement elle a pensé à la Maif, chez qui ils adhérent depuis 60 ans. Celle-ci s'est tout de suite mobilisée pour appeler le bailleur social et tout de suite le gardien et les entreprises se sont mobilisées pour venir sur place et trouver une solution aux divers problèmes. Nous remercions vraiment la Maif de sa forte mobilisation et de son aide, grâce à elle le bailleur social va enfin se mobiliser ! Je suis également adhérente à la Maif depuis 40 ans et j'ai toujours été très satisfaite de son intervention et prise en charge. Je recommande la Maif qui est une assurance à l'écoute de ses adhérents et fiable.Cordialement.

Super retour ! Merci beaucoup à Patricia Bonnat pour son efficacité et sa gentillesse.

Après environ 10 ans d'assurance à la MAIF, 5 contrats sur 6 sont résiliés à leur initiative sans raison réelle en raison de l'inadéquation du (des) risque(s) assuré(s) avec ceux pour lesquels le contrat est conçu Impossible de les joindre avec mon téléphone, mais un interlocuteur directement avec celui de ma femme... Sans explications non plus de ces résiliations. La MAIF se veut résolument tourné vers les pratiques discutables du secteur , allant à l'encontre des pratiques responsable et éthique.

Impossible de les joindre par téléphone pour avoir des infos sur mon contrat. Cela fait 4 fois que j essaye d avoir un conseiller en ligne ... 8 mn d attente à chaque appel....et au bout des 8 mn le standard automatique me dit de rappeler demain....Mais demain ce sera la même chose !

Attente ennuyeuse au téléphone, parfois jusqu'à 8min! Surtout quand on appelle de l'étranger 😡

J'avais pris une assurance protection juridique après avoir constaté qu'on ne peut pas toujours avoir gain de cause face à certaines personnes ou entreprises malveillantes. Lorsqu'un problème s'est effectivement présenté, la MAIF a montré ses limites. Il y en a qui font du greenwashing, eux c'est du valuewashing... P.s: Nous avons bien sûr déjà échangé plusieurs courriers, et leur réponse en substance est : Nous ne cherchons pas la justice, nous ne faisons que des procédures ou nous sommes sûr de gagner selon des déterminants juridiques... Bref que des valeurs de façades.

Le temps de l'entretien n'est même pas compté puisque nous sommes sortis de la MAIF bien après midi! Nous avons regardé la gestion de notre argent à fond, comme chaque année. Merci

Un très bon rapport qualité prix au niveau des différents produits d'assurance, très bon accueil en agence, pas de démarche commerciale agressive, a l'écoute des besoins du client

Bonjour, J'étais conseillé par une collègue et j'ai pris un rdv. L'accueil de la première personne qui m'a donné le rdv, elle était très gentille et professionnelle. Le jour de rdv J'étais accueillie par une autre personne (bureau à droite) désagréable et elle m'a posé des questions très personnelle et elle était très froide et à la fin elle m'a proposé un tarif plus chère qu'une jeune conducteur. Cette dernière a même voiture que moi et pourtant moi je suis une ancienne conductrice et mon relevé d'information vierge. Merci à cette agent.

Conseils judicieux et personnalisés d'année en année. Merci !

Un très bon accueil. Merci

Accueil très convivial et conseiller très compétent.