Mail Boxes Etc. - Centre MBE 2636 Service postal

Une équipe très professionnelle. Accueil et serviabilité toujours au rendez vous. Tout est parfait. Merci à vous

acceuil tel, acceuil agence et suivi colis au top. merci à votre equipe

acceuil chaleureux en agence au meme titre qu au tel. standard de qualité je constate. sinon ras

bon suivi du dossier et acceuil tel agreable

bon acceuil au telephone et bon suivi par mail ensuite

Lamentable à tous les niveaux : accueil de l'hotesse très désagréable. Puis impossible de parler à quelqu'un, on ne discute que par mail, l'interlocuteur du mail refuse de vous appeler pour discuter du devis. Et enfin devis horriblement cher, on est à la limite de l'escroquerie, 150 euros pour un tableau d'à peine 5 kilos. Du coup je les ai zappé, je souligne que c'est le seul MBE de France avec qui j'ai eu une mauvaise expérience, avec les autres, en discutant de vive voix, on a toujours pu arriver à un accord.

Suite à un achat en salle des ventes, j'ai une nouvelle fois confié le transport du lot à la société Mail Boxes de Lyon. Toujours pleinement satisfait du service proposé pour la qualité de l'emballage et l'expédition du colis !

Service catastrophique : emballage et envoi d’une lampe en verre de grande valeur arrivée cassée, avec assurance premium contractée et depuis 2 mois aucune évolution du dossier. Aucun service client accessible par téléphone, aucune réponse à mes nombreux mails de relance, et sur place on m’indique que l’assurance me répondra « à la fin de la semaine », sans effet. Les tarifs sont intéressants et le premier contact sur place sympathique, mais le service est déplorable lorsqu’une avarie se présente.

J'avais fait un gros achat (salle des ventes) et j'ai contacté MBE. Je l'ai reçu en trois colis, parfaitement adaptés, en carton très solide, et mes objets étaient emballés un à un avec soin. Par contre, UPS est fatigant. Les horaires donnés ne sont pas respectés. Mieux vaut une livraison dans un point relais qu'à domicile.

Réactivité à la vitesse de l'éclair. Service, prise ne charge, emballage et envoi irréprochable. Juste connu un petit bémol dans mon numéro de rue qui avait été mal renseigné par ceux-ci auprès d'UPS. Mais là aussi, ils y ont pallié tout aussi vite. Très satisfait de cette équipe MBE. A Recommander.

Parfait. Rapide, à l'écoute. Excellent suivi des mails et des demandes. Emballage impeccable. En tant que destinataire, je recommande.

Très satisfait de la prestation de MBE Lyon pour retirer un objet acquis aux enchères à Lyon, l'emballer et l'expédier en région parisienne : - grande rapidité : moins de 6 jours de la demande de devis à la réception - Très bon emballage - prix competitif Je recommande vivement Christian

Parfait! Excellent! 1- emballage du tableau: 100% parfait 2- communication excellente 3- transport rapide

MBE Lyon a réalisé une parfaite prestation , l'objet était parfaitement emballé et protégé . Pour un accord donné le lundi en fin de journée , j'ai reçu le colis le mercredi en fin de matinée ce qui est en ligne avec l'engagement pris . Je réside à plus de 600 km de Lyon . Les échanges ont été très positifs et agréables . Parfaite prestation !!!

Expérience au top avec ce transporteur. J’ai fait appel à MBE suite à une vente aux enchères et ils sont très compétitif en terme de tarif et très professionnel, le prix comprend même la mise sur palette de la marchandise. La logistique est parfaite avec un emballage soigné, rien à redire. Prise en charge le jeudi et livraison le mardi d’après !

3 fois déjà que je fait appel à MBE LYON 03 pour une récupération et une livraison de lots achetés sur un site aux enchères. Je recommande vivement cette entreprise, le travail est très soigné et consciencieux. Emballage soigné (dont TV de 65 pouces). Communication au top avec le responsable logistique, et tarif très accessibles.

Expédition de trois lots suite à une vente, contrat totalement rempli suite à la complexité de l'emballage des lots et de leur fragilité. Tout est arrivé intacte et dans les délais. Merci à l'équipe

Un envoi effectué avec rapidité et très bien protégé. Je recommande donc MBE de Lyon sans aucun problème. Tant que la tarification sera acceptable. 😀 Cordialement, G.T

Je recommande cette société pour l’expédition de lots remportés aux enchères J’ai utilisé leur service plusieurs fois Expédition soignée et rapide Très bonne communication

Suite à des difficultés à joindre MBE 2636 pour savoir quand mon colis allait être expédié, le service client s'est montré réactif finalement et j'ai pu avoir de la visibilité par rapport à l'envoi.

Mail Boxes Lyon/Villeurbanne est la pire société Mail Boxes à laquelle j’ai eu affaire. J’ai fait appel à eux pour l’envoi d’un lot (objets sous vitrine) acheté en maison de vente. Premièrement j’ai eu des échanges de courriels compliqués avec ce centre MBE qui ne connait pas les produit qu'ils vendent (voir échanges ci-dessous). Ensuite l’emballage était très insuffisant, la vitrine est arrivée en partie déboîtée, sans casse heureusement. Mais surtout, le tarif de la prestation était exorbitant (aucun détail des prix de la prestation (enlèvement, emballage, envoi) mais uniquement le prix final) ! Résultat, je n’achète plus dans les maisons de vente faisant appel à la société Mail Boxes Lyon/Villeurbanne pour leurs envois. Échanges avec MBE concernant la garantie : MOI - Pouvez-vous m'indiquer ce que prend en charge l'assurance ? En cas de casse ou de perte, serais-je intégralement remboursé (prix du lot + frais de livraison) ? MBE - L’assurance rembourse les frais à la hauteur du bordereau. MOI - Je suis désolé mais je ne comprends pas votre réponse. En cas de perte ou de dommages, l'assurance rembourse-t-elle le montant total du bordereau ? oui ou non L'assurance rembourse-t-elle également les 92 € payés pour l'envoi ? oui ou non. MBE - En cas de perte ou de dommages, l'assurance rembourse-t-elle le montant total du bordereau ? OUI L'assurance rembourse-t-elle également les 92 € payés pour l'envoi ? non MOI - L'assurance que vous proposez est-elle MBE SAFEVALUE ? Car sur le site général de MBE il est écrit : Ce service couvre, en cas de perte ou de dommages de vos objets, la valeur de vos biens ainsi que les coûts d'emballage et d'expédition. MBE - Oui nous utilisons safe value MOI - Donc les frais d'envoi seront intégralement remboursés en cas de perte ou de dommages comme le prévois les garanties offerte par MBE SafeValue, n'est-ce pas ? MBE - Oui

Communication excellente et très réactive; et félicitation pour le bel emballage d'une paire de petits objets fragiles qui étaient contenus dans un grand carton entièrement rempli de copeaux de polystyrènes et qui sont parvenus à Paris en parfait état. Forte recommandation à l'attention des demandeurs d'envois de colis depuis Lyon.

Très professionnels, précis dans les explications de livraison avec un soin particulier apporté à l'emballage du colis, merci. Je recommande cette société 👍.

Tarifs exorbitants ,pas aimable. Bref si vous aimez être pris pour un Pigeon....Foncez chez eux, vous ne serez pas déçu. Perso je suis passé par hbbox pour mes enchères, tarifs corrects et rapide...

Non joignable par téléphone car en permanence sur messagerie. Paiement effectué et débite sur mon compte depuis 5j. Me demande une justification du paiement? A éviter car totalement incorrects

Rien à redire sur la qualité de service de cette agence (envoi devis dans les temps, emballage très soigné, objet très bien protégé, envoi ultra rapide et fiable). Juste un petit bémol sur l'émission des devis, peut-être mettre un accusé de réception dans l'envoi de mail des fois que ce dernier soit bloqué (mais je ne retire pas d'étoiles pour ça!). A recommander. Je fonctionne souvent avec Mail Boxes et je n'ai jamais eu de problème particulier.

Très professionnelles pour la rapidité des devis et des réponses emails, l'emballage et l'envoie très propres colis simple ou palette, sincèrement je les recommandés, Bravo et merci a vous et bonne fête.

Travaillant très souvent avec les divers agences MBE s'est la première fois que je n'arrive pas à avoir un interlocuteur au téléphone sur le N° affiché ,depuis plus d'une semaine ...! Message sur répondeur en boucle...! c'est anormal ,mais surtout intolérable surtout quand la prestation est payé et que l'on veut des précisions (période de départ en vacances) , vraiment dommage car visiblement cette agence à une bonne réputation ! Si vous ne voulez pas communiquer par téléphone dite le clairement et faite comme une autre société hbbox service qui ne communique que par mail mais avec un temps de réactivité très rapide! En attendant je suis dans l'attente d'avoir des infos sur mon expédition! PENIBLE.

Bonjour, Je souhaitais vous remercier chaleureusement pour votre prise en charge, l'emballage et l'envoi de mes colis dernièrement. Je vous trouve très professionnels, un super contact et un excellent suivi. Je vous recommande vivement. Tout est bien arrivé à bon port et très bien empacté. Avec mes sincères remerciements et mes sincères salutations,

Quelques expériences avec MBE se sont révélées très concluantes malgré un coup de livraison un peu chère à mon goût d'où les 4 étoiles au lieu de 5. La communication est parfaite. Je recommande cette agence, la qualité et le service professionnelle sont bien au rendez-vous.

Bonjour, Je me suis rendue à ce MBE aujourd'hui dans le but de plastifier un ou deux document afin de réaliser une surprise pour un proche. Lorsque je suis arrivée sur la façade il était écrit que les impressions se réalisait le matin. Il m'as alors dit que la plastification aussi! Outre le fait que ce n'était pas précisé dehors et que je lui ai dit que j'étais dans l'impossibilité de revenir demain matin car je serais en cours il n'as pas voulus en savoir plus. Le pire dans tout ça c'est que son magasin était vide ! Le téléphone ne sonnait pas et il n'y avait que moi et un livreur UPS pour une récupération. Si vous êtes un particulier fuyez, si vous êtes un pro j'espère qu'il vous traite bien sinon il y a des MBE super sur Grenoble et Chambéry.

Très satisfait des services de Mail Boxes Etc. Lyon 03. L'objet acheté lors d'une vente aux enchères a été soigneusement emballé et est arrivé en parfait état. Tarif raisonnable, livraison rapide par UPS. Bonne communication. Un grand professionnalisme pour ce centre Mail Boxes, merci encore.

Je demande souvent les services de Mail Box dans la France entière et j’ai toujours eu un service irréprochable. À Lyon ce fut de même mais en plus avec une réactivité qui a permis à mon colis de ne pas aller à mon ancienne adresse où je ne vis plus depuis 3 ans. J’ai récupéré mon colis très rapidement et à la bonne adresse. Merci mail box de Lyon

Indiqué comme étant un point de dépôt sur le site de UPS, le logo UPS est en gros sur leur façade mais l'entreprise refuse de prendre un colis UPS. Etrange pour une société spécialisée dans l'envoi de colis en France et à l'international !

Merci a toute l'équipe MBE LYON 06 ,j'ai reçu mon colis dans un emballage très soigné , et je recommande cette société pour leur professionnalisme et leur sérieux .Encore merci a vous tous et particulièrement a Clément . De la part de client très satisfait.

Achetant pas mal en salle des ventes , je cherchais toujours à privilégier les ventes avec MBE en livraison depuis quelques temps certaines MBE deviennent hors de prix ,celle -ci en fait parti , de plus aucun suivi est envoyé donc au final je dois parce temps de pandemie me déplacer pour aller chercher mon colis , je téléphone ; aucune excuse s'ils sont deux à trois fois plus cher que ls autres c'est qu'ils ont beaucoup de travail et la conclusion au téléphone se termine par Bien voilà si vous le pouvez trouvez un autre transporteur moins débordé et plus efficient

Déçu de la qualité de livraison de se trensporteur (ups) qui est incapable de chercher l'adresse et pour au final aller le chercher au point relais (j'étais davant cher moi enttendant que le livreur arrive lorsque je reçois un message me disant d'aller chercher mon colis au poin de relais) résultat j'ai payer 30 euros la livraisons pour des objet de valeurs qui ont fini au point de relais. Et pour êtres plus clair j'étais bien chez moi devend ma porte alor votre livreur il ses pas casser la tête il est partie directement au point de relais et j'ai pas reçu de SMS pour prévenir j'étais entrin de regarder le suivie sur le site de ups directement

C’est du vol. 2,60 € pour 2 impressions A4 noir et blanc. Mail box facture 2€ pour l’ouverture de clé usb soit : brancher la clé et faire 2 cliques...quel travail compliqué.

Agence Lyon 3 , Clément m'a accueilli avec le sourire pour un envoi fragile et bien conseillé. Colis parfaitement emballé par ses soins, prix compétitifs et disponibilité. What else, je recommande vivement

Excellent service et équipe très professionnelle. J'ai demandé l'envoi de cadres du XIXe siècle au Canada et ils sont parfaitement arrivés après ils se sont chargé de l'emballage et de toutes les formalités de l'expédition. je recommande vivement!

Une commerçante qui vous envoie une bonne impression que votre présence n'est pas désirée et ce dès l'entrée dans le magasin. Etant au téléphone elle cite à son interlocuteur : il y a toujours des clients qui arrivent pile quand on ne veut pas en faisant bien passer le message que vous êtes l'heureux concerné. Charmant, vraiment charmant.

Un service d'excellence ... d'une courtoise qui ne se fait plus... et un service express à recommander vivement... l'employé Que j'ai eu au téléphone s'est montré poli, serviable et à l'écoute et a respecté ses engagements quant aux délais de livraison. ... un service de livraison que je conseille très très très fortement et que je renouvellerai à l'occasion .UN TRÈS GRAND MERCI À MAIL BOXES LYON

They were great! We had to ship about 6 heavy boxes to the USA, and they were super helpful. Et aussi, ils etait patient avec mon Francais, qui n'est pas mal mais peut faire mieux. Very professional and helpful. Thanks!

J'ai utilisé MBE en tant que point relai UPS. MBE m'a répondu rapidement à mes questions par email en me fournissant un devis d'envoi à un tarif trés compétitif. Finition de l'envoi aux petits oignons. Merci encore à Fred. Je recommande !

J'avais un Thermos à envoyer à un ami à Angers. Je suis allé chez MBE. L'envoi a été très rapide pour un prix très abordable. Ils m'ont meme fait l'emballage. Je le recommande vivement

Une équipe de professionnels très compétents qui nous réserve un super accueil à chaque visite ! Le panel de services proposé est formidable : de l'emballage à l'expédition en passant par l'impression et la reliure, la qualité et le prix des prestations sont imbattables. Mail Boxes Etc Lyon a toute ma confiance !

Enfin le monde du transport prend forme humaine et devient facilement accessible. Equipe aux petits oignons pour m' accompagner dans l'envoi de bouteilles de vins vers les USA avec UPS. Emballage, documents douaniers et suivis bref, un service tout compris pour un prix bien inférieur à ce que me proposait UPS en direct... Je recommande fortement !

J'ai acheté des cartouches XL de la marque du magasin pour une imprimante HP qui m'ont coûté plus 50 euros. D'après la vendeuse ces cartouches permettent de doubler voir tripler le nombre d'impression or je n'ai même pas dépasser les 200 impressions soit quasiment 25 centimes par copie ce qui est très cher pour une impression maison. Les cartouches fournies avec l'imprimante lors de l'achat m'avait permis d'imprimer bien plus que cela. Je n'y retournerais plus.

1 -°) Les cartouches rechargés sont aussi chère que les cartouches d'origines chez lyoncartourches.fr. 2 -°) Le service client est pas fiable. Suite à une cartouche qui saute, le vendeur m'a proposé de faire un lettre pour me rembourser le produit. J'ai due relancer deux fois le service client et ils ne veulent plus me rembourser. Un client insatisfait des irrégularités et de votre double discour

Je n'avais jamais recharger mes cartouches jusqu'à maintenant mais aujourd'hui je sais où le faire. Avoir une imprimante chez soi et payer ces cartouches à ce prix sa vaut le coup. Je recommande ! Et le service est génial. Merci