MAISON de la LITERIE Bordeaux - Bègles Magasin de literie

un grand merci a Johana qui a fait tout son possible pour solutionner mon problème de matelas. accueil toujours avec le sourire malgré les soucis que je lui occasionnais, elle a été parfaite. dommage que le service livraison ne soit pas a la hauteur , presque un mois pour être livré et ce, après des rappels de Johana et de son collègue. etiennette Orgueil

Grâce aux qualités d'écoute, aux explications très claires et au temps qu'elle m'a accordé, Johana m'a guidé vers le sommier/matelas qui me correspond (en tenant compte mon budget). C'est ma 3e nuit et je revis en me levant ! Finies les douleurs au bas du dos. Pourquoi n'ai-je pas changé de literie plus tôt ? Je suivrai sa recommandation à l'avenir : une literie se change tous les 10 ans.... parce que notre sommeil le vaut bien ! Quant à la couette en plumes qu'elle m'a conseillée : je n'en reviens pas de sa légèreté et de la régulation thermique. C'est un bonheur absolu de douceur et de confort. Comme j'ai bien fait de m'accorder ce cadeau ! Merci encore Johana pour votre professionnalisme, votre gentillesse ainsi que votre humour :-)) Nous avons bien ri aussi ! Sans oublier son intervention après l'achat pour que la livraison se fasse le jour J, comme promis. MERCI POUR TOUT. Allez-y les yeux fermés ! Laurence

L’accueil et le magasin sont parfaits. La responsable , Johanna, a été très attentive à nos questions et a su nous renseigner et nous proposer la literie que nous souhaitions ! Nous vous conseillons ce magasin sans la moindre hésitation .

Merci à toute l’équipe, et particulièrement à Diego qui nous a accueilli ma famille et moi même et qui a su nous conseiller pour l’achat d’un nouveau matelas.

Il est toujours très compliqué de choisir un nouveau matelas, et surtout que l'on y comprend rien ( ressort, latex, mousse,etc..), mais grâce à Johanna nous avons pu mieux comprendre les différences et surtout elle a pris le temps de nous faire essayer LE matelas qui va accompagner nos nuit pour les 10 prochaines années. Bref un excellent conseil et un grand professionnalisme de la par de Johanna et de la maison de la literie. Merci pour notre sommeil !

Acquisition sommier/matelas, d'excellente qualité je redors mieux (enfin). Un très bon accueil en magasin, Monsieur Martin est vraiment pro, on sent qu'il maitrise son sujet mais sans en faire trop. Quelques semaines de délai (normal) et puis une bonne surprise, le règlement aux livreurs avait été annoncé à 85€, il m'ont confirmé qu'il n'était que de 80€. Bref je suis très satisfait.

J'ai récemment acheté un matelas. En me rendant dans le magasin, je voulais retrouver un matelas en Latex de la marque Nid'Or. Malheureusement, elle n'était plus proposée.Johanna a été parfaite. Elle s'est renseignée auprès d'une collègue hors site pour m'orienter au mieux et je suis ravie de mon achat. J'ai toujours été cliente du magasin. Malheureusement, en début d'année, j'avais acheté un sommier tapissier et j'avais été quelque peu refroidie par le manque de sérieux de l'équipe du moment (dont la responsable de l'époque Camille) que ce soit en terme de prise de la commande ou pour sa récupération ...Tout était médiocre pour rester correcte.... Le professionnalisme de la nouvelle équipe a pu satisfaire mes attentes. Je recommande !!!

Pour la vente , johana a fait son boulot, service apres vente NUL Chaque fois que nous y allons , johana nous dit , je dois voir ma direction cet apres midi et ce sans fin . Merci la maison de la literie !!!

Nous sommes venues la semaine dernière pour acheter un matelas et nous remercions Diego pour ses conseils. Grace à lui, nous avons réussi à trouver le matelas qui nous convenait. Très bonne enseigne, et de bon conseil. ☺️

Vendeur de bons conseils, respectueux et surtout pas hautain comme ses concurrents. Parfait.

Achat de deux coussins tempur depuis cet achat. Merci !! plus de douleur aux cervicales, Servi par Joana, personne très professionnel et à l’écoute de nos besoins. nous avons enfin trouvé l’adresse pour notre futur matelas

Ce jour nous venons faire un point sur le délai de livraison d un matelas et un sommier achetés le 5 octobre pour mon père sous un protocole de chimio. Encore une attente jusqu à début novembre. La dame nous propose de nous livrer que le matelas dans un 1er temps le 29/10. Nous expliquons également que nous lui avions pris un traversin en 140cms neuf au prix de 100euros mais nous nous rendons compte que c est un 160cms. Certe nous n avons pas ramené le traversin ce jour mais malgré leur erreur ils ne souhaitent pas nous donner la bonne dimension par peur que nous ne ramenions pas l autre. J explique à la dame prénommée Johanna que nous habitons loins, qu au vu de la situation cela n est pas simple et qu elle ne s imagine pas l état de mon père. À cela cette dernière me répond: « nous avons tous nos problèmes madame. » Nous repartons en pleurs au vu de la situation actuelle avec cet amer sentiment d avoir été méprisées. Nous sommes clients depuis de longues années mais ça sera pour nous la dernière expérience avec cette enseigne.

Merci à Diego pour son accompagnement dans notre projet. Professionnel et à l'écoute et pas juste commercial. Effectivement plus cher que dans un C*****a ou B*t mais on ne vient pas chercher le même confort, qualité etc. Diego a su nous guider pour cibler exactement le type de matelas que nous souhaitions. Proposition de pleins de possibilité de financements afin de s'adapter à tous les portefeuilles ! Ne pas hésiter à rentrer et demander conseils!

J'ai récemment acheté un lit, et je suis ravie de mon expérience ! Dès mon arrivée, Johanna a été exceptionnelle. Elle a su comprendre exactement ce que je recherchais et m'a proposé le modèle parfait pour mes besoins. Son professionnalisme, sa patience et ses conseils avisés ont fait toute la différence. Johanna est vraiment au top, elle a rendu mon achat agréable et sans stress. Je recommande à 100 % !

Très bonne expérience dans ce magasin où la gérante nous a parfaitement accueillis avec de bons conseils. Nous avons trouvé le lit qui nous convient parfaitement. Un beau magasin avec des supers produits. Je recommande vivement !

Sav qui dure depuis plus de 3 ans!! on me fait tourner en bourrique!! mon lit tempur s'épluche, le stratifié se décolle de partout!! le personnel change tout les ans !!! aucun suivi !! dommage pour un lit à ce prix !!!

Johanna, la responsable du magasin de Bègles est une personne très professionnelle et agréable . Elle s est investie dans notre problème de Sav dû à un achat antérieur, et a cherché et trouvé des solutions pour nous satisfaire … nous sommes ravis de notre nouvel achat et du service rendu Merci encore ! Je recommande

Nous avons reçu un accueil très attentif, patient et bienveillant de la part de Théo, l'un des conseillers commerciaux. Les conditions commerciales ont également été très bonnes. Nous reviendrons avec plaisir.

Accueillis par Johanna, elle prend son temps pour vous ecouter, elle vous pose certaines questions afin de vous proposer des poduits a differents prix qui pourraient vous convenir. Elle vous laisse suffisament le temps d'essayer et elle ne fait pas de vente forcée comme dans certains magasins ... En quelque mots elle est d'excellents conseils, souriante et professionnelle. Nous vous la recommandons !

3 mois pour avoir un matelas, pas celui choisi au départ ! 3 mois pour se faire rembourser la différence . Aucune communication, nous avons du toujours aller chercher les renseignements .....

J’ai acheté un sur matelas velfont, vendeuse agréable mais qui nous indique que le produit est fait en France, mais aucune indication sur le produit certaine fait à l’étranger (un peu déçu pensant faire un achat responsable…)

Première fois que je viens dans ce magasin, accueil super de la responsable, très a l’écoute et professionnelle elle nous a trouvé le bonheur pour ma femme et moi un ensemble literie haut de gamme nous avons plus de douleurs et elle nous a donné de précieux conseils je recommande ce magasin et cette équipe qui est top 😁☺️👌

Equipe très professionnelle et de bon conseils. Notre matelas nous convient à merveille et a été livré seulement 2j après achat. Nous recommandons cette adresse !

Très bon accueil, avec d’excellents conseils concernant le choix d’oreillers et de matelas. Avec une prise en compte de notre morphologie ! Et surtout en prenant le temps : c'était très agréable!

Ce week-end nous sommes allés pour la première dans une enseigne dédiée au lit et tout ce qui est associé au sommeil. Lassés d'acheter des coussins au hasard à divers endroits et être largement déçus au bout de quelques mois de ceux-ci, nous avons essayé la maison de la literie à Bègles. Nous avons été très bien accueillis et très bien conseillés, j'ai pu essayer directement les coussins et en discutant avec la personne, nous nous sommes rendus compte avec ma femme que les prix ne sont pas spécialement plus chers par rapport à l'enseigne nationale juste à côté.. Nous reviendrons cet été changer notre literie après l'accouchement de ma femme. Concernant le test du coussin acheté, après deux jours : excellent sommeil et pas de douleurs aux cervicales le matin. Merci à la gérante du magasin qui a repris récemment la gestion de celui-ci, vous connaissez votre domaine. A bientôt

Très bon accueil! Camille a su m’aider et guider dans mes choix. Du coup, j’ai acheté deux lits de qualité, à un prix intéressant et correspondant à mes attentes. Merci encore et à bientôt.

Bonjour nous avons reçu notre matelas sous les conseils d'une super vendeuse et même si le prix est très élevé nous ne regrettons pas je retrouve enfin le plaisir d'aller me coucher ! Merci pour les supers conseils je recommande vivement ce magasin merci encore pour tout !

Nous sommes venus au hasard avec mon épouse pour un nouveau coussin suite à mes douleurs aux cervicales. C'est une jeune femme qui nous a reçue et très bien conseillée. Le contact a été très agréable avec une personne à l écoute et qui prend le temps de proposer la solution la plus approprié. Ça fait trois jours que je dors mieux et que j ai moins mal. Visiblement c'est une nouvelle équipe de vente à ce que j ai compris. Je recommande. Mr PEREZ

Nous avons été super bien accueillis. La responsable et le vendeur ont été d’excellent conseils et nous avons trouvé notre bonheur. Le magasin est très lumineux et propre, ce fût un plaisir et nous reviendrons. Je recommande sans hésiter !

Excellente expérience, Camille, extrêmement sympathique, s'est montrée très à l'écoute et a parfaitement compris mes besoins en literie. Prix très compétitifs et pour tous les budgets. Je n'y connais rien, mais ça me semblait tout à fait acceptable ! Je recommande sans aucune hésitation !

Enseigne familiale de literie. 2 magasins sur l'agglomération bordelaise, l'autre se situant à Merignac pas loin de Leroy merlin. Très bon accueil et très bien conseillé . Personne à votre écoute.

Je mets une étoile afin de mettre un avis. Ce magasin n’en mérite pas. Mon mari, mon bébé et moi sommes en premier lieu allés au magasin « Grand Litier » et nous avons été chaleureusement accueillis par Karine qui nous a invités à nous installer et nous a expliqué le fonctionnement du magasin, nous a interrogés afin de cibler nos besoins, nous évitant ainsi d’essayer plusieurs matelas et de nous y perdre. Elle nous en a fait essayer trois et avons trouvé ce qu’il nous faut. Nous souhaitions tout de même voir d’autres magasins et c’est à ce moment-là que « Maison de La Literie » entre en scène. Nous entrons dans une sorte d’entrepôt (sans jugement) où une femme face a l’entrée est occupée sur une tablette tactile avec un groupe de clients. Elle nous voit forcément mais je lui arrache un « Bonjour ». Elle était, certes, occupée et seule en magasin, chose que nous pouvions comprendre, cependant, la première règle du commerce est de montrer au client que vous l’avez vu et de l’accueillir avec un sourire. Exemple : « Madame, Monsieur, bonjour. Je vous laisser patienter, éventuellement regarder les modèles, je viens à vous dans un instant. » Simple et efficace. Nous faisons le tour de l’avant du magasin, essayons deux ou trois matelas mais personne ne vient. Un jeune homme légèrement essoufflé entre avec une palette à roulettes, (sûrement un autre conseiller) et ne nous voit visiblement pas. Nous attendons qu’il revienne mais nous repartons. Nous sommes retournés à « Grand Litier » où Karine nous a de nouveau chaleureusement accueillis, nous a fait réessayer le matelas qui nous correspond et l’avons bien évidemment acheté. Nous sommes repartis avec le sourire. Si je me souviens bien, l’accueil représente 50 % d’une vente réussie. Dans le cas de « Maison de La Literie », nous sommes très, très loin de cela. À fuir.

je suis satisfait de mon achat chez eux. Le magasin est accueillant et je remercie le vendeur pour ses conseils. J'ai enfin retrouvé un sommeil convenable et je tient beaucoup mieux mes journées de travail.

Très bon accueil, vendeur très agréable et souriant. N'a pas forcé la vente car je dois réfléchir mais je pense revenir très vite. Suite à ma visite et aux très bons conseils du vendeur j'ai acheté un sommier et matelas. Je suis très satisfaite de mon achat et des conseils donnés. Merci à vous.

je confirme que le vendeur a été désagréable à ma visite dans son magasin moi qui chercher des conseille pour acheter un matelas car hernie discal , il n'a rien trouver d'autre à dire il y a des spécialiste pour sa , de plus à partir du moment ou l'on parle d'argent si cela ne convient pas il poussent à l'achat prétexte c'est une édition limité , pour en revenir au spécialiste c'est que ce vendeur a raté sa vocation de rabatteur , pour envoyer les client chez la concurrence . merci bien .

Je suis passé dans ce magasin pour faire l'achat d'un matelas, le vendeur a été désagréable au plus haut point. Vendeur incapable d'apporter le moindre conseil. Ce dernier ma fait comprendre qu'il fallait que je test tous les matelas possible, et qu'une fois mon choix effectué, il me le vendrait... Toutes mes questions sont restées sans réponse... Cruel manque de connaissance. Incapable de m'expliquer les différentes technologies, de m'apporter le moindre conseil. Sa réponse systématique, ce n'est que du ressenti, faites vous votre propre opinion... La bonne nouvelle est que j'ai fini juste à côté, chez mobilier de France avec de vrais vendeurs, de vrais conseils, des vraies questions pour cibler mes besoins, et à la fin, un vrai achat. Zappez ce magasin poubelle.

Excellent accueil et conseils avisés du vendeur ! Ravie de mon achat dans cette boutique. Je profite d'une literie de qualité et qui répond à mes besoins. Merci 👍

Achat en magasin d’un ensemble literie haut de gamme Sealy en janvier . Livraison ce jour à domicile par l’entreprise partenaire. Gentillesse, ponctualité, professionnalisme et compétence sont au rendez-vous . La prestation livraison + enlèvement de l’ancienne literie est exécutée en un rien de temps et avec le sourire et la bonne humeur . Je recommande chaudement, n’hésitez plus , surtout si vous avez opté pour un ensemble king size ! Nous sommes extrêmement satisfaits et n’hésiterons pa une minute à conseiller l’enseigne !

Après l'achat de 3 matelas et un sommier, nous avons été très bien conseillé par ce même vendeur. Il connaît son métier et les différents types de matelas que propose le magasin. Il a su répondre à nos besoins. Satisfaction assurée.

Je recommande Depuis l'acquisition d'un matelas haut de gamme fylds silver d'un confort incomparable, je suis cliente de la Maison de la litterie à Bègles pour du linge de lit. J'ai été orientée dans mes choix par un commercial expérimenté qui s'est montré très disponible et très professionnel, tant par sa connaissance des produits que par la pertinence de ses conseils. Un grand merci: ma fidélité est justifiée!

Si vous souhaitez passer de très bonnes nuits je recommande cet établissement pour l achat de sommier et matelas. Vous serez très bien accueillis, une équipe à l'ecoute du client et qui répondra à vos attentes. Ils ont aussi d autres articles à vous proposer pour l ensemble du couchage. Plus d hésitation allez-y

Excellent accueil, vendeurs expérimentés et à l'écoute de nos besoins. Literie de très grande qualitée, super 👍nous avons dormi comme des bébés sur notre matelas. Pour savoir lequel je vous recommande de vous y rendre.

Super +++ Nous avons acheté un ensemble: matelas + sommier + tête de lit début décembre 2020 et nous en sommes vraiment super content !!! Très bon conseil et accueil impeccable, on c'est occupé de nous personnellement en tenant compte de notre corpulence et de nos attentes. Je recommande vivement car c'est vraiment au top +++

FUYEZ! Nous sommes venus chez des experts de la literie. Nous avons été reçu par un vendeur d’une 50aine d’années, qui n’a pas du tout été à l’écoute de nos besoins. Il pousse à l achat et devient commercialement agressif quand nous expliquons que nous avons besoin d’un temps de réflexion! Cherche à vendre Sa technique nous résumer le peu de stock et l’urgence de l’achat! (Technique sortie pour 4 de ses matelas) Zero conseil, méthodes de vente dépassées !

Les vendeurs sont accueillants, et ils ont tenu leurs engagements pour la livraison du lit malgré la période compliquée. Je suis contente de mon achat et mon lit est vraiment très confortable et de bonne qualité. Je recommande ce magasin.

Très décevant, et en colère. Nous avons acheté un sommier coffre chez vous. Celui ci arrive cassé, des coutures mal faites, le coffre pas du tout aligné et j'en oublie.. Au prix de celui ci on s'attendait à un produit de qualité . Après deux mois d'attente, il faut de nouveau attendre un nouveau sommier et impossible de nous donner un délai.. Je déconseille d'acheter chez eux.

Quand on cherche un sommier et un matelas confortables, c'est là qu'il faut aller. C'est un peu cher, mais c'est partout le cas, aujourd'hui, pour ce genre de produit, et il y a de nombreuses facilités de paiement. En plus, les vendeurs sont bien à l'écoute de vos besoins et on peut prendre le temps d'essayer les différents lits. Quand on souffre du dos, certains matelas sont particulièrement jouissifs. Un petit bémol cependant : faire attention si on choisit un matelas à commande électrique. Le moteur peut tomber en panne , et s'il est trop ancien (de quelques années seulement), il ne peut être remplacé pour raison d'obsolescence. Dommage qu'il n'y est pas un SAV plus efficace.

J'ai rencontré Anthony, responsable de la boutique de Rive d'Arcin, ainsi que le directeur régional lors du salon Vivons aujourd'hui. D'une gentillesse exemplaire, très bons commerciaux et très à l'écoute... Evidemment que j'ai faire affaire! Impatiente de recevoir et de profiter de ma nouvelle literie.

A fuir ! Qualité de matelas très mauvaise ! A peine 3 mois après l'achat de notre matelas, celui-ci se creuse déjà et forme un trou au centre. Nous recherchions la qualité auprès d'un spécialiste, résultat c'est pire qu'ailleurs !

Trés bon acceuil. Nous sommes venues en visite dans ce magasin pour tester dans un premier temps et envisager d'acheter un nouveau matela. Nous avons eu de trés bons conseils, c'est agréable d'avoir un vendeur qui connait bien ses produits autant sur la composition, la confection et la qualité des materiaux, sa nous a permis de nous decider aprés plusieurs essaie sur un matelas de trés bonne qualité. De plus nous avons eu une trés bonne remise ce qui n'est pas négligeable! Je recommande ce magasin 👍