MAISON de la LITERIE Nancy Magasin de literie

Bon accueil , sérieux et compétence du vendeur Quentin Marty . L'achat s'est bien déroulé du début à la fin. Je recommande.

Livraison très bien passée avec Jorann et Victor très méticuleux pour l'installation à recommander, Fabrice le vendeur super sympa nous a bien conseillé

Enseigne reconnaissante de ces erreurs suite à une visite auparavant.Enseigne sérieuse et produits de qualités 2 ème achat de matelas fait et geste commerciale effectué. Merci à vous

Je suis très satisfaite de mon achat ainsi que la qualité des conseils du vendeur.

Nous avons trouvé Quentin compétent professionnel à notre écoute très bien conseillé merci pour le geste commercial je recommande ce magasin merci QUENTIN. Monsieur Dulay

Excellente maison !! Tout c ‘est formidablement passé !! À 800 kms Diane a su me conseiller pour ma maman de 80 ans qui habite Nancy !! Une confiance c’ est installé avec Diane , un accompagnement exceptionnel !!! Elle c ‘est rendu sur place le jour de la livraison du lit !!! Même eu le droit à mes 3 photos !!! Merci Diane de votre belle collaboration gentillesse et confiance . 😋😋

Après avoir rempli un petit questionnaire proposé par Florian, celui ci nous a proposé 2 articles, et surtout il nous a très bien conseillé. Un bel accueil, un vendeur à l,écoute de nos demandes, et , Florian, merci pour votre geste commercial. Nous recommandons ce magasin

reçus chaleureusement par Diane et Quentin. Explications claires et précises sur les questions posées. Je recommande cet établissement.

Très bonne expérience avec Quentin et Nathan qui ont su nous conseiller et être arrangeants pour s'adapter à notre budget ! Je recommande.

Le jour de notre visite, nous avons trouvé quelqu'un de compétent, professionnel en la personne de Florian. Il a su nous aiguiller vers ce qui convenait le mieux à nos aspirations. Aujourd'hui, nous ne regrettons absolument pas notre achat et nous en remercions chaleureusement Florian.

Livreurs très sympathique, qui savent prendre soin du client Ponctuels et serviables

Je remercie Raph et Quentin pour l'accueil et, surtout, les explications concernant l'achat que nous avons réalisé. Ce sont deux personnes compétentes et bien investies dans leur métier.

Rarement vécu une expérience aussi bonne dans un magasin ! Excellent accueil, on a été pris en charge dès notre entrée ! Super prise en compte de nos besoins, de nos problèmes, de nos envies On a ressenti que les vendeurs connaissaient parfaitement leurs produits, on ne s’est pas senti arnaqué ! Bien au contraire, on s’est senti valorisé bref je les remercierai jamais assez de tous les bons conseils qu’ils nous ont donné et des produits de qualité qu’ils nous ont proposé ! Merci encore mille fois, je reviendrai sans hésiter

J’ai eu une excellente expérience à La Maison de la Literie à Essey-Lès-Nancy. Dès ma visite en magasin, j’ai été très bien conseillé par Diane, qui a su m’orienter vers le lit et le matelas le plus adapté à mes besoins. La livraison a été plus rapide que prévu, ce qui a été une agréable surprise. Concernant le service après-vente, j’ai rencontré un petit souci avec les vérins du sommier coffre, qui ne tenaient pas ouvert. Noah et Florian sont intervenus très rapidement pour les changer, et ce, sur leur pause déjeuner, ce qui témoigne d’un vrai sens du service. Un grand merci à eux ! Je recommande vivement ce magasin pour la qualité de son accueil, de son conseil et de son suivi.

Accueil au top. Les vendeurs prennent le temps d'écouter, de renseigner et savent de quoi ils parlent. On n'achète un matelas qu'une fois tous les 10/15 ans, je ne peux que recommander d'aller vers ce genre de professionnels.

Très bon accueil par les vendeurs. Merci à Raphaël de sa patience et son professionnalisme pour le choix de mon lit électrique dont je suis très satisfaite. Merci également aux installateurs. Je ne manquerai pas de recommander ce magasin qui m'a déjà été recommandé par ma famille.

Un 2ème achat dans cet établissement après une literie complète achetée il y a 7 ans et dont je suis pleinement satisfaite , j'ai acheté ce jour un fauteuil électrique après les conseils éclairés et complets du même vendeur très professionnel. Je recommande chaudement cet établissement

Très mauvaise expérience d'un ensemble sommier électrique et matelas latex achetés sur une foire expo à Nancy en Février 2024.Le sommier est très bien mais le matelas conseillé est d'un remarquable inconfort ( matelas latex 21cm Naturae ). Réclamation faite par 2 fois ( mail , appel téléphonique, passage au magasin ). J'attends toujours une solution qui ne viendra sans doute jamais. ( j'ai attendu 6 mois pour avoir cet ensemble). Je suis déçue car la confiance et le professionnalisme n'ont pas été au rendez vous. Dommage, un échange ou une reprise aurait été la moindre des choses. Après rappel du magasin, une solution sera trouver rapidement. Je remercie le magasin et particulièrement Florian qui m'a recontacté afin de s'entendre et obtenir satisfaction. Nouveau matelas en commande avec une réflexion construite afin d'avoir un ensemble correct. En conclusion, éviter les achats en foire expo où le responsable des ventes n'a qu'une idée en tête...vendre à tout prix au détriment de la qualité.

Excellent accueil. Professionnalisme et amabilité, les explications sont claires. Je recommande

Très bonne expérience en ce qui nous concerne. Quentin nous a très bien conseillé pour cibler au mieux ce qui nous conviendrait en fonction de nos critères. Nous recommandons avec plaisir cette enseigne!

Magasin à recommander sans aucune hésitation. Vendeur très professionnels et à l'écoute. Service livraison au top.

Très bonne après midi à la maison de la literie à Nancy. J’ai été reçu par Florian, un excellent vendu compétent, qui connaît son job et qui a su parfaitement me conseiller. Je le recommande à 100%.

Super expérience du début à la fin, nous sommes venus pour changer notre literie (sommier + matelas), vendeur très professionnel. Nous sommes partis sur un modèle d’exposition (matelas concerto ☕️), produit haut de gamme fabriqué dans les Vosges, livraison/installation impeccable. Je recommande !

Je deconseille maison de la literie et andre renault très déçue achat d un lit electrique 2x80 et matelas latex 3600 euros au bout de 2 heures des douleurs qui m obligé à sortir du lit j insiste un peu et fini par joindre maison de la literie Ha il veulent bien échanger le matelas moyennant de repayer encore et sans garantie de reprise si ça va toujours pas les 100 nuits d essais y connaissent pas !!!! je vend donc les matelas pour en acheter avec 100 nuits d essai et la!!!!!!nouvelle surprise je m aperçois que le sommier electrique ne fait pas 160 (2x80) mais 155 cm encadrement compris donc encore moins !!!!donc matelas qui dépasse de chaque cote du sommier de nouveau je contacte maison de la literie envoie d un courrier en recommandée qui me reviendra sans même avoir été ouvert !!!! malgré l intervention d un conciliateur mr marti à fait traîner cette affaires et après des semaines voir des mois fini par accepter un échange contre un autre lit mon mari se rend dans son entrepôt pour voir ce qu il nous propose? Et convient avec lui de rediscuter avec moi et lui donner une réponse et prend quelques photos 3 en tout une semaine après nous envoyons un message à monsieur Marti pour lui dire que nous sommes d accord et lui demandons de revenir pour choisir un lit et la !! Monsieur refuse et nous demande de choisir avec les photos prise par mon mari !!!! Bien sûr si il y avait 3 ou 4 milles euros à gagner je pense que on nous aurait reçu autant de fois qu ils fallait et pas dans un entrepôt je précise également que je ne met pas en cause quentin qui a fait de son mieux mais n est je pense pas responsable de la politique de la maison je précise également vu que apparemment il est normal que le lit ne fait pas 160 pour pouvoir rentrer dans un cadre de lit ?? Mr marti vous faites des foires expo régulièrement je me suis rendue à celle de nancy ou vous étiez également et j ai fait le tour de vos concurrents avec mon metre à la main et bizarrement leurs lits font bien 160 cm???? j ai finalement vendu ce lit sur le bon coin 1200 euros les matelas 800 pour un achat de 3600 euros j ai repris mon bon vieux lit 160 achat d un matelas merinos fabrique tout près à vesoul livre gratuitement a domicile pas comme chez vous !!!!et 100 nuits d essai je précise également que pendant tout ce temp j ai du dormir dans la chambre d amis et que ce lit etait devenu mon pire cauchemar revoyer votre politique commerciale pour moi jamais plus et mon aventure ne vous fait pas de publicité

Excellente expérience client grâce au professionnalisme, l'amabilité et la gentillesse de Quentin. Il a su entendre nos besoins et nos attentes pour nous accompagner au mieux dans notre choix. Nous avions déjà acheté notre précédent matelas chez Maison de la Literie qui nous a donné satisfaction durant 10 ans. A l'heure de le changer, c'était une évidence pour nous de retourner dans cette enseigne. Nous avons hâte d'être livrés de notre dernière acquisition. Un énorme merci Quentin !!

Très bien conseillé par Diane. Nous avons acheté pour notre lit 2 matelas NATURA 20 : 1 souple + 1 ferme de 80x200. Très bonne qualité et très confortable après 3 mois d'utilisation. Encore merci à la vendeuse.

Un grand merci à Florian pour ses précieux conseils sur le choix de la literie et le linge de lit et sur la qualité de la Relation commerciale👏. Une superbe chambre à coucher et un rendu magnifique comme en témoigne la photo 🤩 et certainement un confort incomparable pour les nuits à venir 🛌 Déjà des achats en 2020 dans cette boutique et jamais déçus👌 Je recommande sans aucune hésitation.

Nous avons adoré notre expérience en magasin, nous avons rencontré Florian qui est agréable et souriant. Il nous a directement pris en charge, a essayé de comprendre nos besoins pour nous conseiller au mieux et nous a fait changé l'idée que nous avions des commerciaux. Grace à lui nous avons trouvé une pépite ! Merci beaucoup Florian !

Suivi de A à Z par un même conseillé qui a pris le temps de cerner nos besoins respectifs. Nous en sommes ressortis avec un lit complet. Quentin est très professionnel et on sent qu'il aime son métier.

Je recommande à 100%ce magasin à Essey et notamment la vendeuse Diane. Rencontrée à plusieurs reprises pour m'aider à choisir le matelas qui me convenait le mieux, elle s'est montrée patiente, professionnelle et pertinente dans ses propositions avec à la clé une réduction non négligeable sur le prix final. Il y règne une bonne ambiance et vous avez un large choix de matelas et sommiers.

Nous avons acheté un lit double électrique, qui peut être séparé car nous avons 2 encadrements de bois séparés. Très bien conseillé, et rien à dire sur la livraison et le montage du lit. Je recommande vivement ce magasin, personnel très professionnel.

Bravo et merci à Diane, Florian et Quentin qui ont été très patients et de bons conseils dans le choix de ma nouvelle literie, surtout après une installation dans mon logement ! Merci encore et à bientôt !

Florian et Diane bon accueil meilleur vendeur et vendeuse sympa merci à eux,.

Merci à Florian pour ses conseils et son accueil, il connaît ses produits, écoute attentivement son client et m'a amenée vers un produit inattendu mais qui m'a convaincue. Hâte de profiter des qualités et du confort de ce beau matelas !

Nous sommes allés acheter un lit double électrique dans ce magasin. Les explications précises de Florian nous ont convaincu, il connaît parfaitement son sujet. En plus il est très gentil et sympathique. Cerise sur le gâteau, il nous a offert un petit café. Alors n hésitez pas à franchir la porte de ce magasin si vous voulez être bien renseigné.

Nous remercions grandement Florian et Diane pour leur professionnalisme, leur expertise et leur gentillesse. Ils ont su nous écouter et cerner avec précision ce dont nous avions besoin. Nous avons passé un très bon moment en leur compagnie !

Etant déjà client de votre enseigne, nous sommes venu y acheter un matelas + un sommier tapissier et une tête de lit. Nous avons été accueillis par Florian qui est très professionnel et à l'écoute de ses clients. Merci à vous!

Très bon accueil de Florian ! Il a su nous conseillé sur un choix de literie plus adapté à notre morphologie et nos besoins. Très à l’écoute, il a su respecter notre budget en prenant soin de rester dans de la qualité ! Gros plus, le matelas est fait main à Gerardmer à partir de matériaux Français ! Nous sommes très ravis de notre visite et sommes impatients de récupérer le matelas ! Nous le recommandons vivement !

Un commercial nous fait signer un bon de commande pour un lit coffre sommier+ matelas. Aucun service après vente. Plusieurs mois de retard pour notre lit. On nous offre la livraison et finalement le fond de coffre est fissuré. On le signale de suite et plus aucun signe de vie. Apparemment leur fournisseur serait en vacances, puis finalement aurait fait faillite. Et nous en attendant aucune explication. Plus de nouvelles! Conseil: Passez votre chemin il y a d’autres boutiques juste à côté et l’achat d’un lit n’est pas censé devenir un problème.

Un grand merci à Quentin pour ses conseils de qualité, son écoute et sa gentillesse ! Nous avons été extrêmement bien conseillés et sommes ravis de notre nouvelle literie où nous dormons parfaitement bien. Nous recommandons ce magasin sans hésiter, vous y trouverez forcément votre bonheur !

Super accueil par la conseillère diane, elle nous a permis d’essayer plusieurs matelas en posant plein de questions pour nous aiguiller au mieux dans le choix du matelas. Et au final, nous avons pu acheter matelas et sommiers pour nous et notre fille. Je recommande fortement votre magasin

Beau magasin et très bon accueil Nous avons été très bien guidés par Quentin pour l'achat d'un matelas en latex. Par contre deux ans et demi après seulement le matelas s'est décousu à un endroit Après avoir pris contact il m'a été répondu que les coutures ne sont malheureusement pas garanties Le magasin me propose comme solution une housse à bon prix Pour un magasin supposé vendre des produits de qualité autant choisir une autre enseigne

Très bonne expérience dans ce magasin, nous avons été très bien accueilli par Quentin, qui nous a bien conseillé et nous a encouragé à réfléchir à ce qui nous plairait et nous conviendrait le mieux par rapport à nos morphologies et nos besoins. Je recommande ce magasin. Un petit plus pour les matelas faits localement !

Magnifique expérience avec Florian ! Conseil de qualité, écoute professionnelle pour un résultat parfait : l'ensemble matelas et sommier + oreillers parfaitement adaptés à nos habitudes de sommeil et morphologies. Un gros plus pour le linge de lit proposé de fabrication française comme le reste. Expérience sublime avec un vrai rapport qualité prix. Allez y les yeux fermés ! 20/20

Nous avons été conseille par Diane pour changer de matelas suite problèmes de dos de ma femme. Elle a été d'excellent conseil à l'écoute et pas du tout incitative. Au final on repart avec un super matelas au bon prix et des échanges intéressants et pleins de bon humeur. Merci encore Diane

Accueil en magasin par Florian qui nous demande s'il peut nous aider. Nous lui expliquons ce que nous cherchons. Il nous pose des questions afin de cerner nos besoins et nous propose 2 matelas et sommiers. Il nous fait essayer les produits, n'hésite pas à déplacer les matelas sur les sommiers pour que l'on puisse comparer. Offre marchande très intéressante. Malgré son jeune âge, ce jeune homme est très professionnel, il a su vendre ses produits avec beaucoup d'explications. Souriant, aimable, à l'écoute...petit café en supplément 😀. 20/20 , n'hésitez pas à pousser la porte de ce magasin.

Bon accueil de Diane et Quentin. Conseils très professionnels et gamme de produits de qualité. Étant déjà équipé d'un lit André Renault, nous en avons acheté un autre.

Florian notre vendeur est accueillant agréable souriant et connait bien la marchandise qu il vend Après 1 mois et demi nos matelas ne se mettent toujours pas en place, comme la photo ci dessous . Je me demande si on nous a bien vendu des matelas pour lits électriques comme nous l avions précise

Après avoir fait de nombreux magasins de literie dans le secteur, nous avons choisi la maison de la literie d’essey car : - Nous avons été très bien accueilli par Diane qui a su parfaitement nous conseiller simplement et professionnellement - Nous sommes ensuite passé avec Quentin qui a très bien mené la négociation et dû répondre à toutes nos attentes et questions - Le confort des matelas est celui dont nous avions besoin et le design de la tête de lit André Renault parfaite 👍 Nous avons règlement pris des protégés matelas, les oreillers et la couette suite aux conseil de Le personnel est très accueillant et disponible contrairement à beaucoup d’autres magasins. Nous les recommandons vivement ainsi que le service livraison qui a été très efficace.

C'est la première fois que nous allons dans un magasin de literie. Nous avons été très bien accueilli par Diane qui a su parfaitement nous conseiller sur notre matelas (et sommier). Nous sommes ravis de ce matelas et de son confort. Le personnel est très accueillant et la disponibilité des produits est au top (disponible le jour même)