Maisons du Monde Magasin d'ameublement d'extérieur

J’adore ce magasin ! Maisons du Monde Nevers est une vraie source d’inspiration à chaque visite. Les ambiances sont super bien mises en scène, il y en a pour tous les goûts. L’équipe est toujours souriante, disponible et de bon conseil. On a envie de tout acheter ! Je recommande les yeux fermés !

Équipe très agréable, bon accueil. Magasin propre. Au TOP !

Ce magasin est toujours très bien tenu, avec un personnel très agréable. Nous y faisons souvent nos achats, et c'est toujours un plaisir pour ma famille et moi de venir à Maison du Monde. Le magasin est toujours propre et bien rangé. 😄🤗

Je suis passée au magasin avec ma mère pour y acheter de la décoration. Nous avons trouvé plusieurs choses avec des pastilles, et donc en promo mais arrivées à la caisse surprise ce n’était plus d’actualité donc je demande à la personne à la caisse pourquoi nous n’avons pas la réduction et sur un ton pas super agréable elle me dis qu’il n’y a plus les panneaux d’affichage des promos donc plus de reduc ! Je ne trouve pas ça normal de faire espérer les gens, donc s’il vous plaît lorsque vous n’êtes pas très occupé, pourriez vous enlever les pastilles des articles? Merci d’avance.

Équipe très à l’écoute et serviable, qui font de la visite au magasin une experience qualitative et apaisante dans nos vies tumultueuses. Petit plus pour l’hôtesse caisse charmante et douce qui a égayé notre journée.

Accueil très agréable part les hôtesses de caisse (grande blonde). Magasin très bien tenu et propre. Ce pendent suite à une commande, j’ai eu à fair au directeur du magasin qui je dois dire ne manque pas de TOUPET, quant au délai de livraison (10 à 15 jours malgré règlement) !

Personnel disponible et compétent. En particulier Alison qui est de très bon conseil

Vendeurs hyper sympa et plein de bons conseils

Alors que je me baladais à la recherche d'un jouet pour le futur bébé de mes amis, je suis tombée sur un carrousel musical. J'ai lancé la musique, puis la vendeuse (grande blonde), très peu professionnelle, a bondi dessus et a retiré tout le stock avant de se plaindre auprès de ses collègues qu'ainsi, elle serait tranquille. La musique tournait toujours et j'étais toujours devant le jouet lorsqu'elle les a saisi sous mon nez, sans même un bonjour ni une proposition de conseil... Merci de nous avoir envoyé chez la concurrence, bien moins chère d'ailleurs. Message à la direction : pensez à changer vos vendeuses, vous ferez plus de chiffre !

Magasin toujours bien rangé et propre ,une décoration au top toute l'année , accueil de l'équipe toujours agréable , encore merci a Alison pour m'avoir guidé dans mes achats de Noël.

Un magasin très propre , le personnel est très accueillant & des très bon conseil .

Magasin propre et très bien ranger, j'ai vite trouvé mon bonheur Des conseillères très agréable et professionnelles plus particulièrement Alison et Julia

Très déçus. Se soir j'ai acheté pas mal de choses pour des cadeaux de Noël. Une vendeuse est venu me chercher des articles que l'on avait en main dans le magasin pour nous libérer de la place. Elle m'a demandé si elle les faisaient directement emballé pour papier cadeau. J'ai dis oui. Arrivé à la caisse je paye tout mes articles. Plus tard, j'ai reçu un appel de Maison du Monde comme quoi il y avait des problèmes avec des articles. Étant encore sur place. Je reviens au magasin. La vendeuse me dit vous n' avez pas payer vos 1er paquet qui était emballé. Ceux que la vendeuse avait emmener auparavant pour nous libérer de la place. Limite désagréable devant tout le monde et me faisant passer pour une voleuse. Sauf que la vendeuse n'a pas bien fait son travail dès le départ. Bonjour la communication !! La vendeuse aurait du me prévenir quand je passerai pour tout encaisser mes articles de prévenir sa collègue comme quoi j'avais déjà un article emballé à régler. Moi je pensais que tout était déja comptabilisé. C'était aussi à cette vendeuse de faire son job afin de prévenir sa collègue que ses clients (nous) avait prit d'autres articles qui était déjà emballé. Je suis une personne de très bonne foie . C'est la première fois que cela m'arrive dans les autres magasins cela ne se passe pas comme ça. La vendeuse m'a limite fait une leçon de morale et ne pas remercier d'être revenue payer alors que c'est à eux d'être plus vigilant sur leurs travaille et de reconnaître leurs erreurs. Puis mais mal à l'aise la clientèle en se moquant après en douce au comptoir après avec ses autres collègues. Après on vient nous dire d'aller faire nos achats dans nos magasins de proximité pour préserver les emplois et d'éviter les achats sur internet . Moi qui venais à chaque années pour les cadeaux de Noël ma très mauvaise expérience dans se magasin fera que je commanderais sur internet maintenant .

J'ai acheté un tambourin défectueux qui est en rappel de produit actuellement. Suite a cela, j'ai optenu un bon d'achat de 30 euros. Je suis venue en magasin début d'année. Une caissière m'a encaissé mon achat et m'a dit qu'il me restait 22e sur 30e. Je reviens ce jour, et on me dit que ce n'est pas possible car le bon aurait dû être utilisé en une seule fois. J'ai bêtement suivi les instructions de cette fameuse caissière et me retrouve avec 22€ de bon d'achat perdu! C'est inacceptable de la part d'une enseigne telle que la votre! J'espère que ce commentaire permettra que ma plainte soit prise en compte car j'ai vraiment un sentiment d'injustice! Plus de 2000e euros d'achat fait dans l'année en magasin et en ligne. Achat de vaisselle que je suis également venu chercher en magasin on m'a emballé la vaisselle dans du papier même pas les cartons qui allaient avec la vaisselle !! Enfin bref vu les prix les cartons pourraient être fournis quand même !

Magasin propre bien rangé, toujours pleins d’idées de décorations. Merci à l’équipe pour les conseils !

Magasin inspirant, équipe toujours accueillante, je reviendrai.

Beau magasin. Équipe accueillante

Magasin au top très bien rangé, le personnel au petit soin bravo les filles. Je craque à chaque fois

Un grand merci à toute l’équipe pour l’accueil et les conseils qu’ils nous on donner pour la décoration de notre nouveau logement. Nous recommandons avec grand plaisir ce magasin et nous y reviendrons bien sûr prochainement. Au plaisir de revoir l’équipe

CLIENT DEPUIS 14 ANS Dans cette enseigne je n' y retournerais plus , les prix ont augmenté pour une qualité aléatoire.le magasin va couler et fermer on ne peut pas vendre de l import a des prix pareils adieu.

Très déçue de l accueil...de la responsable du jour !! Date de validité dépassée d une carte cadeau... C est bien là 1 ère fois d habitude toutes sont très aimable j espère qu elle ne restera pas dans ce magasin longtemps !

Magasin bien rangé et propre très bon accueil. . En revanche plusieurs objets cassés qui sont des les rayons en vente. Ouvrez l'œil.

J'ai été dans ce magasin cet Été pour une lampe et un objet decoratif pour offrir. Il ny avait personne ce jour là en boutique. Arrive en caisse je paye mes deux articles et je m'en vais dans l'immédiat parce que je n'habite pas la ville à côté. Arrive à la maison je déballes les objets du sac , mis en cadeau et offert a la personne qui est partie a plus de 2h de chez moi et plus tard, je retrouve le ticket de caisse dans le fond du sac. Par curiosité je regarde le ticket et là, gros problème.... Le prix entre la lampe et le ticket n'avait rien à voir !! Je me suis fait voler par le magasin ! La lampe était affiché à 39.99€ et sur le ticket 44,79€ ! C'est quoi ce bordel... je fais comment moi maintenant ?!Je viens de me faire arnaquer par le magasin, je n'ai pas la possibilité de revenir au vu de la distance entre moi et le.magasin et mon amie avec mon domicile. Je reprend la lampe que je viens de offrir à la personne pour me faire rembourser la différence ?! Voyez dans lembarras total dans laquelle je suis ...!

Bonjour Avec nos achats nous avons demandé un paquet cadeau Qui nous a été refusé par SOLENE sous prétexte que se sont les soldes et qu il n ont pas le temps problème pas de clients derrière nous Par contre justine nous l à fai sans problème Responsable désagréable A fuire

J'ai toujours aimé maison du monde et fais plusieurs achats jusqu'à présent. En décembre, lors d'un passage en caisse avec l'achat d'un lampadaire + objets de décoration, ma mère demande une carte cadeau. Le pochon lui a été donné sans la carte. Arrivée à la maison, aucune carte dans l'emballage ! (Je précise que si la carte avait été dedans, elle n'aurait pas pu disparaître, sinon, elle aurait été dans le sac!) Apres les avoir appelé, la personne qui se dit responsable (qui ne l'est finalement pas, mais prétendait l'être) a particulièrement mal répondu à ma mère. Je les contact suite à cet échange peu professionnel, et demande de trouver une solution, quitte à annuler la carte cadeau et la remplacer. Et bien non, figurez vous que si vous achetez une carte cadeau, qu'on vous donne l'emballage vide ou non, c'est pour vous, on y peut rien, et aucune vidéo surveillance pour prouver notre bonne foi! J'ai été en magasin après ma journée de travail pour trouver une solution, j'ai eu cette fausse responsable dont je ne citerai pas le nom qui m'a rigolé au nez en disant qu'on ne pouvait rien faire et que c'était comme ça. Si on pouvait donner la définition d'hautaine, ça lui irait parfaitement ! Comme elle ne pouvait rien faire vu son statut, et après m'être fait conseillé par un avocat, j'ai contacté 03 fois le service client pour trouver une solution, sinon, je remontais l'incident bien plus haut. J'ai porté réclamation, et au bout d'un mois, j'ai enfin été entendu, puisqu'un bon d'achat m'a été fait ! Cependant, cette carte cadeau été initialement prévue pour Noël, donc la personne ne pourra pas l'utiliser pour s'acheter quelque chose. Je finirai donc par l'utiliser et après, maison du monde ça sera terminé pour moi. La pub a été faite dans tout mon entourage cependant! Et comme il faut! Je ne recommande absolument pas maison du monde à Marzy, et je vous conseil de fuir cette enseigne si vous souhaitez vous faire plaisir! Honteux. Signé : une ancienne bonne cliente.

Très joli magasin.. Personnel souriant et sympa.. Beaucoup de choix pour tous les goûts.

Expérience mitigé, très jolies articles avec du choix en revanche acceuil et renseignement déplorable de la part des vendeuses !! Une première qui ne relève même pas la tête quand on lui dit bonjour et une seconde très hautaine qui répond à une question en nous prenant pour des ahuris.... Le passage en caisse s'est très bien passé mais je ne retournerai plus dans ce magasin, je préfère commander sur internet..

Le magasin magnifique, les idées deco idem. Le choix parfait. Par contre j'ai dû contrôler moi-même mes cartons de vaisselles, est-ce normal? 258 euros et il faut contrôler s'il n'y pas de casse et vous sortez sans sac, là aussi à l'air des sacs recyclables franchement. Donc je n'ai rien contre cette enseigne mais un réajustement à la caisse serait bien...merci

Accueil du magasin excellente, personnel (hôte de caisse et vendeuses) souriant et sympathique. Décoration très jolie…. Rien à redire sur l’ensemble du magasin

Un magasin très bien achalandé mais avec un personnel peu aimable. Le service PLUS est à minima. Les prix relativement élevés, ne permettent pas en période de fêtes, d'obtenir des paquets cadeaux sous prétexte qu'ils n'ont pas le temps. Certaines enseignes embauchent spécialement du personnel pour ce service aux clients à cette époque de l'année..... Cherchez l'erreur !! Très décevant !!

Non accueillant. Vendeuse hautaine. 200€ d'achat, sous un soleil de plomb aucune des vendeuses ne m'a aidé à transporter mes achats jusqu'à ma voiture alors qu'il n'y avait personne dans le magasin... Ha oui j'oubliais, qualité très médiocre, 120€ le miroir psyché pour avoir un article même pas fini de peindre... Déçu sur tous les points 😡 Première et dernière fois.

Beau magasin, complet et beaucoup de déco moderne. Quelques meubles et canapés sont aussi présenté. Vaisselle, bougie, coussins... Tout est là

La qualité baisse et les prix augmentent.Je préfère acheter mes meubles dans de plus petites enseignes, où les prix sont certes un peu plus haut, mais de bien meilleure qualité. La déco est toujours très sympa, mais, là encore, bien trop chère. Dommage

Jolie magasin vendeuse à l écoute et très prof

Commande canapé juin. Montant de l’achat débité. Livré incomplet. Depuis plusieurs annonces de livraison du dernier colis ... début août début septembre fin septembre et maintenant 3 novembre...🤪 Demander remboursement et depuis 15j appel au service clientèle pour connaître le jour de reprise par le livreur car cela bloque mon remboursement... désespère d’avoir une réponse... pas adepte de ce genre de pratique mais le seul moyen que j’ai de sensibiliser le service client de maisons du monde et ce post... Armez vous de patience chers futurs clients 😅

Très bien. Seul bémol pour les jeunes le paiement en 4 fois sans frais qui ne se fait que par internet. En magasin ils vous vendent sur crédit long terme et ce n'est pas le besoin des gens dans ce magasin.

Bonjour, un proche c est acheté un service d assiettes qui au bout d un an est déjà craquelé au niveau de l émaille de plus les assiettes sonnent creux ce qui veut dire qu elles sont soucuites. Maison du monde fait des économies sur les cuissons pour se faire de plus belles marges... Bref une honte par rapport au prix. C est juste du foutage de gueule. Je sais de quoi je parle je suis céramiste.

Les 2 étoiles sont pour cette charmante dame que j'ai eu en rayon pour une boîte a bijoux , les filles en caisse sont pas très polie et vraiment pas serviable. Les prix sont trop élevés au vu de la qualité

Nous sommes scandalisées par le comportement du vendeur Thomas . Nous présentant en caisse avec divers articles fragiles, je demande un petit carton car j'en aperçois au sol derrière les caisses. Le vendeur me dit qu'il n'en a pas!!!J'insiste en lui montrant un tout petit carton qui ferait bien mon affaire....c'est uniquement pour les assiettes me répond-t-il en me toisant. Je lui demande s'il se moque de moi!!! Il attrape alors le carton et y dépose avec forces et fracas mes bibelots si fragiles sans même les caler avec du papier...J'ai vraiment besoin de ces achats sinon je laisserais le tout et partirais. Il continue à me narguer en disant qu'il est irréprochable....Je suis terriblement déçue car ma fille et moi avons sympathisé avec la plupart des vendeuses qui sont polies et attentionnées notamment Sophie qui s'est occupée de nous lorsque nous avons acheté toute la déco de notre nouveau magasin, soit en tout plus de 2000 €. Nous sommes toujours fières de communiquer à nos clientes la provenance de celle-ci. Ce vendeur mériterait d'être sévèrement réprimandé voir .... En ce qui me concerne j'espère pouvoir expliquer toute sa déception à la responsable qui sera là demain, aux dires de ce Monsieur qui n'a vraiment pas sa place dans ce beau magasin

Équipe du magasin pas professionnel Un vendeur Thomas prénom marque sur son badge n’envisage pas le client et se moque ouvertement d’une cliente avec une autre collègue Sophie sur le physique de la cliente. Irrespectueux à un point, c’est affligeant d’employer des vendeurs comme ça. Équipe nonchalante et puéril Magasin à fuir, mieux vaut se rendre sur moulins

Accueil déplorable ! les 2 vendeuses présentes ce jour là sont mal élevées, elles vous parlent comme des ados attardées qui veulent toujours avoir le dernier mot, ne reconnaissent pas les erreurs d'affichage de prix et vous disent que vous ne savez pas lire les étiquettes ! Apprenez les bases de la vente, l'écoute et le respect du client !

Personnel n'ayant aucune notion du service client : proposent de vous vendre un article abîmé ou de vous en faire livrer un sans défaut avec 9 euros de port alors que le même article est livré gratuitement passant commande directement sur internet ! Quel professionnalisme 👏!

Ce magasin est juste au top . Un peut cher mais il y a de tres beau articles

Magasin superbe, équipe au top. De manière générale: les canapés tissus présente souvent des éclaboussures de javel ( vérifier bien), les couleurs passent très vite! Je déconseille l'achat de canapé tissus, leurs vieillissement est prématuré, ils s'avachissent vite (2 ans) et ce n'est pas de la grande qualité. Avis fondé sur mon achat et l'achat d'amis qui ont rencontré les mêmes problèmes.

C'est beau, on a envie de quasiment tout acheter! Peut être que le magasin est un tout petit peu trop petit.... Le personnel est très sympathique. Merci !

personnel à l'écoute, aimable travaillant avec sérieux beau magasin bien agencé petit moins ils n'avaient pas assez de stock sur la vaisselle mais ils étaient en train de mettre en rayon de nouveaux produits ce qui peut expliquer

Très très beau magasin personnel sympathique beaucoup de choses à l'intérieur bien mise en valeur par rapport à d'autres Maisons du Monde que au chevet tout est l'un sur l'autre là c'est parfait on reviendra vous voir

Très beau magasin avec beaucoup de mobilier moderne et très joli. Peut être un peu cher pour certains meubles mais ça vaut le coup d'œil ! On y trouve même des coussins etc...

Magnifique boutique même si la trop grande quantité de produit nous perd un peu. Le personnel est souvent au top. Les produits sont de bon goût et de bonne qualité. Le personnel de caisse est souriant même si on passe en caisse un peu tard car on a plus la notion du temps à force de flâner dans les rayons les caissières reste aimable et agréable.