Marionnaud-Parfumerie Parfumerie

Lauranne et l’equipe marionnaud sont top, un accueil chaleureux et de précieux conseils ! Je reviendrai plus souvent

Je recommande vendeuse très accueillante et professionnel beaucoup un choix de produits.

Vendeuse pas du tout aimable, mielleuse dès qu on arrive et ensuite donneuse de leçon et de morale. On peut discuter mais par contre la vendeuse qui m explique la vie , j ai vraiment pas apprécié. (Dame blonde). Plus jamais. J irai chez Nocibé

On ne peut pas mettre 0 dommage .... Un accueil catastrophique , pas du tout aimable , pour être commerçant ça tombe mal , pas étonnant que je croise jamais personne dans cette boutique lors de mes courses . 1 er et dernière fois que j y mettrais les pieds . A fuir Meilleure chaîne de l année....... 🤣 Certainement pas celui de Villabé

Accueil agréable et très bons produits

Pour ma deuxième venue en dix jours pour achats de parfums je suis repartie aujourd'hui ma boîte à la main n'ayant pu obtenir après demande un simple sac papier Marionnaud qui sont devenus payants selon indication de la vendeuse qui d'ailleurs ne m'a même pas proposer d'en acheter un que j'aurais peut-être envisage de payer

Le personnel est très agréable et très professionnel

Gentillesse et professionnalisme. Je recommande . Merci à vous

Je remercie Christelle pour son accueil chaleureuse, très souriante et très jovial. Merci

Vendeuse très gentille et accueillante, j’ai été bien conseillée pour l’achat d’un parfum. Merci beaucoup !

Magazin propre et bien rangé, les vendeuses sont agréable, et le choix est top. Ne pas hésiter à demander votre parfum car il est pas toujours exposer, ce qui mais arriver et la vendeuse me l'a gentiment trouvé.

Je pense avoir rencontré la personne la moins commerçante dans ce secteur: elle me demande si j'ai besoin d'aide tout en me faisant ressentir de ne pas trop lui en demander. Je lui demande finalement de l'aide sur un anti-cerne, elle m'oriente vers les produits les plus couteux: je lui réponds qu'ils sont un peu chers, et elle me répond que le but ce n'est pas d'être pas chers!! Au lieu de m'orienter vers des produits du même type mais moins couteux. J'en ai ensuite vu des moins chers, mais vraiment plus l'envie d'acheter. Madame, changer de travail!

Je donne un 10/10 car qd tu rentre, t’a pas envie de sortir, tellement que vous êtes bien accueilli par les conseillères avec leurs grand sourire je n’oublie pas là la gérante tellement gentille et a l’écoute si problème. Merci à eux ! Surtout ne changer rien rester comme vous êtes. 😉 Je commande cette enseigne à 100 % à tout le monde entourage.

Les hôtesses Christelle et Loubna sont accueillantes, souriantes, efficaces 🤩🤩 Au top 👌🏾👌🏾

Je ne viserai qu'une vendeuse en particulier, qui a escroqué ma grand mère, une dame bien âgée arrivant avec des petits coupons de réductions pour acheter un fond de teint et ressorti avec des gommages Chanel pour un montant exorbitant. Ma grand-mère a un gros problème de peau et doit passer au laser la vendeuse lui a carrément dit que avec la crème hydratante à 90 €, il n'y aurait pas besoin de laser de plus avec une peau à vif elle lui a également vendu un gommage absolument l'opposé de ce qu'il faut appliquer sur son type de peau bref cette vendeuse est là pour vendre uniquement et abuse complètement de l'âge et de la situation des clients. Heureusement sa collègue (bien plus consciencieuse) a été très compréhensive et à tout de suite compris elle nous a fait un remboursement exceptionnel au vu de la situation qui était très malaisante pour l'enseigne. Mais l'autre est clairement dans l'abus de faiblesse, aucun professionnalisme et des conseils a ne surtout pas suivre.

À chaque achat depuis des mois expérience déplorable. Vendeuse méprisante.

Très bon accueil personnel souriant aimable professionnel attentionné n'hésitez pas à vous y rendre pour achats , conseils ou services vous en repartirez satisfaite et avec le sourire !!

Bonjour Ce jour je me suis rendue dans votre magasin Je me suis fais conseiller par la vendeuse Christelle qui est très agréable et souriante de très bons conseils merci à elle Cordialement

La personne qui était à la caisse très très désagréable envers le client. J'ai acheté un petit parfum pas très cher mais tout de même. J'ai dis si elle pouvait me faire un emballage car c'est pour offrir. Elle m'a fait vraiment le strict minimum, même pas un petit sac pour le mettre. J'ai trouvé avec un manque de professionnalisme envers un client, un manque commercial. Déçu de ce magasin !!! Je ne recommande pas !

Très bonne accueil et ambiance dans ce magasin.

Très bien reçue un samedi matin. Équipe très professionnelle et à l'écoute. J'ai été très bien conseillée pour un fond de teint et un soin. La conseillère a été très à l'écoute de mes besoins. Je reviendrai avec plaisir

Très bonne accueil. Et de bon conseils aussi

Magasin très bien et vendeuses souriantes et à l'écoute je recommande

Travaillant à côté, je viens 1x par mois et toujours bien renseigné et conseillé. Vendeuse chaleureuse et agréable avec presque à chaque fois un chèque fidélité. Merci à elles !

Super magasin Christelle une commerçante super agréable un rayon de soleil , de très bon conseil , elle connaît parfaitement c’est produits nous reviendrons très vite .

Une conseillère FORMIDABLE !!!! Très professionnelle, souriante avec un sens de l’accueil au top. MERCI

Bon accueil, conseillère très à l'écoute pour répondre à ma demande, sans omettre que toute l'équipe est professionnelle. Ambiance agréable dans le magasin bien garni en vue des fêtes de Noël. Grand choix. Merci beaucoup et bonnes ventes 🎄❇️

Les filles aux top,très bon conseil Je recommande vivement cette parfumerie

Christelle et son équipe sont toujours de bons conseils, accueillantes et chaleureuses. Je recommande ce point de vente Marionnaud. Merci à toutes

Je tenais à remercier Christine !! une conseillère beauté d’un professionnalisme et d’une gentillesse sans pareil. Elle est juste formidable 🥰 Elle est toujours de bons conseils, c’est un réel plaisir que d’aller dans cette boutique quand Christine s’y trouve! Je souligne que cela n’est pas le cas quand une grande dame blonde y est je fais demi tour…elle manque cruellement du sens du commerce et j’en passe! Ce qui est bien dommage pour une enseigne comme celle-ci…

Très bons conseils, bon choix. Juste un bémol... parfois les vendeuses poussent un peu trop à la vente et quand on dit non, le sourire s'efface. Dommage!

La responsable du magasin est au top ! Les conseillères ainsi qu'elle-même ont été accueillantes, chaleureuses ! De vraies rayons de soleil ! ☀

1 ère commande en click and collect et sûrement la dernière au vu de l’accueil. Il y a mieux dans les environs Sephora/Nocibé

Très déçu par l'accueil d'une vendeuse blonde, n'a pas pris le temps de se renseigner sur la disponibilité d'un produit et se permet certaines remarques et commentaires désagréables !!! Merci au Marionnaud d'Évry de m'avoir renseigné avec le sourire 😊et avec le sens du service client.

Bon accueil et bien conseillé par la jeune vendeuse très souriante !! Continuez vous êtes sur le bon chemin .

Accueil chaleureux. La responsable est tres gentille et professionnelle. Allez y les yeux fermées.

Vendeuse hautaine et pas très agréable. Les clients ne sont pas responsables si le terminal carte bleue fonctionne difficilement. 3 essaies pour enfin payer. Les prix sont plus élevés qu'à sephora. J'ai malheureusement trouvé mon cadeau ici.

J’ai été accueillie par une vendeuse très sociable et rigolote comme tout! N’ayant pas le produit en stock, elle me l’a commandé et avec plusieurs réductions en plus ! Personne très chaleureuse et enseigne bien moins chère que dans d’autres parfumerie car toujours des réductions appliquées.

Est ce qu'il serait possible de changer la responsable de ce magasin ? c'est quoi ce personnage je ne sais pas pour qui elle se prend à prendre les clients de haut,de plus j'avais un chèque cadeau sur ma carte de fidélité et je ne savais pas je lui demande avant d'encaisser si j'avais un chèque elle me dit non je vais récemment chez un autre Marionnaud le chèque a expiré et que j'en avais bien un, heureusement qu'ilya encore des personnes correctes et aimables sur cette terre où j'ai pu avoir un autre chèque. Je n'ai plus envie d'aller dans ce magasin, et je vous le recommande pas.

Le magasin était vide, les 4 ou 5 vendeuses se tournaient clairement les pouces. L’accueil était déplorable, limite on ne convenait pas à l’image du magasin lol nous sommes restés moins de 2minutes. Dommage car j’aurais pu faire votre CA du jour 😉

Parfumerie à éviter, très longue attente sans que personne ne prête attention à vous....ce qui est assez rare dans ce type de commerce. De plus le personnel est très peu aimable et pas commercial au regard du prix des articles achetés. Aucun respect du client ce qui m'a fait quitter à plusieurs reprises ce magasin sans rien acheter.

Alerte ; déjà je n'apprécie pas car mon 1er commentaire (pourtant tout à fait correct) a été supprimé !!!!!!!! > Je suis allée dans ce magasin juste avant Noël et j'en garde vraiment un mauvais souvenir et, c'est bien la 1ere fois parce que je suis cliente depuis un bon moment. Après avoir commandé sur le net, je suis venue chercher ma commande : les 3 échantillons réglementaires n'y étaient pas = seulement 2, Et la personne qui m'a servie n'était pas aimable et il a fallu que je lui précise que je voulais un paquet cadeau (ça paraît évident au moment de Noël et de toute façon, c'est habituel chez Marionnaud). Enfin bref, j'ai été servie avec la soupe à la grimace : j'ai demandé à Marionnaud que cette vendeuse (brune de type méditerranéen) soit réprimandée !!! Voilà, il faut assumer et si vous effacez encore, je réécrirais encore. (je garde une copie de cette page)

Ma mère est venu chez vous à Noël pour acheter l'hypnotic poison de Dior. Une de vos vendeuse lui a dit que se parfum n'existait plus et qu'il ne se ferait plus. Or, ce parfum existe toujours pour l'instant! Je me retrouve donc avec un parfum que j'ai déjà ouvert et consommé qui me plaît moins et tiens moins dans la journée. Pourquoi ne simplement pas avoir dit désolé nous ne l'avons pas, vérifiez chez les concurrents plutôt qu'un il ne se fera plus. Ma mère a toujours été cliente chez vous et vous a donc fait confiance.

Décidément rien à faire...A chaque fois que je vais dans ce marionnaud mes 1eres impressions ne changent pas...Je rejoins certains commentaires negatifs. Personnel très peu accueillant.... Elles discutent entre elles comme s il n'y a avait pas de client... J'ai voulu un conseil la vendeuse s est senti peu intéressée...J'ai eu droit à une réponse expeditive. Que ce soit le 10 mars ou le 24 décembre le professionnalisme doit être le même. Sur le site marionnaud je laisse toujours le même avis et rien ne change. Leur attitude reste inchangée.

Vendeuse de caisse très désagréable, prend de haut n’applique pas les remises indiquées sur le site internet à savoir -30%. A savoir qu’en magasin les prix affichés était encore avec remise et arrivée en caisse on explique que c’est plus d’actualités !!! N’êtes vous pas sensés avoir une boutique bien tenue ? Et après c’est aux clients de se justifier la blague !!! Si je pouvais mettre 0 étoile cela aurait été avec plaisir !!! Mesdames vous ne donner pas l’envie de revenir acheter chez vous ! Bravo !!!!

Si 0 étoile était possible je l’aurai mis. Accueil désagréable, caissière hautaine, n’applique pas les promos en magasin et lorsqu’on lui fait la remarque , celle ci créer une carte cadeau avec la différence au lieu de re-créditer la carte, sans prévenir, ce qui oblige à revenir! Bref catastrophique ce Marionnaud

Très accueillant et des employées à votre écoute et nous font découvrir d autres produits

Accueil moyen... une ancienne collegue de l equipe etait presente et visiblement les conseilleres préferaient discuter fortement avecccette derniere.... ou alors on vous saute dessus 3 fois de suite a votre arrivée...

Je me rends très souvent chez Marionnaud pour des achats tels que parfums, maquillage, soins du visage et c’est toujours un plaisir car les vendeuses sont de très bons conseils et surtout à l’écoute. Un grand merci à Amandine, une conseillère très patiente et très disponible à chaque visite dans ce magasin. Elle est très professionnelle et surtout très gentille avec les clients. Merci beaucoup Amandine...,,

L'équipe est sympathique. Je n'ai jusqu'alors jamais rencontré de soucis dans ce magasin. Par contre, j'y suis allé qq jours avant Noël, le rayon parfum homme était dévalisé , problème de ravitaillement, soucis de stock, pas eu le temps remplir le rayon, petit déception car le Bleu de Chanel en promo, y'en avait plus.