Market Berck Supermarché

Très mauvais service client dans ce Carrefour Market. Suite à un bug de la caisse automatique, après paiement, nos courses ont été prises en otage pendant 30 à 40 minutes par la caissière et sa responsable (je précise que nous étions là avec nos enfants de 4 ans et 18 mois). La responsable nous disant c'est ma caisse je sais comment elle fonctionne quand mon mari a essayé de demander s'ils ne pouvaient pas faire une telecollecte afin de s'assurer que notre paiement avait bien été effectué. Et cette même responsable s'apprêtait à nous faire payer une deuxième fois les courses, alors que la cagnotte carrefour a été mise à 0 et nous avons montré le paiement en attente sur l'application de notre banque. Mon mari a finalement apporté la solution pour vérifier que notre paiement était bien passé : aller regarder sur la telecollecte générale... Première vérification par l'équipe : ils ne trouvent soit-disant pas le paiement et on nous redemande de payer. Mon mari a demandé à voir avant de payer une deuxième fois et est donc allé dans le bureau afin de procéder à cette vérification avec eux. Et là : il a retrouvé lui-même notre paiement de 68,30€ dans leur liste ! La mauvaise foi a été jusqu'à la fin où on nous réclamait notre nom et numéro de téléphone, comme si nous étions des voleurs... scandaleux...

Pas beaucoup de caissière C'est long en caisse

Magasin agréable et prix très correct ...certains bcp moins cher que celui rue de l'impératrice

Un bon market, propre et facile d'accès depuis le centre-ville, même à pied.

Super magasin ou on trouve de tout...personnel sympa.

Bonjour J'aime bien ce magasin depuis toujours, le personnel rien à dire, je fais mes courses presque quotidiennement, c'est calme, et l'accueil est au top

Très bon établissement... bien reçu et très bon personnel.

Très bien agencé, le personnel est accueillant avec des clients souvent de passage en vacances ce qui est régulièrement notre cas

....légumes un peu chers. Dans l'ensemble magasin agréable.

Des rayons aérés, propres, du choix, des prix corrects, de la qualité et le bonheur des heures calmes, où la musique est baissée, la luminosité réduite, proposées pour les personnes souffrants de troubles autistiques mais bénéfiques à tous, merci

On trouve ce dont nous avons besoin

Idéal pour les camping-caristes

Personnel très sympathique, large choix de produits, je recommande vivement.

Magasin facilement accessible de Berck-Plage. Personnel très sympathique

Magasin très bien rangé personnels très agréables..

Bonjour il y a 3 mois j'avais fait un commentaire à propos des caisses rapides une chose que je ne comprends pas à quoi sert vos caisses rapides soit j'ai pas de chance c'est toujours fermé moi quand je viens dans ce magasin c'est pour quelques bricoles encore ce matin 2 caisses d'ouvert 2 articles et je suis obligé d'attendre au moins 10 minutes et je suis pas le seul à me plaindre parce que derrière il était aussi en train de se plaindre sinon il aurait fallu se faire les caisses rapides à côté de l'accueil et avoir quelqu'un à l'accueil qui gère en même temps comme les autres magasins en plus je suis pas le seul à me plaindre surtout quand je vois les commentaires et que vous dites que ce magasin est plus familiale peut-être mais il faut penser aux gens qui veulent pas traîner dans le magasin moi prochaine fois bah franchement je viendrai plus dans ce magasin parce que je vais pas passer mon temps juste pour quelques articles alors j'espère que vous allez changer le système des caisses rapide qui soit accès à tout moment vous allez au grand carrefour vous avez quelqu'un au caisse rapide tout le temps Intermarché c'est la personne de l'accueil qui s'occupe de ça Leclerc même chose vous avez toujours quelqu'un Auchan pareil c'est la même chose il y a que Carrefour Berck qui ne font pas la même chose sinon faut mieux le supprimer et ouvrir une caisse de plus ou de voilà j'ai plus rien à dire mais malheureusement déçu

Merci au caissières pour leurs sympathie

Prix raisonnable , on y trouve ce qu'on veux, je recommande ce magasin

Très pratique quand on est hospitalisé à l'institut calot et qu'on a besoin de quelques bricoles ...

Jamais déçu, fruits et légumes frais. La boucherie (à la découpe) = une pure merveille. Pas d'équivalent sur Berck.

Caisses automatiques fermées , caissière ultra lente. Seulement deux caisses ouvertes !!!!! A oui ça sert d'en avoir 10 !

Magasin à taille humaine. Large assortiment. Prix intéressants. Personnel sympa. Proche du centre ville. Que demander de plus ?

Proximité, bon rapport qualité prix, j'y trouve tous mes produits et j'apprécie les rayons frais charcuterie, boucherie. Personnels sympathiques

Vendredi 11 octobre durant midi je demande gentiment si cela est possible d’avoir les vignettes à coler sur le livre que j’ai déjà commencer On me refuse brusquement que j’ai qu’à aller sur mon application J’ai déjà commencer à les coller sur le livre je souhaitais juste le terminé ! Et non le faire en ligne ! A croire que je demande la lune je ne reviendrais plus j’irais au grand carrefour ! Eux son plus émable et plus commerçant avec leurs clients !

Mon magasin chéri ! J'adore y faire toutes mes courses. Fonctionnement parfait du à toute une équipe formidable. MERCI et BRAVO

Très bon magasin, bien rangé et propre Personnel très agréable

Quand pensez vous que la machine qui recycle les bouteilles plastique sera fonctionnelle ? C’est cool quand on se présente avec les bouteilles et qu’on peut pas les mettre dans la machine ! Si on est pas capable de s’en occuper correctement il faut l’enlever.je suis venu 3 fois en 3 semaines faire mes courses et impossible de déposer des bouteilles ! Idem pour les barrières, quand allez vous les mettre en service ? Merci.

On y trouve de tout, personnel agréable et sympathique.Nous y allions chaque jour.

Dommage qu'il y ait plus le rayon poissonnerie L'année dernière il y était Encore Pourquoi l'avoir enlevé ?

19h , trois caisses ouverte pour le week-end du 15 août . Déplorable ! 20 minutes d'attente pour 3 courses, sans compter que le dimanche ils ferment a 18h au lieu des 18h30 indiqué sur Google . Organisation a revoir !

Excellent magasin, gérant au top, caissières super, rien à dire. A bientôt Romainlili 😉

Magasin pas trop cher personnel agréable il y a de tout pour pas trop cher

Achat ce jour de moules de corde de la marque Simpl. DLC dépassée le 22/05. Nous avons ouvert le produit pour le cuisiner le jour même (15 minutes après l'achat). L'odeur était pestilentielle ! Il nous a été très difficile de la faire partir de notre logement. Visiblement, les moules étaient périmées depuis un certain temps ! Un danger pour la santé du consommateur !

Depuis les divers rénovations, caisses auto, armoires froides pour le surge et le frais, le parking avec barrières, le magasin gagne en sérieux et redore son image ! Les prix sont corrects, rien à dire de particulier. Peut être dommage que le bac à date soit relativement à l'écart ? (Bon au moins il en existe un, c'est déja bien)

Petit arrêt pour petites courses .Trois articles .Arrivé à une caisse OUVERTE et la caissière m’a poliment dit qu’elle fermé .Sérieux, elle a fermé pour aller discuter avec un collègue . Je suis outrée !!! Depuis quand on fait attendre les clients en caisse ? Je ne conseille pas du tout .La publicité seras faite sur les réseaux sociaux .

Je suis allé au magasin Market Berk hier parce que nous avions besoin de quelques produits supplémentaires pour notre week-end consacré aux cerfs-volants. J'ai été agréablement surpris par la variété et la quantité des produits disponibles. Il y avait plus qu'il ne fallait, ce qui m'a permis de tout trouver en un seul endroit. Le magasin est bien organisé et le personnel est serviable. C'est un très bon endroit pour faire ses courses, et je suis très satisfait de mon expérience. Je recommande ce magasin pour son large choix de produits et son ambiance conviviale.

Première fois dans ce Carrefour, excellente impression, propreté, accueil en caisse, chef de rayon aimable qui m'a renseigné gentiment suite à une question à propos s'ils embauchaient... Le Top !!

Bonjour Je fais régulièrement mes courses chez vous, j'aime ce magasin à taille humaine. Personnel agréable. Bonne initiative pour le parking PMR SEUL HIC il n'y a pas de caddies. Il faut donc retourner sur le grand parking pour en prendre un et aller le remettre, ce qui demande un gros effort quand on a du mal à marcher . Il suffit de peu de chose pour remédier à cela. Comptant sur votre compréhension

Je suis venue chez vous Vos panneaux promotions en rayon dépassé des dates de promotions non enlevé des rayons Du coup surprise en caisse pas de promotions indiquée sur le ticket de caisse. Pour certaines, Vos caissière ! on as peur de passer avec du surgelés Sa papote tellement que le surgelés et près à être cuit en rentrant chez nous. J'ai u dernièrement une caissière qui avait fini sont posté qui partez chez elle La caissière ou j'étais et attendez qu'elle passe nos articles, elle raconté sa journée avec des choses qui étaient à faire et ce qui était fait prévoyez un briefing le matin avec vos caissière, Sa éviterait que le client attendent.

Contrôle trop souvent les sacs sans raison magasin qui ce dégrade porte qui tombe sur les clients répare devant les clients très mal poli et remplise le magasin quand le magasin est ouvert prévoir de le faire le magasin fermer pas très professionnel et beaucoup de palette traîne en plein millieu surtout y a le pain au sinon personnel en caisse agréable sauf les personnes âges galère pour faire le sav d une Trotinette acheter chez eux pour encaisser ils sont là pour le sav et faire un échange en magasin pourtant Trotinette en stock en magasin là il refuse

Le magasin est tjs bien rangé les caissières sont toutes sympathiques , l agent de sécurité femme lors de ma visite est peu aimable . Le monsieur barbu lunette chef de caisse est super commerçant et sympathique .

Supermarché de proximité, idéal pour faire ses courses à pied. Les prix sont pour beaucoup pareil que dans les grands supermarchés. Une partie boucherie et boulangerie sont présente dans le magasin. Personnel professionnel et souriant.Parking avec de la place.

J'aime ce magazin pour la proximité et l'ensemble des rayons, les points négatifs c'est la monter avec notre caddie sur le parking,que même si nous sommes pas au caisse prioritaire on doit laisser les handicapés passer alors que je fais exprès de ne pas aller à leur caisse et 2 caissières ne disent n'y bonjour n'y au revoir pas nos habituels bien sûr

Mais faites quelque chose ! Certains de vos personnels sont désagréables. La caisse n3 hier soir était verte, donc ouverte, pas de panneaux comme quoi la caisse était fermée. on sait dit, une gentille caissière va arriver... pas du tout. Votre employé avez laissé ouvert sa caisse. Une employeé certainement proche de la retraite, ou alors elle rallonge avec la loi et doit être dégoûtée de son metier.. nous a pris de haut, sachant que ce sont eux qui sont en tort. Elle est d'un comportement honteux et hautain, froide comme une porte. Et ne nous aurait pas aidé, ou dit gentiment que l'affichage vert est un oubli d'une collègue.. nous a parlé comme un chien. en tout cas elle a rien fait de plus.. et ce comportement m'exaspere. elle se balade dans le magasin alors que La caisse n1 avait une file d'attente longue .. ils ont mis du temps à ouvrir la caisse 2... Faites un turn over dans vos employés... Et deplus avant hier, une personne âgée était venu a l'accueil. La caissière de la caisse numéro 1 lui dit monsieur il n'y a personne a l'accueil et le monsieur lui dit et bien je repasserai . Trouvez vous ça normal de laisser une personne âgée repartir, et qu'on ne réponde pas aux clients. Quel service .. Nous sommes déçus... Et les congélateurs qui sont en panne depuis X temps . Nous avons voulu prendre des frites maCcain.. le sachet de frite était compact, comme ci cela avait décongelé puis remis a congeler.. ils étaient en bloc.. Et les chariots caddy n'en parlons pas...

Employée qui préfère laisser s'entasser des gens à l'accueil plutôt que de s'occuper d'eux. Merci de nous avoir fait perdre 15min pour rien, car nous sommes repartis sans même qu'on nous ait adressé la parole afin de savoir ce dont nous avions besoin. Et nous avions bien été vus... ;)

Bonjour, étudiante dans le domaine du commerce, je ne trouve pas ça normal que les prix ne sont pas mis à jour. Comment font vos clients qui prennent le somme pile pour un article et que, surprise en arrivant à la caisse, il y a 20c de plus. La loi est en faveur du consommateur, qui n'as pas connaissance du prix réelle. Tout vos clients ne regardent pas systématiquement leurs tickets en sortant et ne s'en aperçoivent pas, sans compter le manque de rotation au niveau des produits. Dommage sachant que ce magasin pourrait avoir du potentiel avec un meilleur personnel, comme votre caissière Myriam.

Magasin bien achalandé. En principe caissières sympathiques, mais pas ce jour. Obligé de demander les vignettes. Pour 15 offertes, 9 m'ont été donnees. Je m'en suis aperçu à la maison. Habituellement pas de soucis avec les autres caissières.

Très mauvaise expérience aujourd'hui ! Étant une cliente régulière, j'ai été suivie tout le long lors de mon passage en magasin par la vigile qui observe sans cesse mes faits et gestes alors que je n'ai jamais eu de problème par le passé avec votre enseigne et surtout que je ne suis pas la seule cliente ! Ce qui en devient stressant et malaisant pour moi et l'impression de me faire passer pour une voleuse ce qui n'est pas agréable du tout.

Magasin propre et pratique malheureusement trop peu de caisse ouvertes, nous passons plus de temps en caisse qu'en magasin. Les caisses sans hotesse pourraient être pratique mais elles sont a 75% du temps fermé. Je déconseille en point relais, n'ayant jamais personne a l'accueil faut attendre 5 min qu'une hotesse de caisse appelle quelqu'un et attendre 10 à 15 minutes pour voir enfin une personne arriver a l'accueil.

Une horreur, 5min de courses et 25min d'attente en caisse où seules trois d'entre elles sont ouvertes !!! Les caisses libre service ouvertes entre temps avec le vigile qui fait passer ses connaissances en priorité avec le petit clin d'œil qui va bien. Les écrans de celles ci ne sont pas nettoyées entre deux clients, tout comme les paniers. L'état du parking est toujours aussi déplorable et sale. Pourtant cliente très fidèle de Carrefour, plus jamais celui là.