Martenat Auvergne - IVECO Atelier de réparation pour poids lourds

J ai acheter un daily au vendeur Philippe super vendeur a l écoute livraison dans les temps je recommande super équipe a lempdes 63

Je devais livrer un Iveco frigo neuf et mon gps me marque une arrivée a 11 h 55 . Je les appels pour leur signaler ma venue et je leur demande si il serait possible de m attendre pour réceptionner le véhicule sachant qu ils finissent a 12 h. Leur réponse a été un NON catégorique. Résultats pour ne pas faire 5 minutes de HS ( qui leur aurait été rémunéré) et bien moi j ai perdu une demie journée de salaire . Dégoûté....après on s étonne que la France s écroule.

Achat d'un petit camion 3t5 d'occasion. Le commercial a fait du très bon travail, de très bons conseils et a l'écoute de mais besoin. Je suis très content du camion.

Nous avons acheté un camion daily iveco en juillet 2023, a ce jour aucun problème. Nous sommes ravis de l’échange de la prise en charge du dossier. Tellement contents que nous revenons ce jour pour demander un nouveau devis pour un petit camion. Accueil très sympa et très arrangeant. Je recommande

Bof! De nos jours ; C'est dur de trouver des gens vraiment compétent...

Avons été pris en charge pour un problème d’essuies glaces ils ont passés l’après midi et ce jusqu’à 19h30 sans trouver la réelle cause, la soit disante réparation a durée jusqu’au bout de la rue à la sortie du garage, et ce pour la somme de 450€ juste HONTEUX. Le plus fort c’est que le chef d’équipe a fait part à mon mari que c’était le meilleur électricien à qui avions eu à faire !!! Je vous laisse imaginer quel aurait été le pire !!!! Et il a osé dire je ne vous facture pas les heures supplémentaires !!!! Nous avons appelé le lendemain matin un salarié nous a donné en réponse, changé le fusible et mettez en un plus fort !!!! Nous avons eu affaire à plusieurs iveco avec une prise en charge vraiment sérieuse 👍 mais là vraiment j’appellerai ça du vol 😱. Un mois après un coup de fil nous disant que la facture n’avait pas été réglée, j’ai donc téléphoné j’ai eu une dame au tel qui m’a donné en réponse « excusez nous c’est un beug informatique » je lui remémore notre venue et notre mécontentement pour un service qui a coûté 450€ et qui ne fonctionnait pas, elle ma donné en réponse «vous n’êtes pas dans le bon service, pour porter réclamation » à la limite du désagréable !!!! Donc très très déçu de cet IVECO

Accueil atelier...l'indifférence parfaite vis à vis du client, tout juste un bonjour ...forcé .

Toujours très accueillant et très professionnelle Merci pour votre service

Un service remarquablement efficace a été fourni lors de ma visite pour résoudre un problème avec l'attelage de mon véhicule Iveco. J'ai été immédiatement pris en charge par le personnel de l'atelier, qui s'est montré très aimable et compétent.

Très bon accueil. Très pros et mécanos qui savent de quoi ils parlent. Ambiance sympathique

Très bonne accueil à l'écoute des clients, très profesionel.

Croyant être en panne d embrayage, j y suis allé, ils m ont pris de suite et recherche la panne et ce sans rendez-vous. Finalement, ils ont procédé a une purge de freins Il en est ressorti des boues qui obstrueaient l'émetteur. j ai pu reparti sans problème et à moindre coût. Équipe au top que je recommande vivement.

Endroit très accueillant et le personnel très sympathique et accueillant

De la part de ATM Express, je recommande vivement. Equipe très professionnelle et sympathique

Atm express et aplus vous remercie pour votre professionnalisme

Au top !

Très bon garage entretien et réparation efficace bonne équipe et bon accueil.

Merci à Phillipe un vendeur au top à l’écoute de ces clients et de leur demande Merci pour tout

Dépannage à presque 300e pour ne pas trouvé la panne. Et se retrouver immobilisé 2 h après sur l'autoroute.

Garage poids lourd iveco pas mal

Efficace très bon services.

Équipe a l'écoute

Très bon garage et bonne accueil

Garage poids lourd te personnel compétent

Propre et bien l'accueil

A fuir rien de positif dans cette entreprise, une étoile c’est déjà trop!!!!!

Garage non compétant, réparation faites à moitié, oubli de travail, remplacement de feu arrière mal branché, ext.... Par contre facture bien établie, montant bien graissé et responsabilité inexistante.

Des mécanos spécialisés bus d'une compétence incroyable. Service rapide. Un accueil très chaleureux dans les bureaux.

Très bien et Très bon accueil

très belle concession personnelle sympathique

Très bon accueil

Très bien

très bon retour de l'atelier et surtout du commercial Mr DUTHEIL Philippe. en effet, bien au delà de la vente, Monsieur DUTHEIL suit ses clients, et leur trouve des solutions. Peu de commerciaux fonctionnent de cette facon. A CONSEILLER !!!!!!

Bon accueil

Acceui très sympa et très réactif

Très pros et très serviable

Bon accueil et compétant. On a fait faire une vérification après achat de notre fourgon chez un particulier et c'était très bien. Nous y sommes allés à 2 reprises pour des conseils sur notre porte latérale qui fermait mal et les 2 fois ils ont été top ils ont même gratté gratuitement le fourgon s'en qu'on leur demandé ils y ont passé 1h30 au total. Peu de garage le ferait. Je recommande

Le lieu ou il faut se rendre en toute confiance

👎👎👎👎👎👎👎 A fuire puisqu’ils font tout pour vendre et pas sérieux pour la suite. J’ai déposé véhicule en leasing avec eux pour intervenir dessus avec changement pneus... Le soir étant parti récupérer le camion on a essayer de payer avec carte bleue mais sur environ 900€ seul la moitié du montant de la facture est passé avec la carte et nous avions pas d’autres moyens de règlement sur nous. Du coup ils nous ont pas rendu le véhicule et nous on demander absolument a payer le lendemain par virement ou espèce puis récupérer le véhicule après. Ils auraient pu nous envoyer facture puis nous aurions pu régler par la suite. Jusq’à ce jour nous avons eu aucun retard sur le règlement de la mensualité et voilà ce qu’on nous fait. Du coup demain à cause d’iveco on va perdre deux heures avant d’arriver sur chantier.Bravo iveco de lempdes.

Très bon accueil et bons véhicules

Personnel sympathique et très serviable

Très bon accueil des vendeurs, avec lesquels nous avons eu un bon échange. Camion livré en avance sur le délai prévu avec son aménagement et son flocage. Parfait ! Maintenant reste a voir si la mécanique Iveco est a la hauteur de sa réputation.

Très bien

Super service, accueil au top

Personnel sympa compétent et efficace.

Je suis venu pour une vidange J'ai eu l'impression de déranger À l'acceuil une dame m'a dit d'attendre En patientent j'ai observé le bâtiment et des gens a l'etage qui me regardait en buvant un café C'est après 15 bonnes minutes que j'ai compris lorsqu'ils sont descendu et enfin reçu le client avant moi que c'est les eux que j'attendais Je suis reparti

Personnel accueillant et motivé

Une très belle concession avec un personnel professionnel technique qui se montre disponible. Je recommande.

Sérieux et super sympas!

Le sav et très réactif et professionnels