Mauboussin Joaillier

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction suite à mon expérience au sav de cette boutique Mauboussin. Après avoir eu un souci avec ma bague (dont je suis la coupable !), l'équipe a été réactive et professionnelle. Accueil chaleureux et agréable. L'ensemble du processus a été clair, rapide et efficace. Ma bague a été réparée dans les délais promis, et j'ai récupéré un produit comme neuf. Rare de nos jours de tomber sur une équipe qualifiée, agréable, attentive et professionnelle. Un grand merci pour votre dévouement et votre expertise ! Je recommande vivement cette boutique.

Bonjour juste pour vous informer que Marion de mauboussin la boutique extérieure de printemps la Valentine est d une professionnelle et un accueil formidable à conseiller

Boutique sérieuse et compétente. Merci au jeune homme Jérémy de m'a avoir conseillé sur les différents produits. Très à l'écoute et professionnel par rapport à mes besoins pour mes futurs fiançailles et également pour mon plaisir personnel (horlogerie). Je reviendrai avec plaisir. Cordialement.

Vendeur pas du tout accueillant, il devrait changer de métier aucun conseil

Rapide, serviable, gentille…. La perfection

Client fidèle à Mauboussin depuis plusieurs années , Fabrice et son équipe vous reçoivent chaleureusement dans leur sublime écrin du CC de la Valentine .. Expertise professionnelle et conseils personnalisés sont les maîtres mots de la boutique .. Mr Moisson Grégory

Excellent accueil ...disponible et aimable.De très bons conseils! Produits de grande qualité. Merci à toute l'équipe!

Je tiens à exprimer toute ma reconnaissance à la boutique Mauboussin de Marseille La Valentine pour leur incroyable gentillesse et leur professionnalisme exceptionnel. J'ai été vraiment impressionné par le service que j'ai reçu et la façon dont ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions. Cela a vraiment rendu mon expérience d'achat très agréable. Un grand merci à toute l'équipe pour leur accueil chaleureux et leur attention aux détails. Je recommande vivement cette boutique à tous ceux qui recherchent un service de qualité et des bijoux magnifiques. Merci encore pour tout !

Bonjour J’ai acheté une montre à Mauboussin la Valentine afin de l’offrir à une amie , le remontoir été cassé , mon amie habitant sur la Côte d’Azur s’est présentée à l’a boutique Mauboussin Nice , une personne adorable l’a prise en charge ,a appelé Maubousdin la Valentine afin qu’ils se chargent du SAV( c’est parait il la procédure) la Valentine n’a rien voulu savoir , pour eux aucun SAV possible . Heureusement qu’il reste des vendeuse compétentes le problème c’est réglé grâce a cette dame de Nice . Mauboussin la Valentine est à fuir ce sont des incompétents.

À fuir scandaleux Mauboussin j'ai acheté une montre en septembre 2023 juin 2024 plus de pile je la ramène en boutique et la surprise la garantie Mauboussin marche que 6 mois et en plus un petit ressort s'était cassé donc la garantie aurait dû être pris en charge le vendeur de la boutique le printemps m'a fortement déconseillé ne pas mettre un avis défavorable, pour l'image de marque marque scandale j'ai payé 280 € + 100 € de réparation ce qui veut dire que la montre me remonte à 380 € pour une montre fantaisie vous n'êtes pas un joaillier je déconseille. j'aimerais qu'on responsable me contacter et surtout pas de vendeur. printemps la Valentine. Réponse du responsable du magasin Mauboussin il n'a même pas cherché à ouvrir mon dossier en me disant que je n'avais pas de fichier client alors que nous sommes clients depuis des années là oui après son appel téléphonique il a retrouvé mon dossier et celui-là de ma fille à fuir scandaleux et surtout tous les avis défavorables de chez Mauboussin

Une super équipe. Un super service. De supers bijoux. Fabrice est bienveillant et toujours au petit soin pour sa clientèle. Je suis venue la première fois pour une bague, un an après j ai le package : bracelet, collier, boucles d oreille, montre... de très bons conseils qui encourage à acheter Mauboussin. Fabrice m a aidé dans mes choix, il n hésite pas à conseiller et à donner son avis sur l achat dans le bon, comme dans le mauvaix choix. Il ne pousse pas à la vente et c est très agréable et rare à la fois. Merci l équipe de Mauboussin la valentine

Cela va faire bientôt 1 mois que je n'ai toujours pas reçu ma montre. J'ai commandé 5 montres et 1 manque à l'appel.... Malgré mes plusieurs appels auprès de votre plate-forme rien n'y fait et la promesse d'une livraison qui n'est jamais arrivée.... Le mercredi 7 date de mon dernier appel auprès de votre plate-forme, une dame devait me rappeler pour solutionner mon problème et aucun appel de sa part....

Chloé et Fabrice sont bienveillants et professionnels. Chloé a prit le temps nécessaire pour me conseiller et m'accompagner dans mon choix. Vraiment rien à dire de plus.

Jeune fille très désagréable nous avions l impression de la déranger je vous conseille aller à Aix en Provence l accueil est haute gamme

j ai déposé déposé hier une montre pour changement de pile vendeur très désagréable voire suspicieux visiblement plus empressé à discuter avec ses amis qu à servir le client j étais une cliente régulière et j avais envie de la nouvelle montre je ne l ai pas acheté et n achetais vraisemblablement plus rien chez eux

J'ai récemment acheté une bague et je suis très satisfaite de mon expérience. Le vendeur était vraiment sympathique et serviable. Il a pris le temps de comprendre mes préférences et a su me guider. Je recommande vivement le Mauboussin de la valentine pour de beaux bijoux et des vendeurs vraiment agréables !

Un excellent accueil du vendeur , boutique et vitrine très propre , un vendeur très professionnel un conseiller à la hauteur de la marque et cela fait la 4eme fois que je viens et je reviendrai encore merci à toute l'équipe de mauboussin la valentine

Très mauvaise expérience. Nous étions venus acheter une montre pour un cadeau ; le vendeur a dénié se lever de sa chaise quand on l’a interpellé au bout de 5 minutes. Ils ne nous a pas décroché un sourire durant toute la vente, à chaque renseignement il nous répondait de façon hautaine et désagréable. Il est très étonnant qu’une maison comme mauboussin emploi des personnes aussi peu professionnel!! Corner mauboussin a FUIR

J'y suis allée hier matin pour m acheter une bague Le vendeur, tres désagréable, hautain, on avait vraiment l impression de l embêter plus qu autre chose. Du coup je ne l ai pas acheté j irais ailleurs. Merci monsieur

Cliente de vôtres marque depuis 6 ans,ma bagues de fiançailles nos alliances et une montre..donc j'ai un soucis avec le fermoir je me suis rendu au stand maubousin à la Valentine et le vendeur me dit que l'on me peux pas me la réparer car il font plus ce modèle. Je suis très déçu du service après vente. Il sont très sourire quand tu viens acheter et après plus rien je trouve ça très décevant de cette marque donc je décide de plus acheter. Dommage pour eux car j'avais envie d'un joli bracelet que je vais trouver ailleurs.

Un bon accueil, du choix, suite à un léger différend pour un soucis de facturation le directeur à été immédiatement réactif pour notre satisfaction. Je recommande.

Un superbe accueil, des conseils précieux et avisés, des pièces avec un design particulier à la marque

Très bon accueil Justine est de très bon conseil parfait je reviendrais je recommande le stand à la valentine

Exceptionnel, très bon service et conseils. Justine Pagano de Mauboussin a été remarquable . elle a su nous conseiller et nous faire parvenir certains articles que nous souhaitions offrir à nos enfants pour Noël .Elle nous a contacte par téléphone à réception des articles , Résultats un moment très agréable et également 4 articles achetés au lieu de 2 achats initialement prévus. une très bonne ambassadrice de la marque Mauboussin. Merci Mademoiselle Justine Pagano. M et Mme Michel Henrio

En plus d’offrir une jolie gamme de bijoux , au stand Mauboussin de printemps la Valentine, l’accueil est au top ! La responsable Sonia et toute son équipe allient professionnalisme et gentillesse. Sonia se met en quatre pour satisfaire la clientèle. Elle est aussi toujours de bon conseil, et ce toujours avec sourire et bienveillance faisant d’elle à la fois une bonne ambassadrice de la marque et surtout une très bonne vendeuse comme on ne trouve plus de nos jours.On vous recommande ce stand encore et encore ! Les 2 sœurs E. M & M

Ayant plusieurs fois acheté des produits mauboussin, mon homme m'achète une bague à l'aide d'une autre bague déjà achetee la bas. On lui donne une bague qui ne me va pas. Lors de l'échange, accueil très moyen on me fait essayer mais l'acceuil ne me mets pas à l'aise, on me prend un peu de haut des lors que l'on m'annonce un délai de 1 à 3 mois car pas de stock. On doit m'appeler pour me dire qu'elle est arrivée, mon mari appelle et il s'avère qu'elle est arrivée mais qu'on ne nous a pas appelé. Mon mari dit que je passe la prendre et, quand j'arrive (en béquille car je n'arrive pas bien à me déplacer) et bien on me dit de repasser dans 20 minutes car la dame a une réunion visio (qu'elle n'a pas signalée à mon mari 2 h auparavant) je lui dis que je n'ai juste qu'à récupérer une bague et que je ne peux pas attendre 20 min car je dois aller chercher mon fils. Rien à faire, on ne me donne pas ma bague que mon mari a déjà payé depuis plus de 2 mois. Faut encore repasser et revenir. Aucune considération. Encore heureux qu'à mon retour je ne suis pas tombée sur la même personne. En gros, cette expérience chez mauboussin sera la dernière pour nous : mauvais conseils, accueil lunatique et aucune considération des lors que l'on a payé !

Haut

Chic et aimable

Bien reçu mais j ai été déçu de partir sans paquet cadeau c est pas pardonnable

Très beau bijoux ..mais le prix est élevé

Accueil chaleureux est bonne prestation

Excellent accueil 👌

conseil au top

Équipe au top

Personnel très sympathique et accueillant,

Déçue cet été lors d'un achat pour l anniversaire de ma maman... En plus d'avoir attendu 7 jours de plus pour avoir la bonne taille.... La livraison elle aussi a été retardé ... Aucunes excuses de la part des vendeurs de Mauboussin... Tt va bien c est normal.. J ai pas apprécié du tt..

Top et de bon conseil

Très bon accueil et de bons conseils, je suis heureuse d'avoir une si jolie bague de fiançailles :)