Maxi Zoo Marseille La Valentine Magasin d'articles pour animaux

Très bon accueil et j’ai trouvé tous Les produits que je cherchais

C est un très grand magasin où on trouve tout pour nos animaux

Super magasin. Conseils des vendeurs. Top

Bon magasin, bon accueil personnel souriant

Ça fait plusieurs fois que j'y vais et à chaque fois les employés sont à l'écoute et donne de bons conseils, à conseiller.

J adore les employés sympa cool

Il n'y que chez Maxi Zoo que je trouve des croquettes Frolic, maintenant intriuvables ailleurs

Produits vendus dangereux: On m'a amené un tire tiques provenant de ce magasin, au lieu de vendre les tire tiques classiques en forme de fourches, j'ai eu une sorte de grosse pince à épiler qui a plus de chances de laisser la tête de la tique dans l'animal qu'en la retirant avec les doigts. Mon vétérinaire est également d'accord et m'a déconseillé de l'utiliser.

Très agréable de se faire suivre de passer pour un voleur, de se faire bloqué à la sortie du magasin, porte verrouillée, vendeuse qui attend avec son chien (pensant être impressionnant) puis fouiller la sacoche sans aucune raison Vous insultez et vous perdez vos clients en faisant ça Revoyez vos méthodes d'investigation Car accusé les gens de vol sans aucune preuve juste parce que votre employé ne sais pas quoi faire d'autre c'est grave Et ne me sortez pas l'excuse de la simple vérification de sécurité ça ne marche pas comme ça dans le commerce

Personnel accueillant, serviable et souriant

Je suis très déçue de mon expérience dans cette animalerie. Le vendeur Stéphan a été odieux et en faisant des réflexions désagréables et a eu des propos abominable suite a la perte de notre hamster acheter 15j auparavant et tout cela devant ma fille de 13 ans. Un comportement inacceptable qui ne donne pas envie de revenir. Je recommande au gérant de Maxizoo de revoir la formation de son personnel pour un accueil plus respectueux. je tiens à rajouter et appuyer sur le fait que le reste du personnel reste très gentil et très bienveillant car ils ont su être à la hauteur face à la situation .

Très bon accueil, de bons produits pour tout les budgets

Top super conseils choix produits mais très déçu par la gestion des bons de réduction. Au début pas accepté car digital, il serait temps de se mettre à la page. Puis refusé car périmé mais la caissière se souvient qu'elle me l'avait refusé car non recu en papier et ne fait aucun geste commercial ... maintenant changement de magasin !

Vous êtes bien accueilli par le personnel Les choix en panier arbre à chat croquettes Lesse ou autre le choix est vraiment libre les vendeurs sont là pour vous conseiller.

Des employés agréables et respectueux ça fait du bien 👍

J'ai été fortement déçu. J'aime beaucoup votre magasin mais là double peine. J'ai acheté une maison de toilette pour chat arrivé en caisse le prix n'était pas le même. J'ai essayé d'expliquer à la caissière qui ni une ni deux m'a dit ah ba c'est pas le prix c'est une erreur d'affichage sans essayer de comprendre. Ok d'accord et ensuite double peine j'arrive chez moi et la maison de toilette est cassée. N'ayant pas de ticket j'ai laissé tombé. Je me retrouve donc avec une maison de litière plus cher que j'avais prévue et cassée... Voilà le pourquoi de ma note si affreuse...

Après avoir consulté plusieurs confrères nous sommes passés chez Maxizoo pour un hamster. Merci à Aurélien pour la qualité de ses conseils que nous avons suivi sans hésiter. Une collaboratrice nous a même aidés -sans qu'on le lui demande- à porter la cage trop encombrante jusqu'à la voiture. Nous saurons où nous rendre à l'avenir ! 👍

Nous sommes très satisfaits de notre expérience dans cette animalerie. L’équipe est toujours de bon conseil, avec une véritable expertise qui garantit le bien-être de nos poissons. L’accueil est chaleureux, et le magasin est propre et bien entretenu. Rien à redire sur les poissons tropicaux, ils sont en pleine forme ! (À quand une sélection d’eau de mer ? 😉)

Merci à la gentillesse de trois personnes au rayon aquario, Jérôme que je connais depuis fort longtemps et que j ai eu plaisir à retrouver, à Aurélien, pour sa patience, sa compétence et sa gentilesse, grâce à qui j ai sauvé mon bac, et à Coleen, d'une immense gentillesse, très serviable, qui fait.le max, bien que ce ne soit pas son rayon. Dorian

Magasin très bien rangé, beaucoup de choix, de très bon conseils et services. Une conseillère de vente m à même aidé à placer mes sac de croquettes dans ma voiture. Un grand merci.

Tout pour nos chers animaux autant en prix qu en marques acceuil sympathique

Top On y trouve beaucoup de choses Personnel très sympathique

Une équipe très sympathique et de bons produits pour les animaux. N'allez pas ailleurs !!

Maxizoo est mon magasin de référence pour mes animaux. Les vendeurs savent de quoi ils parlent et sont au courant des dernières actualités. Nous y allons principalement pour le large choix de friandises en vrac. Il y en a pour les chats, les chiens et les rongeurs. Je n'ai jamais eu de problème de qualité avec le foin par exemple. Et l'application Maxizoo permet une remise de 5% à chaque passage, ça fait quelques économies 👍

On trouve tout pour nos animaux, chat, chien, rongeur, lapin, poisson... Le personnel est très sympa. La partie poisson est níquel.

Magasin sympa, les prix sont attractif et le personnel est agréable

L ASSOCIATION L ARCHE DES AMIS À PATTES PRÉSENTE SES MEILLEURS VŒUX POUR 2025. ELLE REMERCIE VIVEMENT TOUS LES CLIENTS DE MAXIZOO QUI ONT PARTICIPÉ PENDANT LE MOIS DE DECEMBRE 2024 A LA COLLECTE SOLIDAIRE NOËL. MERCI POUR DONS ET AUTRES. ET ELLE TIENT À REMERCIER AUSSI LA DIRECTION DE MAXIZOO, LE PERSONNEL POUR AIDES. UNE ÉQUIPE SOUDÉE, AIMABLE, A VOTRE SERVICE. PLUSIEURS COLLECTES AILLEURS JAMAIS RENCONTRÉ CELA. A TOUS A BIENTÔT. ENCORE MERCI.

j'ai acheté en autre en magasin un ballon à sangle pour chien ce dernier a duré 30 secondes avec mon berger australien (ce n'est pas un pitbull) la responsable n'a rien voulu entendre .après vérifications meme sur le site il est écrit Pour chiens de moyenne et grande tailles cet article n'est pas du tout de qualité et sa résistance est surement plus adapté aux chiens de toute petite taille peut être ? type chiwawa et la meme peut être va t on aussi entendre que c'est sa mâchoire qui est trop puissante .

Personnel toujours agréable et de bon conseil. Grand choix. Seul bémol : sacs de croquettes, litières... très lourds et pas de chariots ; difficile quand on a des problèmes de dos 😏 Importante augmentation des prix des produits pour animaux,, mais c'est malheureusement dans toutes les enseignes spécialisées pour animaux.

Je ne laisse jamais d'avis, mais je tenais à remercier Nicolas le manutentionnaires, pour ses super conseils, son sourire et sa bienveillance. Un jeune homme qui sait très bien utiliser ses bras mais aussi son cerveau, c'est rare... même si il a refusé ma proposition, il ira loin.

Mille mercis aux vendeurs rayon lapin … d’excellents conseils ! Nous avons acheté aujourd’hui une adorable lapine, on constate qu’elle a été très bien traitée, elle est déjà à l’aise à la maison ! Et s’entends à merveille avec son nouveau grand frère ! Merci surtout au responsable de ce rayon, qui a même perdu du temps sur sa pause repas pour prendre le temps de repondre à nos questions !

On y trouve de tout pour les animaux, le choix est vaste, les rayons agréables, et les hôtesses de caisse très sympathiques. Nous avons également apprécié la possibilité de faire des dons en nature pour les associations d'animaux, moyennant une toute petite somme en plus. Ça ne coûte presque rien, mais la boîte à dons se remplit petit à petit ! C'est une belle initiative !🥰

Un magasin bien achalandé, des vendeurs sympathiques et compétents. Les prix sont corrects sur la nourriture mais pour les accessoires c'est beaucoup trop cher. 15 a 30€ un jouet pour chien qui dure 2 jours ... 5% avec la carte de fidélité.

Bonjour, je suis venu acheter des croquettes et de la litières pour mes chats à la caisse nous nous aperçu que le sac de litières avait un trou j ai demandé à ma fille d aller en chercher un autre et la caissière à accusé ma fille d avoir trouée le sac et me demande alors de payer le sac de litières trouée car elle dit le sac net plus vendable j ai refusé c inadmissible en plus en rayon il y a plein de sac trouée avec de la litières partout sur la palette je suis très déçu 😞 et en plus accusé un enfant de 12 ans c une honte .Autre chose le sac de litières fesai 20 kilos nous l avons porté sa aucune aide de la part du personnel et la caissière n était pas agréable contrairement à son collègue qui après m'a reçu sur une autre caisse. Je très très déçu 😞 😡😡😡.

Bien accueilli, Nous avons demandé des conseils auprès d' une vendeuse qui se prénomme Xylia. Elle a su répondre à nos besoins sur les différents articles ( croquettes pour chiens, harnais ainsi que pour la gamelle). Très bonne vendeuse. Magasin très sympathique.

Personnel accueillant, à l'écoute et vous aide même à pousser votre chariot et à l'emmener à la voiture. Magasin propre grand et produits et prix pour tout les budget. Je recommande, surtout la marque maxi zoo qui est très bonne ( golden or) . J'ai 3 chien, 2 chats et 1 serpent, bien évidemment mes factures ne sont pas minuscules, mais ci ont décortique par mois pour chaque animal, ont s'aperçoit que c'est très resonable.

Au vue de ma tête on m'as demandé d'ouvrir ma sacoche à la sortie du magasin Je suis le seul à avoir eu droit à ce traitement de faveur, deux femmes etait devant moi elles sont sorties sans aucun contrôle. Depuis 2ans j'achète pour au moins 50€ par mois à partir de ce jour j'irais voir la concurrence.

5 étoiles méritée car le magasin et le personnel qui travaille est très agréable. Je vous recommande cet établissement

Scandaleux, arriver 15 min avant la fermeture et refuser une vente de croquettes après avoir fait 45 min de route pour raison d’inventaire… horaires n’on changés, pas joignable dans la journée… c’est vraiment dommage que le siège ne prenne pas en compte les retours de la direction du magasin. La responsable était navrée mais non décisionnaire…

Comment c est possible d être anti commerçant …. Nous sommme le 24 oct 2024 il est 19 h 15 nous sommes coincés sans pouvoir acheter de la nourriture pour le chien alors que ça ferme à 19 h30 INADMISSIBLE A FUIR ….. prétexte : inventaire

Merci à Lydie pour sa gentillesse, ses conseils et sa bienveillance. Elle m’a aidée à trouver tout ce qu’il me fallait pour l’arrivée de mon chiot, avec beaucoup de patience. Elle aime les animaux ça se voit et cela fait plaisir :)

Passionné d'aquariophilie et client chez maxi zoo depuis plusieurs années,J'ai acheté des guppys une douzaine exactement la semaine dernière et je les ai installé dans mon aquarium une demi heure après en respectant scrupuleusement les phases d'acclimatation. Quelle ne fut pas ma surprise lorsque le lendemain je les ai trouvé morts . Alors je ne comprends pas, mon eau est équilibrée et de qualité depuis plusieurs années déjà. Je n'ai jamais eu de soucis de la sorte. J'ai alors appelé le magasin et vraiment l'attitude du vendeur à été vraiment décevante et désobligeante. Pour lui les poissons sont morts par ma faute, on se fout de la g... du monde. je passerais au magasin pour voir la responsable pour que chacun prennent ses responsabilités. Le vendeur pour ses propos déplacés et la responsable pour un remboursement intégral de ma facture de près de 80 euros. Je suis vraiment déçu et je vous devonseille vivement de ne plus vous rendre dans ce magasin. J'espère que le service client de maxi zoo me contactera pour me donner des explications .

Reçu par une équipe jeune, dynamique et compétente. Le service et les conseils sont toujours au rdv, le magasin est très bien achalandé par de très bons produits. Mon labrador adore :-))

Accueil et service au top. Pour ce qui est des NAC, Le foin pour le les lapins est assez limité malheureusement. Pas de foin de crau et le foin que je prends et souvent trop abîmé et malheureusement mal sèché. Du foin de crau serait appréciable. Sur les gourmandises , un bon choix . J'apprécie pouvoir prendre des fleurs séchées ou bananes séchées en vrac même si le rayon au niveau des chiens est mal indiqué . Je suis tombée dessus par hasard ! Pour les rongeurs à la vente , plutôt bien lotissement pour une animalerie . Par contre n'oubliez pas que la semi liberté ou la liberté totale est le mieux pour les rongeurs 😁 ils sont comme nous... ils ont besoin de se défouler !

À chaque fois que je viens je me dis qu’il faut absolument que je mette un avis, nous sommes souvent encaissés par un jeune homme aux cheveux mi long qui est toujours très aimable et très poli ! ça fait plaisir ! Faites en sorte de le garder ;) Au plaisir

Personnel désagréable qui en plus accuse les clients de vol sans preuve et devant tout le monde. J'y suis allée ce jour avec ma femme et ma fille pour du matériel d'aquariophilie, après avoir demandé conseil a un vendeur sur une lampe celui ci me rejoint a la caisse pour me dire qu'il manque une pièce et veux voir mon sac. Donc j'imagine bien qu'il a du aller voir dans le carton après mon passage pour vérifier si il manque quelques chose (je ne pensais pas avoir une tronche de voleur et me faire passer pour un voleur devant ma femme et ma fille de 5 ans merci super accueil maxi zoo la valentine ) Et je parle pas de l'agent de sécurité qui fou strictement rien, j'ai même demandé a ce que l'ont appelle la police pour une fouille plus poussée mais non ils ont refusé une vaste blague plus jamais de la vie je retourne la bas.

Très mauvais accueil de la part d’un vendeur du rayon des poissons. Pendant que je lui parle , il part chercher quelque chose dans le placard sous les aquariums. Puis se met à ricaner quand je lui pose une question me faisant comprendre en me répondant ( toujours la tête dans le placard) que ma question était idiote ! Finalement il n’a pas répondu à ma question et n’a rien compris à ce que je lui ai expliqué ! Très très désobligeant avec son air supérieur !! j’ai bien senti que je le dérangeait et qu’il n’avait pas envie de travailler. Je suis partie sans effectuer mes achats. Dommage !

Établissement se trouvant dans le centre commercial grand V la Valentine au niveau bas. Parking assez vaste. Maxi Zoo propose un tres large choix de produits pour tout vos animaux , du rongeur au chien en passant par les volatiles. Les produits sont de qualités aussi bien pour la nourriture, l’hygiène, le confort, ou même les petits bobos de vos animaux. Le personnel est toujours souriant, à l’écoute, c’est un plaisir. Très bonne luminosité Les prix sont plus que correct. Allez y sans hésiter !!!

De bons conseils des vendeurs, néanmoins je ne recommande pas l'achat en animalerie, même si maxizoo essaie de faire au mieux, sur mes trois rattes achetées cet été, deux sont décédées quelques semaines après malgré des consultations récurrentes chez la véto nac.

Grand magasin , beaucoup de choix , facilité pour se stationner , le personnel et agréable et compétant , les prix sont raisonnables. Rien à signaler de négatif .