Mazda Courrières - Asian Motors Concessionnaire automobile

Je suis venu pour la première fois afin d'effectuer la révision annuelle de mon véhicule. Très bon accueil de la part de l'équipe commerciale, qui m'a indiqué les travaux à venir dans l'année à l'issue de l'opération. Côté véhicule, il était prêt dans les temps indiqués. Un bruit de suspension que j'avais indiqué à mon arrivée a même été réglé. Je suis très satisfait.

Accueil chaleureux, Prise en charge du véhicule/solution/ commande et réception des pièces nécessaires au réparation très rapide , personnel qualifié et rassurant Très satisfait des réparations effectuées, je recommande

J'ai livré des véhicules neufs Super accueil,du personnel pro avec l envie de travailler Bravo

Plusieurs révisions effectuées dans ce garage pour un CX-3, pour l'instant pas de problème à signaler.

Très bon accueil, travail soigné et explications claires, que demander de plus! Je recommande vivement ce garage et la marque Mazda.

Bon accueil, nouveau client, on verra avec le temps, SAV garantie etc... 2ème année chez eux, toujours un bon ressenti, service dépannage 7/7 au top (batterie HS)

Un garage au top voiture acheter d'occasion chez eux et réparation faite avec soin merci à la secrétaire pour sa gentillesse et à toute l'équipe de mazda je conseil ce garage rapidité au top merci

Bon accueil, bons renseignements,essai proposé, en un rdv le bon de commande est signé ! Efficacité, M Leroy a été top!

10/10- Équipe très réactive surtout le chef d’atelier Un grand merci à lui pour son travail pour mon dossier très pro

obligé de modifié mon avis suite au comportement du manager de cette concession qui vous toise alors que l'on a rendez-vous ! 40km (A/R) dans le vide ! Ne répond pas au lettre en recommandée avec des questions précises sur des éléments de sécurité baclé par le service entretien ! 28 000km changement de disque et plaquettes pris en charge à 100% , bis repetita à 67000km mais non garantie (garantie interne à 30000km que refute Mazda France) : 500€ de frais et resultat , 35 min pour ce travail ( un record) et je repars avec un vehicule dangereux puisqu' un autre prestataire me fait remarqué que les coulisseaux ne sont pas graissés, l' etrier bouge anormalement et le joint est croqué !! Le vehicule sortait d'entretien de cette concession!! C est de la mise en danger d'autrui !!! Et pour finir , à deux reprises , ma femme signale un dysfonctionnement des feux , réponse un brin moqueur à son encontre : c est normal , cest des feux led!. En 5 km , 12 voitures nous font des appels de phare , un mec m' agresse au peage car je l’éblouis mais c est normal en Mazda CX5 et nous avons du aller chez carglass pour solutionner ce desordre car mazda courrières passe soit disant la valise sous garantie et regle les phares au tournevis mais le problème perdure .. Je m' appesante pas sur le doute de changement de pièces qui se reglera par les moyens mis a ma disposition mais un conseil : demandée les piéces usées ou faites des marques . C est la 1ère fois que j entends un garage poncer des disques neufs , les autres concessions Mazda que j ai appelé m ont ri nez ..... je ne recommande pas

Un Accueil toujours au top. La prise en charge du client et du véhicule est très rassurante et les prestations sont soignées. Un personnel très professionnel. Je n'ai jamais été déçue et je conseille ce garage à tous, pour des véhicules neufs ou d'occasion

Très bon accueil. Près à rendre service. Bon professionnel qui ne cherche pas à grossir la facture. A recommandé

Mr Leroy est à l'écoute et disponible jusqu'à la signature du bon de commande. Délai de livraison non respecté. Même si ce n' est que de quelques jours, nous étions plus qu a un seul véhicule pour deux et partions bientôt en vacances, d'ou l urgence pour nous. Véhicule bien préparé.

Très bonne accueil, personnel très sympathique et agréable. Un grand merci tout particulier à Monsieur Mouille, très bon commercial au service du client avant comme après.

Suite à notre passage pour un éventuel achat équipe à l écoute … Leur professionnalisme très compétent. Nous serons présents pour le dévoilage du nouveau suv 😀 Bien merci aux personnels.

Service client au top, surtout Caroline très professionnelle et aimable, toujours de bon conseils. Jamais déçu, je recommande fortement ce garage.

Très bon accueil par Caroline, tony,très professionnelle ainsi que l ensemble du personnel, très accueillant, et bien accompagné du début à la fin du service demandé .Même si l on passe juste demande un conseil.

Un service au top, mon véhicule a été totalement pris en charge pour mon contrôle technique, accueil très chaleureux de la part du responsable et de son équipe, ponctualité, sérieux et qualité à 100%! Un grand merci à toute l'équipe.

Belle équipe ! Toujours bien accueilli, personel tres agreable

Super accueil au téléphone, accueil tout aussi sympathique en concession... Et prix moins cher que les autres concessionnaires Mazda !

Equipe au top ! De l'atelier en passant par la réception jusqu'au service commercial, des personnes à votre écoute ! Des années d'expérience, d'écoute et de conseils mis à votre service ! Bravo !

Très content de retrouver toute l'équipe de Freart, toujours un service au top je vous recommande vivement cette concession vous ne serez jamais déçu. A bientôt et encore merci pour votre accueil chaleureux. GD

Peinture soul red délicate bien réussie, gestion de l'information au client à améliorer afin d'éviter de désagréables malentendus ( confirmation du délai de réparation associé au prêt d'un véhicule et transfert d'assurance), véhicule de prêt Opel corsa récente...mais ce n'est pas une Mazda. Pour le garage, le prêt gracieux d'un véhicule semble être une faveur même pour un client fidèle. La plupart des carrossiers le propose...hors réseau Mazda. Complément suite à la réponse du propriétaire: Malgré ma vérification, je n'ai aucune trace de l'appel téléphonique. En revanche, j'ai reçu un mail à 16h02 lue vers 17h. Impossible de récupérer mon véhicule le soir venant de Lille au regard du trafic. On me demande de venir samedi matin: je suis parti en WE avec un autre véhicule personnel. Vous évoquez le terme engagement. Si votre garage était aussi sûr de remettre mon véhicule selon votre engagement, pour quelle raison le client doit-il attendre alors une confirmation ? et le faire jeudi aurait été plus judicieux ? En fait, le garage m'a avoué ne pas maitriser parfaitement le délai des travaux de carrosserie d'Opel, idem pour le véhicule de courtoisie OPEL. J'ai donc été prévenu la veille au moment précis où mon véhicule était bien revenu chez Mazda. Je ne mets aucunement en cause votre personnel venant de mon premier concessionnaire FREART à Oignies...mais l'ambiance me semble différente. Mon prochain entretien annuel sera effectué dans une autre concession Mazda qui propose des véhicules de courtoisie de marque Mazda.

Bonjour , Nous avons reçu notre voiture aujourd'hui de la signature du bon de commande à ce jour tout c'est dans l'ensemble bien passer la voiture étant arrivée en plus bien plus vite que prévu. Petite concession Mazda ou le personnel semble très gentil et notre vendeur très compétent nous à bien guider et donner pas mal d'infos. Maintenant à voir lors des entretients ou d'un besoin SAV pour juger le reste mes pour l'instant très bonne expèrience et nous reccommandons clairement cette concession et le Groupe L'empereur. Mise à jours : Quelques points son à amélioré au final après coup du coup nous changeons notre note cependant personne n'étant parfait nous restons malgré tout relativement content de notre expérience.

Rentre après 1h 30 de bouchons pour un rdv pare-brise annulé déjà deux fois car le véhicule de prêt est non préparer et non assuré ! Aucun travail en amont de préparer …

Une équipe stable, des prestations de qualité et un accueil personnalisé. Je recommande pour achat et entretien, RAS Poursuivez!

Toujours un personnel au top, accueillant … révisions faites annuellement et voiture rendue nickel .Un grand bravo à tous le personnel pour leurs gentillesses et compétences

Accueil chaleureux, personnel à l'écoute et précieux conseils je recommande vivement cet endroit si vous projetez de changer de véhicule

Le vendeur qui nous a reçu est de très bon conseil, très à l'écoute bref j'ai apprécié la visite

Détecte des pannes inexistante, devis à plus de 2 000e et lorsqu'on va dans un autre mazda avec le même véhicule il n'y a pas de soucis majeur. Et fait payer en centaine d'euros le devis pour la recherche de panne .. 🤡

Montage, équilibrage 4 pneus et géometrie. Résultats bluffants sur la route à l'issue . Merci à toute l'équipe encadrante et aux techniciens. Enfin une adresse et un atelier précis qui pousse pour chercher la perfection dans ses derniers retranchements... Pneumatiques BMW

Super concession. De la prise de rdv a la prise en charge du vehicule en passant par l accueil client( personel chaleureux de la reception au depart du vehicule ),des tarif tres abordables avec le vehicule rendu lave. tout est parfait. Un vrai plaisir de rouler dans cette marque ainsi que de ce rendre en concession. Merci

Prestation au top ! Tony le responsable d'atelier est super investi et sérieux. Accueil parfait en tout point. Un grand merci.

Super service client. Jean Pierre a été au top. Grande concession où on peut y voir pas mal de modèles contrairement à d'autres Mazda de la métropole.

Super soirée organisée par Mazda Courrières, merci😃 Des ateliers découvertes très intéressant et un cocktail délicieux ! Voilà une entreprise qui sait prendre soin de ses clients 👏👏👏

j'avais penser avoir perdu un boulon , hors et naturellement je suis pas mécanicien, mais a l'endroit ou je pensais qu'il y avait un boulon et bien non, mais le personnel toujours au top, convivial et donne des idées pour préservé le moteur ou tout ce qui s'y rapporte,

Attention avant d'acheter une voiture d'occasion chez eux , faite une contre visite !! J'ai acheté mon auto chez eux (8600€) , j'en ai eu pour autant de réparation et ce n'est pas fini ... Je modifie l'avis pour vous répondre.. Une alfa Giulietta acheter le 25 juin 2021 ne vous dit rien !??

Client de la marque depuis maintenant 10 ans, je reste fidèle car la fiabilité des autos est toujours au top et Jean-Pierre notre vendeur est très pro et sympathique.

Déçue... Ils n'ont pas été capable de répondre à une demande urgente à un professionnel de la route, pour un véhicule vendu par la concession. Heureusement d'autres professionnels à proximité ont pu résoudre le problème dans la demi journée. Merci à eux

Rendez-vous, accueil chaleureux, attente avec un bon café, l'exécution des travaux exellent, des soucis à l'écoute et résolus avec sérieux ! C'est avec confiance que je confie mon Cx5 ! Voilà 👍👍👍

Super garage avec un gentillesse d'accueil. Réparations rapides, les demandes de renseignements sont données avec diligence. Je recommande cette concession

Ancien personnel de chez frehard, toujours très accueillant et disponible, attentif. Très beau et grand parking, espace accueil très convivial. Petit bémol, comme beaucoup d'autres clients, j'ai constaté que des prix de réparation, étaient plus élevés que chez ex:frehard Oignie .Je conseille la marque mazda, personnellement , j en suis à ma 6eme mazda sans gros problèmes

Accueil et service au top, très pros 👍 Le respect et l'écoute du client sont de mise, aussi des véhicules Mazda de très grande qualité 😉 A découvrir pour ceux qui sont à la recherche d'un concessionnaire de confiance.

Nous sommes venus pour acheter une Picanto d'occasion, et nous voila au volant d'une magnifique Mazda MX-30 :-) Merci à Romain pour sa patience et ses conseils, et merci à l'équipe pour la préparation express de la voiture, un grand merci à Claire également :) Au plaisir ! Céline & Ludo

Étant très satisfaite tant des services que du professionnalisme des équipes je nai pas hésité à renouveler ma confiance à ma concession fidèle cliente depuis 13 ans jai fait l'acquisition d'une nouvelle mazda2 merci à toute l'équipe

Le personnel est celui de l'ancienne concession FREART, donc tout est dit. On retrouve un peu l'esprit familial et la cordialité que j'adorai au garage FREART. Très cordiale, à l'écoute des clients, que demander de mieux. Sur les premières prestations que j'ai pu faire à cette concession, je n'ai que des points positifs à mentionner. Dernière visite en août.

Excellent garage et un personnel formidable, sensible aux difficultés de chacun, moi qui suis malchanceux avec les voitures, je peux vous assurer qu'ils m'ont sorti de la m.... Plus d'une fois, en termes de prise en charge, (même ds des délais très court), la manière d'intervenir (pas de remplacement systématique de pièces, plutôt réparation ou nettoyage) et aussi en termes de facturation. Bref je recommande sans hésiter, mon seul regret est de ne pas les avoir connu avant !

L'équipe de vente est à l'écoute, disponible et arrive à répondre à notre attente. Pour la partie atelier, l'accueil est très sympathique avec une proposition d'un café, le mécano qui s'occupe de la voiture donne les clefs et signal ce qu'il a fait sur le vehicule. Donc pour l'instant c'est un sans faute.

Très satisfait de la l'accueil et de la prestation effectuée avec professionnalisme,je récupère mon CX7 de 2011 affichant 160 000 kms avec la surprise d'un embrayage retendue et un véhicule lavé et sans facturation supplémentaire. Prestation effectuée : Échange standard réservoir Adblue Vidange annuel Je recommande Merci a toutes l'équipe

MÉFIANCE et VIGILANCE à éviter absolument concession MALHONNÊTE qui ne pense qu a facturer soyez vigilant vérifier bien leur travail et faite le tour de votre véhicules. Si vous avez le choix a ÉVITER ABSOLUMENT car rdv pour un entretiens que Mazda courriere groupe lempereur voulait me facturer 850 € car il y avait des bougies à changer devis pour les pneus a changer 1250 € de devis pour 4 pneus uniquement c est du vol manifeste il n y a plus de limite. A EVITER je vais vous épargner le reste de mes péripéties avec cette bande de voleur car j ai eu 3 rdv à la suite d une révision simple. Nous étions auparavant chez Mazda loison sous lens avec des gens pro et du service client depuis la reprise par le groupe lempereur fini ou alors est ce due au personnel de cette concession qui rassemble tout les défauts des garagistes malhonnêtes.